“網(wǎng)紅打假”作為一種新興的社會(huì)現(xiàn)象，以其獨(dú)特的曝光力量迅速崛起，并引發(fā)廣泛關(guān)注。這些打假行為，既有出于正義之心的真實(shí)揭露，也不乏為博取流量而制造的噱頭，其影響深遠(yuǎn)，值得社會(huì)深思。

 

　　01.“網(wǎng)紅打假”的雙面性

　　網(wǎng)紅打假行為的出現(xiàn)，初衷往往是為了揭露社會(huì)上的不法行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。他們利用自身的知名度和影響力，通過(guò)社交媒體、短視頻平臺(tái)等渠道，將涉嫌欺詐、虛假宣傳的企業(yè)和個(gè)人曝光于公眾視野之下。在一定程度上促進(jìn)了市場(chǎng)的透明化和規(guī)范化，為消費(fèi)者提供了更加安全、可靠的消費(fèi)環(huán)境。

　　然而，網(wǎng)紅打假也存在著一定的負(fù)面效應(yīng)。一些網(wǎng)紅為了博取眼球、獲取流量，不惜夸大事實(shí)、編造虛假信息，甚至對(duì)無(wú)辜的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行惡意攻擊。不僅損害了被曝光對(duì)象的合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)秩序，破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的健康生態(tài)。

　　近期，有兩個(gè)案例就充分說(shuō)明了這些問(wèn)題。

　　一是“狂飆兄弟”的打假“翻車(chē)”事件。“狂飆兄弟”替粉絲維權(quán)二手車(chē)，然而事情的發(fā)展卻出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，“狂飆兄弟”要為該事件承擔(dān)法律責(zé)任。這一結(jié)果讓“狂飆兄弟”的維權(quán)行為陷入了爭(zhēng)議，也引發(fā)了公眾對(duì)于網(wǎng)紅打假真實(shí)性的質(zhì)疑。

 

來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

 

　　另一個(gè)案例是打假博主B太的“星期狗”曝光視頻。B太通過(guò)暗訪和調(diào)查，揭露了某些不良商家銷(xiāo)售患有疾病的“星期狗”的真相，網(wǎng)友紛紛動(dòng)容，并引發(fā)了社會(huì)對(duì)寵物市場(chǎng)亂象的關(guān)注。

 

來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

 

　　同樣是靠流量而生的打假博主，一個(gè)打假“翻車(chē)”，一個(gè)被網(wǎng)友給出了正面評(píng)價(jià)，口碑截然不同。

 

　　02.直企遭遇網(wǎng)紅打假，兩次行政復(fù)議不予立案

　　近年來(lái)，直銷(xiāo)企業(yè)逐漸成為了“網(wǎng)紅打假”的重點(diǎn)目標(biāo)。未來(lái)生物、無(wú)限極、尚赫、艾多美等眾多知名企業(yè)相繼遭遇職業(yè)打假人的法律挑戰(zhàn)，背負(fù)賠償訴求。面對(duì)這些蓄意攻擊，直銷(xiāo)公司都采取了合法合規(guī)的方式積極應(yīng)訴。

 

　　“網(wǎng)紅打假”為何瞄準(zhǔn)直銷(xiāo)企業(yè)？

　　一是直銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)，尤其是保健食品板塊，占據(jù)了高達(dá)80%至90%的市場(chǎng)份額，且該領(lǐng)域因直接關(guān)系到公眾健康，監(jiān)管?chē)?yán)格但漏洞亦存，為打假者提供了可乘之機(jī)；二是直銷(xiāo)企業(yè)的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式及過(guò)往一些企業(yè)偶發(fā)的違規(guī)行為，共同構(gòu)筑了外界審視的放大鏡，吸引了廣泛的社會(huì)關(guān)注與打假者的特別“關(guān)照”。

