記者：國家在十八大報告中提出“全面提高開放型經(jīng)濟水平。促進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展服務貿(mào)易，推動對外貿(mào)易平衡發(fā)展。”對此，您有何看法？

　　李楊：首先，這句話有兩層含義，第一層意思是說，我國要全面提高開放型經(jīng)濟水平，不僅要進一步加大對外開放力度，同時更需要提高我國對外開放的質(zhì)量和效益，使得我國能夠從對外開放中獲得更大的經(jīng)貿(mào)利益。第二層意思是指，我國要提高對外開放水平的舉措，這里主要提到促進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展服務貿(mào)易，以推動我國對外貿(mào)易的平衡發(fā)展。當前，從世界貿(mào)易的總體情況來看，服務貿(mào)易總貿(mào)易額的比重大概在20%左右，而我國服務貿(mào)易額占總貿(mào)易額的比重僅為10%多，因此，我國有必要加快發(fā)展服務貿(mào)易。

 

　　記者：怎樣評價現(xiàn)階段直銷行業(yè)，對于促進我國國民經(jīng)濟發(fā)展的貢獻？

　　李楊：直銷行業(yè)在經(jīng)歷了20年跌宕起伏的發(fā)展歷程后，已逐漸走向成熟，為我國國民經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。特別值得一提的是，直銷這種分銷模式大大降低了企業(yè)的運營成本，促進了市場交易的進一步繁榮。雖然如此，目前我國直銷行業(yè)的發(fā)展仍然存在需要突破的難題。首先，從銷售額來看，根據(jù)世界直銷協(xié)會聯(lián)盟的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年世界直銷業(yè)銷售額達到1537.27億美元，我國銷售額為162.54億美元。2012年我國直銷50強企業(yè)銷售額達942.61億元。可以說增長很快，但是規(guī)模并不太大。另外，從直銷業(yè)的企業(yè)性質(zhì)來看，2012年50強直銷企業(yè)中外資企業(yè)有21家，但其銷售額是29家內(nèi)資企業(yè)的3倍多。所以，我國直銷業(yè)的發(fā)展環(huán)境依然不容樂觀，最主要的表現(xiàn)就是消費者對于直銷行業(yè)的不認可和抵觸情緒。其中的原因一方面是因為我國直銷業(yè)發(fā)展的歷史中存在不光彩的一面，另一方面也是由于我國某些直銷企業(yè)自身存在的不規(guī)范問題，使消費者心有余悸。

 

　　記者：一些傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的龍頭企業(yè)如：廣州藥業(yè)、康美藥業(yè)等申請直銷轉(zhuǎn)型說明了什么？

　　李楊：我想這可以說明以下幾個問題：一是可以反映出直銷業(yè)的發(fā)展空間很大。雖然目前的中國拿牌直銷企業(yè)僅36家，但是實際上從事直銷的企業(yè)很多。二是可以反映出直銷這種分銷模式越來越得到企業(yè)的認可，越來越多的企業(yè)愿意從事直銷行業(yè)，通過直銷降低其渠道成本，提升產(chǎn)品的市場競爭力，同時還可以通過提供專業(yè)化的服務提升品牌競爭力。三是透過從事直銷企業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)可以看出，我國從事直銷的企業(yè)多半還是醫(yī)藥類企業(yè)，雖然廣州藥業(yè)、康美藥業(yè)的經(jīng)營范圍較為廣泛，但是直銷的產(chǎn)品依然以保健品為主。最后，最重要的一點就是這些藥業(yè)公司申請直銷轉(zhuǎn)型，只是一種分銷方式的轉(zhuǎn)變，有可能是傳統(tǒng)的銷售方式發(fā)展得不好，也有可能是業(yè)務拓展和產(chǎn)業(yè)鏈競爭的需要，總之是企業(yè)適應市場競爭的一種方式。其實，在此之前已經(jīng)有幾家具有醫(yī)藥背景的企業(yè)進入直銷行業(yè)，比如哈藥集團股份有限公司、廣東康力醫(yī)藥有限公司、金士力佳友（天津）有限公司、廈門金日制藥公司等，這些企業(yè)涉入直銷行業(yè)并非都是一帆風順的，企業(yè)不僅需要提供質(zhì)量和效果均有保障的產(chǎn)品，而且在管理模式和直銷模式上都需要創(chuàng)新。

 

　　記者：近日，國務院總理李克強在記者招待會上明確表示，政府要轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，真正向“服務型政府”轉(zhuǎn)變。這對簡化直銷行業(yè)的審批程序有影響嗎？

