4月20日下午，由傳媒茶話會主辦，北京九奧傳媒承辦的首期“預(yù)見”沙龍在北京石榴中心舉行。中國記協(xié)書記處原書記、人民日報高級編輯顧勇華，中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒，中國行業(yè)報協(xié)會執(zhí)行秘書長劉燦國，北京青年報時政新聞部主編、政知新媒體負(fù)責(zé)人劉砥礪，碧生源控股有限公司副總裁林如海，傳媒茶話會總經(jīng)理夏命群等專家和媒體代表匯聚一堂，立足媒體與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景，聚焦原創(chuàng)調(diào)查報道，展現(xiàn)“原創(chuàng)的力量”。

　　近4個月前，《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》這篇由丁香園下屬的微信公眾號丁香醫(yī)生發(fā)布的調(diào)查報道，在全網(wǎng)掀起了輿論的軒然大波。2019年1月，相關(guān)部門開啟了“百日行動”，對保健品行業(yè)進(jìn)行大范圍的嚴(yán)格監(jiān)管。

 

　　徐華鋒：野蠻生長的時代結(jié)束了，規(guī)范創(chuàng)新的時代來臨了

 

 

　　中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒認(rèn)為，雖然報道自身有其限制性，但它對保健品行業(yè)存在的各種問題揭露是值得肯定的。

 

　　“這個雷今天不爆，總有一天要爆。”

　　他指出，權(quán)健事件發(fā)生的根本原因是行業(yè)長期存在的頑疾：夸大、虛假宣傳與背離價值的高昂價格。而相關(guān)法律法規(guī)的缺失是這兩個問題難以解決的重要原因。從法律層面上來看，保健食品有基本完整的法律法規(guī)，保健用品和保健服務(wù)等行業(yè)則是“法律法規(guī)缺失、監(jiān)督主體缺位”。保健食品之外的所謂保健品在法律上是沒有依據(jù)的。執(zhí)法部門在監(jiān)督管理過程中標(biāo)準(zhǔn)不一、有些事情很明顯存在問題，但無法可依很難處理。媒體報道時也容易概念不清，看起來發(fā)泄了情緒，但沒有解決根源問題。

　　在他看來，保健品行業(yè)的確是存在問題的，但應(yīng)以一種積極的態(tài)度去看待。雖然說中國有幾千年源遠(yuǎn)流長的養(yǎng)生傳統(tǒng)和文化習(xí)俗，但是把保健作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是改革開放后的事。1996年，國家開始從制度上管制保健食品，出臺了保健食品注冊管理辦法，因此說，保健行業(yè)也算是一個新興產(chǎn)業(yè)。具有中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的新興產(chǎn)業(yè)在從“發(fā)展中規(guī)范到規(guī)范中發(fā)展”這樣一個不斷探索、完善的過程中，出現(xiàn)問題也在所難免。只要正視問題，就能化危為機(jī)。“百日整治”只是行業(yè)規(guī)范化的開始，在短期行動之外，他更希望能建立保健市場長效監(jiān)管機(jī)制、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的政策支持以及科學(xué)、公平的營商環(huán)境。

 

　　“野蠻生長的時代結(jié)束了，規(guī)范創(chuàng)新的時代來臨了。”

　　至于媒體層面，徐華鋒非常期待傳媒與產(chǎn)業(yè)的交流合作，讓媒體能更加客觀專業(yè)地了解產(chǎn)業(yè)并做出公正、客觀的報道。“不可能要求所有的媒體從業(yè)人員是每一個領(lǐng)域的專家，但如果你不專業(yè)，你采集的信息可能就有誤差，報道的內(nèi)容就有可能有失公允。只有對行業(yè)有更多了解，你的報道才能更加完整準(zhǔn)確。”

 

　　顧勇華：主流身份vs主流影響力，用好新媒體是真本事

 

 

　　中國記協(xié)書記處原書記、人民日報高級編輯顧勇華說，引爆話題的為何大多是自媒體，而非傳統(tǒng)媒體？從媒體的角度該如何分析權(quán)健事件？他指出，傳統(tǒng)媒體有與生俱來的主流身份，自媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言是“非主流”，但傳統(tǒng)媒體要想獲得與主流身份相稱的主流影響力，大力推進(jìn)媒體融合、用好新媒體是必要條件。這就是習(xí)近平總書記說的“用得好是真本事”。權(quán)健事件中，“丁香醫(yī)生”并不具有撰寫報道的身份資質(zhì)，但他們對自媒體的高效利用，值得傳統(tǒng)媒體研究借鑒。

