太陽神:雷霆打假守護行業(yè)清朗環(huán)境
發(fā)布: 2017-08-22 14:20:13 作者: 佚名 來源: 南方日報(廣州)

近期,有關食品、保健食品的負面消息密集出現(xiàn)。為守護”舌尖上的安全”,打擊不法行為,整頓虛假宣傳,形成打假整頓的熱潮,國務院連續(xù)印發(fā)《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案》《關于加強食品安全謠言防控和治理工作的通知》等文件。
國務院相關文件一經(jīng)印發(fā),廣東太陽神集團有限公司(以下簡稱“太陽神”)第一時間就以實際行動積極回應。
行業(yè)問題 假冒偽劣觸碰法律底線
一個產(chǎn)品,整個生產(chǎn)供應銷售的必要環(huán)節(jié),都需要有合理的利潤,產(chǎn)品的質量和服務才能得到保證,才能對最終的消費者負責。這是由市場經(jīng)濟規(guī)律決定的。
對于假冒偽劣保健品和違規(guī)營銷現(xiàn)象猖獗的原因,太陽神健康產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、網(wǎng)絡打假負責人韓宗平表示,不合理的低價傾銷就是假冒偽劣和違規(guī)營銷方式產(chǎn)生的主要原因。“如果一些不良商家以牟利為目的采取低價傾銷,必然導致產(chǎn)品的品質和服務下降,以至于使用假冒偽劣的手段進行欺詐,搞夸大、虛假宣傳,觸碰法律的底線,最終損害的是消費者的利益和企業(yè)的品牌和信譽,破壞了正常的價格體系和企業(yè)的渠道建設,造成整個行業(yè)的混亂。”他說。
“低價競爭不是企業(yè)良性經(jīng)營追求的手段,但是市場上的假冒偽劣品和非正品有強烈的低價傾銷動機。這一次政府出臺的措施,是對真正正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)極大的利好。”韓宗平認為,保健品行業(yè)中的“劣幣”——投機者將因此逐漸被排除。
政府治理 重拳打假有利振奮行業(yè)信心
作為國內最早一批專業(yè)保健品企業(yè),太陽神歷經(jīng)了中國保健品產(chǎn)業(yè)興衰沉浮的全過程。時間回到上世紀90年代中,中國保健品產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了第一波熱潮之后,迅速引發(fā)“金礦效應”,良莠不齊的保健品公司紛紛出現(xiàn),導致保健品行業(yè)亂象頻出,產(chǎn)品質量安全無法保障,最終引發(fā)了“一個老漢喝倒一個產(chǎn)業(yè)”的悲劇。
“亂象之后,整個行業(yè)陷入低迷。國內保健品企業(yè)幾乎全受牽連,太陽神也是受害者。”太陽神健康產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理白學鋒說,“面對當前的亂象,我們有歷史重演的擔憂。這次國務院快速有力的措施,非常及時,這是正本清源,給了整個行業(yè)以信心,讓我們感到國家對行業(yè)的管理越來越理性和規(guī)范,這將為行業(yè)培育良性發(fā)展的土壤。”
企業(yè)響應 太陽神自建立體打假體系成效顯著
長城不是一日建成的。一直以來,太陽神嚴守《食品安全法》,緊緊圍繞《食品安全法》的相關法規(guī)開展企業(yè)各項工作。在打假方面更是長期開展,不遺余力。
在對內規(guī)范上,太陽神提出反對“三夸大一缺失”(夸大產(chǎn)品功效、夸大財富效應、夸大致富速度、缺失政治信仰)的理念,發(fā)布了《太陽神直銷經(jīng)銷商自律公約》,通過各種會議、活動培養(yǎng)經(jīng)銷商合法規(guī)范經(jīng)營的意識,成立了專職部門巡查督導經(jīng)銷商的行為,建立嚴格的經(jīng)銷商管理制度。從理念引導、意識培養(yǎng)、日常巡查、獎罰制度等多個方面,對銷售渠道和營銷團隊行為進行規(guī)范自律。
在產(chǎn)品打假上,從去年開始,太陽神成立了打假專項小組,由公司副總直接掛帥。打假專項小組成立以來,取得了顯著的成果。截至目前,已刪除網(wǎng)絡侵權鏈接1796條;關閉侵權店鋪216家;內部查處違規(guī)經(jīng)銷商52名;近一年內,參加各地規(guī)范會議14場;規(guī)范打假類稿件發(fā)布11篇等。
不僅如此,太陽神將打假視為一項長久的工作,并且建立了立體的打假體系。韓宗平向筆者介紹,太陽神打假體系包括制度打假、法律打假、宣傳手段打假、技術打假、信息打假“五位一體”的架構。“在制度方面,我們有組織保障,聯(lián)合多個相關部門形成制度規(guī)范;對于偽造證照等違法行為,我們運用法律的手段打假;在宣傳上營造線上線下打假的高壓態(tài)勢,將打假與市場活動結合一起,把企業(yè)文化和產(chǎn)品質量的理念融合在一起。”他說。
