中國，既是康寶萊看重的未來“全球第一大市場”，也是其諸多發展后遺癥的集中營。若不能在中國嚴監管環境下實現突圍，那么康寶萊想要“讓全世界變得更健康、更快樂”這一目標就無法達成。

 

　　6月18日，美國營養品公司康寶萊中國區董事長鄭群怡演講中指出，中國天然健康產品行業正在迎來國際化發展的黃金機遇期，康寶萊將依托強大的天然植物提取技術，嚴格落實“種子到餐桌”的質量管理戰略，與各方攜手努力，促進行業的可持續性發展。

 

鄭群怡

 

　　其實，“從1980年起，康寶萊便肩負著為全世界人們帶去健康營養的使命”，為健康事業而努力奮斗，立志“讓全世界變得更健康、更快樂”。

　　而中國一直是康寶萊戰略的重要市場，鄭群怡也曾表示，康寶萊中國的目標是在不久的未來，超過美國和墨西哥市場，成為全球第一大市場。

　　可實際上，最近這幾年，康寶萊并不好過。

　　康寶萊本是立足于世界發展的大企業，如今，卻在大企業發展的通病中艱難行走，管理層動蕩不安，涉嫌傳銷屢有發生。康寶萊也本可以一直朝著目標前進，奈何卻在旅途中迷失了方向。

 

　　高層動蕩

　　隨著時間推移，中國成為了康寶萊發展進程中的主攻市場。

　　早在1997年，康寶萊就開始在中國投資，1998年，開設了第一家工廠，2007年獲得直銷牌照，至今已在中國超過28個省市獲得國家商務部批準，展開直銷業務。

　　尤其是在2007年，李延亮接手中國區總裁一職后，其發展更是順風順水。直到十年后，一只黑天鵝悄然而至。

 

李延亮

 

　　2017年5月，在康寶萊的電話會議上，康寶萊的大本營——美國總部宣布李延亮不再擔任總裁職務。對于此次易帥舉動，康寶萊未公示任何原委，而中國區高管及經銷商也一律三緘其口。

　　受中國市場高層的突然調整，康寶萊當日股價重挫6%，市值一夜蒸發4.1億美元。

　　據公開資料顯示，在李延亮任職的短短不到10年的時間里，康寶萊中國市場的業績從2007年全年8億元快速上升至2016年的75.2億元，增長近10倍。此外，中國區經銷商的保留率也達到了60%。

　　所以，對于直銷行業來說，李延亮離開的消息同樣令人震驚。“當時由于康寶萊在中國市場發展一路高歌，所以對于換帥的事情有點無厘頭。”有評論人士分析說。

　　但有人走了，就有人頂上。于是，康寶萊開始了頻繁的“換帥活動”。

　　2017年6月，負責生產研發的副總裁鄭群怡接替李延亮成為中國區總裁，同年11月，鄭群怡升任中國區董事長，總裁一職暫且空缺。

　　2018年1月，在快消品行業工作多年的郭木任職康寶萊總裁。

　　由于郭木沒有直銷經驗，不少人頗為擔憂。“直銷品和快消品的銷售是兩碼事，郭木能否再延續李延亮之前創下的成績，目前來看還是一個問號。”一位不愿具名的康寶萊經銷商表示。

　　而李延亮離職后，2017年，康寶萊中國市場10年來首度業績下滑。根據道道輿情監控室和第三方數據研究機構海倫國際直銷研究中心共同發布的《2017年中國直銷企業業績報告》，2017年中國直銷企業業績排行中，康寶萊排名第9 ，業績增長率為-4.68%。

　　近幾年，康寶萊不僅中國區換帥頻繁，其大本營的管理層更替也十分惹人關注。

　　2017年6月，顧禮詩成為康寶萊全球CEO。而2019年1月，康寶萊宣布，在現任CEO顧禮詩辭職后，該公司執行主席邁克爾·約翰遜將重新擔任CEO一職，他曾于2003年至2017年期間擔任康寶萊的CEO。

　　消息傳出后，康寶萊股價在當天盤后交易中下跌2.4％。

　　康寶萊總部聲明，顧禮詩的離職與公司的財務業績無關，而是與顧禮詩在擔任CEO之前發表的不當言論有關。

　　據媒體報道，在顧禮詩“因言獲罪”下臺后，重操舊業的邁克爾其實也只是“臨時救火”。而根據康寶萊董事會的繼任計劃，為確保將來有效和有序地過渡到常任CEO，董事會期望“從公司久經考驗的高管團隊中遴選出常任CEO”。

　　也就是說，邁克爾的CEO一職“代理屬性”偏多，而康寶萊或再一次面臨高層動蕩也未可知。

 

