胡遠江:認真研習商務部監(jiān)管新聲 推進直銷綠色發(fā)展
發(fā)布: 2017-11-17 11:29:54 作者: 胡遠江 來源: 新浪財經(jīng)

近日,商務部副部長王炳南在國務院食品安全辦電視電話會議上發(fā)表講話,再一次強調要嚴格抓好直銷管理工作,并要求對直銷企業(yè)進行一次拉網(wǎng)式排查,切實把好行業(yè)準入關口,加強事中事后管理。王炳南在會上強調,對已經(jīng)批準的直銷企業(yè),要做好監(jiān)督檢查,一旦發(fā)現(xiàn)直銷企業(yè)發(fā)生欺詐和虛假宣傳的,要按照《直銷管理條例》的有關規(guī)定,實施相關經(jīng)濟和行政處罰,嚴重違規(guī)者可直接吊銷“直銷經(jīng)營許可證”。

此番講話一經(jīng)報道,立即引發(fā)了行業(yè)的強烈反響。自今年以來,國家相關部門對直銷行業(yè)的監(jiān)管愈發(fā)嚴格,在歷時五個月的全國范圍內圍繞直銷行業(yè)的退換貨制度落實情況開展監(jiān)督檢查剛剛落下帷幕之時,王炳南副部長再次強調要對直銷企業(yè)進行拉網(wǎng)式排查,嚴厲打擊欺詐行為和虛假宣傳,可見政府部門加強直銷監(jiān)管的力度和決心。但從另一方面也可以看出,國家對于直銷行業(yè)的發(fā)展前景依然充滿期待,希望通過嚴格規(guī)范打擊和嚴厲監(jiān)管,立體推進中國直銷行業(yè)的綠色、可持續(xù)發(fā)展。
借此機會,筆者(胡遠江:中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任、中國著名營銷理論與戰(zhàn)略研究專家 )作為一個在中國直銷行業(yè)觀察、研究了25年,中國直銷行業(yè)全程發(fā)展的見證者,在深度研習了王炳南副部長的講話精神后,針對中國直銷的發(fā)展與行業(yè)監(jiān)管談些淺見。
一、從27年中國直銷的動態(tài)發(fā)展來看,行業(yè)綜合生態(tài)主體向好
縱觀中國直銷行業(yè)27年的發(fā)展歷史,特別是2005年《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》出臺以來,直銷行業(yè)正式進入了有法可依、有效監(jiān)管的歷史新階段。12年來,中國直銷行業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步向前,直銷企業(yè)數(shù)量不斷增加,直銷銷售規(guī)模逐漸提升。中國直銷行業(yè)從稚嫩到成熟,從混亂到規(guī)范,快速成長,成績斐然。直銷行業(yè)在帶動就業(yè)、增加稅收、助推國家經(jīng)濟發(fā)展轉型等方面發(fā)揮出日益重要的作用,成為制造產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新、精準扶貧、健康中國建設、全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈建設中一支不可忽視的生力軍。
其中,直銷行業(yè)在助力國家經(jīng)濟發(fā)展和轉型中更是發(fā)揮著不容小覷的作用。
第一,在刺激靶向消費,助力國家內需增長方面發(fā)揮重要作用。在中國經(jīng)濟擴大內需,調整經(jīng)濟結構,推進深度改革的環(huán)境下,拉動內需是中國經(jīng)濟保持穩(wěn)定增速的重要支撐,而在拉動內需的戰(zhàn)略實踐中,中國直銷行業(yè)無疑發(fā)揮了重要的作用。首先,直銷行業(yè)是由中國上千萬的直銷從業(yè)人員直接面向中國的終端消費者,創(chuàng)造了大量的內需消費;其次,直銷行業(yè)不僅直接通過直銷產(chǎn)品形成內需份額,同時近百家直銷企業(yè)在通過旅游、會議、交通、餐飲、制造業(yè)、房產(chǎn)業(yè)等方面的消費拉動內需,從而形成了在這些領域里一定的市場份額;再次,在健康中國戰(zhàn)略的實施中,直銷行業(yè)從健康理念、健康生活方式培養(yǎng)、養(yǎng)生保健教育等方面不斷助推健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,撬動了國人對于健康方面的需求,帶來了極大的消費市場,據(jù)中國保健協(xié)會統(tǒng)計和分析,目前通過直銷方式所達成的直接市場份額已突破2000億元,占到營養(yǎng)保健行業(yè)的70%以上,而未來幾年內整個中國直銷行業(yè)對于《健康中國2030規(guī)劃綱要》所界定的“大健康產(chǎn)業(yè)”及其它產(chǎn)業(yè)的互動影響極可能在兩萬億以上水平。

