3月15日，中國消費者報推出了2025年度《直銷企業保護消費者權益3·15特刊》，向廣大消費者介紹直銷企業保護消費者合法權益、誠信規范經營的事跡。其中，以《無限極：以用戶為中心，構建“信任生產力”》為題，對無限極進行了整版長篇報道。

 

中國消費者報報道截圖

 

　　以下是無限極微刊轉載中國消費者報的報道原文：

　　報道原文

　　“以前我也是個嚴肅的工作狂，是一個容易發脾氣的媽媽。高強度的工作讓我過度肥胖、一臉黃斑，焦慮和壓抑的情緒也一度導致和女兒的關系非常緊張，”中華養生顧問陳女士輕抿一口茶，分享著自己曾經的故事，“當我意識到問題的時候，我決定從愛自己開始改變，調整飲食、戒掉熬夜，重新建立生活方式，逐漸找回健康狀態。”

　　陳女士的故事并不驚天動地，但卻是萬千現代人尤其是女性的縮影。在工作、家庭、健康的多重拉扯中，越來越多人像曾經的陳女士一樣，身心健康逐漸失衡。亞健康和情緒困擾的背后，是人們對健康、快樂生活的集體向往。

　　而這種向往，被一家企業敏銳捕捉。深耕中華養生賽道33年的無限極發現：快節奏的現代生活下，消費者需要的不只是單純的產品和簡單的服務，而是需要一套能融入日常生活、簡單易行的中華養生解決方案，幫助他們找回身體和生活的平衡。只有這樣，為消費者創造真價值，才能構建企業和消費者之間的“信任”。無限極深知，憑借創造價值而構建的信任生產力，才是健康保健行業最核心的“新質生產力”。

　　那么，無限極是如何構建“信任生產力”的呢？

 

　　定義新觀念：倡導“新平衡主義”

　　培養人們的健康認知和生活方式

　　當下，現代人普遍存在兩大痛點：一是亞健康、身體失衡；二是多方壓力、生活失衡。因此，觸發用戶對失衡問題的自我覺察，讓更多人的養生觀念覺醒，喚醒消費者對平衡狀態的美好向往，也成為了無限極義不容辭的社會責任。

　　正因為洞察到人們在健康方面的需求與痛點，無限極一方面傳承中華養生文化理念，另一方面結合現代人的生活場景，發展出一套獨特的健康養生理念——“養生固本，健康人生”，當中包含“調正氣、調陰陽、調臟腑”的“三調養”健康養生理念的主張和方法，以及“飲食有節、起居有常、運動有度、情志有衡”的“四合理”的健康生活方式，從而幫助人們提升認知，從根本上調養身體，改變生活習慣。

　　自2016年起，無限極開始建立自己的志愿者隊伍，迄今已有超過11000名志愿者，志愿服務時長超14萬小時，并將每年9月定為“無限極志愿月”，開展一系列志愿活動，讓更多民眾重視和踐行健康生活方式。“拍八虛簡單易學，每天動一動，健康多一點！”居民們在輕松愉快的氛圍中，和無限極志愿者隊伍一起沉浸式體驗了中華傳統養生方法。從健康講座到養生操教學，從健康知識問答到健康互動體驗……志愿者們將健康養生理念與社區黨建、中秋佳節、國潮養生、愛牙日、公益city walk等主題有機結合，用通俗易懂的語言，講解健康養生知識，用趣味的游戲和互動，帶領體驗中華養生文化魅力，收獲了居民們的熱烈反響和多方合作單位的支持和點贊。

 

 

　　同時，無限極也通過豐富多彩的品牌活動，向廣大消費者弘揚優秀中華養生文化。去年，無限極旗下中草藥調養健康食品品牌養固健與美妝品牌萃雅首度聯名，推出“國潮養生·東方美”活動，在多個城市成功開展了一系列兼具東方古韻和時尚演繹的活動，結合不同城市特色與時下熱點話題，設置了話題互動、拍照打卡、沙龍體驗等環節，詮釋“養于內，美于外”的內調外養中華養生整體觀，從而幫助消費者更好地理解養固健所倡導的新觀念，實現身體平衡與生活平衡。

