NUSKIN如新中國區總裁鄭重：

　　歡迎所有中國直銷企業家俱樂部的貴賓們，今天非常高興有機會邀請大家來參觀我們的“家”，如新大中華創新總部園區。接下來，我將跟大家分享如新在最近整合的關于新直銷的概念。

 

　　如何與千禧一代互動融合？

　　之前我們常說o2o的線上線下，今天有一個新的概念，就是新直銷。新直銷我認為用三個詞概括，分別是場景，千禧一代，產品創新。融合這三者，這三者可以是看得見的實體，也可以是看不見的。它們基本上已經不再是線上歸線上，線下歸線下，現在所講的概念是線上線下互相融合。

　　如新最主要的兩個對象是事業經營者和千禧一代，千禧一代為什么這么重要？在全中國有4億人口是千禧一代，他們的特性是有目共睹的。比如說，千禧一代是非常自信的，因為他們是屬于第一代沒有經過戰亂的人群，同時他們一出生就會接觸到手機、電腦等高科技電子產品；再比如說，他們喜歡顏值高的，喜歡不受拘束，向往自由，不想跟父母輩一樣，為了一份工作所綁死。

　　有個詞語叫“斜杠青年”，意思是一個人的名片上有很多斜杠，他可以扮演很多的角色。比如說，他白天興許是做市場營銷的，晚上可以是兼職設計的，有車空閑的時候還能去做滴滴打車的司機，所以他的名片上是多樣化的。

　　千禧一代的特點在于他們更注重個體的性格表達，難以用某一個詞語去界定，他們不喜歡被傳統所束縛，屬于多元化、多認知的人群。你很難去改變他們的選擇，他們也不會強求你和他們擁有相同的喜好。每個人都是獨立的個體，他們并不太在乎他人的看法，認為我就是我，獨一無二的我。

　　千禧一代的多樣化也決定了商家很難將他們“一網打盡”，企業要在可實現范圍內，更精準、更明確地去定位產品，從而更好地與他們進行互動。

 

　　興趣社交鏈接千禧一代

　　現在的公司有許多新員工進來，尤其是大學剛畢業的，并沒有很大的耐心。我們做過調查，他們的耐心最多只有20分鐘。因此傳統的宣傳和理念引導對千禧一代可能沒有任何效果，找到他們的興趣點，引起共鳴才是抓住他們最好的方法。

　　就像近來在千禧一代中非常流行的抖音APP，我也嘗試著玩了一下。我第一次玩抖音，從頭到尾只花了一個小時，令我很驚訝，拍完之后馬上就能上傳。年輕人喜歡小酷炫，所以他們想要的溝通方法是這樣直接又有趣的溝通方式。用他們的語言跟他們溝通才有辦法，否則無法抓住他們內心真正想要的東西。

　　如新的抖音視頻上線后，點贊人數達到95000+，這也是我沒有想到的。這么一個小小的軟件，可以獲得這么多人的喜愛，可見很多事情我們必須要拋開現在傳統的思維。決定千禧一代選擇的，是他們的興趣，他們覺得有趣好玩，才會從第一印象開始接受，“他們喜歡”我認為是企業與千禧一代做鏈接時應該考慮的重點。

　　我之前說過，線上線下要互相融合，而不是線上歸線上，線下歸線下。有人會感到好奇，做了線下的活動，要如何跟線上相連起來？如新的形象館我覺得算是一個蠻具有吸引性的展館，但是目前我們認為似乎到必須要進入另外一個階段的時候，必須要多一點互動，多一點ar、vr現代科技技術，讓如新的未來多樣化，具有廣泛性。

 

　　用年輕人喜歡的方式與他們進行對話

　　企業通過舉辦線下活動，可以搜集到想要接觸的客戶人群。大部分都是線下活動，通過線下，可以收集到信息。要與他們有互動，用他們能夠接受的方式去與其做鏈接，他們就會感興趣，繼而來認識企業。

　　我們的目的不在于銷售產品，而是建立一個類似游戲步驟的東西，引起他們購買的興趣，那么對這家公司的第一印象和好感度就會提升。產品的設計符合他們的審美，他們愿意拍照，然后分享到朋友圈。因此我們就在想，這是屬于扮演角色的思維，一方面有形象推廣，另一方面又可以接觸到不一樣的人。所以如新有很多產品都是互動式的，比如說G3果汁，大家喜歡拍照，喜歡分享，所以在包裝上做了更偏向年輕化的改變。

　　如新期望跟千禧一代做鏈接，千禧節活動是專門為千禧一代而辦的，所有的內容設計都有別于以往，全程符合年輕人的風格。在現場，我們布置了夾娃娃機及跳舞機等，舞臺開場時采用時下年輕人最喜歡的“海草舞”，還有掃二維碼搖一搖互動，搖的最多的前三位即可獲得如新最新的產品lumispa。

　　通過這些互動，我們獲得的資料會幫助我們精準定位客戶人群，千禧節活動讓用戶從線下遍及到線上。線上大家都不陌生，如新常常在有新活動或者新產品推出的時候就設計出一個App，這樣每個都要下載，會導致APP重復，使用起來不太方便。如新在下一階段想要做的是聯合阿里，做一個集結分享社交、銷售產品、下單等功能的APP，讓用戶隨心所欲，一鍵搞定。

 

　　直銷新思維，產品年輕化

　　剛剛說場景，現在我們說產品。既然對象是千禧一代，那么與產品就要有鏈接。好比如新新上的這款產品，lumispa，不了解的乍一看以為是個洗臉儀，其實它的含義是倒過來的。lumispa含有的特殊震動方式可以在刺激皮膚產生膠原蛋白的同時，把臉洗干凈。所以它并不是洗臉儀，而是美容產品。

　　如新的產品分成三類，分別是明星主打產品，成長驅動產品，基礎優化產品。從產品這方面來說，網站設計以及邀請公益大使寧澤濤先生這一系列的策略，都體現了如新年輕化的營銷理念。

　　寧澤濤先生在年輕群體中有很好的形象影響力和吸引力，邀請他做如新的公益大使，能夠呼吁年輕人一起履行“善”的力量，帶動社會對先天性心臟病患兒群體的關注與關愛。由此看出，企業的溝通方式要與年輕人在一條線。

　　千禧一代有著獨特的自身優勢，他們給企業帶來了新的經營思想，新的商業運營方向，引進了新的變革。今天我很高興各位企業家和專家學者以及媒體朋友們走進如新，一同見證如新的變革。如新一向秉持著開放交流的態度，歡迎大家一同前來探討。既然有很多人不了解甚至是誤解直銷，那么我們彼此之間應該要更加合作的在一起，更開放的在一起，多交流，多學習。到最后我們形成一股影響力，開放創造一個更好的行業環境。

　　今天的交流相信只是個開始，之后如果有任何的需要和進一步的探討，非常歡迎各位前來指教。也希望大家對于如新在哪些方面可以做的更好留下一點建議，我們一起促進直銷行業持續生長，保持活力四射，共同創建直銷更美好的未來。

　　（以上為NUSKIN如新中國區總裁鄭重在中國直銷企業家俱樂部走進名企參訪活動上的分享）