“明者因時(shí)而變，知者隨事而制。”疫情期間，為了降低疫情對事業(yè)經(jīng)營帶來的影響，深耕個(gè)人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補(bǔ)充品領(lǐng)域的跨國企業(yè)——NU SKIN如新，以快速的適應(yīng)力、果斷的決策力和高效的執(zhí)行力，勇于開拓直播等線上信息傳播模式、用行動(dòng)踐行品質(zhì)初心、協(xié)同員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴打了一場發(fā)展主動(dòng)戰(zhàn)，在逆境中逆勢而上。疫情防控形勢向好后，如新有序組織企業(yè)加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，于去年動(dòng)工的如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目也恢復(fù)建設(shè)，如新對中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過疫情考驗(yàn)后的發(fā)展前景充滿信心。

 

　　直播營銷戰(zhàn)“疫”化危為機(jī) 全力提振市場信心

　　新冠肺炎疫情的沖擊為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來諸多難題和挑戰(zhàn)，同時(shí)也倒逼企業(yè)增強(qiáng)對復(fù)雜嚴(yán)峻局面的判斷能力、駕馭能力和應(yīng)對能力。

　　疫情初期，如新便意識(shí)到如果疫情持續(xù)下去，事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務(wù)和信心勢必會(huì)受到影響和打擊。因此，如新果斷啟動(dòng)線上直播應(yīng)急舉措，來及時(shí)賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務(wù)。

　　為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求，同時(shí)讓企業(yè)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)等優(yōu)勢更加深入人心，如新精準(zhǔn)打造了如新美顏社、如新養(yǎng)生堂、如新科情局三大內(nèi)容板塊，并邀請了多位擁有百萬粉絲的營養(yǎng)健康達(dá)人、營養(yǎng)科普達(dá)人、美容護(hù)膚達(dá)人以及行業(yè)資深的研發(fā)大咖、品控大咖來到直播間，分別從美容護(hù)膚、健康養(yǎng)生、研發(fā)科普等方面進(jìn)行深度分享，不僅為消費(fèi)者普及更多的健康生活理念，也讓消費(fèi)者對如新產(chǎn)品的品質(zhì)和有效性更加認(rèn)可。

 

(如新三月直播中打造的如新科情局、如新養(yǎng)生堂、如新美顏所三大板塊)

 

　　據(jù)悉，僅在2月份，如新的線上直播便創(chuàng)造了超3473.2萬人次的觀看成績。在疫情期間，如新打響了一場云營銷戰(zhàn)役，助力企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，同時(shí)也加速了企業(yè)數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程，增強(qiáng)了事業(yè)經(jīng)營伙伴對未來市場拓展的信心。

 

　　品質(zhì)初心不改，只為保障消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

　　疫情之下，如新始終將堅(jiān)守品質(zhì)作為基本遵循和重要著力點(diǎn)，在嚴(yán)格確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，與生產(chǎn)、物流、供應(yīng)商齊心協(xié)力，全力保障產(chǎn)能和市場供應(yīng)。

　　如新始終秉承著“天然萃煉、科學(xué)驗(yàn)證”的產(chǎn)品理念，為確保產(chǎn)品在任何時(shí)候均有一致的有效性和安全性，如新從選題到實(shí)證，均嚴(yán)格遵循科學(xué)化質(zhì)量管理的“6S品質(zhì)措施”，詳細(xì)嚴(yán)格把控：選題(Selection)、來源(Sourcing)、規(guī)格(Structure)、標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)、安全(Safety)、實(shí)證(Substantiation)6大環(huán)節(jié)，以制藥的思路來研發(fā)和生產(chǎn)營養(yǎng)補(bǔ)充品。

 

(6S品質(zhì)措施)

 

　　為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，NU SKIN 如新使用一物一碼平臺(tái)，跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中的全過程。消費(fèi)者購買的每一件產(chǎn)品，均可通過電子監(jiān)管碼以短信、網(wǎng)絡(luò)和電話的方式來查詢真?zhèn)巍Ｋ�有產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定通過審批才可上市，確保質(zhì)量體系良好有序的運(yùn)行。

　　疫情之后，如新將持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者的營養(yǎng)與健康，以6S品質(zhì)措施堅(jiān)守品質(zhì)初心、以一物一碼平臺(tái)對售后追蹤負(fù)責(zé)到底，同時(shí)從加強(qiáng)事業(yè)經(jīng)營伙伴合法合規(guī)經(jīng)營、保障消費(fèi)者權(quán)益等多方面全面發(fā)力，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

　　生機(jī)復(fù)蘇 持續(xù)看好中國市場前景

　　疫情發(fā)生后，如新在第一時(shí)間積極應(yīng)對，攜手員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴同心協(xié)作，通過開展多項(xiàng)舉措，共克時(shí)艱。

　　而如新的事業(yè)經(jīng)營伙伴和員工也充分展現(xiàn)出了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和凝聚力，每一位如新人用支持鼓勵(lì)和守護(hù)相助的精神，為阻止疫情蔓延筑牢起強(qiáng)有力的屏障。尤其是湖北的如新事業(yè)經(jīng)營伙伴和分公司員工，他們在困境中依然頑強(qiáng)挺立，甚至還為所有如新事業(yè)經(jīng)營伙伴錄制鼓舞人心的影片，再一次展現(xiàn)了在逆境中不屈不撓，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與公司一起共渡難關(guān)的精神。

　　隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，“危機(jī)”向著“生機(jī)”不斷轉(zhuǎn)化，4月6日如新武漢形象店終于恢復(fù)營業(yè)，至此如新全國41家體驗(yàn)店、大中華創(chuàng)新總部園區(qū)、9個(gè)倉庫、2個(gè)工廠已實(shí)現(xiàn)100%復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將重現(xiàn)往日的生機(jī)與活力。與此同時(shí)，如新于去年底動(dòng)工的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目也于3月31日恢復(fù)建設(shè)，該項(xiàng)目是如新投資3.6億元人民幣的新生產(chǎn)基地，將以工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)來打造，采用最新技術(shù)和智能化管理系統(tǒng)，將質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程。據(jù)悉，該項(xiàng)目建成后，基地生產(chǎn)的產(chǎn)品將計(jì)劃同步供應(yīng)如新亞太乃至全球市場，助力“上海制造”走向全球。

　　如新深知只有順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，企業(yè)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間，從目前情況看，中國在應(yīng)對新冠肺炎疫情上取得了積極成績，以中國為首的亞太市場無疑是企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。后疫情時(shí)代，對于消費(fèi)者已經(jīng)改變的行為和消費(fèi)習(xí)慣，如新將繼續(xù)加快數(shù)字化升級(jí)的步伐，堅(jiān)守對品質(zhì)的初心，不斷加大對產(chǎn)品的科研投入，著力壯大新增長點(diǎn)、形成發(fā)展新動(dòng)能，在搶抓機(jī)遇中贏得更大的發(fā)展空間。