“全球化的化妝品集團(tuán)”的地位

　　2014年，愛茉莉太平洋集團(tuán)的銷售額為47,119萬億韓元，營業(yè)利潤為6,591億韓元，分別比上年同期增長21%和40%，表現(xiàn)出持續(xù)的增長趨勢。雖然全球消費(fèi)市場萎靡現(xiàn)象長期持續(xù)，但通過加強(qiáng)品牌競爭力、創(chuàng)新流通渠道、擴(kuò)大海外事業(yè)等，進(jìn)一步加強(qiáng)競爭力，得到了業(yè)界的關(guān)注。特別是中國和東南亞、美洲、法國等全球事業(yè)方面，銷售額比去年增長52.8%，取得了驚人的成績，奠定了名副其實(shí)的“全球化的化妝品集團(tuán)”的地位。

　　目前，愛茉莉太平洋集團(tuán)的全球事業(yè)中，中國的銷售額達(dá)到56%，是被譽(yù)為“第二內(nèi)需市場”的核心市場。中國以代表全球品牌“雪花秀”、“蘭芝”、“夢妝”、“悅詩風(fēng)吟”、“伊蒂之屋”為首的愛茉莉太平洋集團(tuán)成長值得刮目相看。去年，隨著這些品牌認(rèn)知度的上升，通過流通渠道多元化， 銷售額達(dá)到了4,673億韓元，比上年同期增長了44%。近十年來持續(xù)增長30%以上的趨勢來看，今后將成長為可與頂尖的全球美容企業(yè)并肩崎嶇的規(guī)模。

 

明洞ARITAUM旗艦店中陳列著諸多愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下的代表性產(chǎn)品
 

　　2015年，愛茉莉太平洋集團(tuán)在提高中國市場中雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋等全球第一品牌競爭力的同時(shí)，通過新推出代表愛茉莉太平洋集團(tuán)創(chuàng)新技術(shù)的“艾諾碧（IOPE）”品牌，計(jì)劃中國市場中更大的騰飛。

　　亞洲諸多美容企業(yè)中，對于唯獨(dú)創(chuàng)造優(yōu)秀成績的原因，愛茉莉太平洋集團(tuán)徐慶培董事長在采訪中明確表示是“持續(xù)70年的創(chuàng)新歷史”。并提到，“愛茉莉太平洋集團(tuán)自1945年成立以來，為了向全世界傳播‘亞洲之美（Asian Beauty）’，將事業(yè)集中于‘美容’和‘健康’領(lǐng)域，提高了獨(dú)立的專業(yè)性”，“通過持續(xù)的研發(fā)投資，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建追求絕對質(zhì)量的高科技、環(huán)保全球生產(chǎn)設(shè)施，培養(yǎng)全球品牌等，在急速變化的全球美容市場中，為顧客提供更大的滿意而進(jìn)行了不斷創(chuàng)新”。

　　愛茉莉太平洋集團(tuán)的目標(biāo)是通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和擴(kuò)大中國等全球事業(yè)，2020年銷售額達(dá)到12萬億韓元，海外銷售比例達(dá)到50%以上，成為名副其實(shí)的“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”。

　　愛茉莉太平洋集團(tuán)的起步時(shí)70年前徐慶培會長的祖母尹獨(dú)亭女士。尹獨(dú)亭女士想到碾碎廚房常用的山茶樹果實(shí)就能榨出優(yōu)質(zhì)山茶油，1932年在開城創(chuàng)辦愛茉莉太平洋集團(tuán)的前身“昌盛商店”，開始以山茶油為主力產(chǎn)品，生產(chǎn)和銷售化妝品。尹獨(dú)亭女士如同在廚房為家人的健康做飯一樣，化妝品也堅(jiān)持使用“最優(yōu)原料”。這種執(zhí)著經(jīng)過已故的首任會長徐成煥先生到現(xiàn)任董事長徐慶培先生，歷經(jīng)三代發(fā)展為今日得到全世界認(rèn)可的基石——“絕對品質(zhì)主義”。

