如新伍瑞德：創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù) 引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)
發(fā)布: 2019-04-11 11:17:58 作者: 佚名 來(lái)源: 新華網(wǎng)
圖為NU SKIN如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)伍瑞德做客新華訪談新華網(wǎng) 陳延特?cái)z
如何看待在華發(fā)展前景？對(duì)中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境有何切身體會(huì)？在華還有哪些戰(zhàn)略布局？4月10日，NU SKIN如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)伍瑞德就這些話題接受新華網(wǎng)專訪。
伍瑞德于2017年被任命為如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)。他曾在集團(tuán)多個(gè)職位任職，并在1998-2002年間為推動(dòng)如新集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。伍瑞德在接受采訪中說(shuō)，如新對(duì)中國(guó)的發(fā)展前景充滿信心，在華投資力度持續(xù)增強(qiáng)，將通過(guò)創(chuàng)新提升產(chǎn)品和服務(wù)，滿足中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的多元化需求。
在華投資信心持續(xù)增強(qiáng)
積極的國(guó)內(nèi)消費(fèi)前景，逐步改善的營(yíng)商環(huán)境，讓中國(guó)成為全球投資的首選地，跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>
伍瑞德表示，如新集團(tuán)始終看好改革開(kāi)放發(fā)展全局，將一如既往參與中國(guó)改革開(kāi)放的歷史進(jìn)程，也期待從中獲得更大的發(fā)展空間。
作為外資企業(yè)，近期表決通過(guò)的《外商投資法》進(jìn)一步提振了如新在華發(fā)展信心。伍瑞德認(rèn)為，《外商投資法》的制定和實(shí)施，將保護(hù)外商投資合法權(quán)益，營(yíng)造法治化、國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境。
讓伍瑞德尤為欣喜的是，法案大幅簡(jiǎn)化外資準(zhǔn)入規(guī)定。“這將進(jìn)一步營(yíng)造更加法治化、開(kāi)放的營(yíng)商環(huán)境，更增強(qiáng)了我們來(lái)華投資的信心。”他說(shuō)。
如新在華發(fā)展已有21年，伍瑞德對(duì)不斷向好的投資環(huán)境深有體會(huì)。他說(shuō)，中國(guó)為建立更加公平透明的市場(chǎng)做出許多實(shí)際努力。許多政策相繼出臺(tái)，展現(xiàn)了中國(guó)為外資企業(yè)服務(wù)的積極承諾。外商在華投資更有信心，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越好做了。
中國(guó)是如新最具發(fā)展前景的市場(chǎng)
如新集團(tuán)成立于1984年，1996年在紐約證券交易所上市。目前，如新的業(yè)務(wù)遍及近50個(gè)國(guó)家及地區(qū)，成為全球個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
伍瑞德介紹，自2003年正式進(jìn)入中國(guó)，如新就將中國(guó)視為最具發(fā)展前景的市場(chǎng)，集中研發(fā)力量，以創(chuàng)新作為主導(dǎo)市場(chǎng)銷售的推動(dòng)力，不斷推出一系列抗衰老產(chǎn)品，種類涵蓋營(yíng)養(yǎng)保健品和護(hù)膚化妝品。
2014年，如新投資近5億元的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)在上海落成，這是集團(tuán)發(fā)展史上最大的海外投資案。2018年底，如新在上海投資近4億元擴(kuò)建二期項(xiàng)目，讓如新中國(guó)作為如新集團(tuán)全球的研發(fā)中心、制造中心和創(chuàng)新中心發(fā)揮更大作用。“這是在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，我們堅(jiān)定在華發(fā)展戰(zhàn)略的最佳表達(dá)。”伍瑞德稱。
中國(guó)已迅速成為如新集團(tuán)全球市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)極。2018年，如新集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)26.8億美元，其中中國(guó)大陸市場(chǎng)8.87億美元，同比增長(zhǎng)24%，營(yíng)收全球占比達(dá)33%。
伍瑞德認(rèn)為，如新在中國(guó)取得的成績(jī)，足以表明中國(guó)市場(chǎng)在如新全球戰(zhàn)略市場(chǎng)布局中的重要地位。
圖為NU SKIN如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)伍瑞德做客新華訪談（新華網(wǎng) 陳延特?cái)z）
以創(chuàng)新贏得年輕群體青睞
近年來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)的深入演變，“千禧一代”躋身主流消費(fèi)群體，他們更追求近乎完美的產(chǎn)品品質(zhì)，也更在乎極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在中國(guó)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境成長(zhǎng)起來(lái)的千禧一代已超4億人口。面對(duì)新的消費(fèi)環(huán)境，如新如何贏得這類群體的青睞？
“千禧一代更加樂(lè)于創(chuàng)新，敢于奮斗。”伍瑞德說(shuō)，為更好迎合他們的需求，如新通過(guò)對(duì)人、產(chǎn)品、場(chǎng)景三大要素的關(guān)系重構(gòu)，以線上線下結(jié)合的方式，推動(dòng)新直銷運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新實(shí)踐。
在線上，如新針對(duì)年輕人的生活模式和形態(tài)，打造了囊括服務(wù)、開(kāi)市、銷售、下單、分享和社交等功能于一體的平臺(tái)——星享城。在線下，如新針對(duì)傳統(tǒng)門店啟動(dòng)全方位升級(jí)，目標(biāo)是打造如新智新體驗(yàn)中心。
今年，如新還首創(chuàng)面向千禧一代的品牌盛典——千禧節(jié)。“千禧節(jié)是我們以年輕化為要義，來(lái)連接千禧一代新人群的重要活動(dòng)，未來(lái)將推出更多活動(dòng)形式和年輕群體互動(dòng)。”伍瑞德說(shuō)。
研發(fā)更符合中國(guó)消費(fèi)需求的產(chǎn)品
秉持“薈萃優(yōu)質(zhì)，純?nèi)粺o(wú)瑕”的產(chǎn)品理念，如新一直將重點(diǎn)放在創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容和品質(zhì)上。
為更好與中國(guó)市場(chǎng)結(jié)合，兼顧全球化與本土化，如新分別在美國(guó)和中國(guó)建立兩個(gè)研發(fā)中心。其中，位于上海的抗衰老科研中心，設(shè)在如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)內(nèi)。
“上海科研中心的設(shè)立，不僅能更好地研發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，滿足中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的多元化需求，更兼顧了全球化與本土化趨勢(shì)。”伍瑞德說(shuō)，如新組建了近百人的科研團(tuán)隊(duì)，使全球兩個(gè)研發(fā)中心高效對(duì)接，并與全球?qū)I(yè)院校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，全面開(kāi)發(fā)面向全球的創(chuàng)新產(chǎn)品。
比如，針對(duì)中國(guó)抗衰老市場(chǎng)的需求，如新于2009年推出ageLOC科技；基于智能化、個(gè)性化和定制化的護(hù)膚趨勢(shì)，2015年推出ageLOC Me；2017年12月，在中國(guó)市場(chǎng)推出肌膚護(hù)理與清潔儀器產(chǎn)品AgeLOC LumiSpa。這三款產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)，也鞏固了如新在全球美容儀市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“我們一直將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，通過(guò)創(chuàng)新，做到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)等全方面的提升，更好地滿足為中國(guó)消費(fèi)者需求。”伍瑞德表示。
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