　　李楊：政府要轉(zhuǎn)變職能就是政府要向服務型政府轉(zhuǎn)變，做到政企分開、政資分開、政事分開、政社分開。我國自加入WTO后就一直在強調(diào)政府職能的轉(zhuǎn)變問題，做出了許多努力，也取得了顯著成效，但是依然存在政府管理越位、錯位現(xiàn)象。簡政放權(quán)的目的就是要發(fā)揮市場配置資源的作用，最大限度減少對生產(chǎn)經(jīng)營活動、一般投資項目和資質(zhì)、資格等的許可和審批，充分發(fā)揮地方政府貼近基層的優(yōu)勢，將某些審批權(quán)力下放給地方。對于直銷行業(yè)來說，由于我國直銷在發(fā)展過程中有曲折的歷史，政府對于直銷行業(yè)的監(jiān)管相對較嚴，比如，按照《直銷管理條例》，在拿到直銷牌照前不能從事直銷業(yè)務，但實際上很多企業(yè)在拿到牌照前已經(jīng)開始了直銷業(yè)務。所以，政府需要一方面簡化對合法直銷的審批，但是另一方面需要通過嚴厲打擊非法傳銷而為直銷業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。

 

　　記者：中國直銷服務貿(mào)易今后的發(fā)展趨勢如何？會迎來那些機遇？

　　李楊：我能預見到的機遇是：一、直銷的銷售規(guī)模將會不斷增加：這主要基于幾下判斷：1、直銷產(chǎn)品銷售的多半是保健品、化妝品等提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品，隨著人們生活水平的不斷提高，對于這類產(chǎn)品的需求將會不斷增多，從而促進直銷業(yè)的發(fā)展；2、隨著我國直銷行業(yè)規(guī)范性不斷增強，消費者對直銷業(yè)的認可度將會不斷提升，從而也將增加對直銷產(chǎn)品的消費，促進直銷業(yè)的發(fā)展；3、隨著我國直銷行業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，直銷產(chǎn)品的范圍將會不斷擴大，也會增加直銷產(chǎn)品的銷售，同時隨著電子商務以及第三方物流業(yè)的迅速發(fā)展，將會逐步改善原有直銷中的產(chǎn)品范圍，從而促進直銷業(yè)的發(fā)展。二、我國直銷的從業(yè)環(huán)境將會有所改善，當然這一點首先要以我國直銷企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營為前提。我國實際上是禁止多層次直銷而允許單層次直銷的，在我國直銷業(yè)監(jiān)管水平不斷提升以及消費者逐漸建立起對直銷的正確認識后，多層次直銷將會被允許，不過，這需要相當長的時間。三、直銷的模式也將會逐步深入和多樣化，直銷行業(yè)的營銷策略將會更加注重消費理念，在消費者接受這種消費理念的基礎(chǔ)上接受品牌和產(chǎn)品。四、直銷的結(jié)構(gòu)將會發(fā)生變化，除了前面提到的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)外，在直銷員的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)以及從事的業(yè)務等方面也會發(fā)生變化。

　　李楊特別強調(diào)，隨著中國直銷的健康、高效、快速發(fā)展，它將帶動與之關(guān)聯(lián)的旅游、科研、電子商務、金融、健康咨詢、醫(yī)療診斷等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。原因在于，當前很多企業(yè)都愿意將其服務外包出去，而專門從事核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，這也為其他很多行業(yè)提供了機遇。比如旅游服務，直銷企業(yè)為經(jīng)營績效好的直銷員提供獎勵旅游，那么很多旅游公司可以承擔起旅游外包服務；再比如技術(shù)研發(fā)，我們知道直銷的產(chǎn)品多半是質(zhì)量相對較高的、提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品，那么很多擁有科研專利的企業(yè)可以和直銷企業(yè)進行合作，專門進行某類產(chǎn)品的研發(fā)；還有，隨著電子商務的發(fā)展，直銷產(chǎn)品的銷售模式將會發(fā)生變化，這就為電子支付、數(shù)據(jù)終端等專業(yè)公司提供了發(fā)展機遇。另外，隨著直銷企業(yè)的上市和海外發(fā)展，還將為金融公司、律師事務所等企業(yè)提供承接服務外包的機遇。與此同時，在直銷過程中還往往伴隨著健康咨詢、醫(yī)療診斷等方面的附加服務，這些可以為我們的專業(yè)培訓公司、醫(yī)療服務企業(yè)等提供新興發(fā)展機遇。總之，未來的直銷，將會成為名副其實的朝陽產(chǎn)業(yè)。它的不斷發(fā)展、壯大，也必將為其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來全新機遇。