　　“別看我今年已經51歲了，但我覺得我的狀態反倒比前兩年沒調養時好了很多，美無關乎年齡，更應該是一種狀態。”張大姐說。美，是大家日常生活中繞不開的話題；而東方美，則是一種講究自然和平衡的美，它既來自健康的軀體，也來自于強大的精神內核、豐盛的心靈……很多消費者與張大姐一樣，在這些養生活動中，對健康、對自身身心、對平衡、對中式美學等“新觀念”，有了全新的認知。

 

 

　　除了通過各式各樣的志愿活動及品牌活動向社會推廣健康養生理念，無限極多年持續通過大型科普講座，推動保健食品科普，增強公眾健康意識。去年，無限極積極參與由中國消費者協會指導、中國消費者雜志社主辦的“消費科普行動·2024年守護健康”活動，聚焦保健食品的科學認知和正確使用，在內蒙古、長沙、西安等地向消費者傳遞健康知識，引導消費者科學、理性、明明白白消費。

　　在2025無限極全球年會上，李錦記集團執行主席、首席無形官兼首席爽官、無限極（中國）有限公司董事長李惠森先生正式發起了核心產品品牌養固健的新倡議——“新平衡主義”，希望借助“新平衡主義”，讓更多消費者認識到“平衡”的重要性。伴隨著“新平衡主義”倡議發出，無限極也將繼續在推廣健康養生理念、弘揚中華優秀養生文化的道路上持續探索，帶著消費者一起踐行“飲食有節、起居有常、運動有度、情志有衡”的“四合理”健康生活方式。

 

　　實踐新調養：融合東方智慧和現代方法

　　提供中華養生解決方案，調養根本

　　無限極提出的“新調養”，就是以用戶為中心，針對他們的生活場景和細分需求，充分發揮“東方智慧+現代方法”的優勢，讓養生更加有效便捷：無限極以《黃帝內經》等經典養生智慧為指導，轉化為簡單、易行的健康方法，讓消費者享受到更高品質的中草藥健康產品，并通過提供科學、系統、生活化的中華養生解決方案，幫助消費者從根本上實現身體與生活的雙重平衡，讓中華養生得以在現代生活中扎根生長。

　　當下，免疫力是極受關注的話題，科學界也一直在探尋應對之策。其中，在應對免疫失衡方面，“中草藥復合多糖”表現突出，它們成分天然，具有廣泛的生物活性成分，目前已被科學研究證實能夠調節免疫。早在30多年前，無限極就開始了中草藥復合多糖的研究，經過多年的研究沉淀，形成了獨特的中草藥復合多糖核心技術優勢，并通過將東方智慧與現代方法深度融合，以核心產品品牌養固健為代表，開發出了一系列安全、有效的中草藥健康產品。就在剛剛過去的2024年，作為中草藥復合多糖技術應用的模范樣本，養固健·增健口服液迎來了30歲的生日，“它”至今依然是無限極最暢銷的拳頭產品之一，獲獎無數。

 

 

　　“為推動中草藥在免疫領域的應用，我們結合中醫與現代醫學篩選出合適的中草藥多糖和中草藥復合多糖，并對其功效開展了大量的驗證工作，取得了一系列創新成果。”無限極（中國）有限公司草本技術研究工程師介紹道，“例如，香菇—茯苓—銀耳復合多糖組方經科學驗證能有效對抗流感病毒，該成果已獲得歐洲發明專利授權（專利號：EP3216454B1）。另外，在香菇—茯苓—銀耳復合多糖組方與靈芝多糖組方聯合使用的研究中發現，該雙重組方不僅能有效對抗流感病毒及細胞DNA損傷，還能有效改善病毒感染小鼠的腦霧及腸道免疫狀態。”