　　“報道資質(zhì)這個話題我們先放到一邊，丁香園的自媒體的確用得好。他們認(rèn)準(zhǔn)了什么話題它可以傳播，大家又很關(guān)注。而我們傳統(tǒng)媒體如果將新媒體沒用好，即便有主流身份，影響力其實(shí)也不一定能進(jìn)入主渠道、占領(lǐng)主陣地。這就是當(dāng)今傳播的復(fù)雜性。”

　　權(quán)健事件令很多人意識到了保健市場需要規(guī)范，而顧勇華同時認(rèn)為，從后來有些自媒體把直銷企業(yè)列出名單“逐一收拾”，就有了新聞敲詐的意思，這也意味著自媒體領(lǐng)域同樣亟待規(guī)范。“（丁香園）有善用自媒體這樣值得研究借鑒的一面，但是，他們背后有沒有利益原因，他們與權(quán)健存在著怎樣的關(guān)系，未來是不是能夠這樣做下去，究竟是一種好的示范還是開了個壞頭，或者兼而有之，我認(rèn)為很有研究價值。”

 

　　劉燦國：有錢都買不到好產(chǎn)品是最大的悲哀

 

 

　　一篇萬字的報道和一個近萬億市值的行業(yè)，如果是你，你會選擇哪一方？

　　中國行業(yè)報協(xié)會執(zhí)行秘書長劉燦國表示，作為記者，他更傾向于去報道真相，“就權(quán)健這個事情來說，我覺得丁香醫(yī)生（作為自媒體，實(shí)際上并沒有調(diào)查采訪權(quán)）在報道時是無法預(yù)料到后續(xù)會有如此大的輿論風(fēng)波和能如此重創(chuàng)保健品行業(yè)的。但你要記者對每一篇報道引起的結(jié)果去負(fù)責(zé)，記者負(fù)不起這個責(zé)任。所以你要我選擇的話，我寧肯選擇我的使命——報道，我就是這么想的。”

　　比起報道，劉燦國認(rèn)為權(quán)健帝國崩潰，保健品行業(yè)受沖擊的深層次原因是企業(yè)道德觀念的缺失。高價低質(zhì)、虛假宣傳，強(qiáng)迫購買……這些頑疾不一而足，所以我們應(yīng)該聯(lián)合起來，依靠中國保健協(xié)會等組織，帶頭匡正保健品的生產(chǎn)和銷售方式，讓消費(fèi)者能適量地購買高質(zhì)量的保健品，這才是行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。“如果企業(yè)不真誠，生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足大家日益增長的物質(zhì)需求，以至于有錢都買不到好產(chǎn)品。這是一個很大的悲哀。”

　　與此同時，就傳統(tǒng)媒體與自媒體的影響力之爭這一問題，劉燦國以新京報對涼山懸崖村的報道為例，闡釋了主流媒體對輿論的巨大影響。他認(rèn)為權(quán)健報道能掀起輿論風(fēng)暴的原因除了自媒體平臺的流量特質(zhì)外，更主要的是因為負(fù)面報道本身就更容易引起關(guān)注，而傳統(tǒng)媒體只要學(xué)會在負(fù)面消息中引領(lǐng)輿論，讓報道對現(xiàn)實(shí)的影響更加正面，堅持原創(chuàng)精神，打造高質(zhì)精品，“我們（傳統(tǒng)媒體）的聲音一樣可以傳得很遠(yuǎn)”。

 

　　劉砥礪：真正的炸藥是他肚子里面自己生長的

 

 

　　北京青年報時政新聞部主編、政知新媒體負(fù)責(zé)人劉砥礪認(rèn)為，雖然是丁香園的報道引爆了輿論，但真正讓這一事件影響力擴(kuò)大到現(xiàn)在這個地步的是一個完整的輿論鏈條。在報道之后，社交媒體上網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)評論、傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)，直至最后政府的出手，這個鏈條式的反應(yīng)是研究企業(yè)與媒體間相互關(guān)系的經(jīng)典案例。