第二,在推進科技成果產(chǎn)業(yè)化,助力產(chǎn)業(yè)升級方面發(fā)揮重要作用。直銷行業(yè)一方面可以實現(xiàn)最新科技成果的轉化,如直銷企業(yè)與科研機構合作,將科研成果進行大規(guī)模產(chǎn)業(yè)生產(chǎn),實現(xiàn)專利成果的經(jīng)濟化。另一方面,直銷行業(yè)在推動中小型企業(yè)成長,幫助中小企業(yè)突破成長過程中遭遇的資金、人才和規(guī)模擴張的困局,打贏現(xiàn)代營銷戰(zhàn)中的終端、成本和渠道之戰(zhàn)中發(fā)揮著重要作用。從這兩方面來看,直銷對于推進科技產(chǎn)業(yè)化轉化、助推產(chǎn)業(yè)升級方面具有重要作用�?v觀中國直銷行業(yè)中的諸多企業(yè),他們的發(fā)展成長就是這方面的典范。如聞名海內外的天獅集團,它最初的發(fā)展就起步于中國科學院一項關于鈣的專利成果;而綠之韻集團的發(fā)展則源于南京大學一個關于螺旋藻的科研專利成果;行業(yè)百億產(chǎn)業(yè)規(guī)模的無限極公司和新時代公司、區(qū)域產(chǎn)業(yè)龍頭化企業(yè)寧波三生公司、江蘇安惠公司、山東安然納米科技公司、上海春芝堂公司、天津金士力佳友公司、大連美羅生物公司、康美藥業(yè)、雙迪生物等,其起步同樣源于中醫(yī)養(yǎng)生等科技成果的轉化。
第三,在推進城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,助力區(qū)域經(jīng)濟活力方面發(fā)揮重要作用。在中國的城鎮(zhèn)化進程中,直銷行業(yè),在帶動失地務農(nóng)人員就業(yè),推動城鎮(zhèn)服務業(yè)發(fā)展等方面,起到了推進中國區(qū)域經(jīng)濟建設、增強縣域、城鎮(zhèn)的發(fā)展活力和綜合競爭力的作用。關于這方面,我可以用一個例子充分說明,湖南的國家級生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園——長沙瀏陽醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)園的綜合發(fā)展就足以說明問題。該工業(yè)園有十年的發(fā)展歷史,剛建園的時候也曾熱鬧非凡,但后來的發(fā)展卻相對減速,如火如荼的熱鬧氛圍有所沉寂。直銷企業(yè)綠之韻集團于2004年進園區(qū),經(jīng)過多年的發(fā)展,不但自己高速成長,今天也已經(jīng)成為園區(qū)一個充滿生命活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。更為重要的是,由于它經(jīng)常有來自全國各地的經(jīng)銷商前來參觀、學習、培訓、考察、合作等,這些經(jīng)銷商的吃住行等各種消費也帶動了周邊的住宿、餐飲、會議、交通、商業(yè)店鋪、電信、網(wǎng)絡等產(chǎn)業(yè)的活躍度。在這個企業(yè)序列中,寧波三生公司、江蘇隆力奇公司、湖南炎帝公司、蘇州綠葉公司等企業(yè)也均在地方政府評價中有口皆碑。

