2024年10月11日，全球知名的健康公司康寶萊宣布，公司位于遼寧省大連市的康寶萊商務(wù)服務(wù)（中國）交付中心于10月11日正式開業(yè)投入運營。該中心是康寶萊在中國的首家服務(wù)交付中心，也是康寶萊深化在華戰(zhàn)略布局，深耕中國市場，全面升級本地服務(wù)能力的最新舉措。

　　大連服務(wù)交付中心設(shè)立在國家級高新區(qū) - 大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的騰飛軟件園內(nèi)，由多個職能部門團(tuán)隊共計70余人的員工組成，將為康寶萊中國區(qū)運營提供全方位、高水準(zhǔn)的財務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、客戶關(guān)懷等多方面的服務(wù)支持。隨著中心的投運，康寶萊中國交易、流程相關(guān)的職能將集中到大連中心，全面實現(xiàn)資源共享。

 

大連服務(wù)交付中心開業(yè)儀式

 

　　大連服務(wù)交付中心所在地大連市高新區(qū)管委會主任胡凡、大連市商務(wù)局副局長李運等政府部門領(lǐng)導(dǎo)，以及康寶萊全球首席運營官Troy Hicks、康寶萊中國區(qū)總經(jīng)理蔡孟紅等出席了開業(yè)儀式并剪彩。

　　進(jìn)入中國市場以來，康寶萊始終致力于加強(qiáng)本地能力建設(shè)，以期實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)的高質(zhì)量增長。隨著大連服務(wù)交付中心的正式運營，康寶萊中國已全面構(gòu)建完成制造中心、產(chǎn)品創(chuàng)新中心和服務(wù)交付中心三大本地化能力體系，為公司未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　“大連服務(wù)交付中心的投運是康寶萊全球業(yè)務(wù)布局的一項重要戰(zhàn)略舉措，也是公司持續(xù)加大在華投資力度，全面深耕中國市場的又一生動例證。未來，康寶萊將繼續(xù)圍繞本地化、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等維度持續(xù)發(fā)力，為廣大中國消費者提供更多以科學(xué)為依托的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，助力‘健康中國’戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)。”康寶萊中國區(qū)總經(jīng)理蔡孟紅表示。

　　大連服務(wù)中心將立足優(yōu)化整合現(xiàn)有資源，提高工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，達(dá)成更高效的服務(wù)交付；同時也將更貼近中國市場的特定需求，實現(xiàn)更加快捷和高水準(zhǔn)的本地化支持，以適應(yīng)中國市場未來更大的成長空間。特別是在客戶服務(wù)方面，大連中心將做出一系列優(yōu)化措施，立足更高效的本地決策和快速響應(yīng)，全方位提升顧客支持能力，滿足中國消費者日益突出的個性化需求。

　　大連中心是康寶萊GBS（全球業(yè)務(wù)服務(wù)）/CoE（卓越中心）體系的重要組成部分。GBS/CoE中心是康寶萊在全球范圍內(nèi)運行十余年的成熟模式。此前康寶萊已分階段在全球多個區(qū)域推行該模式，設(shè)立了墨西哥、波蘭和馬來西亞吉隆坡等共享服務(wù)中心。大連中心的設(shè)立也是康寶萊首次將該模式引入中國市場。大連中心投運后將與康寶萊全球其它GBS/CoE中心保持密切合作，以共享最佳實踐并保持一致的高水準(zhǔn)服務(wù)。