　　伴隨對最優(yōu)原料的執(zhí)著，首任會長徐成煥先生對逐漸消失的韓國茶文化感到極大的惋惜。為此，1970年代起，在茶園不毛之地韓國到處尋找適合栽培茶的地區(qū)，親自開墾綠茶田。他認(rèn)為濟(jì)州島的氣候和土壤非常適合茶栽培，于是，為收獲高品質(zhì)綠茶葉而不斷研究栽培方式和品種。現(xiàn)在，愛茉莉太平洋集團(tuán)在濟(jì)州島擁有西廣、漢南、道順茶園等共有3,305,785平方米有機(jī)茶園。而且在這有機(jī)茶園收獲的頂級綠茶，與人參、大豆一同成為愛茉莉太平洋集團(tuán)的“三大原料”，不僅使用在“OSULLOC（哦雪綠）”品牌的飲用綠茶產(chǎn)品，還用作AMOREPACIFIC、悅詩風(fēng)吟等化妝品品牌產(chǎn)品的原料。目前，愛茉莉太平洋集團(tuán)是世界唯一的“種植綠茶的化妝品企業(yè)”，積累著對原料的獨(dú)有信賴。

 

　　“氣墊”產(chǎn)品的革命性誕生

　　反映愛茉莉太平洋集團(tuán)研究成果的代表性創(chuàng)新產(chǎn)品就屬“氣墊”產(chǎn)品。氣墊產(chǎn)品的研究源自“很多顧客需要同時(shí)滿足過去的防曬、隔離、粉底等基礎(chǔ)化妝產(chǎn)品的多功能產(chǎn)品”的顧客研究調(diào)查結(jié)果。愛茉莉太平洋集團(tuán)經(jīng)過多年的顧客分析和3,600多次測試之后，創(chuàng)造出世界首款“海綿載持劑型”，通過液體載持劑型穩(wěn)定化技術(shù)，創(chuàng)造出同時(shí)滿足“最佳涂抹感”和“攜帶便利性”的新類型化妝產(chǎn)品。由此，世界女性的化妝比任何時(shí)候更加輕薄、自然、簡便和快速。

　　2008年，艾諾碧品牌的IOPE Air Cushion®(艾諾碧水瀅多效氣墊粉凝霜)上市以來，雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋等愛茉莉太平洋集團(tuán)下屬品牌的氣墊產(chǎn)品至今共出售5千萬個(gè)以上。特別是2014年，全世界銷售量同比增長105%，約出售2,600萬個(gè)，愛茉莉太平洋的氣墊產(chǎn)品成為每1.2秒出售1件的人氣產(chǎn)品。韓國以外的中國、臺灣及香港地區(qū)，氣墊類產(chǎn)品的銷售同比增長140%，在全世界市場帶動了氣墊產(chǎn)品的成長。

 

　　鳳凰時(shí)尚：氣墊粉的優(yōu)勢在哪兒？

　　愛茉莉太平洋集團(tuán)：氣墊產(chǎn)品將之前的防嗮產(chǎn)品、隔離霜、粉底液等底妝產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)集于一身，是同時(shí)具有“最佳涂抹感”和“攜帶便利性”的創(chuàng)新產(chǎn)品。用過氣墊產(chǎn)品的韓國女性認(rèn)為，氣墊產(chǎn)品的最大優(yōu)勢就是可以在較短時(shí)間內(nèi)打造自己想要的肌膚，可隨時(shí)隨地輕松補(bǔ)妝。另外她們還評價(jià)稱，氣墊產(chǎn)品大大縮短了化妝所需時(shí)間，簡化了步驟。還有一個(gè)值得關(guān)注的變化趨勢就是，之前使用BB霜和粉底液的顧客如今在使用底妝產(chǎn)品時(shí)只用氣墊產(chǎn)品。

 

　　鳳凰時(shí)尚：您認(rèn)為氣墊產(chǎn)品未來是否會取代BB霜、粉底液等底妝產(chǎn)品？氣墊產(chǎn)品之后，能否預(yù)測一下接下來會有什么更與時(shí)俱進(jìn)的底妝產(chǎn)品的誕生？愛茉莉太平洋集團(tuán)在這方面還在做持續(xù)研究嗎？

