瑞雪兆豐年，同心謀發展。2014年2月9日上午，中國人民政 治協商會議湖南省第十一屆委員會第二次會議在湖南省人民會堂隆重開幕。承載著7100萬三湘兒女的期盼和重托，綠之韻集團董事長、湖南省政協委員胡國安同來自全省各族各界、各條戰線的700多名省政協委員一起齊聚長沙，積極履行政 治協商、政 治監督、參政議政職能，共商科學發展、富民強省大計。

 

 

　　在“中國夢”為民謀幸福的大背景之下，會議期間，胡國安委員積極履職，經過前期充分的考察調研，向大會組委會遞交了兩份提案《關于加速推進湖南省電商網商發展的幾點建議》、《關于加強互聯網管理、遏制網絡謠言的合理化建議》，其中，關于推動湖南省電商網商的發展建議與湖南省委省政府的工作報告完美的契合、達到高度的一致。受到《湖南日報》、《長沙晚報》、《瀟湘晨報》、紅網等多家媒體的高度關注和與會委員的廣泛認同。

　　兩會召開期間，胡國安委員應邀做客紅網“激活2014”兩會特別節目直播室，接受紅網記者范子文的深度采訪。就國家商務部大力扶持中西部電子商務發展、湖南省委省政府關注的三農問題，以及綠之韻天城網電子商務發展趨勢，面向廣大網友進行深度解讀。

采訪實錄：

　　作為21世紀新的生產力，電子商務相較于傳統商業的發展速度令人驚嘆。我國電子商務一直保持快速增長態勢。2012年，我國電子商務交易額突破8萬億元，同比增長31.7%。今年上半年傳統零售業增長明顯放緩，而網絡零售一枝獨秀，交易總額超過8800億元，同比增速超過70%。傳統零售企業加大電子商務市場投入，2012年我國傳統零售連鎖百強企業中，有62家應用電子商務拓展銷售渠道，加快企業轉型升級。電子商務已廣泛地滲透到社會經濟生活各個領域，成為企業拓市場、降成本的新渠道，消費者便利消費的新選擇，也成為政府保增長、促銷費、調結構的新手段。

　　范子文：紅網的網友，大家好，我是主持人子文。歡迎收看由格力全程支持的紅網兩會特別節目——“激活2014”嘉賓訪談。在今年兩會召開期間，我們將圍繞全省中心工作，就熱點話題邀請有關代表、委員作客我們設在兩會現場的直播間，與網友們進行在線交流。今天我們非常榮幸邀請到了湖南省政協委員、湖南綠之韻集團董事長胡國安胡委員作客訪談間，胡委員您好，請首先跟我們的網友打個招呼吧。

 

 

　　胡國安委員：網友們大家好！

　　范子文：您好，我們今天一起來關注的話題是當下非常熱門的受到廣大網友與人民群眾熱議的話題，那就是關于電子商務。我們將會圍繞電商這個關鍵詞來展開。當下傳統的零售企業正在加大對電子商務市場的投入，2012年我國傳統零售連鎖百強企業當中，就有62家應用電子商務拓展銷售渠道，加快企業轉型升級。胡委員，據您的了解，目前，湖南省網購市場交易市場到底是什么樣的情形？有哪些行業在電子商務領域是做得比較成功？請胡委員給廣大網友介紹一下。

　　胡國安委員：目前湖南省的網商和電商的情況還屬于發展的中期，因為曾經也火過一段時間，但是目前有兩個行業是做的比較好的，一個是化妝品，一個是書，就是那個圖書。圖書做的比較好的就是當當網，化妝品就是聚美優品，在網上賣的比較火，因為我們有很多的比較好的就是暢銷書，都是從當當網上去購買。但是我們看到美麗的小姐，他們的那些化妝品有很多都是從聚美優品上面購買，我覺得還有非常大的發展空間。

　　范子文：通過您的了解，當然現在有很多的企業正在向電子商務進軍，綠之韻也加入到電商行業，又該通過哪些方面滿足消費轉型時電子商務的發展需求？有什么相應的本事來加入這個行業？

　　胡國安委員：第一最重要的是產品的品質，因為有很多的消費者他們在網上購買產品的時候，都覺得不太相信，可能會買到假貨，所以廣大的供應商還有相關的廠家，如果要想未來進入電商行業，一定要首先保證產品的質量。第二是物流，物流方面是大家所關注的，目前有很多的物流，包括馬云又成立了所謂的菜鳥公司，就是為了掌控全世界乃至全中國，從網商電商上面購買到的產品，能夠24小時或者36小時之內能到達全中國乃至全世界的各個地方，所以我們要想讓我們的廠商廠家的產品能夠銷量達到一定量的話，首先就是要解決物流的問題。一個是包裝比較輕。第三是在支付方面，因為廣大的消費者和客戶都會在乎資金的安全，所以我們通過支付寶，或者是快錢，或者是銀聯，或者是中國移動等等支付，能夠快捷的讓我們的產品到達消費者的手中，主要是這三個方面。

