繼無限極營口生產(chǎn)基地參觀項(xiàng)目完成升級改造之后，無限極服務(wù)中心也升級啦!

　　自2017年9月起，無限極沈陽、昆明、重慶、濟(jì)南、呼和浩特五家服務(wù)中心已率先完成升級并對外開放，預(yù)計2018年6月，無限極所有的服務(wù)中心將全部完成升級。

　　升級后的無限極服務(wù)中心有什么不一樣?我們一起去看看吧。

 

 

 　　場景化體驗(yàn)：這個feel倍爽!

 

　　服務(wù)中心的門面有了新變化。全新設(shè)計的櫥窗，用精彩的視頻輪播、生活化的場景，生動、形象地演示著無限極的外在與內(nèi)涵。還沒走進(jìn)服務(wù)中心，無限極獨(dú)特的企業(yè)文化和健康理念的氣息已經(jīng)撲面而來。

 

 

　　升級后的服務(wù)中心，將為伙伴體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)提供更多觸點(diǎn)。每一次的接觸，都是一次全方位、深度了解無限極的體驗(yàn)之旅。

 

 

　　以前來服務(wù)中心，總是去柜臺咨詢問題;現(xiàn)在一走進(jìn)服務(wù)中心，門口就有接待的行政員工主動服務(wù)，了解你的需求并幫你指引、解決。

 

 

　　以前想了解公司與產(chǎn)品資訊，得查資料、問指導(dǎo)�，F(xiàn)在你可以問它!服務(wù)中心在接待臺旁邊安裝了一個顯示屏，這其實(shí)是一個智能機(jī)器人!它收錄了超過20000條語音、圖文信息，有關(guān)于公司、產(chǎn)品等方面的困惑，問它就對了!

 

 

　　以前跟顧客、伙伴介紹公司，雖然準(zhǔn)備很充分還總是擔(dān)心講錯�，F(xiàn)在，你可以請TA掃一掃二維碼，邊看邊聽公司官方講解，了解公司更輕松、更省事啦。

　　以前跟顧客一對一溝通，需要準(zhǔn)備很多話術(shù)�，F(xiàn)在你可以帶TA來智能體驗(yàn)區(qū)的“迷你”養(yǎng)吧!這里有健康檢測儀、皮膚測試儀、VR體驗(yàn)等高科技設(shè)備，無需你的催促，顧客也會興致勃勃地去體驗(yàn)。

 

 

　　先掃描二維碼，填寫個人信息，建立健康檔案。

 

 

　　可以像他這樣，兩手握住電極棒，輕輕地站上去，了解健康狀態(tài)。

 

 

　　或者讓皮膚檢測儀掃上“三眼”，了解肌膚年齡，還有毛孔、皺紋、粗糙度、色斑等數(shù)據(jù)。

 

 

　　然后就可以在手機(jī)上查看專屬的健康檔案了，還可以隨時跟蹤身體的健康狀況。有了這些準(zhǔn)備，你還擔(dān)心和顧客的溝通嗎?

 

 

　　產(chǎn)品陳列區(qū)的互動顯示屏里，動動手指就能了解公司產(chǎn)品。如果心動了，還可以在顯示屏里下單購買哦。

 

 

　　產(chǎn)品陳列還針對不同的顧客群體做了優(yōu)化，更貼近生活。俊男組合、美女組合、兒童組合……分門別類，讓你和顧客有的放矢地溝通。

 

 

　　生活化是產(chǎn)品陳列最大的亮點(diǎn)，你不僅可以看、可以摸，還可以把它拆了，然后再組裝起來。

 

 

　　服務(wù)中心還推出了產(chǎn)品試用服務(wù)。你還可以在服務(wù)臺，讓顧客直接體驗(yàn)產(chǎn)品效果!

 

　　主動式服務(wù)：就要你愛上這里！

 

　　分享了這么多，你明白服務(wù)中心升級后的新變化了嗎?沒錯!服務(wù)中心已轉(zhuǎn)變角色，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，盡心盡力幫助伙伴成長。

 

 

　　服務(wù)中心行政員工已走出柜臺，從“營業(yè)員”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務(wù)員”。從進(jìn)門時的問候，到業(yè)務(wù)辦理的每一個環(huán)節(jié)，只要有需要，就會有行政員工出現(xiàn)在你身邊。

 

 

　　為了提升主動服務(wù)的效益，服務(wù)中心對崗位也做了優(yōu)化，設(shè)置了接待崗 、運(yùn)營崗、服務(wù)崗、提貨崗，定崗不定人，一人多能，可以勝任每一個崗位。崗位清晰、技能專業(yè)、流程完備，服務(wù)自然更精細(xì)、更到位、更貼心。

　　在服務(wù)中心，除了可以深度體驗(yàn)公司文化、理念、產(chǎn)品、品牌以及服務(wù)，你還可以享受到定制化服務(wù)。比如市場晉升表彰、主題參觀、專題培訓(xùn)等活動。

　　無限極營運(yùn)支持總監(jiān)郭保永先生表示：“此次服務(wù)中心升級，一方面是提升形象、優(yōu)化服務(wù)，給伙伴們一個更好的展業(yè)平臺;另一方面更是為伙伴、專賣店提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程模板。當(dāng)服務(wù)中心和專賣店都可以提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，那我們就是服務(wù)的標(biāo)桿，行業(yè)的引領(lǐng)者!”

　　看完上面的介紹，你是不是迫不及待想要到服務(wù)中心感受一下?那還等什么，現(xiàn)在就出發(fā)吧!