　　愛茉莉太平洋集團(tuán)：其實(shí)我們剛開始開發(fā)氣墊類產(chǎn)品的2008年，我們沒想到會取代防曬或護(hù)膚的這些功能的化妝品。現(xiàn)在取代其他產(chǎn)品的結(jié)果是由顧客所創(chuàng)出來的一個(gè)化妝文化。因?yàn)榛瘖y的時(shí)間減少了，還有使用起來非常方便。就是三合為一的這種便利型就給顧客帶來了很大的幫助和方便。我認(rèn)為氣墊類產(chǎn)品以后會繼續(xù)發(fā)展下去。并且以后要推出的新的產(chǎn)品方面，我剛剛也提到生物化妝品可以說是一個(gè)未來的化妝品。所以我們以后要把更多的熱情集中這一方面的研究。這樣一來我們希望讓顧客變的更美麗，更健康。

　　成長為卓越的全球化品牌公司的全球戰(zhàn)略

　　為了截止2020年成為以“亞洲之美”裝扮世界的卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company），徐慶培董事長強(qiáng)調(diào)2015年將全球擴(kuò)張、加強(qiáng)數(shù)字化實(shí)力、加強(qiáng)零售能力、加強(qiáng)員工能力、落實(shí)質(zhì)量經(jīng)營作為重點(diǎn)推進(jìn)戰(zhàn)略，將加快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和愿景的步伐。

 

　　徐慶培董事長
 

　　1)首先，愛茉莉太平洋集團(tuán)將加速中國及亞洲地區(qū)顧客調(diào)查與研究的步伐，集中發(fā)展5大全球冠軍品牌（雪花秀、蘭芝、夢妝、 悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋）。并且，今年上半年將下一個(gè)全球品牌“艾諾碧（IOPE）”打入中國市場。

　　2)持續(xù)加強(qiáng)隨著亞洲旅游人口持續(xù)增加，被譽(yù)為“第六大陸”的免稅事業(yè)，以人口1000萬以上的超大城市為中心，設(shè)立與顧客溝通的橋頭堡。其目標(biāo)是通過帶領(lǐng)全世界人化妝方法變化的氣墊產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)代表品牌世界化。

　　3)愛茉莉太平洋集團(tuán)將快速響應(yīng)線上、線下界限消失的顧客與市場的變化，開發(fā)和提供各種數(shù)碼內(nèi)容，致力于與顧客的溝通等，將全力以赴致力于加強(qiáng)數(shù)字化力量。為此，在實(shí)體店、品牌網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等所有顧客接點(diǎn)提供最佳的品牌體驗(yàn)等，致力于全渠道（Omni-Channel）戰(zhàn)略。

　　4)愛茉莉太平洋集團(tuán)將培養(yǎng)差別于其他品牌的顧客服務(wù)和品牌體驗(yàn)的充滿魅力的專賣店，以加強(qiáng)零售能力。與此同時(shí)，還將致力于國內(nèi)外員工和成長和發(fā)展所需的能力強(qiáng)化。

　　5)同時(shí)加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)劃，進(jìn)一步發(fā)展2011年起持續(xù)開展的全球人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目，繼續(xù)確保和培養(yǎng)主導(dǎo)全球事業(yè)的人才。

　　6)最后，持續(xù)開展從去年起全公司范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)的“質(zhì)的經(jīng)營”，落實(shí)到國內(nèi)及海外事業(yè)。特別是通過持續(xù)改善專賣店，確保海外先進(jìn)市場基礎(chǔ)，擴(kuò)大研發(fā)及新成長動力投資等，致力于質(zhì)的成長。

　　同時(shí)，愛茉莉太平洋集團(tuán)制定了截止2020年總銷售額達(dá)到12萬億韓元的全球前五化妝品企業(yè)、亞洲第一化妝品企業(yè)的目標(biāo)。其中，海外銷售額預(yù)計(jì)50%以上，為此將全球事業(yè)積極擴(kuò)大至新興市場地區(qū)。同時(shí)培養(yǎng)全球第一品牌及下一個(gè)全球品牌，實(shí)現(xiàn)“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”的愿景。

　　愛茉莉太平洋集團(tuán)堅(jiān)信今后幾年化妝人口有望劇增的中國美容市場的潛力，近期將海外事業(yè)的力量集中于大中華地區(qū)市場。不僅要持續(xù)推出氣墊等創(chuàng)新產(chǎn)品，還要成為帶動K-Beauty文化的代表企業(yè)。同時(shí)，加快中國等亞洲地區(qū)的顧客研究，以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步加強(qiáng)代表品牌雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋的競爭力，同時(shí)擴(kuò)大與顧客的接點(diǎn)，積極傳播“亞洲之美”。