2019年8月27~29日，康寶萊行業媒體見面會在星城長沙召開，中國直銷行業各媒體代表悉數出席，并一同前往康寶萊長沙工廠參觀考察。在康寶萊全球高級副總裁、中國區董事長鄭群怡博士，康寶萊長沙工廠廠長賈付良先生的陪同講解下，媒體團對康寶萊長沙工廠的技術實力、研發亮點以及生產流程有了全面直觀的了解。

 

康寶萊

 

　　據悉，2018年康寶萊的凈銷售額近50億美金，擁有超過9萬營養俱樂部，每天都有480萬份奶昔被客戶享用。在這些數據的背后，康寶萊做了哪些不為人知的事情？在接下來的媒體溝通會中有了答案。

　　“康寶萊全球的目標很簡單，就是讓全世界的人變得更健康、快樂。”溝通會上，鄭群怡博士率先介紹了康寶萊正在做的事情，他說，在創業不斷增長的趨勢下，康寶萊的業務順應了社會對大健康的需求，給社會提供了一個解決方案。“我們重視產品的研發，我們使用這些研發設備，大家看不見，做出來也是默默無聞，雖然沒有什么新聞價值，但每天都在做。”鄭博士表示，只有做這些事情，生產出來的產品才能讓老百姓信得過。

　　眾所周知，多年來，康寶萊一直專注于體重管理，康寶萊在全球所有的產品系列包括每日營養系列、目標營養補充系列和運動營養系列的奶昔，都是為體重管理而設計。2018年，康寶萊將名字“Herbalife”改為“Herbalife Nutrition”，進一步明確了專注于研究跟營養有關的事情的決心。“我們從減肥開始進一步做到所有跟營養有關系的事情，我們今后將進一步深耕開發我們的業務。”鄭博士強調，康寶萊是營養保健品公司，但康寶萊做業務的模式是用直銷的服務體系，康寶萊的產品有核心的營養攝入補充劑，因此從培訓產品知識方面，有私人營養指導，這種營銷模式是一對一的。“我們不是靠打廣告，不是靠商店售賣我們的產品，而是通過經銷商跟客戶直接交流，所以我們有營養俱樂部可以深入到社區里面。營養俱樂部里是一群志同道合的人，都想管理體重，想減肥，想健身，大家聚在一起完成這個過程，使這個過程變得更快樂。”

 

康寶萊全球高級副總裁鄭群怡

 

　　據鄭博士介紹，康寶萊在全球有60多個分公司，有5個研發生產基地，美國2個，中國3個；有4個研發中心，總研發中心在上海，長沙有十幾個人的團隊，專門對天然產物原料進行科學研發。“中國在康寶萊全球戰略上是康寶萊最重要的市場，沒有之一。”鄭博士坦言。

　　長沙工廠是康寶萊在全球唯一的特殊工廠，關系到康寶萊的一項重要戰略舉措——“種子到餐桌”。“這個工廠負責所有康寶萊線上100多個植物提取物產品的研發生產，這個工廠的產品是供應全球使用。”說到這家工廠，鄭博士十分感慨，“長沙工廠是9年前開始組建，是我剛加入康寶萊的第一個項目，2012年工廠建成，2013年春節后正式投放生產，一直到今天這個規模。”他說，今天全球第二大產品銷售超過10億美金的茶飲料，90%的原料都是中國研發、中國生產，然后供應全球，所以這個工廠在全球“種子到餐桌”起到了重大的作用。

　　賈付良廠長補充說到：“長沙工廠引進了國際天然產物提取界中首屈一指的大規模產業化的連續逆流提取生產技術，有著效率高、能耗低、產能大的優勢。我們目前有三條對應的單效濃縮生產線，在10月底我們會完成另外一條雙效濃縮生產線的安裝。”

 

康寶萊長沙工廠廠長賈付良

 

　　網信視點從會上了解到，“種子到餐桌”實際上就是康寶萊提出的一套完備的質量管理體系：從頭到尾，全線管控，從原料到每一步生產過程全程質量管理，最后優化服務。“我們花了3年時間建立了一套農藥殘留的檢測系統，這是我們做過的科研中最復雜的項目，今天也還在做。我們有個專測重金屬的ICP設備，是全世界最先進的設備，精確度非常高，通過這樣的設備能夠把不希望出現的東西全部測出來，這就是我們前期的管理，后面每一個生產過程都在我們自己手上，就非常好控制了。”鄭博士指出，“種子到餐桌”不是一個區域性的舉動，是一個全球的戰略舉措，所以剛才看到的不光是中國的3家工廠，還有美國2家工廠在生產制造全過程中所起到的作用。

　　在長沙工廠有兩個重要的實驗室：QC和COE。“QC簡單講只是面對長沙工廠，從原材料到終端產品，甚至包括物流環節等，是我們自己的產品鏈質量和安全的保證。COE就遠遠不止面對長沙工廠，它是面向康寶萊全球市場的。也就是說康寶萊全球90多個國家和地區的市場終端產品樣品會送到我們COE檢測它的質量，目的是為了不斷地提高我們康寶萊全球產品質量和安全。”賈廠長透露，這兩個實驗室從2015年先后通過了ISO17025認證，說明兩個實驗室無論是微生物還是化學監測，都具備全球認可的能力。

 

 

　　談到未來在中國的發展，鄭博士說，康寶萊在中國成立了一個“中國影響力發展投資計劃”，投入7億人民幣為中國區今后的發展服務，包括技術提升、營養俱樂部拓展、企業并購、產品并購和政府和非政府機構、研發機構、教育培訓合作，進一步投放資金支持。

　　“數字化轉型是康寶萊在做的另一個重大舉措，目的是使線上線下統一，有更好的能力來賦能經銷商，對康寶萊品牌進一步升級。”除了業務發展，鄭博士說，康寶萊一直以來非常重視企業社會責任。2018年9月正式對外發布2017年度企業社會責任報告，這是康寶萊在國內發布的第五本社會責任報告。康寶萊有一個“天使聽到愛”慈善項目，是在全國范圍內救助家庭貧困的重度聽障兒童，通過捐贈人工耳蝸的形式，幫助他們完成人工耳蝸植入手術。十年以來，該項目累計捐贈善款逾4700萬元，迄今已資助180余名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術，并將繼續資助聽障兒童進行語言康復訓練。