作為一家營養(yǎng)和體重管理領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，康寶萊不斷致力于通過以科學(xué)為依托的產(chǎn)品改善人們的健康水平，傳遞“營養(yǎng)+運(yùn)動”的健康生活理念。今年以來，康寶萊中國在全球40余年的發(fā)展積淀基礎(chǔ)上，圍繞產(chǎn)品品類拓展和數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用等領(lǐng)域進(jìn)行了全方位、大力度創(chuàng)新，以“新”破局，在多領(lǐng)域取得了斐然的成績。

 

　　洞悉市場需求 激發(fā)多元化創(chuàng)新活力

　　促進(jìn)健康，追求健康的生活方式已經(jīng)成為整個社會關(guān)注的熱點(diǎn)話題，而公眾也越來越愿意依靠優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)產(chǎn)品來進(jìn)行有針對性的營養(yǎng)補(bǔ)充，提升自身健康水平。同時，消費(fèi)者對于產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量的要求也在逐步提高。對于營養(yǎng)健康企業(yè)來說，這意味著巨大的市場機(jī)遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　康寶萊深刻地認(rèn)識到，種類單一、劑型單調(diào)的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足中國消費(fèi)者日益增長的創(chuàng)新需求，個性化、精細(xì)化的產(chǎn)品創(chuàng)新才是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。2022年，康寶萊基于對中國消費(fèi)者的深度了解，繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新力度，積極拓展產(chǎn)品品類，滿足中國消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品日益增長的多樣化需求。

　　在今年的進(jìn)博會上，康寶萊重磅發(fā)布了兩款全新產(chǎn)品，這也是公司首次將新品發(fā)布搬到了進(jìn)博會的展臺，吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。此次發(fā)布的兩款產(chǎn)品都是康寶萊從未在中國市場上市的新品類。

 

　　迎合中國市場需求 讓創(chuàng)新與中國同頻

　　進(jìn)入中國市場以來，推出能得到中國消費(fèi)者喜愛的新口味產(chǎn)品一直是康寶萊關(guān)注的重點(diǎn)。近一段時間以來，康寶萊看到奶茶文化近幾年在國內(nèi)大行其道，特別開發(fā)并于今年1月成功上市了奇亞籽奶茶口味產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了奶味和茶味很好的融合，備受年輕消費(fèi)者的喜愛。

　　當(dāng)前，隨著人們生活節(jié)奏的加快，營養(yǎng)品包裝也需要滿足便于攜帶、方便食用的全新需求，讓這些產(chǎn)品出現(xiàn)在更多元化的使用場景中。不管是在戶外還是運(yùn)動前后，居家或是在工作之中，乃至在出差、度假和通勤途中，消費(fèi)者都可以隨時隨地便捷地補(bǔ)充營養(yǎng)。康寶萊于今年3月在中國市場推出了“易享裝”這一便于攜帶的新品，更加契合年輕消費(fèi)者的使用場景和使用習(xí)慣。值得一提的是，“易享裝”產(chǎn)品還在“第十二屆美獅杯包裝創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展大獎”中一舉斬獲“包裝創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展大獎”。

　　中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)源地。近年來，新式茶飲的熱潮席卷全國，也帶動了消費(fèi)者對康寶萊茶飲產(chǎn)品的需求。在這一背景下，康寶萊在位于南京的工廠建設(shè)茶粉固體飲料生產(chǎn)線，并于今年實(shí)現(xiàn)了康寶萊茶飲產(chǎn)品生產(chǎn)的全流程本土化。

　　此次投產(chǎn)的新產(chǎn)線在廠房建設(shè)、工藝設(shè)計、設(shè)備部署等方面均達(dá)到業(yè)界頂尖水平，生產(chǎn)效率實(shí)現(xiàn)了跨越式的提升。目前，新產(chǎn)線已經(jīng)正式投入使用，每批次設(shè)計產(chǎn)能可高達(dá)500公斤，達(dá)到業(yè)界水平的2倍。此外，產(chǎn)品上市時間也縮短至此前的三分之一，快速滿足中國市場對于這一產(chǎn)品的需求。

 

　　數(shù)字化創(chuàng)新 面向未來的必由之路

　　今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是企業(yè)的一道必選題，企業(yè)的數(shù)字化能力直接影響到自身未來的競爭力。面對數(shù)字化時代的無限機(jī)遇，康寶萊于2019年就啟動了中國區(qū)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托“雙中臺、三中心”的自建生態(tài)藍(lán)圖，全力打造業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺，以及面向營銷人員的一站式賦能中心、面向顧客的一站式匯聚中心和面向未來的創(chuàng)新孵化中心。

　　今年，康寶萊中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次取得重要進(jìn)展，成功實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)APP - 新“萊聚”的上線，并在進(jìn)博會上通過直播的形式向服務(wù)商進(jìn)行了推介。

　　作為一家直銷企業(yè)，康寶萊通過服務(wù)商向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。多年來，公司和服務(wù)商在線下場景中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了自身特有的優(yōu)勢。在“線下+線上”整合成為商業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的驅(qū)動力的背景下，打造智慧平臺全方位賦能服務(wù)商成為康寶萊中國管理團(tuán)隊近年來始終在探索和努力的方向。

　　而新“萊聚”APP正是這樣一個平臺。這是一款面向服務(wù)商使用，能夠?qū)崿F(xiàn)多維度能力賦能的一站式服務(wù)APP。它能夠打通“一對一”精準(zhǔn)顧客服務(wù)的資源和平臺鏈路，同時還有很多新功能，如一對一顧客體重管理追蹤、數(shù)據(jù)看板、流程管理等，可以幫助服務(wù)商更好地聚焦客戶需求，推進(jìn)顧客服務(wù)的場景化、精細(xì)化運(yùn)營。新“萊聚”還有效地解決了老款產(chǎn)品數(shù)據(jù)賦能不足、無法快速迭代、維護(hù)復(fù)雜、應(yīng)對高并發(fā)訪問能力不足等痛點(diǎn)。

　　新“萊聚”APP已經(jīng)于2022年9月正式上線投入使用，推出后受到了服務(wù)商和業(yè)界的高度認(rèn)可。11月，康寶萊憑借新“萊聚”項目，在第五屆“鼎革獎”數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜評選活動中，一舉榮獲“年度銷售轉(zhuǎn)型典范獎”。

　　在談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向時，康寶萊中國區(qū)總裁、全球高級副總裁郭木表示，康寶萊中國將繼續(xù)從“Doing Digital”朝著“Being Digital”的方向邁進(jìn)，搭建包括線下場景數(shù)字化在內(nèi)的“線上+線下”數(shù)字化能力，從而讓服務(wù)商能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

　　從“沒有全民健康,就沒有全面小康”,到“健康中國”漸行漸近，時代賦予了營養(yǎng)健康企業(yè)在華發(fā)展前所未有的廣闊機(jī)遇。展望未來，康寶萊將持續(xù)加大在華投資力度，從年輕化、個性化、數(shù)字化等多個維度著手，持續(xù)不斷地為中國消費(fèi)者帶來更多高品質(zhì)、個性化的營養(yǎng)產(chǎn)品和更好的消費(fèi)體驗(yàn)，并與政府部門、行業(yè)、公眾等社會各界緊密攜手，共同繪就健康中國的美麗畫卷。