日前，如新總裁寧懷恩（Ryan Napierski）參加了在廈門舉辦的中國國際投資貿易洽談會，分享了如新在中國的創業故事，以及對中國市場的看法和信心。

 

　　問：您此次中國之行的目的是什么？

　　寧懷恩：此次中國之行的主要目的是參加在廈門舉辦的中國國際投資貿易洽談會。如新非常榮幸作為在華外企代表參加這一重要活動。我們十分珍惜這個寶貴的機會，向中國的政商人士學習，與他們分享如新在中國的創業故事，以及我們對這個廣闊且重要的市場的一些看法。

　　近年來，全球貿易格局發生了深刻的變化，給世界各地的企業帶來了嚴峻的挑戰。與此同時，中國經濟也處于轉型的關鍵時期。我期待著與政界和商界代表就這些問題進行更多坦誠和積極的對話。這種持續的對話能使我們如新人加深對中國市場特定問題的理解。

 

　　問：您在洽談會跨國公司座談會上做了哪些分享？您印象最深的是什么？

　　寧懷恩：作為中國促進雙邊投資和國際經濟合作的最大盛會，中國國際投資貿易洽談會無疑是全球企業日程表中最重要的活動之一。對于如新來說尤其如此，因為我們是一家總部位于美國的公司，我們的收入有30%以上來自中國。

　　這一鼓舞人心的會議著眼于通過創新、可持續性和開放等價值理念促進投資，同時探索“一帶一路”倡議帶來的無數機遇，表明了在中國改革開放40周年之際，在中國開展業務將令人振奮。

　　自20年前進入中國市場以來，我們目睹了中國取得的巨大進步，而洽談會上展現出的明顯變化和進步就證明了這一點。此次中外企業家和政府部門間的交流機會確實令人難忘，我相信今年參加廈門洽談會的所有企業都獲益匪淺。

　　座談會上，我向與會的政府官員和企業代表介紹了如新在中國的發展情況，同時表達了我們對中國經濟發展總體戰略的支持和信心。如新堅信中國經濟將保持穩步增長，外資企業在中國有著很大的發展空間，中國仍將是外商投資的首選。

　　正如我所提到的，如新在中國開展業務已有20年，在此期間，我們見證了中國營商環境的顯著提升。隨著中國更加穩步地融入國際經濟貿易體系，外資企業在中國的營商環境也變得越來越積極有利。如新衷心感謝中國政府為建立更加公平透明的市場所做的巨大努力。除了如新以外，我知道其他很多跨國企業對中國的未來發展也持樂觀態度。

　　此次參加中國國際投資貿易洽談會跨國公司座談會，我對中國政府推進改革開放進程的決心和承諾感到欽佩。目前中國經濟發展轉型升級，世界貿易格局正在發生巨變，尤其是今年以來的中美貿易摩擦。我期待通過努力為我們的合作伙伴和員工創造更多機會。此次座談會非常成功，主旨很明確，即互利合作、機會均等和開放，對增進政企有效溝通和相互理解、增強外商投資信心起到了很大的作用。商務部王受文副部長在會上提到：中國改革開放的政策不會變，中國的開放大門會越開越大；所有外商投資企業在中國享有同樣的國民待遇，外資企業不要把自己當外人。對此，我們感受到中國政府對外資企業的支持和期許，也受到了極大的鼓舞。

 

　　問：中國目前正處于經濟轉型的重要階段，因此中國市場也在相應地發生變化。能否與我們分享一下您如何看待不斷變化的市場？

　　寧懷恩：今年是改革開放40周年，對于如新也是一個特殊的年份：今年是我們在中國大陸正式開展業務的第20年。當如新1998年剛進入中國大陸時，中國正處于經濟飛速發展的“黃金時期”，如新也經歷了中國直銷行業發展的跌宕起伏。

　　目前，中國經濟正從高速增長向高質量發展轉變。這一進程引起了一些跨國公司的關注，因為中國經濟政策和發展戰略的變化也帶來了不確定性。我們認為，雖然任何制度改革自然會帶來一定程度的不確定性，但在中國市場的許多領域，跨國企業已經具備了相當的增長潛力，并具有競爭優勢。我們對中國的改革開放充滿信心，并期待繼續積極參與到這一重要進程之中。我們相信如新將繼續在中國蓬勃發展。

　　至于中國市場內部的變化，給我留下深刻印象的主要有兩大方面：

　　首先是過去幾年中國互聯網行業的巨大增長，這個行業正在逐漸趕上美國。事實上，在移動技術等領域，中國可以說已經是世界領先者。我曾聽到這樣的說法：在未來，所有的公司都將是科技公司。如新也不例外，我們正與中國合作伙伴合作開發創新的技術解決方案，例如我們制定了OMO（線上線下融合）計劃，致力于提高我們業務的運營效率，同時增強用戶體驗并與客戶建立更緊密的關系。我們正在努力接觸中國快速增長的成熟的年輕消費者群體，這些創新平臺在此方面可以發揮至關重要的作用。

