尚赫:全國公告-針對店鋪規范作業
發布: 2019-06-07 10:46:43 作者: 佚名 來源: 尚赫

致全國尚赫店長:
公司近期發現有個別店長未正確履行區域代理商職責,存在克扣/瞞報/漏報下屬團隊銷售伙伴業績、未按報單明細完全發貨、或拖欠部分貨物遲遲不發等行為。這些行為不僅擾亂尚赫伙伴的正常經營及市場秩序,也嚴重侵害公司的聲譽及利益,更是觸犯了國家法律法規。
因此,公司在此鄭重聲明,請廣大店長遵守《區域代理商管理條例》規定,嚴格履行與公司簽訂協議中的所有內容,秉持正直、誠實和高度責任感,為銷售伙伴提供良好的服務及支持。
現針對《區域代理商管理條例》重點條款內容再次予以重申:
《區域代理商管理條例》四、2.9條規定:“沙龍店長在運作流程中必須保持良好的服務品質,嚴格按照公司之加入、報單、發貨等行政作業流程及時、正確的提供新會員加入、會員訂購報單、產品發貨等支持服務,不得利用店鋪優勢,惡意扣壓、拖延會員款項或貨物等行為,以竊取會員利益。” 。
《區域代理商管理條例》四、2.11條規定: “沙龍店長不得壓貨,要保證貨物及時流通,同時保證產品的安裝和維修,為消費者提供良好的售前售后服務。”。
《區域代理商管理條例》四、2.12條規定:“沙龍店長應以殷勤禮貌的服務態度,迅速處理客戶對產品的投訴,并按照尚赫公布的退換貨規定及程序處理產品退換事宜。”。
為保障廣大消費者及代理商權益,對于違反管理條例、損害代理商合法權益的行為,尚赫公司將給予嚴肅處罰。望廣大沙龍店長與公司共同努力,維護良好的市場秩序,維護公司聲譽,以創更高的業績高峰。
特此公告
天津尚赫保健用品有限公司
2019.6.3
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