　　內憂外患

　　康寶萊的目標是，讓全世界變得更健康、更快樂。這是專屬于康寶萊的華麗宣言。但事物總有兩面性。目標越宏偉，口號越響亮，康寶萊背后的現實就越顯“骨感”。

　　承平日久，各種問題開始在康寶萊身上顯現。不僅有內部管理動蕩問題，還有市場經營不規范等現象。

　　近幾年，康寶萊美國總部與中國市場不斷因“違法直銷”、涉嫌傳銷而爆雷。

　　2012年末，華爾街知名對沖基金經理人比爾·阿克曼公開表示做空康寶萊，并豪擲10億美元，他認為，康寶萊通過不斷發展下線獲取非銷售收入，屬于金字塔式傳銷騙局。

　　2013年2月，阿克曼指責康寶萊違規，3月12日，美國證券交易委員對此展開調查。2014年1月，美國參議員于麻州公開呼吁調查康寶萊；此外，在2014年期間，康寶萊的直銷模式在美多次受到“金字塔傳銷”的指控。

　　直到2016年7月，康寶萊通過支付2億美元與美國聯邦貿易委員會達成和解，這場長達3年多的“激戰”才得以告終。美國聯邦貿易委員會要求康寶萊對一些不合理的經營條款進行更改，如不得為招募分銷人員而設定獎勵，不得對分銷者的潛力和可能獲得的收入進行誤導。

　　而康寶萊中國則在2017年12月因違法直銷被河南省鄭州市二七區工商質監局查處，罰沒金額573萬元，創鄭州工商局成立以來查辦最大案件。

　　可除了要解決這些自身經營問題外，康寶萊還面臨著競爭對手的崛起。

　　漢德森就是不得不提的企業之一。

　　2017年，李延亮離開康寶萊，沉寂將近一年的時間后，加入直銷“新貴”漢德森。而與此同時，康寶萊中國區迎來了史上最大的離職潮，此前李延亮打算將中國區經銷商的保留率提升到80%也變成了一紙空談。

　　漢德森是一家港澳臺與境內合資企業，背靠艾蘭得與恒基投資。同康寶萊一樣，漢德森也專攻營養保健品市場，甚至在產品定位上二者也極為相似，都專注于“代餐”、“減肥”。

　　李延亮在接受新京報采訪時表達了自己對漢德森的期許：“希望把漢德森做成一個代表行業最高標準的營養品企業，一個陪伴年輕人成長的國民性品牌，一個立足于中國的世界級營養品公司。”

　　這難道是要做另一個康寶萊？

　　其實，無論從哪個角度來說，沒有任何一家企業愿意看到“另一個自己”。然而康寶萊“毫無預兆”的換帥舉動，竟直接或間接的給自己樹立了一個競爭對手。

 

　　艱難突圍

　　如今，康寶萊涉傳、違規直銷、管理層混亂等問題不斷地刺激著大眾的神經。而曾經那個致力于“成為全球最偉大的保健品公司”，卻要為如何消除后遺癥而焦慮。

　　很明顯，2018年，康寶萊開始突圍，想改變自己目前面臨的糟糕局面。

　　資料顯示，康寶萊從去年3月開始便不斷的提出改革方案。

　　首先是調整產品，在原有基礎上增加和強調營養概念，以期打造全球營養品領域領頭羊的角色；

　　其次是改善資本結構，提出進行要約收購，回購更多康寶萊股份，進行股票拆分；

　　最后是加大中國市場的投入，康寶萊決策投入6億人民幣成立首家“中國影響力發展投資基金”，助力推進其中國業務發展，并就肥胖問題等公共政策上面臨的挑戰做出貢獻。

　　此外，康寶萊這兩年還著重于開設營養俱樂部。

 

 

　　康寶萊的營養俱樂部，除了為消費者“定制減肥計劃”外，還組織各類親子活動、美食派對、插花等活動，力圖傳達“美好的生活方式”。

　　康寶萊打算脫胎換骨，或者說改頭換面。但改革不是請客吃飯，也不是一個會議、一個決策就能搞定的。擺在康寶萊面前的路，依然是困難重重。

　　日前，康寶萊公布截至2019年3月31日的第一季度凈銷售額為12億美元。銷售額包括亞太、北美、EMEA（歐洲中東和非洲）以及墨西哥等六個地區（其中四個地區保持增長），與2018年第一季度相比基本持平，而備受看重的中國市場第一季度的凈銷售額則下降了29%。

　　康寶萊表示，這主要是受到中國政府對健康產品行業進行為期100天的整治行動的影響，但無論是何種原因導致的下降，都會對康寶萊實現目標形成阻礙。

　　中國，既是康寶萊看重的未來“全球第一大市場”，也是其諸多發展后遺癥的集中營。若不能在中國嚴監管環境下實現突圍，那么康寶萊想要“讓全世界變得更健康、更快樂”這一目標就無法達成。