3月4日下午，江蘇隆力奇集團隆重召開了“2014年隆力奇集團工業(yè)大會”，來自隆力奇業(yè)務體系、生產(chǎn)體系和職能體系的1300名員工參加了會議。會上，表彰了在2013年的工作中取得優(yōu)異成績的先進集體和先進個人20名和榮耀員工18名，同時，深入闡述了“溝通無限、改善管理、全球布局、穩(wěn)健發(fā)展”隆力奇2014年的工作方針。
 

 

　　2013年是隆力奇穩(wěn)步發(fā)展的一年，隆力奇經(jīng)受住了市場競爭和艱難環(huán)境的考驗，圓滿完成了年度發(fā)展目標。隆力奇?zhèn)鹘y(tǒng)渠道、定制營銷得到了穩(wěn)健發(fā)展，隆力奇旅游、家政服務、有機店、聚好電子商務等新興產(chǎn)業(yè)快速崛起。投資6億元興建智能化工廠，加快了隆力奇供應鏈的轉型升級。隆力奇智能化新工廠的拔地而起，現(xiàn)代化全自動物流配送體系正式運行，國際一流的自動化設備正式運轉，為隆力奇大供應鏈系統(tǒng)的高效、高質量運營提供了保障。同時，隆力奇在研發(fā)、人才、渠道建設、信息化系統(tǒng)以及品牌提升上的國際化進程逐步深入，為世界的隆力奇的發(fā)展目標奠定了堅實的基礎。

　　江蘇隆力奇生物科技股份有限公司總裁徐曉平在會上通報了隆力奇的工作總結和2014年，隆力奇的工作方針。具體內容如下：

　　一、溝通無限

　　1、完善公司內部溝通機制，包括跨部門溝通機制、上下級溝通機制、部門內部溝通機制。一個好的溝通機制是確保工作順利開展的基礎保障，同事之間、部門之間不是獨立的個體，是拉動和確保公司各業(yè)務模塊正常運行的一個整體。一件原本只要2分鐘就能解決的問題，完全有可能會因溝通不暢耽擱2天甚至更長時間。這是什么樣的管理成本和代價？相信每一個同仁都有分析能力。讓每一位員工都認真的檢討一下自己，在過去與同事之間的協(xié)作和部門之間的協(xié)作中是否是一個制造障礙者，如果是，那希望從現(xiàn)在開始立即改正。

　　2、提升外部溝通能力，包括消費者、政府、經(jīng)銷商、供應商等所有相關合作方。高效、暢通的溝通，可以提升工作效率、降低流程中的成本。你以什么樣的方式與外界溝通，就會得到什么樣的外界回應，這是相輔相成的，互為促進的關系。提升與消費者之間的溝通能力，就能吸引更多的忠實消費者；提升與政府部門之間的溝通能力，就能得到更多的政策指導和支持；提升與經(jīng)銷商之間的溝通能力，就能提升經(jīng)銷商對企業(yè)的合作認可，增強合作信心；提升與供應商、媒體等相關方之間的溝通能力，就能降低成本，獲得更多增值服務。

　　二、改善管理

　　近年來，國內外企業(yè)要面對的不僅是以客戶為中心的市場競爭的挑戰(zhàn)，更需要在技術、成本、質量、服務等具體環(huán)節(jié)不斷增強實力。為了適應各業(yè)務模塊的快速發(fā)展，公司的內部流程效率亟待提高，如果運用一系列的效率創(chuàng)新來促成隆力奇2014年的乃至更遠未來的業(yè)務目標，這也是隆力奇2014年的重要工作。

　　2014年，公司將通過授權管理、預決算管理、阿米巴管理、信息化管理等一系列科學管理項目的實施，明確管理中的硬標準，確立向管理要效率、向管理要效益的目標，全面提升企業(yè)內部的成本控制能力。

　　1、授權管理：年初，公司已經(jīng)完成了對傳統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理的授權約定，約定了97條授權條款和標準，充分保證了事業(yè)部制領導人決策的高效和快速；另外，目前公司也已完成了對定制營銷事業(yè)部和供應鏈體系的授權標準的設定，也將在近期內與兩個事業(yè)部簽署授權約定。授權管理模式是當今大型和巨型企業(yè)普遍導入的管理模式。無論是大的體系，還是一個具體的項目，都能夠確保權力能夠合理地分配、有效地執(zhí)行，以此來保障整個工作目標的高效、有用，從而激發(fā)每個部門和每一位員工的活力。

　　2、預決算管理：預決算管理是對企業(yè)如何獲取更高經(jīng)濟效益，如何合理利用資金等問題進行科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和決算分析的方法。預決算管理不僅是企業(yè)的有效管理工具，也是一套能夠有效控制風險的系統(tǒng)管理模式。它的實施，能夠幫助各獨立核算的事業(yè)部進行有效的內部控制，提供決策依據(jù)，實現(xiàn)各個項目板塊的經(jīng)濟責任制。截止到目前，已召開了11次會議，逐步形成了業(yè)務體系、生產(chǎn)體系和職能體系三大板塊的預決算管理。

　　3、阿米巴管理：阿米巴商業(yè)模型是實現(xiàn)預決算管理的有效方法，目前來看，也是幫助完成“銷售額最大化和經(jīng)費最小化”目標的最佳手段。各事業(yè)部通過單位時間核算，實現(xiàn)真正的全員參與型經(jīng)營。“阿米巴”是倡導獨立結算法，消除部門間、員工之間彼此的對立關系，讓每一位員工能夠齊心協(xié)力、高效無誤的完成各項工作。作為企業(yè)里單位組成元素的“阿米巴”可以貫徹這一原則。

