圖為在玫琳凱中國(guó)2012年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的發(fā)布會(huì)上，麥予甫暢談“中國(guó)夢(mèng)”與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　“自1995年玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司正式成立，18年來(lái)中國(guó)已成為玫琳凱的最大海外市場(chǎng)，并且很快將超過(guò)美國(guó)本土成為玫琳凱在全球范圍內(nèi)最大的市場(chǎng)。玫琳凱唯一在中國(guó)建立了海外生產(chǎn)基地，而且基地的規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。”日前，在玫琳凱中國(guó)公司發(fā)布企業(yè)的2012年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告會(huì)上，玫琳凱大中國(guó)區(qū)總裁麥予甫先生接受了本報(bào)記者的采訪。

　　在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是背景屏幕上，還是麥予甫的發(fā)言中，“夢(mèng)”始終是一個(gè)關(guān)鍵詞。他說(shuō)，“夢(mèng)”是一個(gè)充滿力量的字，引領(lǐng)著人類(lèi)千百年來(lái)不斷追尋、不斷前行。如今，“夢(mèng)”的力量也切實(shí)體現(xiàn)在當(dāng)下的中國(guó)，不僅關(guān)乎整個(gè)中國(guó)、每個(gè)中華兒女，而且也關(guān)乎每個(gè)在中國(guó)扎根的企業(yè)公民。企業(yè)，作為推動(dòng)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的重要因子，正在越來(lái)越多地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。助力“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸，我們責(zé)無(wú)旁貸！

　　在中國(guó)，18年來(lái)玫琳凱屢獲“優(yōu)秀化妝品企業(yè)”“中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心”“中國(guó)化妝品制造行業(yè)效益十佳”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，力爭(zhēng)成為化妝品行業(yè)的典范。同時(shí)多年來(lái)玫琳凱致力于與婦聯(lián)、婦基會(huì)、兒基會(huì)等組織積極合作，借助于“玫琳凱婦女創(chuàng)業(yè)基金”“玫琳凱春蕾項(xiàng)目”等計(jì)劃的實(shí)施，已經(jīng)幫助20個(gè)省份的5萬(wàn)多名婦女創(chuàng)業(yè)脫貧，建立12所春蕾小學(xué)幫助貧困地區(qū)的失學(xué)兒童重返校園，努力在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)等方面發(fā)揮作用。考慮到企業(yè)更全面、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，玫琳凱中國(guó)公司今年首次將已連續(xù)發(fā)布四次的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”更名為“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”。對(duì)此，麥予甫表示，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求的不應(yīng)該是利潤(rùn)最大化，而應(yīng)該是價(jià)值最大化。這是指針對(duì)包括消費(fèi)者、員工、銷(xiāo)售隊(duì)伍、社會(huì)、環(huán)境以及公司持有者在內(nèi)的所有利益相關(guān)方的價(jià)值，企業(yè)只有始終考慮平衡這些利益相關(guān)方的價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值最大化，那么這家企業(yè)才可能發(fā)展得特別好，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　對(duì)于消費(fèi)者，麥予甫說(shuō)，玫琳凱不會(huì)簡(jiǎn)單地把在美國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品照搬到中國(guó)來(lái)，重要的是要去做很多工作，著力了解中國(guó)消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者并非是簡(jiǎn)單地購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，有些消費(fèi)者是為了追求產(chǎn)品使用過(guò)程中的愉悅感，有的消費(fèi)者就是為了解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，所以玫琳凱既要制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要提供貼心周到的服務(wù)，從而盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求。

　　玫琳凱十分重視自己?jiǎn)T工與銷(xiāo)售隊(duì)伍的成長(zhǎng)與發(fā)展，公司在履行“讓女性對(duì)自己的生活充滿希望”創(chuàng)建宗旨過(guò)程中，除了幫助她們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立從而過(guò)上幸福的生活，還要使其感受到玫琳凱的文化，感覺(jué)到自己正在被關(guān)愛(ài)、被重視，自己很重要！為了全面提高員工和銷(xiāo)售隊(duì)伍的品格、能力、形象，玫琳凱在履行自己企業(yè)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，鼓勵(lì)員工和銷(xiāo)售隊(duì)伍積極參與公益事業(yè)，迄今玫琳凱中國(guó)公司員工已累計(jì)從事了19萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿者活動(dòng)。隨著業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大，玫琳凱與婦聯(lián)、兒基會(huì)等公益組織之間的合作也越來(lái)越緊密。

　　從2010年伊始，玫琳凱中國(guó)在行業(yè)率先發(fā)起“綠色環(huán)保”旋風(fēng)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不再僅考慮產(chǎn)品質(zhì)量和安全等制造方面的問(wèn)題，而是更為注重貫穿在需求調(diào)研、配方研發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試乃至售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)原則。對(duì)此麥予甫指出，玫琳凱采取各種努力來(lái)保護(hù)環(huán)境，例如我們下大力氣治理工廠排出的廢水，然后將廢水池改造成非常漂亮的魚(yú)塘；推出產(chǎn)品環(huán)保袋，減少白色塑料袋的使用，同時(shí)還積極組織公司員工為植樹(shù)基金籌集善款等等。對(duì)于中國(guó)人民正在努力奮斗的“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，麥予甫總裁對(duì)此充滿信心，他說(shuō)，玫琳凱將把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展緊密結(jié)合，通過(guò)企業(yè)在中國(guó)全面發(fā)展美好藍(lán)圖的構(gòu)建與實(shí)施，真正助力“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。（ 本報(bào)記者 嚴(yán)圣禾）