 

 

　　“我們一直把產品放在首位，持續在科研和技術上投入，不斷提升產品生產工藝技術水平，推動無限極核心技術中草藥復合多糖技術的創新，提升產品品質。”無限極（中國）有限公司產品供應高級經理介紹道。截至目前，憑借多年積累的中草藥科技創新實力，無限極已三次榮獲“國家科學技術進步獎”。其中，“富含多糖的營養健康食品創制關鍵技術與產業化”項目更是突破了中草藥復合多糖多項技術瓶頸，為消費者提供更安全穩定、優質有效的健康食品保駕護航。

 

 

　　眾所周知，中草藥的品質，始于土壤，成于田間。要生產出更高品質的中草藥健康產品，源頭管理尤為關鍵，唯有尊重自然規律、科學管理，才能孕育出優質的中草藥。而在這方面，無限極也早早地走在了行業的前頭。

　　無限極始終堅持“100-1=0”質量理念，自1992年成立以來，便致力于在全國尋找優質的中草藥原材料種植地，嚴格甄選和把控從種植到加工的每一環節，從源頭保證中草藥健康產品的質量與安全。截至目前，無限極已在全國各大道地藥材產區建立了超過70個中草藥種植基地，獨創中草藥種植管理模式，通過現代化、規范化和標準化的中藥材種植與管理，確保每一款原料天然、安全、可溯源，從源頭保證質量安全與品質穩定。

　　在安徽岳西，當地農戶遵循當地流傳數百年的“定點結核栽培法”，精心照料松木，使每一顆茯苓都能在自然的環境中孕育出卓越的品質；青海柴達木盆地內，種植技術人員會根據枸杞的成熟度和天氣情況，確定最佳采摘時間，并采用低溫隧道干燥技術，以確保每一顆枸杞的營養成分得以完好保存。

 

 

　　同時，在生產加工環節，無限極全面采用國際先進的GMP標準，確保每一條生產線都具備全球領先的自動化與智能控制系統。中草藥進入工廠之前，必須經過多項農殘、重金屬檢測，檢測項目數量遠超國家標準，以確保進入工廠的藥材符合高質量要求。

　　“知地之道者，善于藥之靈。”正是憑借這種對源頭的嚴格把控和生產環節的精益求精，才真正成就了無限極對“100-1=0”的堅守。而這份堅守，也讓無限極獲得了來自行業內外的認可。

　　去年11月，在新華網客戶端、中國質量報刊社·中國質量新聞網、中國食品藥品企業質量安全促進會等共同主辦的“第七屆高質量發展交流會”上，無限極憑借在質量管控方面的卓越表現第三次成功入選“質量金盾案例”，為行業樹立質量典范新標桿。同月，在由廣東省質量發展促進會首次舉辦的2024年度質量品牌信用等級評價活動上，無限極憑借質量管理水平、品牌建設、社會信用等多方面的優秀表現，獲評首批質量品牌信用AAAAA企業。

 

 

　　未來，無限極將始終堅守“100-1= 0”的質量理念，不斷提升產品質量水平，充分發揮自身品牌影響力，成為用戶的首選，贏得用戶信賴，讓每一位用戶都能在無限極的陪伴下，享受優質的中草藥健康產品，踐行蘊含中華養生文化底蘊的生活方式！

 

　　再造新附近：通過中華養生客廳與社群

　　建立在身邊、更溫暖、可持續的連接

　　隨著現代生活被數字化全面接管，人們把越來越多的消費、娛樂、社交活動轉移到線上，人和人之間日漸疏離，曾經熟悉的社交空間、親密的鄰里關系逐漸消失。與此同時，互聯網上眾說紛紜的養生方法、五花八門的信息干擾，也讓許多人在“信息叢林”中迷失，無法堅持踐行健康習慣。