　　4、信息化管理：自2000年開始，公司就全面推進了ERP和DRP信息系統(tǒng)建設，搭建基礎網(wǎng)絡。2008年，我們又導入了用友致遠NCERP系統(tǒng)，全面打通了財務、采購、生產(chǎn)、銷售、人力資源系統(tǒng)并上線OA等辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了辦公、管理升級，加快企業(yè)信息化建設進程。去年，公司上線了WMS流水線分揀發(fā)貨系統(tǒng)，大幅提高了倉儲、發(fā)貨效率。今年年初，我們與世界軟件巨頭IBM簽訂了IBM DOMINO LOTUS 協(xié)同辦公系統(tǒng)，與公司各信息系統(tǒng)平臺進行整合，打造統(tǒng)一信息系統(tǒng)管理平臺和大數(shù)據(jù)平臺。實現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷一體化的集成管理，全面提升了管理效率與管理業(yè)績，建立了一個強大的數(shù)字化信息管理平臺，為隆力奇的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　目前，公司已經(jīng)成功建立了CRM客戶關系管理系統(tǒng)，CRM是實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種信息管理方式。可以實現(xiàn)自主下單等以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。

　　三、全球布局

　　隆力奇將以國際貿(mào)易、國際金融、國際投資等手段加快隆力奇的全球化布局。我們要整合與競爭對手在國際市場上直接交鋒的競爭資源，包括品牌、產(chǎn)品的質量與價格、產(chǎn)品的科技含量、營銷水平與廣告投入等。

　　1、市場開拓全球化：目前，除中國區(qū)的銷售全覆蓋以外，隆力奇已經(jīng)在全球設立了20家海外分公司。2014年計劃新增美國、加拿大、墨西哥、越南、加納、肯尼亞和阿聯(lián)酋等市場；公司的供應鏈提升和整合后，公司的工藝水平和生產(chǎn)效率大大提高，在OEM/ODM全球定制領域進一步提升公司綜合服務能力，吸引更多國際客戶。傳統(tǒng)事業(yè)部將逐步引進更多的國際大品牌合作，以增強公司的渠道競爭力和市場操作管理水平。

　　2、品牌定位國際化: 統(tǒng)一多而雜的產(chǎn)業(yè)結構、統(tǒng)一集團品牌LOGO，集中品牌資產(chǎn)、精煉集團品牌傳播投入，對集團品牌的戰(zhàn)略、傳播及管理進行有效調整。進一步豐富和提煉品牌文化的內涵，通過電視、平面、網(wǎng)絡等全媒體的傳播平臺將隆力奇的“愛家，愛生活”文化以及“為全球家庭提供健康美麗的生活方式”的理念從推廣到世界的每個角落。

　　3、人才招聘、培養(yǎng)、合作國際化：吸引更多高端人才加盟，伴隨著隆力奇國際業(yè)務的拓展，隆力奇的人才需求結構也發(fā)生了巨大變化，國際化、專業(yè)化人才需求量激增，目前公司已成功合作了美國、日本、新加坡、臺灣、韓國、法國等多個國家和地區(qū)的專業(yè)人才，未來隆力奇將在更大范圍內合作國際型人才；同時，為配合人才結構的升級需要，公司也新成立了隆力奇商學院，定期開設培訓大講堂和EMBA高級培訓班等。

　　4、信息戰(zhàn)略全球化: 隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，公司ERP、OA、WMS等系統(tǒng)的功能整合已顯得迫在眉睫，IMB LOTUS項目的合作將全面整合和提升我們的系統(tǒng)化辦公；2014年，全球視頻會議系統(tǒng)的應用，以及原用友OA升級到IBM LOTUS OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用，公司將進入高效數(shù)據(jù)化辦公時代，建立全球OA協(xié)同系統(tǒng)。對于沖在最前線的市場的精英們，可以更快捷的獲取信息、減少系統(tǒng)操作的時間、提高工作效能。

　　5、產(chǎn)品研發(fā)全球化: 充分發(fā)揮隆力奇的八大研發(fā)機構的研發(fā)實力，產(chǎn)品研發(fā)要立足國內，放眼全球，增強產(chǎn)品研發(fā)的針對性、前瞻性、時效性、系統(tǒng)性，加大成果轉化力度。提升研發(fā)成果的產(chǎn)業(yè)化能力。

　　要堅持制度創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)競爭活力；同時，還要大力推進科技創(chuàng)新，全面增強隆力奇的綜合競爭能力。

　　四、穩(wěn)健發(fā)展

　　穩(wěn)健發(fā)展是企業(yè)長遠發(fā)展的根基。以穩(wěn)為本，重點以做精、做專、夯實基礎為準則，在此基礎上再力求新突破，做強、做大，成為享譽全球的品牌。

　　科學穩(wěn)健是隆力奇發(fā)展的基礎，在隆力奇發(fā)展過程中如何循序漸進，既積極，又穩(wěn)健地推進這一進程，使隆力奇的產(chǎn)業(yè)結構更加合理，使公司的管理方法和運營方式與國際接軌，是我們一直努力探索的。公司要以市場為導向，科學決策，不斷調整公司產(chǎn)業(yè)結構，確保快速穩(wěn)健發(fā)展。

　　2014年，隆力奇更加堅定“為全球家庭提供健康美麗的生活方式”的使命。有信仰才能創(chuàng)造奇跡，這是隆力奇發(fā)展的核心競爭力。真正的進取者，敢于淡忘曾經(jīng)的輝煌，重新開始新一輪的領跑。面對全新的機遇和挑戰(zhàn)，隆力奇最終要站到與世界跨國企業(yè)同臺競爭的舞臺上，努力實現(xiàn)世界隆力奇、百年隆力奇的戰(zhàn)略目標。