7月17日-22日，第六期“完美精英薈”——高級客戶總監培訓班在福建漳州完美收官，來自11省區62名高級客戶總監聚首一堂，一同參與了增值學習。本期學員學習熱情高漲，搶答環節回答問題都積極進取，課程講師常穎與何峰也被大家的學習態度深深感染。

 

 

　　完美教育許國偉校長出席歡迎晚宴并致辭，他對來自全國各地的總監學員表示熱烈歡迎，并與學員們共敘情誼，一同憶往昔、看今朝、展未來！

 

 

　　首日培訓特邀許校長出席開班儀式，他為學員們帶來了“完美世界觀、完美人生觀和完美價值觀”的演講。他進一步強調了作為完美高級客戶總監一定要守住底線，與公司同心同德，一起為完美30年華誕更創佳績。

　　本次培訓班圍繞主題“突破性領導力與管理升級”，特別聘請了清華特邀講師常穎以及擁有豐富企業培訓經驗的實戰型講師何峰。

 

 

　　常穎老師從自我認知和心態，打造卓越客戶群凝聚力和提升客戶群服務溝通力方面著手。課程幽默風趣，內容豐富，從多角度分析了客戶群領導者的角色要素，包括領導者的自我心態掌控、情緒管理技巧、激活客戶群工作熱情、賦予下屬成就感和進階感的方式方法和運用技巧。

 

 

　　何峰老師以其眾多名企培訓的經驗，結合運用典型案例，充分詮釋了在日益倍增的新時代管理挑戰下認知現實、突破求變的重要性，重視建立面對問題的積極“四步法”和“雙圈理論”，對于目標設定的合理性規劃，剖析鞭辟入里，課程模塊具有很高的實戰價值。

　　對于課程中強化自我情緒管理藝術及從業心態的均衡把控，延伸到客戶群及客戶心理研究層面，各小組學員充分激發頭腦風暴，碰撞出前所未有的思想火花。

 

頒發證書

 

　　課程中充分汲取同行及類似行業精英案例，剖析客戶群管理和客戶沉淀的技巧以及痛點補救方法，讓學員們感同身受，受益匪淺。課程內容注重實戰化可行性，引導所有學員融入場景，從分析梳理后制定方案，到運用多種方法衡量執行效率，學員們紛紛表示，不僅回顧了自己的管理方法并找到了新的上升空間，課程提供的管理方法很多都能用于實際管理客戶群。課程特設環節點亮了在場完美人的創業初心，同步引導大家注重學習和自我內在賦能，激發再次輝煌的動力提升，找到初創完美事業時候的感覺。

 

第六期“完美精英薈”

高級客戶總監培訓班學員分享

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　　劉可盛　（福建省）

　　常老師課程讓我意識到情緒管理的重要。同時，也發現自己對客戶群下屬服務中心疏于深入了解。服務中心就像我的孩子，他們的成長狀態事關未來，今后應加強客戶群管理！關于何老師的目標制定課程，讓我對明確目標的啟發很深。今后將再通過不斷地溝通，協助客戶群努力達成目標！

 

　　孫丹玉（廣東省）

　　三天的學習讓我受益匪淺，尤其是常老師課程中關于自我認知的課程。做好“分享”對于我來說一直是有難度的，“自我認知”環節讓我清醒定位自己，也體會到情感和情緒管理的重要性，領會到發展事業的本質。何老師課程中關于目標設定的主題講解，讓我明確了從自己目標的制定到分配工作，再到管理客戶群的流程和方法，只要堅定信念、自我定位清晰了，我們一定能完成目標！

 

　　高素芬（福建省）

　　許校長的 “完美人生三觀”主題演講，讓我受益良多。找對人才能做對事，有很多人來也匆匆去也匆匆，一群三觀相通、目標統一的人才能一起走得更遠，可能是一輩子甚至三代人！常老師課程最觸動我三個字 “責任感”，任何看似輕重不同的錯誤可能造成不同的后果甚至傷害，所有人都有承擔結果的責任，小到個人家庭，大到客戶群及公司，責任始終貫穿其中。何老師的課程重點是目標的設定非常重要，希望客戶群一起  “力出一孔”，達成目標！

 

　　李建新（湖南省）

　　本次課程讓我本來就很明確的個人目標基礎上變得更有系統。許校長表示三觀相同的人走到一起才會更有效率。我一路走來碰到一些問題，通過這次培訓似乎都能解決得比較理想，符合常老師課程中的 “陽光心態”：積極不放棄，接受現狀及解決問題！何老師的課程是格物致知、躬身入局：口號再大不如付諸于行動！我們要通過自己和客戶群的不斷努力，托起完美事業做大做強，人人有目標，答案在現場，結果在市場。

 

　　馬驍峰（山東省）

　　我加入完美時間不長但信心滿滿！我知道每個人都要學會需要管理情緒，常老師課程讓我明白管理情緒也有很多方法，包括客戶群凝聚力的方法也給了不少，希望我們回去多回顧，在實戰中多總結！昨天和浙江老師溝通，很有收獲！同時，希望所有學員都能盡快上資深客戶總監！

 

　　沈霞仙（浙江省）

　　常老師課程讓我明白溝通的重要性，更重視連接伙伴們的需求點！這次課程也讓我學會清晰地劃分目標，從年度、月度到每周！何老師的陽光心態主題講解，讓我把過往的情緒化調節到常態化，“破山中賊易，破心中賊難”！今后要繼續調整心態，努力達成資深客戶總監的目標！

 

　　姜偉（遼寧省）

　　大學畢業后的17年時間我一直在某大型民企工作，最終有幸參與了完美事業！有一段時間我的狀態低迷，但加入完美后一直在尋找方法。我一直在思考，如何保持熱情，通過這次課程找到了方法！每天早上八段錦鍛煉和健身讓我調整了狀態，說明人需要自我調整！保持躬身入局的心態，讓我們重新努力，開啟新局！

 

　　裘雪春（浙江省）

　　從事完美事業過程中，我們深刻理解到學習的重要性，保持學習才能不斷地豐富自己的知識面！此外，在座的都是高級客戶總監，我們擅長講產品講專業，卻很少重視心態培養，物質文明和精神文明一起抓！所以需要加強學習，提升知識！讓我們把好的心態和狀態傳遞給伙伴，我們自身也不斷學習，做好事業標桿！

 

　　朱美素（福建省）

　　在本次課程中，印象最深刻的莫過于 “溝通”二字！今年我已然是二千萬退休大軍的一員，依然和完美走在一起發光發熱！何老師的課程，讓我重新看待那些一度讓我們心煩的事情。同時，我們也需要放下身段，躬身入局， 一直宣講，一直努力！希望將來我能看到更成功的完美！