第四,在互動多元產(chǎn)業(yè)鏈,助力經(jīng)濟轉型方面發(fā)揮重要作用。目前,眾多直銷企業(yè)紛紛打造屬于自己的全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略藍圖,從原料種植到產(chǎn)品銷售,從醫(yī)療保健到地產(chǎn)酒店,多元化經(jīng)營模式推動了經(jīng)濟發(fā)展模式向更層級進步。而這種產(chǎn)業(yè)互動到底有多強呢,舉一個簡單的例子,如在旅游產(chǎn)業(yè),中國直銷企業(yè)安利公司就曾多次組織上萬人的團隊到中國寶島臺灣旅行,完美公司多次組織萬人團隊到訪馬來西亞。在中國直銷行業(yè),每年都有上百萬人次的旅游在開展。
第五,創(chuàng)造稅收。近幾年,直銷企業(yè)的業(yè)績在不斷上漲,也有越來越多的企業(yè)涌入這個行業(yè),為國家創(chuàng)造了大量稅收。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2015年直銷經(jīng)營納稅45.5億元,直銷員納稅額1.8億元,合計47.3億元。同時,直企公益支出7.1億元,同比增長12.19%,帶來了經(jīng)濟社會效益雙增,其中全球化企業(yè)安利公司、如新公司、康寶萊公司、玫琳凱公司、民族直銷企業(yè)新時代公司、中脈公司、金士力公司等都是“企業(yè)公民”層面的典范。
第六,加強企業(yè)黨建工作,推動行業(yè)健康發(fā)展。直銷行業(yè)作為我國市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,其發(fā)展壯大離不開黨的政策方針的支持與鼓勵,所以,直銷企業(yè)的黨建工作在直銷企業(yè)發(fā)展過程中也日益重要起來。目前在直銷行業(yè),大部分直銷企業(yè)已經(jīng)成立黨組織,也在積極開展各項企業(yè)黨建活動,不斷完善黨建工作。例如,太陽神首創(chuàng)行業(yè)內網(wǎng)絡黨支部,成為直銷企業(yè)黨建工作的典范。此外,天津的康婷公司、隆力奇公司、無限極公司的黨建工作都積極開展,并用黨建工作傳遞行業(yè)正能量,2015年,我們就編撰出版了行業(yè)第一份《黨建報告》。
中國直銷行業(yè)對于國家、社會以及個人的價值,我在曾經(jīng)出版的《中國直銷正能量》一書中曾做過詳細的闡述,在此就不再一一贅述。

二、從整個行業(yè)近10余年階段性發(fā)展來看,直銷綠色生態(tài)建設形勢依然嚴峻
從整個行業(yè)近10余年階段性發(fā)展來看,直銷綠色生態(tài)建設形勢依然嚴峻,不少發(fā)展中的問題依然明顯存在。直銷行業(yè)的快速發(fā)展是有目共睹的,而在快速發(fā)展的同時依然存在諸多問題也是不爭的事實。從一紙禁令到出臺法規(guī),再到逐漸放開,中國直銷經(jīng)歷了諸多的磨煉,而在如今行業(yè)管理日漸法制化規(guī)范化的良好環(huán)境中,直銷行業(yè)本應恪守本心,緊抓機遇,迎頭發(fā)展。但樹欲靜而風不止,行業(yè)在發(fā)展中仍然遭受著一些問題的掣肘。一方面來源于外部因素的干擾,另一方面是行業(yè)內部的自我困囿。
第一,行業(yè)外部干擾因素中最重要的是傳銷陰影帶來的影響,甚囂塵上的傳銷活動、資金盤金融欺詐行為等在社會上留下了極為惡劣的印象,而由于傳銷者和金融欺詐者往往打著直銷的旗號招搖撞騙,因而給直銷行業(yè)的發(fā)展蒙上了一層陰影。
第二,社會上的一些媒體界人士,對直銷行業(yè)一知半解,甚至是存在誤解,并且從利益層面出發(fā),帶著有色眼鏡看待直銷行業(yè),以偏概全,在宣傳導向上對直銷行業(yè)的正能量宣傳過少,放大傳播了直銷的負面輿論,客觀上引導了部分不明真相的讀者誤解直銷行業(yè),給直銷行業(yè)的社會形象抹黑。
第三,行業(yè)中也存在個別直銷企業(yè)為了追求短期利益,踩紅線、越底線,縱容經(jīng)銷商虛假宣傳,甚至是“掛羊頭,賣狗肉”,以直銷之名行傳銷之實,或者打擦邊球,行走在灰色地帶,為行業(yè)帶來了不好的影響。
第四,個別地方監(jiān)管部門對違法經(jīng)營的直銷企業(yè)以及非法經(jīng)營的傳銷企業(yè)實行選擇執(zhí)法、彈性執(zhí)法,執(zhí)法監(jiān)管浮于表面,“交錢了事、關系平事”,行成地方保護傘,更加縱容了違規(guī)、違法企業(yè)以惡劣的手段破壞行業(yè)競爭格局,阻礙行業(yè)健康有序發(fā)展。
這些問題有內部原因造成的,也有外部原因造成的。但在哲學上講,內因決定外因。所以,直銷行業(yè)內部發(fā)展不規(guī)范的問題,是影響直銷行業(yè)健康發(fā)展和在公眾心里地位不高的根本原因。

