未來直銷員需要是什么樣的素質？

2006-01-01 00:00:00 作者：戴穎來源：互聯網

直銷條頒布并開始實施了，直銷公司也開始申牌了，直銷行業開始洗牌了……一切都在向新的方向發展，百廢待興。

前些日子，記者與直銷友人聊到新一代直銷員的特征。他感嘆道：“20世紀90年代初，敢講就能賺到錢；1998年轉型后，會講、會忽悠人的就能賺到錢；但是，現在直銷行業慢慢規范了，沒有真本事可不行了。”

記者不由得想到了一份調查表中提到的內容:國內的直銷行業還不成熟，主流直銷員還沒有規模化進入。而專家預測，到2010年中國內地會有大約1億人從事直銷業務，而且即將進入的準直銷員們，都受過很好的教育和職業訓練。如此龐大的主流人群進入直銷行業，勢必會改變現有直銷員的結構和特征。

因此，本文所總結的，是新形勢下直銷員所具備的幾個基本特性，因為現在已經到了“非變不可”的地步，任何因循守舊的行為，不但可能遭到毀滅性的打擊，更會在激烈的市場競爭之中被無情地淘汰。

■更高的誠信要求

誠信可以產生財富，是高層次的、忠誠合作的條件。

最近，一項調查顯示，用人單位招聘應屆大學畢業生，最看重的是“誠信度”，而不是工作激情和創新能力。

明基電通中國營銷總部總經理曾文祺也曾表示：“其實一個人能力的大小，知識只占20%，技能占40%，態度占到40%，而一個人最重要的態度之一就是誠信。你一定要有360度的口碑，也就是說，當你的上司、同事、部屬、上下游廠商都信任你的時候，你就值得被委以重任了。”

所以，作為新一代的直銷員，所必須擁有的最重要特性就是誠信。

前期，由于許多不正規操作，導致大眾對直銷產品、直銷人員，甚至對整個直銷行業都充滿了疑問。某直銷公司的直銷員曾做過一份調查，社會大眾中有七成對直銷模式不認同。這使得在未來以銷售為主導的直銷員市場中，直銷員想得到消費者的認可，讓消費者成為產品愛用者，必須擁有很高的誠信價值度。

同時，由于前期一些“直銷跳蚤”的炒作行為，不僅擾亂了市場，也使得團隊分崩離析，最終淪為“直銷難民”。所以，直銷員開始自發重視誠信的問題，再加上直銷條例中規定，直銷企業將對直銷員的違規行為負連帶責任。因此，公司也將加強管理力度，這就促使誠信成為了新一代直銷員的第一道標準。

■事業機會評估

目前，大部分的人進入直銷行業，都是為了溫飽為了生存，直銷對于他們來說只是“生存創業”而不是“機會創業”。但是，隨著市場的成熟，越來越多傳統精英人士的介入，將會使這種情形得到轉變。

從目前的市場趨勢來看，直銷員們已經開始注重從業前的事業評估以及文化打造，在介入之前，他們會花很多時間來選擇公司、產品、制度，以及對自身規劃作出合理安排。

牌照發放之后，直銷將不再神秘，一切信息都將透明化。到時，不再是單純依靠信息的不對稱而賺取暴利，更多的是對事物的分析和未來趨勢的把握以獲得自身的發展。新一代的直銷員將擁有更強大的應付環境變化的能力，因為，一切都已經在他們的預見中了。

■資源整合能力

北京大學光華管理學院常務副院長張維迎曾說，資源整合能力是企業做大做強的關鍵，靠資源壟斷不是長久之計。世界500強企業做大做強靠的都是資源整合能力。

當整個大環境在向著資源整合的方向發展的時候，新一代的直銷員要做大做強，也需要極強的資源整合能力。

目前，越來越多的傳統大企業在組建直銷部門，于是，不少職業經理人越來越關注直銷行業，他們的加入，勢必會顛覆傳統直銷員靠“嘴＋腳”的老式展業方法。

記者曾接觸過一群轉戰直銷的職業經理人，他們將已掌握的各種資源進行分類和重組后，再細化成為新的作業系統。無論他們的方法最終是否能夠成功，至少目前已經引起了業界的充分關注，并已經成為不少直銷員或是職業經理人模仿的典范。

