“明者因時而變，知者隨事而制。”疫情期間，為了降低疫情對事業(yè)經(jīng)營帶來的影響，深耕個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領(lǐng)域的跨國企業(yè)——NU SKIN如新，以快速的適應(yīng)力、果斷的決策力和高效的執(zhí)行力，勇于開拓直播等線上信息傳播模式、用行動踐行品質(zhì)初心、協(xié)同員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴打了一場發(fā)展主動戰(zhàn)，在逆境中逆勢而上。疫情防控形勢向好后，如新有序組織企業(yè)加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時，于去年動工的如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目也恢復(fù)建設(shè)，如新對中國經(jīng)濟在經(jīng)過疫情考驗后的發(fā)展前景充滿信心。

 

　　直播營銷戰(zhàn)“疫”化危為機 全力提振市場信心

　　新冠肺炎疫情的沖擊為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來諸多難題和挑戰(zhàn)，同時也倒逼企業(yè)增強對復(fù)雜嚴峻局面的判斷能力、駕馭能力和應(yīng)對能力。

　　疫情初期，如新便意識到如果疫情持續(xù)下去，事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務(wù)和信心勢必會受到影響和打擊。因此，如新果斷啟動線上直播應(yīng)急舉措，來及時賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務(wù)。

　　為了滿足消費者個性化、多樣化的消費需求，同時讓企業(yè)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)等優(yōu)勢更加深入人心，如新精準打造了如新美顏社、如新養(yǎng)生堂、如新科情局三大內(nèi)容板塊，并邀請了多位擁有百萬粉絲的營養(yǎng)健康達人、營養(yǎng)科普達人、美容護膚達人以及行業(yè)資深的研發(fā)大咖、品控大咖來到直播間，分別從美容護膚、健康養(yǎng)生、研發(fā)科普等方面進行深度分享，不僅為消費者普及更多的健康生活理念，也讓消費者對如新產(chǎn)品的品質(zhì)和有效性更加認可。

 

(如新三月直播中打造的如新科情局、如新養(yǎng)生堂、如新美顏所三大板塊)

 

　　據(jù)悉，僅在2月份，如新的線上直播便創(chuàng)造了超3473.2萬人次的觀看成績。在疫情期間，如新打響了一場云營銷戰(zhàn)役，助力企業(yè)轉(zhuǎn)危為機，同時也加速了企業(yè)數(shù)字化升級進程，增強了事業(yè)經(jīng)營伙伴對未來市場拓展的信心。

 

　　品質(zhì)初心不改，只為保障消費者享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

　　疫情之下，如新始終將堅守品質(zhì)作為基本遵循和重要著力點，在嚴格確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，與生產(chǎn)、物流、供應(yīng)商齊心協(xié)力，全力保障產(chǎn)能和市場供應(yīng)。

　　如新始終秉承著“天然萃煉、科學驗證”的產(chǎn)品理念，為確保產(chǎn)品在任何時候均有一致的有效性和安全性，如新從選題到實證，均嚴格遵循科學化質(zhì)量管理的“6S品質(zhì)措施”，詳細嚴格把控：選題(Selection)、來源(Sourcing)、規(guī)格(Structure)、標準化(Standardization)、安全(Safety)、實證(Substantiation)6大環(huán)節(jié)，以制藥的思路來研發(fā)和生產(chǎn)營養(yǎng)補充品。

 

(6S品質(zhì)措施)

 

　　為了進一步保障消費者權(quán)益，NU SKIN 如新使用一物一碼平臺，跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費者手中的全過程。消費者購買的每一件產(chǎn)品，均可通過電子監(jiān)管碼以短信、網(wǎng)絡(luò)和電話的方式來查詢真?zhèn)巍Ｋ�有產(chǎn)品必須嚴格按照國家規(guī)定通過審批才可上市，確保質(zhì)量體系良好有序的運行。

　　疫情之后，如新將持續(xù)關(guān)注消費者的營養(yǎng)與健康，以6S品質(zhì)措施堅守品質(zhì)初心、以一物一碼平臺對售后追蹤負責到底，同時從加強事業(yè)經(jīng)營伙伴合法合規(guī)經(jīng)營、保障消費者權(quán)益等多方面全面發(fā)力，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

　　生機復(fù)蘇 持續(xù)看好中國市場前景

　　疫情發(fā)生后，如新在第一時間積極應(yīng)對，攜手員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴同心協(xié)作，通過開展多項舉措，共克時艱。

　　而如新的事業(yè)經(jīng)營伙伴和員工也充分展現(xiàn)出了堅強的意志力和凝聚力，每一位如新人用支持鼓勵和守護相助的精神，為阻止疫情蔓延筑牢起強有力的屏障。尤其是湖北的如新事業(yè)經(jīng)營伙伴和分公司員工，他們在困境中依然頑強挺立，甚至還為所有如新事業(yè)經(jīng)營伙伴錄制鼓舞人心的影片，再一次展現(xiàn)了在逆境中不屈不撓，團結(jié)協(xié)作，與公司一起共渡難關(guān)的精神。

　　隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，“危機”向著“生機”不斷轉(zhuǎn)化，4月6日如新武漢形象店終于恢復(fù)營業(yè)，至此如新全國41家體驗店、大中華創(chuàng)新總部園區(qū)、9個倉庫、2個工廠已實現(xiàn)100%復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將重現(xiàn)往日的生機與活力。與此同時，如新于去年底動工的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目也于3月31日恢復(fù)建設(shè)，該項目是如新投資3.6億元人民幣的新生產(chǎn)基地，將以工業(yè)4.0的標準來打造，采用最新技術(shù)和智能化管理系統(tǒng)，將質(zhì)量管理貫穿于整個生產(chǎn)過程。據(jù)悉，該項目建成后，基地生產(chǎn)的產(chǎn)品將計劃同步供應(yīng)如新亞太乃至全球市場，助力“上海制造”走向全球。

　　如新深知只有順應(yīng)全球經(jīng)濟發(fā)展趨勢，企業(yè)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間，從目前情況看，中國在應(yīng)對新冠肺炎疫情上取得了積極成績，以中國為首的亞太市場無疑是企業(yè)發(fā)展的新機遇。后疫情時代，對于消費者已經(jīng)改變的行為和消費習慣，如新將繼續(xù)加快數(shù)字化升級的步伐，堅守對品質(zhì)的初心，不斷加大對產(chǎn)品的科研投入，著力壯大新增長點、形成發(fā)展新動能，在搶抓機遇中贏得更大的發(fā)展空間。