安利是個好鄰居

在雅芳中國“乖孩子”形象因賄賂門而受到質疑時，安利運作如常，善行依舊。在安利所能進入到的每一個市場，都會積極利用各種企業(yè)資源來回饋社會。截至2008年6月底，安利（中國）參與實施公益項目4,100多項，涉及關愛兒童、保護自然環(huán)境等諸多方面。

正如安利總裁德·狄維士所言，企業(yè)社會責任堅定了我們是怎樣的一群人。我們要做一個很好的鄰居，要做一個很好的企業(yè)公民。

從某種意義上來說，安利也是個好鄰居。

產品、服務、文化的有機組合推動了安利的快速發(fā)展，而公益營銷為安利的穩(wěn)健發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

公益營銷作為一種手段，是企業(yè)通過公益活動來承擔起社會責任，在公益平臺上展示企業(yè)形象，進而更完美的透過其活動增加企業(yè)的知名度，喚起消費者對其產品的消費欲望，進而產生忠誠度。因此公益營銷中的公益活動并不是只是單純的慈善事業(yè)，而且還在無形之中將企業(yè)的商業(yè)目的融入其中。

這個特質讓公益營銷變成了一把雙刃劍，如果企業(yè)不能長久的堅持下去，便很容易陷入概念的炒作之中，被誤解為做秀。只有長久的堅持下去，企業(yè)才能收獲到公益營銷所帶來的果實。不過，安利中國區(qū)總裁黃德蔭更指出，安利的公益理念源于兩位創(chuàng)始人“分享”和“幫助弱者”的人生信念，多年積累下來，已變成了一種企業(yè)文化。在安利，企業(yè)的公益營銷都有著一個長遠的目標和一個具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，對于項目的實施有著一套完善的執(zhí)行體系。

在安利看來，市場如同魚缸，而企業(yè)就像一條魚。只是單純的把魚放到魚缸里是遠遠不夠的，只有在魚缸里充滿養(yǎng)料魚才能更好地成長。換句話說，只有安利公司對社會有益才能獲得長期的持續(xù)發(fā)展。所以從2004年開始，在中國，安利確立了“兒童、環(huán)保、健康”三大主題，并視為三大品牌項目進行管理。

　　選擇兒童作為公益主題之一，是因為兒童代表未來擁有無限美好的前景與安利的企業(yè)理念“為你生活添姿彩”是相吻合的。而“健康”、“環(huán)保”則屬于“中國特色”。中國正處于高速發(fā)展的階段，“健康”、“環(huán)保”成了日益突出的社會問題。

　　2002年以來，安利(中國)出資330萬元人民幣聯(lián)手清華、復旦等14所中國著名高校，在四川昭覺、江西瑞金等國家級貧困地區(qū)開展“青春接力、你我同行——安利名校支教”活動。

通過設立獎學金，捐獻教學設備，安利希望能夠更好地改善當地的教學條件，激勵更多的青年學子投身到西部貧困兒童的教育事業(yè)中去。安利(中國)因對支教等項目的公益貢獻而榮登《福布斯》中文版“跨國公司慈善捐贈排名第五位”。

唇顎裂是世界上發(fā)病率最高的先天性疾病，全球每800－1000個新生兒中就有一例。安利（中國）公司出資100萬元人民幣支持“微笑行動”，由來自美國、加拿大、澳大利亞、中國香港等5個國家和地區(qū)的40余名醫(yī)生組成的這支“微笑行動”志愿者隊伍，不僅給200名患兒帶來福音，還將加強與中國在此領域的國際技術交流和合作，促使更多國內醫(yī)院自行開展這類手術。

　　在環(huán)保方面，安利公司把關注環(huán)境作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。安利公司不僅提供優(yōu)質的環(huán)保產品，同時通過組織大型的公益活動向大眾“傳達”環(huán)保理念。公司連續(xù)三年種植“安利林”，履行著“哪里有安利，哪里就有綠色”的承諾。

