對中國市場的看好，玫琳凱對中國市場的信心和長遠發展的決心通過“一座大樓”體現了出來。“這座大樓是玫琳凱人才凝聚和人才忠誠度的體現，是玫琳凱人永久的家。”玫琳凱大中華區總裁麥予甫表示。

　　在近年來全球經濟低迷的大環境下，作為玫琳凱全球最大市場的中國銷售業績卻一路攀升。在2013年，中國銷售額超過美國本部成為玫琳凱全球最大的市場。2014年，玫琳凱在中國的業績達到100億元人民幣。根據權威的凱度消費者指數(Kantar Worldpanel)調查，玫琳凱品牌系列護膚品和彩妝總額在中國化妝品市場的占有率連續多年排名前列，2015年的最新數據也顯示，玫琳凱在中國市場的銷售業績保持穩定增長。正是因為玫琳凱“始終致力于為消費者、銷售隊伍、員工、社會、環境和投資方（玫琳凱家族）六大利益相關方持續創造價值。”麥予甫說。

 

　　深耕中國市場

　　“‘豐富女性人生’是玫琳凱的企業使命，我們一直秉承著創始人艾施女士的創業初衷，希望創造更多機會給全世界的女性，幫助她們實現自己的夢想。”麥予甫表示，“進入我們的夢想家園你就會發現，玫琳凱的‘琢玉之心’不只令一棟大樓迎來蛻變之美，它更為萬千女性創造了改變人生的機會。”

　　玫琳凱在中國耕耘多年，每年業績增長并不驚人，但卻一步一步穩扎穩打走到了現在。玫琳凱（中國）化妝品有限公司成立于1995年，不懈地提供令人喜愛的產品、無可限量的事業機會和積極的社會影響。玫琳凱業務遍布中國，在35個主要省市均設有分支機構。

　　自進入中國以來，玫琳凱一直不斷加大投資力度。玫琳凱（中國）公司在2004年決定加大在華投資力度，建設玫琳凱亞太生產中心。亞太生產中心包含一座護膚品工廠、一座彩妝工廠及亞太研發中心，共擁有29條生產線，年產量可達2.8億件，主要生產護膚、彩妝等14個產品系列，近200種化妝品，其中包括經典護膚、延緩衰老、抗痘、護體、彩妝等多款暢銷產品，以及防曬、祛斑美白等特殊用途化妝品。

　　為了保證市場供應能力，今年3月，坐落于杭州的亞太生產中心內的全新玫琳凱彩妝工廠正式落成啟用。“對科研方面的投入基于玫琳凱不僅把自己看成是直銷企業，也是化妝品企業，投入到產品質量和滿足消費者要求，增加產品影響力和服務。”麥予甫說。

　　今年9月，玫琳凱稱得上“大手筆”頻出，除了在中國啟用全新行政管理中心以外，玫琳凱在美國本土斥資一億美金建造的全球生產制造研發中心也將于近日正式破土動工，未來它將以強大安全的生產能力和卓越有力的研發科技持續為全球消費者打造多方位美麗解決方案。

 

　　口碑營銷 “擄獲”三四線城市

　　除了已經比較成熟的一二線市場以外，2015年開始，玫琳凱將品牌建設滲透到三四線市場，并加強三四線市場的營銷活動。隨著國內城市化的深入，三四線市場的消費能力將得到極大釋放，這是任何行業將來都無法忽視的巨大蛋糕，電商巨頭淘寶、京東都已經開始了自己的三四線市場建設。

　　據悉，從2008年開始，玫琳凱中國抓住了深入三四線城市的機會，開始推廣鄉鎮送貨。目前在近2萬多個村鎮都可以送貨上門，且近兩年以每年超過5000個速度增長。

　　實際上，除了玫琳凱，跨國直銷巨頭安利都非常重視三四線市場的開拓。玫琳凱5年前已看好內地三四線城市的市場發展，業務覆蓋范圍甚至延伸到偏遠的新疆及內蒙古等地，現時內地有7成銷售額均來自三四線城市。

