“同仁堂”是著名的百年老字號(hào)，近年來在深圳出現(xiàn)大量打著“同仁堂”名義的機(jī)構(gòu)，誤導(dǎo)消費(fèi)者而遭到投訴。6月12日，深圳市消委會(huì)公布了35家打著“同仁”或“同仁堂”旗號(hào)遭到投訴的商家，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎識(shí)別真假“同仁堂”。

　　《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從深圳市消委會(huì)了解到，有不少商家以“同仁”“同仁堂”的名義推銷商品或服務(wù)，產(chǎn)生大量的消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者投訴反映的問題有3方面：商家以“同仁堂”子公司或連鎖店名義，通過免費(fèi)養(yǎng)生體驗(yàn)誘導(dǎo)消費(fèi)者充值辦卡;消費(fèi)者接受養(yǎng)生服務(wù)后出現(xiàn)身體不適或?qū)Ψ��?wù)不滿意，要求退款，遭到商家拒絕;消費(fèi)者充值后，商家店鋪轉(zhuǎn)讓或停業(yè)，消費(fèi)者退費(fèi)無門。從2018年1月1日至2019年5月30日，深圳市消委會(huì)收到涉及“同仁”“同仁堂”機(jī)構(gòu)的相關(guān)投訴76起 。

　　針對(duì)消費(fèi)者的投訴，深圳市消委會(huì)與福田區(qū)消委會(huì)向北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。其回復(fù)稱，消委會(huì)要求核實(shí)的35家被投訴機(jī)構(gòu)(名單附后)均非北京同仁堂集團(tuán)及下屬子公司所開辦，北京同仁堂集團(tuán)從未授權(quán)35家機(jī)構(gòu)使用“同仁堂”商標(biāo)、字號(hào)，也未授權(quán)任何單位和個(gè)人使用“同仁堂”字號(hào)成立類似機(jī)構(gòu)，這35家機(jī)構(gòu)與北京同仁堂集團(tuán)沒有任何關(guān)系。

　　為此，深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者識(shí)別以“同仁”“同仁堂”名義經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。

　　謹(jǐn)慎識(shí)別，核實(shí)真?zhèn)巍Ｏ�費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎識(shí)別以“同仁”“同仁堂”名義經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，在消費(fèi)前仔細(xì)查看該門店?duì)I業(yè)執(zhí)照，撥打北京同仁堂集團(tuán)客服熱線400-606-1669核實(shí)該店是否有北京同仁堂集團(tuán)相關(guān)授權(quán)。

　　理性消費(fèi)，勿輕信商家。消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)，特別是中老年消費(fèi)者，切勿貪圖免費(fèi)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)、免費(fèi)養(yǎng)生講座;切勿盲目選擇理療服務(wù)及產(chǎn)品;切勿輕信商家對(duì)理療項(xiàng)目功效的夸大宣傳;切勿輕易辦理消費(fèi)額度高及消費(fèi)周期長(zhǎng)的會(huì)員卡。

　　留存憑證，及時(shí)維權(quán)。消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)簽訂書面合同或錄音錄像，保留發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證以便日后出現(xiàn)糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。如遇消費(fèi)糾紛，可通過“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)、撥打12345電話等方式向深圳市消委會(huì)、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局投訴和舉報(bào)。

 

　　35家被投訴的商家(名稱及地址由消費(fèi)者提供)

　　序號(hào)被投訴機(jī)構(gòu)名稱地址

 

　　1、北京同仁養(yǎng)生會(huì)所(北京同仁康體養(yǎng)身會(huì)所)

　　福田區(qū)新城市廣場(chǎng)

　　2、北京同仁堂養(yǎng)生會(huì)所

　　福田區(qū)園嶺新村萬佳

　　3、同仁古方養(yǎng)生堂

　　福田區(qū)益田路東方雅苑

　　4、同仁艾嘉仁養(yǎng)生館

　　福田區(qū)紅嶺小學(xué)松園路

　　5、同仁康體

　　福田區(qū)華強(qiáng)北燕南路沃爾瑪

　　6、北京同仁古方養(yǎng)生會(huì)所

　　福田區(qū)燕南路沃爾瑪

　　7、深圳北京同仁養(yǎng)生前海有限公司

　　福田區(qū)農(nóng)林路深國(guó)投廣場(chǎng)

