招募在校學生做直銷員，產品質量存在問題，工商部門將對存在此類行為的直銷企業進行嚴肅查處。記者從昨日市工商局召開的全市直銷企業監管工作暨直銷企業行業自律聯系會議上獲悉，我市建立直銷企業行業自律聯系會議制度，將對直銷企業建立檔案。對于直銷企業存在的違法行為，工商部門將嚴肅查處。

 

　　直銷企業行業自律聯系會議制度

　　據介紹，截至目前，全國登記注冊的直銷企業有49家，我市共有12家直銷企業，其中9家直銷企業經批準在我市設立了青島分公司，3家直銷企業在濟南設立了山東分公司。其他未在我市取得直銷業務許可的37家直銷企業，其中有5家企業在我市設立了從事一般貿易性質的分公司，其他企業則以個體經銷商加盟的形式從事店鋪經營，經營區域涉及我市六區四市，共設立服務網點80余處，在冊直銷員共計20000余人。

　　根據有關規定，我市建立青島市直銷企業行業自律聯系會議制度，旨在通過搭建政府部門與直銷企業的服務與監管平臺、直銷企業之間的交流與學習平臺，政府部門間的協作與配合平臺，進一步督導直銷企業遵守國家法律法規，切實加強行業自律，積極履行社會責任，促進青島市直銷行業規范健康發展。

 

　　直銷行業存在五個問題

　　據了解，盡管我市直銷行業發展比較規范，但是也存在一定的問題：個別直銷企業在銷售和培訓過程中對產品的功效、直銷員以往的收入情況等進行虛假、夸大、引人誤解或有歧義的宣傳；個別直銷企業在招募直銷員過程中存在收取入門費或強迫購買資料、產品的現象；個別在我市未取得直銷資格的直銷企業，以專賣店、代理商的名義，涉嫌擅自開展直銷業務；個別直銷企業的經銷商擅自招募、培訓直銷員；有些企業在處理消費者投訴上存在推諉扯皮、不積極、不及時的現象，對直銷企業形象造成負面影響。

 

　　嚴查招募在校學生做直銷員

　　市工商局要求，各直銷企業要對行業內存在的違規現象保持高度的職業敏銳性，在日常經營中要時時、事事加強管理，絕不觸碰法律底線。企業要保證產品質量，避免發生虛假宣傳和惡意舉報等行為；杜絕招募《條例》中規定不得招募的人員為直銷員的行為，特別是對招募在校學生從事直銷的行為，一旦發現，嚴肅查處；倡導直銷企業建立無障礙退換貨綠色通道，企業要認真履行好消費維權的第一責任人義務，充分履行市場主體責任，用優質的服務贏得消費者的認可和支持。

　　工商部門將以建立直銷企業行業自律會議制度為契機，充分發揮直銷企業行業自律會議制度政府職能部門與企業、企業與企業之間的平臺作用，通過行政約談、行政告誡、調研走訪等方式，不斷加大對直銷企業的行政指導力度；建立直銷市場經營主體電子檔案，建立直銷企業網上報備制度，夯實信用監管基礎，提升信息化管理水平；實施對直銷企業分類監管，強化直銷培訓、會議、大型活動管理，強化輿情監控，及時發布風險預警，保障直銷市場健康有序發展。