　　以無(wú)限極為例，這家直銷(xiāo)企業(yè)近期頻繁遭遇網(wǎng)紅打假的挑戰(zhàn)。面對(duì)某打假人的連續(xù)指控及兩次行政復(fù)議申請(qǐng)未果，無(wú)限極承受住了法律層面的考驗(yàn)，卻遭受了輿論沖擊。截至目前，最新一條視頻已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)3509次，評(píng)論留言達(dá)2586次。轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論量的激增，對(duì)無(wú)限極的品牌形象造成了難以估量的負(fù)面影響。

 

來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

 

　　據(jù)悉，該打假人從今年3月至今，發(fā)布多條視頻“打假”無(wú)限極，并以“不良商家死不悔改；XXX的套路，你中招了嗎？”等引人注目的標(biāo)題博取關(guān)注。視頻中，打假人一直強(qiáng)調(diào)“情節(jié)輕微”等關(guān)鍵爭(zhēng)議，卻未明確舉出法律依據(jù)以此來(lái)證明監(jiān)管部門(mén)的做法不妥。

　　對(duì)于無(wú)限極所遭遇的兩次行政復(fù)議均不予立案的情況，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域是十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》執(zhí)行，其中第二十條就明確指出，違法行為輕微并及時(shí)改正，沒(méi)有造成危害后果，可以不予立案。這一規(guī)定為市場(chǎng)監(jiān)管行為提供了明確的法律依據(jù)。

 

　　03.中央嚴(yán)打非法牟利行為，維護(hù)市場(chǎng)公平正義

　　面對(duì)網(wǎng)紅打假亂象，中央及時(shí)出手，重拳打擊非法牟利行為。

　　今年2月23日，李強(qiáng)簽署國(guó)務(wù)院令，公布《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，并于2024年7月1日起施行。條例中明確表明，要嚴(yán)懲通過(guò)夾帶、掉包、造假、篡改商品生產(chǎn)日期、捏造事實(shí)等方式騙取賠償或敲詐行為，依據(jù)《治安管理處罰法》等法律處理。如果構(gòu)成犯罪者將追究刑事責(zé)任。

　　同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)作，嚴(yán)厲打擊職業(yè)與惡意索賠，鼓勵(lì)受害者報(bào)警或訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。

 

 

　　04.“打假”不能只靠網(wǎng)紅，否則營(yíng)商環(huán)境將被搞亂

　　維權(quán)的真諦，應(yīng)純粹地體現(xiàn)在依法捍衛(wèi)權(quán)益的正當(dāng)行為中，而非淪為某些網(wǎng)紅博取眼球、自我炒作的舞臺(tái)。由此引發(fā)的一個(gè)深刻憂慮是：這樣的“打假”風(fēng)潮是否正悄然擾亂著健康的營(yíng)商環(huán)境？

　　首要之虞，對(duì)于真正尋求公正、亟待維權(quán)的公眾而言，這股由不良網(wǎng)紅掀起的浪潮可能無(wú)形中削弱了公眾對(duì)維權(quán)行為的信任根基。其次，無(wú)辜的個(gè)人或企業(yè)一旦成為網(wǎng)紅惡意攻擊的靶心，其合法權(quán)益將遭受重創(chuàng)，經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)掃地乃至正常的生活與運(yùn)營(yíng)秩序都可能遭受波及，這無(wú)疑是對(duì)社會(huì)公平正義原則的一次嚴(yán)重踐踏。

　　面對(duì)這一現(xiàn)狀，亟需網(wǎng)絡(luò)打假領(lǐng)域的合力規(guī)范與引導(dǎo)。政府層面，除了要加速構(gòu)建并完善相關(guān)法律法規(guī)體系，還要加大執(zhí)法力度，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行惡意炒作、侵害他人名譽(yù)的行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊。

　　此外，建立健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制亦不可或缺，通過(guò)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)測(cè)與管理，為網(wǎng)絡(luò)空間筑起一道堅(jiān)實(shí)的防線，從而有效遏制此類(lèi)不良現(xiàn)象，切實(shí)保障每一位個(gè)人與企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。