“你以為騙子不學(xué)無術(shù)，其實(shí)他們個(gè)個(gè)都是心理學(xué)大師。你以為自己被騙是大意，其實(shí)騙子利用人類心理上眾多漏洞，已將你拿捏住了。”每類電信詐騙背后都有哪些心理學(xué)秘密？受害人又是怎么稀里糊涂落入陷阱的？對(duì)此，盾盾為你一一揭秘。

 

　　殺豬盤

　　“首因效應(yīng)”“自我展示技巧”“自己人效應(yīng)”

　　一女子名叫筱筱，不久前，她通過微信認(rèn)識(shí)了自稱叫“林磊”的男子。經(jīng)過幾天的交流，筱筱發(fā)現(xiàn)對(duì)方風(fēng)趣幽默，帥氣多金，兩人隨后發(fā)展成男女朋友關(guān)系。此后有一天，“林磊”突然對(duì)筱筱說他在香港維護(hù)某彩票后臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該博彩網(wǎng)站有漏洞，可以利用該漏洞賺錢。因?yàn)?ldquo;林磊”是工作人員，工作時(shí)有監(jiān)控不方便操作，他希望筱筱可以幫忙，并再三保證這些賭博網(wǎng)站在澳門、香港都是合法的，穩(wěn)賺不賠。為了證明自己對(duì)戀人的信任，筱筱按照“林磊”的指示進(jìn)入賭博網(wǎng)站，注冊(cè)賬號(hào)開始充值。起初，她每次按照“林磊”指導(dǎo)都能賭贏，幾天下來在平臺(tái)上已經(jīng)賺了2萬元。這時(shí)“林磊”要筱筱在“VIP場(chǎng)”玩?zhèn)�大的，為以后幸福婚姻生活積攢一筆資金。筱筱東拼西湊充值18萬余元，結(jié)果血本無歸。而此時(shí)，她的戀人“林磊”失蹤了。

 

　　心理學(xué)揭秘：

　　從網(wǎng)戀“一見鐘情”開始，到參與網(wǎng)絡(luò)賭博或投資詐騙結(jié)束，直到受害者傾家蕩產(chǎn)甚至背負(fù)巨債，這就是“殺豬盤”詐騙。采訪中，山西晚報(bào)記者了解到，別看刷單、貸款類詐騙發(fā)案數(shù)比殺豬盤類詐騙多，但是要說起來財(cái)損，其他所有的詐騙類型加起來都沒有殺豬盤類詐騙高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年，太原市平均每一起殺豬盤類詐騙案件受損金額就高達(dá)19.5萬元，可以說是觸目驚心。

　　這其中，3個(gè)心理學(xué)內(nèi)容不得不提，那就是“首因效應(yīng)”“自我展示技巧”和“自己人效應(yīng)”。

　　“首因效應(yīng)”也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。對(duì)于單身的或者缺乏感情的男女，特別是成功的有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的男女，騙子們都會(huì)“對(duì)癥下藥”，鉆研角色，摸清你的喜好，從而打動(dòng)你的內(nèi)心，擊穿你的一切戒備。殺豬盤詐騙手法中，騙子們總是披著華麗的外衣，要么是俊男美女，要么是行業(yè)精英。他們會(huì)為你展示“精致”的生活和寬廣的人脈。這就是第一印象效應(yīng)，把你帶進(jìn)“先入為主”的漩渦，讓你看不透、摸不透，一切都掩飾得天衣無縫。

　　獲得良好的印象分后，騙子就開始使用“自我展示技巧”。在心理學(xué)層面，人類有一種習(xí)性，那就是會(huì)對(duì)主動(dòng)展示隱私給自己看的人，產(chǎn)生天生的好感。幾乎無一例外，交流中，騙子會(huì)以自己私密的感情失敗經(jīng)歷或是不幸的童年為內(nèi)容，先向受害人傾訴。包括引誘受害人投資時(shí)，他們的說法也是“這是系統(tǒng)漏洞，我只信你，也只和你一個(gè)人說”。當(dāng)騙子如此“坦誠”向你展示“隱私”時(shí)，受害人本能的反應(yīng)就是，他原來如此信任我，我更不應(yīng)該對(duì)他有什么戒心和惡意。受害人會(huì)不自覺對(duì)騙子產(chǎn)生好感，進(jìn)而信任。