2004年至今，安利（中國）聯(lián)手惠普、可口可樂、摩托羅拉、吉百利等多家跨國企業(yè)鼎立贊助并積極參與“地球第三極珠峰環(huán)保大行動”，連續(xù)兩年對珠峰進行清掃。

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在一連串連續(xù)的案例面前，說明安利正是帶著“愛”投身到公益中去，給公眾帶來情感上潛移默化的影響，規(guī)避了“做秀”的概念炒作，讓安利具備了一種攝人的靈魂，其優(yōu)質的品牌形象才得以如此的根深蒂固。

社會責任：是戰(zhàn)略更是文化

從互幫互助的安利文化孕育出龐大的企業(yè)志愿者隊伍，由樂善好施之安利“家風”（戰(zhàn)略）延伸為惠及全球的慈善成就。集腋成裘，滴水成河，“善的基因”伴隨安利一起成長壯大，結出輝煌的“善果”。

安利用熱衷公益事業(yè)的種種善舉，證明它在踐行社會責任方面已經走在了行業(yè)的前列。

當其他的企業(yè)因公益營銷而陷于實用主義的短視沼澤時，安利卻找到了社會責任更多的創(chuàng)意和深化空間，并取得了巨大的發(fā)展機遇；當其他的企業(yè)已在追尋“將社會責任提升到戰(zhàn)略層面上”的解決之道時，安利已找到了趨向成熟和深化的共識，將其提升到文化層面上，從而解決了企業(yè)與社會關系，進入了一個“全面的責任時代”。

此時，社會責任和公益營銷在安利的眼中已經成為了兩個不同概念的名詞。公益營銷是以關心人的生存發(fā)展、社會進步和關愛弱勢群體為出發(fā)點，借助公益活動與消費者進行溝通，在產生公益效果的同時，使消費者對企業(yè)的產品或服務產生偏好，并由此提高品牌知名度和美譽度。而社會責任如同一個人的愛心一樣，越是在別人危難的時候就越能體現，因此，一個企業(yè)的社會責任不僅僅表現在平時的一些常態(tài)的公益和捐贈行為，更重要的是，當整個社會需要幫助的時候企業(yè)是否可以做出及時的反應。

當安利的公益由戰(zhàn)略提升到文化時，志愿者也瘋狂增加，截至目前，安利擁有正式注冊志愿者4.5萬人，分屬156支“安利志愿服務隊”，活躍在全國31個省市，已為中國社會奉獻凈志愿服務時間70萬小時，被稱為安利在中國最大的非經營性成就。

如雪災發(fā)生后，安利公司動員遍布全國的4.5萬名志愿者，開展形式多樣的救助、幫扶、慰問活動。5·12汶川地震發(fā)生后，安利迅速組織動員了4198名當地志愿者，參與到救災第一線。從社區(qū)志愿服務，到大型賽事、搶險救災，安利充分利用自己完善的組織體系與規(guī)范的管理制度，實踐著自己的志愿者精神。正是因為長期在公益服務、抗震救災、體育賽事服務等方面的突出貢獻，安利志愿者榮獲2008年團中央評選出的“中國百優(yōu)志愿服務集體”稱號，這也是惟一獲此榮譽的外企志愿者組織。2008年，安利第四次獲得“光明公益獎”。

安利深知，一個企業(yè)的發(fā)展離不開社會發(fā)展的道理。企業(yè)在自身發(fā)展的同時，如果以實際行動回報社會，在市場競爭中自覺承擔相應的社會責任，會得到國家各級部門的支持，使企業(yè)非常容易在公眾中獲得高信任度和知名度，這對企業(yè)的品牌來講是一筆無形的資產，會讓品牌產生更大的魅力。

而安利卻以文化作為社會責任的源驅動，讓文化的影響力穿透了戰(zhàn)略層面，讓公司與經銷商能自覺的履行社會責任，為社會提供了福祉。

從某種意義上說，這就是安利長壽基因的全面?zhèn)鞒泻惋@性的表達。