另一方面,技術手段也不斷應用到太陽神的打假體系中。在技術上,太陽神建立了一套產(chǎn)品溯源系統(tǒng),產(chǎn)品將擁有唯一的“身份證”。韓宗平透露,這些技術運用已經(jīng)取得了初步的成效,后期會不斷擴大應用。
在對外方面,太陽神積極對接和聯(lián)合行業(yè)相關主體,力求形成整體打假的生態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購電商平臺逐漸成為保健品銷售的一個主要渠道,太陽神積極對接網(wǎng)購平臺,推進網(wǎng)絡打假的布局。
“某些網(wǎng)絡平臺上,售賣非正品和假貨的現(xiàn)象,從3年前開始就比較明顯。”韓宗平表示,“這次印發(fā)的文件要求經(jīng)銷商要有實體店鋪、有授權、有認證才能在網(wǎng)上進行銷售。太陽神十分樂于幫助驗證在第三方網(wǎng)購平臺上的經(jīng)銷商,但苦于得不到網(wǎng)購平臺的及時回應。”
“太陽神看重消費者的利益,直銷渠道的產(chǎn)品品質可以得到很好的控制,未經(jīng)太陽神授權的、經(jīng)由第三方平臺網(wǎng)絡渠道銷售的產(chǎn)品品質我們真不能保證。”白學鋒說,“前段時間,陜西公安曾查出一項制假案件,我們的產(chǎn)品赫然在列,也有其他保健品公司的產(chǎn)品。據(jù)報道,這些假冒產(chǎn)品就是提供給網(wǎng)絡渠道銷售商的,這個案件已經(jīng)很能說明問題了。”
7月23日,據(jù)《人民法院報》報道,國內首例網(wǎng)絡平臺打假案在上海作出一審宣判。得知網(wǎng)絡平臺也開始主動打假的消息,太陽神第一時間積極對接。“希望能夠做到對網(wǎng)購平臺上銷售商的授權審核,盡快補齊長久以來,在第三方網(wǎng)購平臺銷售渠道產(chǎn)品質量無法有效管理的短板。”白學鋒說。
值得一提的是,太陽神作為中國保健品行業(yè)的核心企業(yè),首倡“打假聯(lián)盟”的建立,以期促成行業(yè)良性循環(huán)。白學鋒表示,“打假聯(lián)盟”的各項事宜已在推進中。“一個行業(yè)的生態(tài)是企業(yè)、政府、消費者共同營造。我們希望各方能夠聯(lián)合起來,協(xié)同協(xié)作形成一套機制,共促行業(yè)的凈化。”他說,“草長起來了,莊稼就長不起來了。如果能形成一個良好的行業(yè)生態(tài),就能排除投機者,讓好的企業(yè)做起來。”
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堅守責任近三十年
把產(chǎn)品當企業(yè)生命
太陽神雷霆萬鈞的打假行動和長久堅守的打假態(tài)度,源于對產(chǎn)品質量的信心。自1988年成立以來,近三十年的時間,太陽神始終視質量為生命,真心把保健品當事業(yè)來做,以工匠精神,成就終身的追求。廣東太陽神健康產(chǎn)業(yè)執(zhí)行董事長、總裁朱厚丞表示,太陽神把產(chǎn)品當成企業(yè)的生命在做。安全問題,是食品藥品企業(yè)最起碼的責任底線。
作為中國最早一批專業(yè)的保健品企業(yè)之一,太陽神始終將產(chǎn)品安全放在第一位,嚴把質量關,建立了完善的質量管理體系。2007年,太陽神獲得商務部批準頒發(fā)“直銷經(jīng)營許可證”,開始了傳統(tǒng)業(yè)務與直銷業(yè)務的多元化經(jīng)營。目前,太陽神集團擁有東莞、廣州、山東等多處生產(chǎn)基地,研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十種優(yōu)質的、高信譽度的、值得信賴的系列產(chǎn)品。
1997年8月太陽神順利通ISO9002國際質量體系認證,又于2000年10月通過了ISO9001:2000國際質量體系認證,率先成為中國首家全面覆蓋保健食品、食品和藥品等多個領域的ISO9001國際質量體系認證企業(yè)。同時,太陽神集團一直堅持“以市場為導向,以科技為依托”,嚴格保證產(chǎn)品的高質量和確切功效,家喻戶曉的生物健、太陽灸等系列產(chǎn)品多次榮獲省“科學技術進步獎”、省“優(yōu)質產(chǎn)品獎”,并于1988年、1990年、1992年共三次獲選為“中國運動營養(yǎng)金獎”,及第24、25、26屆連續(xù)三屆奧運會、兩屆亞運會“中國代表團專用運動營養(yǎng)補劑”,產(chǎn)品獲獎達50多項。
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