　　8、北京同仁古方

　　福田區(qū)福保街道益田社區(qū)益田路1005號(hào)益田大廈

　　9、北京同仁養(yǎng)生館

      福田區(qū)華強(qiáng)北街道女人世界

　　10、四季同仁養(yǎng)生(同仁堂古方養(yǎng)生館)

　　羅湖區(qū)蔡屋圍都市名園裙樓沃爾瑪

　　11、同仁艾嘉仁養(yǎng)身館

　　羅湖區(qū)松園路

　　12、同仁思邈養(yǎng)生會(huì)所

　　羅湖區(qū)東門天虹

　　13、同仁古方養(yǎng)生

　　羅湖區(qū)華麗路

　　14、同仁養(yǎng)生館

　　羅湖區(qū)國(guó)貿(mào)

　　15、同仁古方養(yǎng)生堂

　　羅湖區(qū)蓮塘街道互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)園

　　16、北京同仁古方養(yǎng)生全國(guó)連鎖

　　羅湖區(qū)洪湖二街

　　17、北京同仁堂養(yǎng)生館

　　羅湖區(qū)春風(fēng)路

　　18、同仁古風(fēng)養(yǎng)身堂

　　羅湖區(qū)太白路布心市場(chǎng)

　　19、同仁養(yǎng)生堂(北京同仁益康科貿(mào)有限公司、同仁思邈養(yǎng)生會(huì)所)

　　南山區(qū)龍珠八路桃園村3期歲寶百貨

　　20、同仁康體美容養(yǎng)生會(huì)所(同仁養(yǎng)生堂連鎖中心)

　　南山區(qū)前海路與學(xué)府路交匯處人人樂商場(chǎng)

　　21、同仁堂古方養(yǎng)生(北京同仁養(yǎng)生館)

　　南山區(qū)保利文化廣場(chǎng)

　　22、思邈同仁養(yǎng)生館

　　南山區(qū)蛇口街道漁村路德隆廣場(chǎng)

　　23、深圳同仁古方養(yǎng)生館

　　南山區(qū)粵海街道海珠社區(qū)南海大道海雅百貨

　　24、同仁堂古方養(yǎng)生館

　　龍崗區(qū)星河時(shí)代cocopark

　　25、二天堂同仁堂(同仁養(yǎng)生會(huì)所)

　　龍崗區(qū)布吉街道萬科紅沃爾瑪

　　26、深圳同仁古方養(yǎng)身館

　　龍崗區(qū)龍翔大道公園大地歲寶百貨

　　27、北京同仁養(yǎng)生館

　　龍崗區(qū)橫崗志健時(shí)代廣場(chǎng)金沙摩爾購(gòu)物中心

　　28、北京同仁養(yǎng)生

　　龍崗區(qū)布吉街道龍崗大道2504號(hào)星都豪庭商場(chǎng)

　　29、同仁堂養(yǎng)生館

　　龍崗區(qū)南灣街道南嶺路28號(hào)人人購(gòu)物廣場(chǎng)

　　30、同仁養(yǎng)生館

　　寶安區(qū)新安街道建安一路香繽廣場(chǎng)家樂福

　　31、同仁堂古方養(yǎng)生

　　寶安區(qū)壹方城

　　32、同仁寶安區(qū)人人樂

　　33、北京同仁堂養(yǎng)生館

　　寶安區(qū)流塘陽(yáng)光花園

　　34、同仁古方養(yǎng)生會(huì)所

　　龍華區(qū)民豐路龍悅居小區(qū)福到來超市

　　35、同仁古方養(yǎng)生堂

　　鹽田區(qū)沙頭角樂活城