6月19日下午，君悅酒店，一位親和友善的先生與遼沈媒體記者面對面交流，他就是安利大中華區行政總裁顏志榮。顏志榮說，多個支點，才能撐起一個平面。“工作是我們的支點之一，家人、興趣愛好、休閑娛樂等，都可以做我們的支點。要保持平衡，最重要的就是合理分配各支點的時間。比如，我每天都有一個相對固定的思考時間，是早上5點到7點；有相對固定的運動時間，是早上開始工作之前；還有，周末是我的高爾夫時間。”

 

　　沈陽晚報、沈陽網：2013年遼寧的GDP總量在全國排名第八位，請問安利遼寧的業績如何？這個市場走勢如何？您對遼寧市場未來有哪些期待？

　　顏志榮：遼寧市場為安利中國的穩健發展做出了卓越貢獻。安利遼寧成立于1998年，一直是安利中國的業績大省。

　　安利進入中國，是從南到北、從東到西發展的，目前已經在280多個城市建立了分支機構。安利非常重視遼寧市場，遼寧市場未來發展潛力巨大。遼寧不僅歷史悠久，而且是一個經濟大省，是東北三省經濟的龍頭，國家重點項目扶持最多的省份之一，經濟發展、城鎮化都有巨大潛力。我們對于安利遼寧市場的發展很有信心。遼寧不僅現在是安利重點發展的省份，而且未來也是。

 

　　安利要做商務電子化

　　沈陽晚報、沈陽網：電子商務、移動互聯日趨普遍，網購、掌上支付隨處可見，人們的購買習慣在漸漸改變，直銷反倒成了一種比較傳統的銷售模式，您認為這會影響到安利的發展走勢嗎？針對這種情況，未來又有哪些規劃呢？

　　顏志榮：任何一種商業模式，都不是萬能的。關鍵在于企業是否能夠采取恰當的方式揚長避短。電子商務的優勢在于便捷，劣勢在于，缺乏與顧客面對面交流，所以很難搜集到個性化需求，并圍繞這些需求提供一對一的服務和幫助，而后者正是直銷的優勢所在。

　　作為直銷公司，安利與營銷人員之間的伙伴關系是公司取得成功、獲得持續成長的關鍵。任何時候，安利都要信守對營銷人員的承諾，保護好他們的利益。安利要做“商務電子化，而非電子商務化”。我們不會做通常意義上的電商，而是幫助營銷人員利用電子化提高展業效率，比如“安利云服務”，是一個微信公號，供營銷人員隨時隨地查詢市場信息和公司動態；今年還將推出“安利數碼港”，供營銷人員在線管理顧客和市場。

 

　　體驗是安利未來戰略

　　沈陽晚報、沈陽網：體驗式營銷是安利的一大創新舉措，除了直銷行業特殊的產品服務體驗以外，您認為體驗還會在哪些方面體現，又為品牌的發展帶來怎樣的結果？

　　顏志榮：體驗，過去是優勢，未來是戰略。

　　對于直銷企業，“體驗”不是一個新鮮的詞匯，而是與生俱來的優勢。直銷企業誕生100多年來，一直都是依靠為顧客提供面對面的優質服務，為他們創造美好的體驗，來獲得成長。優秀的體驗不只讓品牌受益，還能為企業可持續發展提供動力。安利今年提出了全新的“體驗戰略”，就是要通過給所有的利益相關方——顧客、營銷伙伴、員工、公眾等，提供美好的安利體驗，把“體驗”變成如同品質、創新一樣的企業文化，助推公司的可持續成長。

 

　　本土企業促進行業成長

　　沈陽晚報、沈陽網：據悉，自去年開始，中國本土直銷業異軍突起，他們的業績增長速度也令人矚目。您認為這對成熟的直銷企業安利來說有著怎樣的影響？

　　顏志榮：有競爭，才有希望。安利非常愿意看到本土直銷企業的成長，因為這會促使市場進一步擴大，強化行業的影響力，而且，公眾在這個過程中，也能夠更客觀、深入地認識直銷。這些都有助于促進整個行業的發展。

　　雖然本土直銷企業起步較晚，但他們在實踐創新中，也留下了許多適合本土、值得借鑒的經驗，這有利于提高全行業的經營水平，為直銷的蓬勃發展帶來了希望。