三、從行業(yè)未來10年綜合戰(zhàn)略價值打造來看,直銷綠色發(fā)展必須立體守護和推進
從行業(yè)未來10年綜合戰(zhàn)略價值打造來看,直銷綠色發(fā)展必須立體守護和推進。筆者認為:直銷行業(yè)要想實現(xiàn)穩(wěn)健、有序、可持續(xù)發(fā)展,一方面靠政府加強監(jiān)管,另一方面也要靠行業(yè)的自律。王炳南副部長在國務院食品安全辦電視電話會議上強調要對直銷企業(yè)進行一次拉網(wǎng)式排查,切實把好行業(yè)準入關口,加強事中事后管理,正是直銷行業(yè)進行自我排查、自我監(jiān)測、自我警醒的良好時機,借此“疏通血管”“排除毒素”,打造強健的體魄和清醒的大腦,并在中國直銷行業(yè)認真學習貫徹“新時期中國特色社會主義思想”,全面落實“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,立體打造行業(yè)綠色發(fā)展新生態(tài),迎接大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展新前景。
我認為立體打造行業(yè)健康發(fā)展新生態(tài),需要行業(yè)、企業(yè)和經(jīng)銷商、監(jiān)管部門、研究機構、媒體的共同努力。
首先,從企業(yè)層面而言,要有底線思維,樹立長遠發(fā)展的理念,不能一味的去追求短期的業(yè)績增長,而是要耐得住寂寞,不斷加強自律,嚴禁欺詐行為,用質量過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得消費者和社會的信賴。
其次,從經(jīng)銷商層面而言,要注重自身的商德建設,不夸大宣傳、虛假宣傳,真正的做到用企業(yè)的好產(chǎn)品和服務去拓展自己的事業(yè)。
再次,從監(jiān)管層面而言,相關政府部門要對直銷行業(yè)進行有效的監(jiān)管和適時的扶持,做到監(jiān)管與發(fā)展相協(xié)調,監(jiān)管與精準打擊相協(xié)調 。
最后,從行業(yè)研究機構層面而言,諸如北京大學中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心、南京大學中國直銷研究中心、中國保健協(xié)會直銷工作委員會、世界直銷(中國)研究中心、中國WTO研究會直銷專家委員會等行業(yè)研究機構,要多強化深度理論研究,為直銷行業(yè)的發(fā)展提供強有力的綠色理論作為支撐。

另外,關注直銷的媒體和媒體從業(yè)者,要多從專業(yè)的角度去分析,要分清楚直銷和傳銷,和資金盤等金融欺詐活動的區(qū)別,要進行客觀的報道,多層面宣傳直銷行業(yè)的正能量。

總之,筆者(胡遠江:中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任 、中國著名營銷理論與戰(zhàn)略研究專家)認為:國家日益嚴格的監(jiān)管對于直銷行業(yè)的長遠發(fā)展來說是有百益而無一害的,“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,只有祛除癌細胞,忽略眼前的小利小益,將眼光放長遠,打造行業(yè)綠色發(fā)展的新生態(tài),度過行業(yè)轉型升級的陣痛期,才能迎來更加光明的未來,只要行業(yè)各方力量共同努力,立體推進中國直銷行業(yè)的綠色發(fā)展,中國直銷的明天將會更加燦爛。
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