　　在上述兩個(gè)步驟完成后，通常情況下，受害人都會(huì)陷入“愛河”。此后，騙子使用的心理學(xué)技巧就是“自己人效應(yīng)”，簡(jiǎn)單來說就是“是自己人，什么都好說；不是自己人，一切按規(guī)矩來”。用心理學(xué)分析人際交往，如果雙方關(guān)系良好，一方就更容易接受另一方的某些觀點(diǎn)、立場(chǎng)，甚至對(duì)對(duì)方提出的難為情的要求，也不太容易拒絕。例如，一個(gè)原本連撲克都不會(huì)玩的，甚至討厭賭博的女子，都會(huì)因?yàn)?ldquo;戀人”的要求去豪賭。但如果對(duì)方是自己討厭的人，那么無論對(duì)方說什么，本能地就想加以抵制。鑒于上述多種心理學(xué)手法運(yùn)用，騙錢又騙情的殺豬盤，往往讓受害人在不知不覺中掏空了所有的錢財(cái)，甚至背負(fù)上了貸款。最重要的是，那種屈辱和無力感，摧毀了他們的自信心和對(duì)未來的美好憧憬，很長時(shí)間不能走出這種痛苦。

 

　　刷單類詐騙

　　“公開承諾”“群體效應(yīng)”“內(nèi)爆現(xiàn)象”

　　近日，小森在家玩手機(jī)時(shí)，被拉進(jìn)一個(gè)叫“74”的微信群里。群內(nèi)，有人發(fā)布兼職刷單廣告：“一單賺三四十塊錢，每天動(dòng)動(dòng)手指就有三百塊進(jìn)賬”。如此輕松就能賺取外快，小森被吸引了，于是點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的鏈接下載了“創(chuàng)聊”APP。很快就有“派單員”主動(dòng)添加他為好友。面對(duì)對(duì)方發(fā)來的“墊付投資回報(bào)表”和“包賠協(xié)議”，小森躍躍欲試，將錢轉(zhuǎn)到對(duì)方指定的銀行賬號(hào)充值購買“三分快三”“五分快三”，幾分鐘后開大小。當(dāng)小森充值幾次等著提現(xiàn)的時(shí)候，“派單員”以賬號(hào)凍結(jié)，需要充值流水等理由讓他不斷加大充值金額，他才恍然大悟發(fā)現(xiàn)被騙。

 

　　心理學(xué)揭秘：

　　“微信群里組織刷單、賭博、炒股……很多受害人剛進(jìn)此群的時(shí)候，大都能感覺這個(gè)群‘不太正常’。有些人會(huì)有些戒心，但因好奇心，他們會(huì)選擇先看看。但怎么看著看著，這些人就從旁觀者變成了參與者呢？”民警揭秘，這其中的變化主要就是騙子利用了“公開承諾”“群體效應(yīng)”“內(nèi)爆現(xiàn)象”等心理學(xué)技巧。

　　通常情況下，此類群聊中，騙子首先會(huì)群發(fā)一些“口號(hào)”“演講”“承諾”，并要求群內(nèi)的成員統(tǒng)一更改有目標(biāo)性的群昵稱，比如“暴富家族—某某”“賺上一百萬—某某”。這種潛移默化式的“公開承諾”，最早在傳銷洗腦組織中最為常見。隨著群主不斷加強(qiáng)相關(guān)暗示，當(dāng)所有群成員都完成“公開承諾”并預(yù)先做出表率后，受害人的思想會(huì)為了支持自己的行動(dòng)而變得更加堅(jiān)定，即：行為改變思想。同時(shí)，公開的方法也會(huì)讓受害人產(chǎn)生對(duì)他人評(píng)價(jià)的顧忌，特別是在一個(gè)相對(duì)封閉的交流環(huán)境中，“洗腦”的過程更易進(jìn)行。在此之后，所謂的“派單員”“客服”會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)受害人提供服務(wù)，此舉的目的，就是將受害人與其先前的社會(huì)支持系統(tǒng)分離，也就是不讓你和別人交流。在完成上述步驟后，此類微信詐騙群就可能會(huì)出現(xiàn)一種社會(huì)內(nèi)爆現(xiàn)象：外部聯(lián)系逐漸減弱，每一個(gè)人都只和騙子聯(lián)系。而騙子往往不會(huì)一個(gè)人行動(dòng)，警方介紹，此前他們?cè)�辦理過一起微信網(wǎng)絡(luò)賭博詐騙案，近百人的聊天群中，只有一個(gè)受害人，其余均為騙子扮演的角色。在那個(gè)案件中，騙子扮演的賭徒們不斷發(fā)信息稱“盈利”，并慫恿、鼓勵(lì)受害人繼續(xù)加大投入，因?yàn)槿后w效應(yīng)造成錯(cuò)覺，最終讓受害人賠光了所有家當(dāng)。

 

　　貸款類詐騙

　　“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”“登門檻效應(yīng)”

　　近日，市民小鳳收到一條貸款短信“無抵押，低利息，下款快，最高可貸30萬”，后面附有一個(gè)網(wǎng)址鏈接。小鳳點(diǎn)開鏈接下載了一個(gè)叫“WLD”的APP，貸款的流程十分順暢，很快在APP的賬戶里就有了10萬元的額度。但當(dāng)小鳳提現(xiàn)時(shí)卻被系統(tǒng)告知銀行卡號(hào)錯(cuò)誤，資金已被銀監(jiān)局凍結(jié)，需要2萬元的解凍費(fèi)，隨后和貸款一起返還。可是當(dāng)給對(duì)方轉(zhuǎn)賬2萬元后，滿心歡喜等待下款的小鳳卻又收到一條信息，說自己的征信風(fēng)險(xiǎn)度和征信有問題，需要再分兩次轉(zhuǎn)賬12萬元才能完成貸款。天真的小鳳于是又給對(duì)方轉(zhuǎn)賬12萬元，結(jié)果自然不言而喻，這才發(fā)現(xiàn)被騙選擇報(bào)警。