　　玫琳凱與一般的化妝品品牌不同，不依賴實體店鋪或網絡銷售，而是依靠公司培養的美容顧問，透過口碑，以面對面交流方式直銷。截至去年底，內地的美容顧問已多達100萬。麥予甫指出，依賴這班美容顧問，讓品牌滲透至三四線城市以至更偏遠的地區。我們不用等當地建立商場及店鋪，只要交通能到達，我們的美容顧問就自然能去到，能夠更快打入偏遠市場。

　　在中國三四線化妝品市場，玫琳凱的品牌知名度遙遙領先。相比那些需要進駐高檔百貨商店，設立專柜，或者開店銷售產品的化妝品品牌，玫琳凱具有十分強大的優勢。“人是玫琳凱完美的服務展示平臺。只要人到了，就能為周邊地區的女性帶去最新的產品和服務體驗。直銷企業人與人的交流關系分不開，首先要推動人的信任和感情的建立。”麥予甫表示，玫琳凱目前思考的是怎樣利用科技等渠道給銷售人員更好的服務，這也是玫琳凱繼續加大投入的方向。

　　為了讓更多的消費者看到玫琳凱，玫琳凱進一步提升了戶外廣告牌的資源投放力度，覆蓋全國335個地區，2015年1月起玫琳凱的產品配送可直達全國10,800個鄉鎮。這些都是驚人的數據與規模。玫琳凱方面認為，這些舉動對于擴大三四線城市的發展起到了積極的作用，為玫琳凱中國創造100億元的市場業績提供了重要動力。

 

　　打造數字化平臺

　　如今直銷行業正在和電子商務發生融合，在互聯網創新席卷中國經濟社會的當下，玫琳凱中國也一直在積極探索運用各種先進技術，結合自身直銷的優勢并進行系統的互聯網探索。

　　早在2003年電子商務方興未艾之際，公司即在業內率先啟用了電子商務平臺“玫琳凱之窗”，此后，公司便一直密切關注移動技術的發展，于2010年正式啟用移動電子商務平臺——手機版“玫琳凱之窗，率先成為玫琳凱全球啟用移動電子商務平臺的子公司（比美國總部還早）。

　　一個跨國公司一定有它的運作體系，而玫琳凱在管理體系里面也不斷地發展和強化。玫琳凱特別強調跟銷售人員的合作，任何市場策略一定要跟銷售人員取得共識才能夠取得成功。玫琳凱把員工看成是公司使命的一部分，所以為他們提供了靈活的業務規劃、個人成長的事業機會。

　　為了持續打造適合女性的事業機會，玫琳凱將升級移動事業平臺，通過微信服務號及特別開發的APP，讓業務伙伴僅用一臺手機就可以完成訂購、顧客服務、客戶管理等多項事業需求。同時，從品格、才能、形象等不同維度為伙伴提供定制化的培訓機會，幫助她們獲得全面成長。

　　近年來，玫琳凱的銷售員朝著年輕化發展，加之“互聯網+”的商業趨勢，因此利用數字化平臺為銷售人員提供定制化服務，是未來側重的一個市場策略。據麥予甫透露，目前玫琳凱在中國建立了一支服務于亞太區的IT團隊，目前其研究成果已經用到其他國家。

　　在公益項目中，玫琳凱也一直致力于探索互聯網平臺新工具。去年，上海宋慶齡基金會——玫琳凱感恩公益基金攜手騰訊公益推出微捐籌款平臺及專屬項目通道，為貧困地區患有唇腭裂的女童籌款做免費修復手術。今年4月，玫琳凱攜手中國婦女發展基金會、聯合國開發計劃署及配飾品牌TIMI CHENG，通過騰訊眾籌平臺，發起“我愛ni眾籌計劃”，為聯合國開發計劃署的尼泊爾災區女性小微企業籌款。