　　為了幫助消費者踐行健康養生理念，找到適合自己的節奏，無限極將自身近7000家線下門店陸續升級為“養固健中華養生客廳”，通過實現空間煥新和體驗升級，建造“物理的附近”和“心理的附近”，并從飲食、起居、運動、情志入手，為消費者提供長情陪伴和切實關懷，讓中華養生滲透進他們的日常生活，與消費者建立起以養生為紐帶的溫暖連接。

　　作為“物理的附近”，養固健中華養生客廳會定期舉辦各色各樣的中華養生主題活動，其中茶修活動便是消費者們最為喜聞樂見的活動之一。“來品卯時茶咯！”不少消費者特意穿著新中式服裝來到融入東方哲學進行設計的門店，在主理人的帶領下，一邊喝茶，一邊聽音樂、做冥想，在溫馨氛圍中，愜意享受茶修時光，還會聊聊健康知識、嘮嘮家常。從此，順時而養、喝卯申茶這股健康的新風尚，便刮遍以中華養生客廳為“圓心”的各個社區之中。

 

 

　　不僅如此，依托養固健中華養生客廳聚攏的人氣，主理人會積極發展中華養生線上社群，為消費者打造“快樂圈子”，拓寬消費者的社交圈、生活圈，大家得以在社群內相互分享心得體會，在移動互聯網時代重新找回和諧的人際關系。

 

　　賦能新伙伴：打造中華養生顧問隊伍

　　賦予創業合伙人新的身份和價值

　　在追求身體平衡與生活平衡的道路上，養成良好健康習慣尤為必要。然而，這絕非一條輕松的捷徑。現在，人們常常忙于工作或其它生活瑣事中，外界的誘惑、突發狀況等無處不在，使得許多人在踐行良好健康習慣的過程中半途而廢。

　　而無限極遍布全國的業務伙伴，便是陪伴在消費者身邊的可親、可信、可靠的養生顧問。他們以專業知識為依托，通過深入了解、理解消費者需求和健康狀況，提供個性化的專業養生建議，陪伴用戶樹立良好健康習慣，適時適度地為用戶提供社交和情緒價值。

　　自中華養生顧問試點項目開展以來，無限極在認知、方法、專業等各個方面為業務伙伴持續賦能，積極打造中華養生顧問隊伍，賦予他們一種新的身份、新的價值，為他們贏得更多的信賴與尊重。在認知方面，無限極幫助業務伙伴樹立從用戶需求出發的意識，不再只是產品銷售，而是要成為用戶身邊值得信賴的顧問，同時不夸大、不硬銷、不打擾；在方法方面，通過線上線下融合的社交分享，連接更多的養生愛好者，打造更精準的養生圈子，更好地與顧客連接；在專業方面，引入優質合作方，開展中醫養生指導培訓認證，讓業務伙伴得以獲取專業的中華養生知識，更好地為消費者提供個性化的養生建議。

　　從飲食的搭配到起居的規劃，從運動的建議到情志的調節，中華養生顧問隊伍不僅是消費者身邊的專業顧問，更是中華養生文化的踐行者與傳播者，幫助人們在尊重、歸屬與共鳴之中，共赴新平衡之約。

 

 

　　“信任，向根生長。平衡，內力萌生。”正如無限極全球首席執行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林先生在2025無限極全球年會上所說，從信任出發，向平衡抵達，這就是品牌的初心，這是企業的責任。

　　未來，無限極將始終不忘弘揚中華優秀養生文化的初心，以“新觀念、新調養、新附近、新伙伴”為基石，堅守法律底線，依法合規經營，持續弘揚優秀的中華養生文化，打造品質過硬的中草藥健康產品，切實保護消費者合法權益，為廣大群眾提供更多溫暖貼身的陪伴和服務，從而打造引領健康行業發展的“信任生產力”。

　　相信在不久的將來，無限極所倡導的中華養生文化，能夠引領全民生活方式新風尚，幫助人們實現身體平衡和生活平衡！