　　“低門檻”廣告+網(wǎng)貸APP。當(dāng)有人向你推銷貸款時(shí)，一定要小心。詐騙分子先讓你在虛假貸款網(wǎng)站或APP上填寫個(gè)人信息，再以信息填報(bào)錯(cuò)誤、貸款額度被鎖定等理由，誘騙你繳納保證金或者解凍金。

　　心理學(xué)揭秘：

　　此種犯罪手法中，騙子使用了心理學(xué)上的“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”，又叫“登門檻效應(yīng)”。其具體內(nèi)容是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)（或想給他人以前后一致的印象），就有可能接受更大的要求。心理學(xué)家曾做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他讓助手去訪問一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪問者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。過了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門，要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi)，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現(xiàn)象叫“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。心理學(xué)認(rèn)為，人的每個(gè)意志行動(dòng)都有行動(dòng)的最初目標(biāo)，在許多場(chǎng)合下，由于人的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的，人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇，在相同情況下，那些簡(jiǎn)單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過分，但為了維護(hù)印象的一貫性，人們也會(huì)繼續(xù)下去。

　　利用此種心理，騙子在“引君入甕”時(shí)，常常會(huì)把“門檻”設(shè)定得很低，在目前發(fā)生的一些貸款詐騙案件中，騙子首次提出收取的費(fèi)用僅僅為數(shù)百元。但當(dāng)受害人一旦開始了首次支付，騙子就會(huì)變著花樣不斷要求繼續(xù)支付各種名目的費(fèi)用，而受害人盡管此時(shí)已經(jīng)察覺到異常，也會(huì)“鬼迷心竅”似的不斷加大投入。民警表示，在具體案件辦理中，這種看似簡(jiǎn)單的詐騙手法，只有極少部分的受害人能夠果斷“懸崖勒馬”。

 

　　冒充公檢法詐騙

　　“刺激性信息”“態(tài)度免疫策略”

　　近日，市民劉女士接到自稱“光大銀行信用卡中心”的電話。通話中，“銀行客服”稱劉女士在北京光大銀行辦理的一張信用卡消費(fèi)了11000元。“我從來沒有在北京辦過銀行卡，對(duì)方說我有消費(fèi)，我肯定是極力否認(rèn)。”電話中，因?yàn)閳?jiān)稱自己絕對(duì)沒有辦理過這家銀行的信用卡，“銀行客服”先是讓她不要著急，并隨后好心幫她將電話轉(zhuǎn)接到了“北京東城公安分局”。由“銀行客服”到“公安民警”，不知不覺中，劉女士便進(jìn)入了升級(jí)后的冒充公檢法詐騙陷阱。“您涉嫌某刑事案件，現(xiàn)已立案?jìng)刹?rdquo;，在此后與“警官”交流中，迫切想證明自己清白的劉女士，從一開始的警覺，變成了完全信任對(duì)方，最終被對(duì)方將賬戶內(nèi)所有錢款騙走。

 

　　心理學(xué)揭秘：

　　人在什么時(shí)候最好騙？情緒波動(dòng)最大的時(shí)候。如：大喜——“你的手機(jī)號(hào)中獎(jiǎng)了，請(qǐng)與某某號(hào)聯(lián)系”。大悲——“你好，你的××遭遇車禍正在搶救”。恐慌——“你××銀行的賬戶有筆錢被轉(zhuǎn)移”。恐懼——“你的快遞被查出藏有毒品，請(qǐng)配合警方調(diào)查”。

　　警方提示，人情緒波動(dòng)最大的時(shí)候，是人心理最脆弱的時(shí)候，也是受害人智商被“拿捏”的時(shí)候。冒充公檢法實(shí)施電信詐騙的犯罪分子玩的就是個(gè)“心跳”，玩的就是“刺激性信息”。這類騙局一開始，騙子所有的手段就是讓受害人產(chǎn)生激烈情緒。之后，便以警官、檢察官、法官等身份獲取受害人信任。其間，騙子為制造信息不對(duì)稱、時(shí)間和空間上的緊迫感，還會(huì)要求受害人暫時(shí)中斷與外界聯(lián)系。例如“你先去酒店住”“除了我誰也別信”等要求，這在心理學(xué)中被稱為“態(tài)度免疫策略”，其目的就是讓陷入焦慮中的受害人，徹底失去警惕意識(shí)和反抗意識(shí)，方便騙子隨意擺布。