　　令我印象深刻的另一方面是中國消費者日益重視保健產品的質量。據官方統計，醫療保健作為中國家庭支出的一部分，其比例已從2013年的6.15%上升至2016年的7.07%，這一趨勢預示著中國醫療保健行業前景光明。

　　如新深知這一趨勢所帶來的巨大機遇，因此我們在抗衰老技術等領域投入了大量精力進行研發。如新始終秉持“薈萃優質 純然無瑕”的理念，堅持嚴格的質量控制，贏得了眾多中國消費者的信任。

 

　　問：如今，如新的業務已拓展至全球。您能否談談中國市場對如新的意義？

　　寧懷恩：如新是一家1984年在猶他州普羅沃市成立的跨國公司，如今已成為個人保養品和營養補充品的全球領導者，業務遍布亞洲、美洲、歐洲、非洲和太平洋地區的約50個市場。中國是我們全球戰略愿景的重要組成部分。

　　1998年，我們在上海和北京收購了幾家研發機構，在浙江湖州收購了一家供應保健品原料生產的工廠。我們還經營了幾年的小額零售業務。2003年，我們開始正式在中國大陸市場銷售我們的如新和華茂產品。之后的經驗證明，這是如新成立30多年以來所做的最正確的決定。從一開始，我們在中國市場上銷售的絕大部分產品都由我們在中國本土的工廠生產。

　　我們一直專注于投資中國這個重要市場，我們的努力已得到了回報。2017年，隨著全球市場的穩步增長，如新的年收入達22.8億美元（約合144.6億人民幣），同比增長3.2%。大中華區年收入達8.8億美元（約合55.8億人民幣），約有7.2億美元（約合45.7億人民幣）來自中國大陸，同比增長17.5%。中國大陸市場占全球年收入的31.5%。中國大陸同時也是我們增長最快的市場，2018年第二季度同步增長40%。

　　如新在中國取得的成就始終如一地證明，中國市場在如新的總體全球戰略中發揮著關鍵作用。

 

　　問：您能否與我們分享一下如新的中國市場發展戰略？

　　寧懷恩：我們于1998年在中國建立了第一家工廠和研發中心，2002年開設了第一家線下門店，2003年開始在中國運營，2014年投資近5億人民幣在上海建成了如新大中華創新總部園區（GCIP），一路走來如新集團一直將長期在中國與中國經濟共同發展作為公司的戰略目標。目前，如新已在中國建成五大生產基地和一個研發中心，在華投資總額已超過30億元人民幣，而這僅僅是一個開始，我們還將進一步擴大在華投資。

　　大家都知道中國的增長速度驚人，但創新逐漸成為中國經濟增長的關鍵驅動力這一點在西方國家或許不太廣為人知。

　　我們非常支持政府的“創新驅動成長”的戰略，創新是如新業務戰略發展的重要因素。我們相信創新是提高產品質量和服務能力的最佳途徑，使我們能夠更好地滿足中國消費者的需求。如新研發的產品蘊含著“薈萃優質 純然無瑕”的理念，我們也專注于產品和服務的持續創新。過去20年來，在強大的研發能力的支持下，如新推出了一系列抗衰老產品，涵蓋營養補充品和皮膚保養品。

　　我們非常看好中國市場，并將繼續增加在中國的投資，尤其是在產品開發、制造和銷售人員培訓方面，旨在進一步提升服務質量，滿足消費者對改善生活品質和消費升級的需求。

　　我們也積極支持中國政府將解決氣候變化作為政策核心的努力，這也與我們在全球范圍內承諾的在產品制造過程中負責任地創新不謀而合。

　　目前，我們正在美國發展一家新的LED燈光種植工廠，我們相信這家工廠可以在相對較小的空間，僅用傳統種植5%的水來澆灌培育出高質量、無污染的作物。我們希望未來可以將這一項目引進中國。

　　另外我想說的是，我們對中國承諾中很重要的一部分是慈善事業——例如，通過我們2008年成立的如新中華兒童心臟病基金，超過4,400名兒童獲得了手術救治，重獲新生。

 

