安利（中國）日用品有限公司鞍山分公司，日前由立山區(qū)遷移至鐵東區(qū)，在隆重的喬遷慶典上，安利遼寧/吉林省總監(jiān)張雋宇先生，向長期以來支持安利公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷伙伴和廣大消費(fèi)者致謝，他說，這些年，安利一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)回饋社會(huì)，在安利的發(fā)展又進(jìn)入了一個(gè)新的階段中，安利的宗旨依然是更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。  

　　直銷與電子商務(wù)的完美結(jié)合

　　“電子商務(wù)是現(xiàn)今社會(huì)的一個(gè)發(fā)展趨勢，安利公司也會(huì)順應(yīng)這個(gè)潮流。此次鞍山店鋪搬遷，無論是形象、內(nèi)部格局、功能等都進(jìn)行了全面升級，以便適應(yīng)未來的發(fā)展。”張雋宇說，電商的迅猛發(fā)展，從很大程度上改變了人們的生活和購物方式，不過，直銷具有很多獨(dú)特的優(yōu)勢，其中核心的競爭力就在于它可以提供一對一的個(gè)性化、定制化的服務(wù)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提升，人們對個(gè)性化服務(wù)的需求也會(huì)越來越多。

　　當(dāng)然，直銷企業(yè)也可以把電子商務(wù)和直銷的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，讓電商更好地幫助營銷人員去改善他們的經(jīng)營，獲得成功。“現(xiàn)在安利也在加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨、業(yè)務(wù)辦理等工作，并已開發(fā)多種基于智能手機(jī)、iPad等電子產(chǎn)品的營銷工具十余種，如雅姿恒時(shí)凝顏、早餐加一勺、安利皇后鍋電子菜單等應(yīng)用程序，這些都是為了提高銷售渠道的效率，實(shí)現(xiàn)營銷人員與客戶間更好的交流。

　　發(fā)展離不開社會(huì)“新生代”

　　一直以來，安利的主流消費(fèi)群體都集中在35至45歲年齡段，這種情況在未來的5至10年不會(huì)發(fā)生大的變化。“‘80后’也會(huì)認(rèn)真工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由，但他們更多的是為了滿足今天的幸福感。”張雋宇說，關(guān)注新生代，找到與“80后”、“90后”良好的溝通方式，是安利正在嘗試的事情。

　　離開了新生代，安利就有可能失去未來的消費(fèi)者，事業(yè)發(fā)展也會(huì)出現(xiàn)斷層。目前，安利通過專屬服務(wù)，正在實(shí)現(xiàn)對年輕營銷人員的針對性培養(yǎng)，專門搭建的“青英薈”平臺，圍繞年輕人組織活動(dòng)，有自己的網(wǎng)站和微博，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)、視頻、移動(dòng)互聯(lián)等方式來設(shè)計(jì)培訓(xùn)和交流，提高安利事業(yè)對年輕人的吸引力，幫助他們成長。“青英號”郵輪，是為即將參與海外旅游研討的安利精英年輕人準(zhǔn)備的一個(gè)大禮，一個(gè)專屬的空間。

張雋宇說，安利公司的內(nèi)部員工也很年輕化，針對畢業(yè)大學(xué)生，安利啟動(dòng)校園招聘項(xiàng)目，并在安利網(wǎng)站、BBS和各種資料中宣傳安利公司理念，每年都會(huì)吸引數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生，投遞簡歷人數(shù)最多時(shí)達(dá)到了1.7萬人。安利公司按照人才培養(yǎng)計(jì)劃“因材施教”，每年在人才培訓(xùn)方面的投入多達(dá)5000萬元，即使在競爭日益激烈、人員流動(dòng)日益頻繁的今天，安利也沒有因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而減少對培訓(xùn)的投入。正因如此，公司匯聚了一大批業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才。

　　卓越品質(zhì)是消費(fèi)者信賴的基礎(chǔ)

　　安利進(jìn)入中國18年來，曾八次擴(kuò)建生產(chǎn)基地，還建設(shè)了物流中心、研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心等設(shè)施，今年，安利（中國）植物研發(fā)中心在無錫奠基，規(guī)劃將建6000平方米的植物及植物提取物研究中心和500畝的試驗(yàn)農(nóng)場，這也是安利全球首個(gè)植物研發(fā)中心。張雋宇說，安利不斷在中國擴(kuò)大生產(chǎn)研發(fā)能力，也是希望能為消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品，同時(shí)為營銷人員提供更有力的支持

　　安利公司制定了30天退換貨保障制度，還建有‘安利（中國）客戶服務(wù)中心’和PRS產(chǎn)品咨詢服務(wù)系統(tǒng)，有專人負(fù)責(zé)解決消費(fèi)者對產(chǎn)品的查詢和投訴，從生產(chǎn)到銷售端的規(guī)范，確保安利產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。