已在安利工作了33年的黃德蔭，除了兩鬢有些花白，不論是言行舉止還是精神狀態(tài)，都像一個初入職場的新人那般一絲不茍、真誠積極。

　　33年，可以說是個漫長的時間，所以大家都評價黃德蔭的“人生和安利是重疊的”。回顧33年來的工作歷程，黃德蔭說他一直在做兩件事：“一是看護著安利在中國的發(fā)展，二是陪同安利人一起成長。”

 

　　前10年安利都在適應中國外部環(huán)境

　　自打1981年加入安利之后，黃德蔭就一直沒有離開過，安利（中國）1995年開業(yè)至今，黃德蔭先生一直擔任安利（中國）總裁。這些年來，安利（中國）穩(wěn)健成長，2013年銷售額達到293億元人民幣，連續(xù)多年成為安利全球最大的市場。

　　幾十年來，他不僅見證了安利在中國的發(fā)展脈絡，也見證了中國經濟發(fā)展的歷程。他說，安利來到中國的前十年，一直在適應中國市場的外部環(huán)境。“在香港的9年和在臺灣的3年，我一直沒有接觸過政府，來到內地后，我發(fā)現工作時必須經常和政府打交道，所以就從頭開始學習怎么打交道。”在研究內地政策的過程中，他深深為“實事求是”這句話而折服。

　　而最近幾年，中國的發(fā)展速度越來越快，普通人的收入也日漸增加，他發(fā)現安利（中國）越來越側重于按市場發(fā)展需求來發(fā)展。他說，人們的消費需求、購物習慣都發(fā)生了很大變化，比如從注重價格到注重質量，從逛街買東西到上網買東西，而安利必須“實事求是”地根據這些變化來作出調整。

 

　　未來安利將實現線上線下無縫銜接

　　安利最寶貴的財富是什么？被問到這個問題的黃德蔭毫不猶豫地回答：“人！”在他看來，安利30萬活躍的營銷人員決定著安利的發(fā)展水平，營銷人員的水平有多高，生意就能做到多高。

　　相較于電子商務平臺，黃德蔭認為直銷的優(yōu)勢在于與顧客之間的黏性較強，能夠提供定制化、個性化的服務，能夠更好地滿足顧客的多方面需求，電子商務平臺目前依靠的是大數據來增加與顧客的黏性，但數據是冰冷的，而我們直銷模式是依靠人與人之間的溝通，是人性化的。

　　據此，他堅定地表示，安利的直銷模式和電商有本質區(qū)別，因此不管未來潮流如何變化，安利的直銷核心不會變，也不會走徹底化的電商道路。

　　不過，在互聯網變革席卷而來的當下，安利也會根據消費購物習慣的改變而做出改變，比如建立營銷人員線上訂貨平臺、結合線上線下服務的營銷體驗中心等。在上海已經建立的安利體驗中心中，顧客和營銷人員可以邊喝咖啡邊下單，咖啡還沒喝完產品就已經擺到桌面上了。

　　黃德蔭說，未來安利會陸續(xù)推出各種線上購物的服務，實現線上、線下的無縫銜接，比如最近他們正在和騰訊商談，試圖推出一個營銷人員和顧客在微信環(huán)境下交流、購物的平臺。但他一再強調，線上服務只是輔助線下的一個手段，不會改變安利銷售模式的本質，因為一個企業(yè)若想成功，必須是在原有基礎上做出調整，但不會推倒重來。

 

　　安利期盼河南經濟發(fā)展跳轉到另外一個層面

　　經常全國各地跑的黃德蔭，對每個城市的印象都很模糊，但他一直對鄭州印象深刻，喜歡看書的他知道這里歷史文化濃厚，而且這里是中國人口最密集的地方之一，而有人的地方就會有消費。他說，從安利31個省區(qū)市的消費業(yè)績來看，銷售業(yè)績基本上和人口成正比。

　　如今，無論是鄭州航空港經濟綜合實驗區(qū)，還是中原經濟區(qū)的建設，都預示著中原腹地將迎來全新的黃金發(fā)展機遇期。黃德蔭表示，改革開放30多年來，一直是沿海城市在領跑，如今河南迎來了發(fā)展契機，安利很樂意看到河南找到自己的特殊點，使得經濟發(fā)展跳轉到另外一個層面，屆時安利在河南的發(fā)展也會更上一個臺階。