　　問：如新專注于抗衰老技術研發，并推出了一些創新產品。您能否具體談談？

　　寧懷恩：自1984年成立以來，如新在過去的34年中，一直專注于抗衰老科技研究，致力于打造成為抗衰老研究行業領導者，為消費者提供更多優異產品。為實現這一目標，如新在美國和中國分別設立了專門研發抗衰老技術的研發中心，其中在上海的如新大中華創新總部園區是如新發展史上最大的海外投資案。依托先進的科技設施和陣容強大的科研團隊，以及與全球專業院校和研究機構研究人員的密切合作關系，如新的上海研發中心與普羅沃研發中心開展緊密合作。

　　通過在中國建立研發中心，我們希望抓住機遇，利用中國最優秀的創新人才，研發出更多的創新產品，更好地服務中國消費者及其日益多樣化的消費需求。

　　例如，2017年12月，2017年12月，如新在中國市場推出了一款最新研制的創新肌膚護理與清潔儀器產品ageLOC LumiSpa。這是我們創新的ageLOC品牌抗衰老產品系列中的最新產品。通過ageLOC 修身美顏/美體Spa, ageLOC Me和ageLOC LumiSpa三款產品，打造的ageLOC美容儀器“黃金生態圈”，在滿足消費者個性化需求的同時，也鞏固了如新在全球美容儀市場獨有的競爭優勢。。在互聯網時代，中國消費者對高度定制化產品和服務的需求越來越高，這正是如新ageLOC等創新產品生態系統倍受歡迎的原因。

 

　　問：您對中國政府進一步提升外資營商環境有何看法和建議？

　　寧懷恩：近年來，中國政府在提升外資營商環境方面取得了重要的進展。比如，我們注意到最近中國國務院出臺了幾項鼓舞人心的政策，包括《國務院關于擴大對外開放積極利用外資若干措施的通知》（國發〔2017〕5號）、《國務院關于促進外資增長若干措施的通知》（國發〔2017〕39號）和《國務院關于積極有效利用外資推動經濟高質量發展若干措施的通知》（國發〔2018〕19號）。

　　這些政策有利于創造一個更加公平和更具吸引力的投資環境，進一步鞏固中國全球外商投資主要目的地地位。同時，展現了中國政府在擴大外商投資企業融資渠道、降低外商投資企業經營成本、支持外商投資創新發展和保護外商投資合法權益等方面為外資企業服務的積極承諾。

　　商務部為此也做了諸多努力，通過組織座談會、記者會等多種形式進行政策解讀。尤其是出臺了新版的《外商投資準入負面清單》并陸續開始對修改相關的管理辦法公開征求意見。商務部所做的這一系列工作使我們備受鼓舞。

　　我們也贊成商務部和其他相關政府部門為外資企業簡化行政流程的各項舉措。近期簡化企業注冊流程的措施為外資企業節省了大量時間和資源，而針對關稅和個人所得稅減免政策的引入也是積極的進展。我們希望商務部能夠將類似以改革為導向的舉措擴大到外資審批程序、技術引進制度和知識產權保護等方面。我們也希望外資企業在中國與其他政府部門打交道遇到問題時，商務部能夠充當申訴官的角色。

　　此外，我們還希望中國政府在法規生效之前，在立法、制定日程和起草新法規和修正案等環節中，能夠更加積極地征求外資企業對政策的意見。2001年中國加入WTO時，商務部的前身——原外經貿部組織少數外資公司和政府部門成立了一個咨詢小組，如新有幸成為其中的一員。現在法規出臺都有公示期，我們建議在這期間選擇一些公司組成類似的咨詢小組，征求更多公眾意見，以便更好地修訂法律法規，來進一步提升營商環境。特別要提出的是，作為直銷行業的代表，我們希望商務部能夠考慮取消設立服務網點的要求，允許更多產品通過直銷的方式銷售，如食品和LED相關的產品。

 

　　問：作為美國企業，如新如何看待目前的中美貿易糾紛？

　　寧懷恩：我們歷來主張美中之間應該加強合作，共同推動經濟貿易發展。

　　我們兩國之間存在貿易糾紛無疑有其長期和復雜的原因，雙方出現貿易糾紛很正常。我們堅信雙方將持續開展卓有成效的溝通和對話，這將有利于雙方達成共識。

　　我們一直堅信兩國之間的貿易合作關系有利于提高兩國人民生活水平，這是我們一貫的態度。我們也在持續同美中雙方就這一議題進行交流。

 

　　鏈接：寧懷恩（Ryan Napierski）

　　現任如新總裁。在此之前，他曾任如新全球銷售和運營總裁、如新北亞區總裁和如新日本公司總裁。

　　他還曾任日本市場業務發展副總裁和首席運營官。自1995年加入如新以來，他就任過多個職位，包括全球業務發展副總裁、英國公司總經理和歐洲業務發展副總裁。

　　寧懷恩擁有美國杜克大學商業學士學位、工商管理碩士學位，以及德國歌德大學國際商務碩士學位。