第一個觀念:直銷是一個以個人信譽為保證的事業 

　　顧客之所以會向你購買產品，公司的信譽和產品說明數據固然是顧客購買產品的決定因素，但最主要的因素是你的現身說法。所以個人必須對所銷售的產品有清楚深切的認識，最好是本身有使用的經驗，自己真的覺得滿意再來介紹給別人，講起來會更理直氣壯，而且根據親身經驗的分享更能打動人心。也因為這是一個講究個人信譽的行業，每個直銷商更應該珍惜自己的信譽，不要有夸大不實的說法，不要為了賺錢，不擇手段;不要讓人家說親情、友情、交情被拿來論斤稱兩作為交易的媒介，要讓人家感覺你是出自“好東西要和好朋友分享”的古道熱腸。 

　　第二個觀念:從顧客的角度思考 

　　由于直銷是面對面的銷售方式，消費者最感興趣的是和他有關的事物，因此直銷商必須先對顧客做深入的了解，知道他的家庭狀況、工作狀況、身體狀況，再研究自己所銷售的產品對他或他的家人是否有用。若對方沒有需求就不要為了賣產品而強迫推銷，因為強迫推銷也許一時會成功，但以后對方見了你就會有排斥感，反而斷了以后銷售的機會。若研究發現對方有產品需求，也要從顧客的角度來分析產品對他的幫助或效用，以幫助顧客的角度而不是做生意的角度來談產品，成功的機會更大，而且滿意的顧客會幫你宣傳，創造出更多的機會。直銷商的人脈需要靠滿意的顧客介紹更多的朋友，才能生生不息的越做越大，越做越多。 

　　第三個觀念:直銷是在做善事 

　　一個心術正直的人做事情，一定要建立其正當性，做起來才會心安理得，也才能做得理直氣壯。直銷因為受非法傳銷的影響，讓很多人都對其持負面的看法，一個直銷商很容易受到他周遭親朋好友的排斥;若沒有建立正確的觀念，一定會受不了被排斥的壓力而放棄直銷。正派經營的直銷是抱著“好東西要和好朋友分享”的動機去介紹直銷產品給親朋好友，是覺得這項產品對顧客有幫助，才介紹給他的;若沒有你的介紹，顧客可能不知道有這項產品的存在，因為直銷的產品既沒有在大眾傳播媒體上做廣告，也沒有在一般店鋪里面銷售，所以你把好產品介紹給他等于是在做善事。既然你把直銷當成是在做善事，就會以誠信的態度去從事，心存善念不貪不嗔，遇到別人的排斥、拒絕就能安之若素，不為所動。 
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