誠信經營 根植思想

　　北京羅麥科技有限公司(以下簡稱羅麥科技)把誠信經營的工作貫徹到底，通過對從業人員高強度、不間斷地培訓與教育，將誠信經營根植于思想，全面提升羅麥人的服務意識和誠信意識，從“不欺詐消費”上升到“讓用戶滿意”，再到“主動服務”，逐步體現了羅麥科技“上善若水，舉業德先”的文化內涵。羅麥科技將繼續把維護消費者權益放在首位，把客戶服務做得更加詳實。

　　杜絕誤導 凈化環境

　　羅麥科技以高標準、嚴要求的管理態度不斷規范自身行為，不僅帶領企業員工形成自覺自律，更帶動羅麥的從業人員規范經營、凈化市場，對直銷行業內的種種不良現象做出重拳出擊。羅麥科技的核心指導思想——“凈土思想”，旨為羅麥的直銷事業開辟一片凈土，為直銷人贏得一份尊嚴。在這條“凈土”創建路上，羅麥科技不斷地學習、提升和實踐著;努力地肅清有損羅麥直銷事業的不良思想和卑劣行為;規避虛假廣告、夸大宣傳等種種欺詐引誘消費者手段，以誠實守信的經營原則保障消費者切身利益不受侵害，使中國的直銷市場得以健康運作。

　　制度打造 信譽體系

　　羅麥科技通過制度化、日常化的管理策略，積極推動“羅麥信譽體系”，通過大力加強體系建設，將消費者的反饋作為對公司員工的考核標準之一，以此為導向引導內部風氣。羅麥科技在誠信建設過程中不靠形式宣傳，而是真正落到實處;羅麥科技通過各種宣傳途徑，在內刊、網絡及各種渠道不斷地報道公司內的誠信模范，營造了羅麥科技講誠信、重誠信氛圍，把為消費者服務就是為品牌增光的思想推向更深入。

　　精益求精 贏得口碑

　　羅麥科技將“為人類儲蓄健康”這一企業使命始終貫穿在每個員工的思想中，每件產品的質量上，從源頭嚴把生產質量關，人員技術關，堅持高科技研發與綠色生產，用健康、環保的生產設施保證產品的純粹與自然。這不僅是對企業自身發展的有效助力，對于消費者而言，更是其權益最根本、最直接的保障。羅麥科技把誠信經營作為考量自身素質的標準，把嚴格履行職業操守和市場行為規范作為考核羅麥從業人員的首要條件。羅麥科技力求在消費者心中打造羅麥產品=綠色健康的牢固形象，讓更多的人從中受益，擁有健康。十年磨一劍，羅麥科技將以精益求精的精神不斷要求自己，強大自己，忠誠于企業的使命和人生愿景，為中國民族直銷品牌的樹立全力付出。

　　慈善公益 羅麥先行

　　羅麥科技把企業發展和履行社會責任的工作放在同等重要位置上。消費者對品牌的信任不僅在于產品與服務的優劣，更在于企業形象的價值體現和社會的良好口碑。羅麥科技在穩健立業的同時投身公益事業，推出了以教育幫扶為主要目標，兼顧其他慈善方向的“啟明工程”，短短的幾年間組織并參與了大量公益項目。2013年，“啟明公益”獲得了總結性進步，不但成立了羅麥集團啟明公益委員會，更是將這一項樂善好施、造福于人的公益事業推向社會化、常規化、專業化發展，讓這項公益行為可以做得更專注、更有愛。羅麥公益先后推出了援建欠發達地區教育事業的“啟明班”、“藍領班”、“一對一”等專題公益活動，對突發地質災害的賑濟、救險援護工作、對貧困孤苦群眾的定點扶持性公益活動，還有許多其他類型的慈善捐助工作。2013年全年，羅麥集團啟明公益委員會共實施項目55個，捐贈區域覆蓋京、渝、甘、黔、遼、晉、陜、冀、鄂等9省市14區縣，直接受益人十余萬人。羅麥人堅信：回報祖國與社會是企業公民實現自我價值的正確方向，羅麥科技將一如既往地承擔義務、承載希望，活躍在祖國公益事業的最前線。也希望通過羅麥啟明公益事業的開展，可以影響并帶動更多的有愛人士投入其中，奉獻愛心與力量。

　　值此3·15消費者權益保護日到來之際，值此《消費者權益保護法》的全新施行，北京羅麥科技有限公司作為直銷行業的一員再次鄭重承諾：

　　一、羅麥科技堅決貫徹落實新《消費者權益保護法》，承擔起經營者的義務和責任，對產品負責，對民眾身心健康負責。每一件羅麥產品，在出廠前都將接受最嚴格的檢驗與核查，保證生產、銷售的產品質量和服務符合標準，符合法律的要求。

　　二、在宣傳方面狠下功夫，真實、全面地向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，讓每一名消費者明明白白、確確實實地了解產品功效，絕無夸大、虛假宣傳信息，杜絕不實內容，維護羅麥產品一貫堅持的詳實、準確的宣傳特點。不誤導、欺騙消費者，不設置消費陷阱和附加條款限制。

　　三、羅麥科技保證積極主動處理、化解消費者的投訴和糾紛，維護消費者合法權益。消費者對于羅麥產品的疑惑將在第一時間予以解決，客戶服務盡心盡力，讓消費者安心舒暢地購買、使用羅麥產品。

　　四、加強消費者個人信息保護。針對近年來時有發生的經營者非法收集、使用消費者個人信息，擅自泄露或者非法向他人提供消費者個人信息，嚴重侵害消費者個人隱私等行為，羅麥科技將對消費者個人信息嚴格保密，絕不泄露、出售或者非法向他人提供，并采取措施確保信息安全。讓羅麥的消費者享有安全、隱秘、舒暢的使用體驗，保護消費者的切身權益。

　　五、羅麥科技將自覺接受配合社會各界、國家執法部門、消費者及新聞媒體的監 督檢查，并將其作為企業的前進動力。羅麥科技有信心通過嚴格的監督，把優質的產品與服務奉獻給每一個羅麥消費者。

　　為消費者提供高質量的產品和服務是羅麥不變的追求。在新《消法》頒布之際，羅麥科技將持之以恒地面對市場與消費者的檢驗，繼續打造羅麥這一民族直銷企業的品牌形象，并以創造健康直銷環境、打擊不良直銷現象為己任，努力搭建綠色事業平臺，為營造一片直銷凈土的夢想而努力奮斗。