10月11日，康寶萊位于遼寧省大連市的康寶萊商務服務（中國）交付中心正式開業投入運營。該中心是康寶萊在中國的首家服務交付中心，也是康寶萊深化在華戰略布局，深耕中國市場，全面升級本地服務能力的最新舉措。

 

大連GBS中心正式開業

 

　　大連服務交付中心設立在國家級高新區 - 大連高新技術產業園區的騰飛軟件園內，由多個職能部門團隊共計70余人的員工組成，將為康寶萊中國區運營提供全方位、高水準的財務、人力資源、信息技術、客戶關懷等多方面的服務支持。隨著中心的投運，康寶萊中國交易、流程相關的職能將集中到大連中心，全面實現資源共享。

 

康寶萊全球首席運營官Troy Hicks在現場致辭

 

　　進入中國市場以來，康寶萊始終致力于加強本地能力建設，以期實現穩健、可持續的高質量增長。隨著大連服務交付中心的正式運營，康寶萊中國已全面構建完成制造中心、產品創新中心和服務交付中心三大本地化能力體系，為公司未來發展奠定了堅實基礎。

 

康寶萊中國區總經理Stella Tsai在現場致辭

 

　　“大連服務交付中心的投運是康寶萊全球業務布局的一項重要戰略舉措，也是公司持續加大在華投資力度，全面深耕中國市場的又一生動例證。未來，康寶萊將繼續圍繞本地化、產品創新、數字化轉型等維度持續發力，為廣大中國消費者提供更多以科學為依托的優質產品和服務，助力‘健康中國’戰略宏偉目標的實現。”康寶萊中國區總經理蔡孟紅表示。

 

剪彩儀式

 

　　大連服務中心將立足優化整合現有資源，提高工作標準化和規范化，達成更高效的服務交付；同時也將更貼近中國市場的特定需求，實現更加快捷和高水準的本地化支持，以適應中國市場未來更大的成長空間。特別是在客戶服務方面，大連中心將做出一系列優化措施，立足更高效的本地決策和快速響應，全方位提升顧客支持能力，滿足中國消費者日益突出的個性化需求。

 

點睛儀式

 

　　大連中心是康寶萊GBS（全球業務服務）/CoE（卓越中心）體系的重要組成部分。GBS/CoE中心是康寶萊在全球范圍內運行十余年的成熟模式。此前康寶萊已分階段在全球多個區域推行該模式，設立了墨西哥、波蘭和馬來西亞吉隆坡等共享服務中心。大連中心的設立也是康寶萊首次將該模式引入中國市場。大連中心投運后將與康寶萊全球其它GBS/CoE中心保持密切合作，以共享最佳實踐并保持一致的高水準服務。