　　范子文：是的，當然作為正在觀看我們訪談的網友們，對于電商這樣一個快速的消費，應該不會陌生，而且也應該是一個參與者。當然我不知道胡委員，您為什么今年會把目光澆鑄在電子商務這一塊，是不是意味著現在就是電商的一片春天馬上就要到來了？

　　胡國安委員：電商的春天遲早都要到來，中國個體戶將會逐步消失，將會迎來電商、網商的時代。辭職八天以后的馬云組織了菜鳥公司，投資了幾千個億，目的就是能夠解決網上和電商上面購買到的產品能夠在最快的時間到達消費者的手中控制物流的渠道。作為我們來講，我覺得直銷的春天，電商的春天遲早會到來，特別是在湖南省處于發展的中期，跟沿海一帶還不能相比，特別是這一次，向省里面提供了我的關于快速發展電商和網上的提案，建議，要求政府制定相關的優惠的政策，比如在浙江上海，政府有專門支持電商發展的一些優惠政策，特別是稅收方面，只有3%。湖南省在去年的11月份，由湖南省商務廳，由湖南省工商局為發起單位，還有綠之韻的天城網、友誼阿波羅等四家組成了湖南省網商電商協會，我覺得可以推動湖南的經濟發展，我想未來的五年電商網商的春天很快會來，相關的消費者他們將會逐步在家里通過無紙化的辦公，從網上購買到他們所需要的貨真價實的產品。

　　范子文：這應該是所有網友期待的一件事情。當然剛剛胡委員也提到了一些相關的政策，我們這邊也有一些材料，2013年，商務部出臺十條措施扶持電子商務，到2015年，要求使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，電子商務交易額將超過18萬億元，這也是一個相當龐大的數字。電子商務基礎法規和標準體系進一步完善，協同、高效的電子商務管理與服務體制基本建立; 電子商務支撐服務環境滿足電子商務快速發展的需求，電子商務服務業實現規模化、產業化、規范化的發展。您認為這些政策將會為電子商務在我省的發展產生哪些重大意義？那電商目前在湖南省又有哪些發展優勢，同時存在哪些劣勢，一并請胡委員給大家做一個詳細的介紹。

　　胡國安委員：去年的11月份，商務部專門發了一個文件，就是關于支持電商發展的一些優惠政策，其中有一條，我看寫的非常明白，就是要支持中西部地區的電子商務產業和行業的發展，這一次我們在兩會期間，湖南省委省政府的工作報告里面也有重點的篇章，支持三農產業、農戶加種植加營銷三位一體的營銷模式，同時還寫了支持農村電商發展，支持電子商務產業走出國門的發展重要篇章，政府的這些優惠政策，我想在未來的三到五年將會推動整個中國，包括湖南省內的電子商務產業的一些重大的發展。農村我覺得也是一樣，像江蘇、浙江，他們專門有電子商務村，比如湖南的瀏陽，上一次瀏陽的市委書記曾經有跟我提到，瀏陽有一個炒米糕的小企業，去年坐在家里通過電商和網商產生一個多億的銷售額，農村電商的產品有廣闊的市場。未來商務部省委省政府包括國家都有支持電商發展的優惠政策，也可以申請到一些相關的資金，其實廠家只要把你的產品質量保證，做好售后服務，在未來的三到五年甚至更長的時間，電商在中國乃至全國都有更廣闊的前景，這就是電商的春天即將要到來。

　　范子文：確實電商在湖南的發展應該是穩步的前進當中，剛剛談到了一些優勢和合局限。在整個發展過程當中，您認為電子商務想要取得成功的關鍵是什么？

　　胡國安委員：電子商務取得成功的關鍵，我覺得第一個就是產品的質量，第二個就是售后服務，第三個就是物流，第四個我覺得是政府的引導、支持，電子商務產業也是政府經濟的一個新的增長點，我們的省委書記這一次在兩會的報告發言中，還有包括人大政協討論當中都有講到，首先要想到客戶和農民的需求是什么，要掌握他們的需求，因為他們的需求，人大代表不要只提那些大的提案，不要只招商，不要只招市場，不要去招大的項目，要慣技到涉及民生，日常的消費日常的服務都是涉及民生的細小的問題，代表委員要從細小的問題抓起，產品都會以最快的方式通過電商或者是網商這個環節傳遞給最需要它的人。未來我們也會像美國歐洲那些人一樣在家里購買到他想要的產品，享受更好的上門服務。

　　范子文：確實剛剛您也提到了產品的質量，以及流通的方面，這個應該對于很多消費者來說，應該也是一個非常看中的一個地方。當然互聯網營銷的概念曾被熱炒，同時又經歷了被業界淡忘時期，到如今市場升溫，人們很快關注到了這種商業發展趨勢，不過現在人們對電子商務多了一份更具理性和可行性的思考與探索，目前有一部分企業花了一些的精力在這個領域，但是從總體的發展情況來看，很多企業對發展電子商務似乎是處于一種觀望狀態，不知道您如何看待這樣一種現象？