新一代直銷員會不斷加強對資金、人才、物流等資源的整合能力。他們將直銷事業當成一種資本運作，會通過理性的分析來確定合適的投資環境，還會對投資環境進行有效的評估，以制定可行的計劃。這是一種趨勢，也是一種必然的結果。

新一輪的直銷大戰，將是一場信息大戰、高素質的比拼戰。隨著直銷行業逐步規范化和透明化，新一代的直銷員將以各種方式介入這個行業，而越來越多的新技術、新概念也將被引入直銷領域中。

■善于管理

新一代的直銷員將不再是只懂得勇字當頭的莽夫。他們對自己的財務、時間、人力資源、市場等會有一套細致的管理系統。

例如，記者曾遇見過一個高階，他統計出了自己所有的成本（無論是隱形的還是慣性的），然后將它們做成表格，統計分類后，制訂出自己詳細的財務管理計劃。

面對日益復雜的市場競爭，有時候比的不是誰比誰能干，而是誰比誰犯的錯少。要想少犯錯，有效的自我管理是最佳的方法。

過去，很多直銷員在發展過程中，總會陷入混亂，因為他們無法管理好自己，也無法管理好團隊。對于團隊需要什么，顧客需要什么，自己又需要什么，無法給出一個全面而細致的管理系統。走到哪里是哪里，哪里出了問題補救哪里。

未來，新一代的直銷員會告訴你：“我們需要的是對未來的一種把握。”許多優秀的領導人會告訴你：“我們會統籌安排和管理，每一個階段都會有一個相應的計劃。”

有多少管理能力，對未來就有多少支配能力—這是新一代直銷員將要具備的重要特性之一。

■高知型人才

直銷沒有門檻，直銷不需要學歷，直銷不需要工作經驗……這些前直銷時代所強調的從業標準，將漸漸淡出中國直銷舞臺。看看直銷條例中相關的規定就能明白一二：第十八條規定：“直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試，考試合格后由直銷企業頒發直銷員證。未取得直銷員證，任何人不得從事直銷活動。”第十九條規定：“對直銷員進行業務培訓的授課人員應當是直銷企業的正式員工，并符合下列條件：（二）具有高等教育本科以上學歷和相關的法律、市場營銷專業知識。”

大環境規定，從業人員必須有一定的文化素質，而所謂的“金牌培訓師”也不再是師出無名的自我激勵了。

因此，高學歷、擁有各類相關知識和實戰經驗的人才，勢必會成為企業拓展市場的后續力量。雖然有人還死守著直銷行業的潛規則，但是在統一的標準下，誰能玩過大環境？

記者曾采訪過一些成功的領導人，其中擁有高學歷的占了3/4。如曾是著名外資公司職業經理人的李嘉海，擁有上海復旦大學MBA學歷的石勁玲，曾出國留學的曹松梅，生物化學和分子生物學碩士范文韜……他們的優勢在于，有更強大的學習能力，有更廣闊的眼界和見識，不再只局限于直銷行業的狹窄范圍，而是可以跳出直銷看直銷，結合國內外形勢，掌握最新的流行資訊，把握未來直銷發展的趨勢。還可以將傳統事業和直銷更緊密地結合，使直銷事業變得更多樣化和專業化。

所以，學習能力強大的知識型人才，將會成為未來市場競爭中的核心群體，同時也會吸引到越來越多的知識型人才進入。

后記

有朋友提醒記者，其實未來的直銷員的特性還有很多，如高科技含量、責任感、市場營銷策略能力等。但最根本的問題是，新一代的直銷員把自己定位成什么？

定位決定特性。而隨著“機會創業”時代的臨近，更多的直銷員會把自己定位成一個企業主，擁有企業主一樣的心態和能力。

未來直銷行業的競爭將會越來越激烈，如同傳統行業一樣。現有的直銷員和即將進入的準直銷員們，正改變著過去的思維模式和做事風格，并會融入越來越多的元素。這個百廢待興的行業，將會因為直銷員的不斷成熟和理性化，而展現出別樣的風姿。統一中國投資的副董事長羅智先曾說：“你一定要讓組織帶人，不要讓人來帶組織。”當新一代直銷員真正成長起來并成為主流時，也就是“直銷組織”成形之時，一切將自動運轉。

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