　　在他看來，自身的問題才是權(quán)健帝國倒塌的關(guān)鍵。他指出，企業(yè)或多或少都會有問題被媒體曝光，如近期發(fā)生的奔馳女車主維權(quán)事件。但并不是所有企業(yè)都像權(quán)健一樣被“一擊斃命”。“比起幾百億的這樣利潤，消費(fèi)者更關(guān)心的是：他的產(chǎn)品是不是合格？它的宣傳是不是誠實(shí)？它的獲客手段和營銷方法是不是合規(guī)合法？而就權(quán)健來說，這三個問題全部是有問題的。所以它的社會效益不但是零，甚至是負(fù)。所以我覺得，報道它只是一個導(dǎo)火索，真正的炸藥是他自己肚子里面自己生長的。

　　“我覺得它可以定義為這個行業(yè)缺乏規(guī)范多年結(jié)出的一個惡果。”劉砥礪表示，權(quán)健自身是保健品行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣的產(chǎn)物，在這樣一個公共事件后，它的瓦解為很多合規(guī)的企業(yè)提供了更好的發(fā)展機(jī)遇和生存空間。

 

　　林如海：企業(yè)不但要做產(chǎn)品，還要學(xué)會做人

 

 

　　在碧生源控股有限公司副總裁林如海看來，權(quán)健事件反映了企業(yè)與媒體相處之道的重要性。“企業(yè)不但要做事，不但要做產(chǎn)品，還要學(xué)會做人。其實(shí)做企業(yè)跟做人一樣，得符合現(xiàn)代網(wǎng)民的三觀，符合現(xiàn)代媒體的輿論監(jiān)督。”

　　至于企業(yè)與媒體之間要如何相處，作為企業(yè)代表的林如海認(rèn)為，首先企業(yè)要協(xié)助媒體進(jìn)行科普，令消費(fèi)者信服地普及正確的知識；二是企業(yè)和媒體都要傾聽政府和行業(yè)的聲音，緊隨政策步伐；三是企業(yè)要向媒體打開大門，多與媒體進(jìn)行溝通。

　　他認(rèn)為，媒體通過對行業(yè)進(jìn)行報道助力行業(yè)健康發(fā)展；行業(yè)也應(yīng)以坦誠的心態(tài)接受媒體監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)時代的媒企關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，兩者相互支持與相互融合的程度正逐漸加深。“我們很高興地看到，媒體和企業(yè)都在積極地適應(yīng)這種變化，這會給行業(yè)和媒體都帶來福祉。”

 

　　現(xiàn)場提問：媒體未來將走向何方

　　作為個人，要在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間何去何從？是否值得堅守？

 

 

　　這一來自健康界的記者呂佩的問題，得到了嘉賓們的熱烈討論。顧勇華以騰訊的體育報道與醫(yī)療自媒體聯(lián)盟解決羊水栓塞導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡，而引起的輿論爭議這兩個案例，論證了自媒體未來“智能化，聯(lián)盟化”的發(fā)展方向；林如海也十分看好媒體的科技化，認(rèn)為AI技術(shù)遲早會部分替代新聞界的人力。

　　至于記者應(yīng)選擇傳統(tǒng)媒體還是新媒體發(fā)展這一問題，劉燦國表示，大部分情況下開設(shè)自媒體與從事傳統(tǒng)媒體職業(yè)并不沖突，兩者甚至能互相促進(jìn)；但考慮到優(yōu)質(zhì)自媒體所需要的龐大資金與采訪資源，建議媒體從業(yè)人員慎重辭職，不要盲目開設(shè)公眾號創(chuàng)業(yè)。而劉砥礪認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體與自媒體無論是發(fā)展方向還是國家監(jiān)管力度都正逐漸趨同。自媒體被管束得更加嚴(yán)格，正變得更加嚴(yán)謹(jǐn)；傳統(tǒng)媒體則高度重視自己的新媒體項目，力求在輿論場上脫穎而出。因此，無論在哪個行業(yè)從業(yè)，可能都會面臨相似的問題。

　　徐華鋒在作總結(jié)陳詞時表示，“年輕人一定要去做自己喜歡的事，想做就去做，在傳統(tǒng)媒體也好，自己創(chuàng)業(yè)做自媒體也好，只要堅守理想、不忘初心，對自己所在的行業(yè)執(zhí)著熱愛，對自己負(fù)責(zé)、對社會有益，即使懷絕望之心，也要行希望之事”。

 

 

　　“預(yù)見”沙龍是傳媒茶話會主辦的系列活動之一，匯集全國一線有影響力媒體高層負(fù)責(zé)人，眾多傳媒領(lǐng)域意見領(lǐng)袖，聚焦社會熱點(diǎn)話題，旨在打造傳媒界頂級“思想盛宴”。