　　胡國安委員：我覺得這些企業應該加大他們營銷的力度，就是走出國門，走到中國的另外一些發達的城市，包括沿海一帶去了解一下中國的市場，乃至全世界，乃至中國人民他的需求，你看浙江、福建、江蘇、廣東，比如說我剛才所提到的那些電子商務村，其實你只要在家里，把你的產品做好一個很好的網站和網頁或者進入淘寶或者京東商城把你的產品做到那上面，然后有很好的服務，當然你一定是同類產品當中物廉價美的產品，有很多產品沒有辦法用正常的方式去銷售出去，中國五千年的文化里面有很多精髓的一些產品，是因為銷售或者銷售模式或者是營銷模式或者是銷售手段的不同而沒有傳遞到那些需要他們的手中，以后我想包括外國的那些友人和客人，包括那些旅游的，還有需要農戶特產的這些人，他們唯一的辦法就是通過搜索引擎，從網站網頁和各個地方的黃頁上面去了解他們需要的產品。

　　范子文：確實電子時代一度的發展也是讓我們很多的商戶看到了一些商機，為什么會有一些人存在觀望的狀態，還是相較于傳統的商業模式來講是屬于一種新型的產業，值得我們大家去探尋和探究，也是有這樣一個道理所在。當然我們知道綠之韻集團2013年創建有專有的電子商務品牌：綠之韻天城網，在這邊能和廣大網友介紹一下您的企業在電商這一塊的部署是怎樣的？能夠有一些什么樣的發展模式？

　　胡國安委員：作為綠之韻集團來講，從去年的10月份開始，投資建立了我們自己的電子商務平臺天城網，天城網開業以后，我們迅速的向我們的主管部門湖南省商務廳、湖南省工商局匯報，由他們向行業申請的湖南省的網商和電商協會，協會成立以后，相關的領導，包括省工商局的局長，省工商局的常務副局長，省商務廳主管的副廳長，還有網商協會的會長，副會長都親臨天城網進行指導，為什么在這個時候成立天城網，作為綠之韻來講有一些它的優勢，過去綠之韻有做300萬的會員，在全國有8000家連鎖店，同時也還會增加兩百萬的會員，五年以后，我們的綠之韻的平臺，也就是天城網的平臺將會有500萬會員，2萬家全國的連鎖店，500萬個會員可以在天城網上購買到他們需要的產品，適合他們的產品，這些產品我想以最快的速度會傳遞到他們的手中，到時候綠之韻集團的兩萬個連鎖店，可以成為我們天城網的配送中心，兩年以后，兩萬個專賣店可以升級成為綠之韻的天城網的配送中心站，500萬會員包括其他的消費者在天城網上購買的產品，以最快的速度通過綠之韻天城超市的配送中心，在24小時36小時之內到達傳遞到各個廣大消費者的手中，兩萬個配送中心將成為天城超市、天城網廣大消費者的售后服務中心，他們購買到不合格的產品可以通過這些地方進行調換，我想網商和電商的春天遲早會來，同時在2014年的3月份還出臺了拇指營銷，專門講網商和電商，到時候在3月份會舉行新聞發布會，包括廣大的網友可以通過各種不同的方式，了解拇指營銷，了解財富第六波，了解天城網，了解電商。

　　范子文：確實這也是一個全民進行的商務的春天，需要廣大消費者一同關注。同時作為電子商務的先行者，胡委員不知道您對于目前還想進軍或者是正在創業的這樣一些企業來說，有一些什么樣的寄語沒有？

　　胡國安委員：我覺得廣大的企業和廠商，他們有很多優質的產品，但是因為定價或者是包裝，或者是定位品牌還不夠明朗，所以讓他們沒有取得很好的銷售的業績，那么作為你們想進軍電商和網商行業的這些廠商來講主要要注重幾點，第一是產品的外形的包裝，一定要比較精美，比較適合運輸，比較輕巧，然后又比較有特點。第二是產品的質量，消費者肯定喜歡買這些物廉價美或者無所超值的產品。第三是品牌，因為一般的很多的農戶產品加上比較精美的包裝或者是古色古香的包裝能夠體現中國五千年文化的包裝，原生態的，國際友人和旅游者他們都是很喜歡的，我覺得除了這三個方面以外，第四是大家可以了解一下，銀聯快錢支付寶的一些支付通道，讓消費者支付的錢能夠比較安全，這也是他們所關心的，很多市民和消費者怕他們的錢匯出去之后怕被騙怕得不到保障。第五是政府的引導，我看了包括國務院、十八大關于發展經濟的政策，包括省委省政府制定相關的優惠政策和商務部出臺的支持電商網商的條例，政府已經給了電商發展的廣闊空間，希望廣大廠商能夠抓住這一次機會，讓你們的產品以最快的時間最快的速度傳遞給最需要它的人，也讓你們產生你們的經濟效益，推進湖南乃至中國的經濟發展。謝謝。

　　范子文：確實，這也是內外兼修，線上線下同時聯動的一項產業，今天特別感謝胡國安委員做客紅網“激活2014”訪談室。請網友們繼續關注“激活2014”兩會嘉賓訪談，今天的訪談就到這里結束了，感謝網友的收看，謝謝胡委員，再會！