直銷立法為監管和大眾提供了標準

　　作為一家從中國走向世界的直銷企業，天獅集團對政府頒布《直銷管理條例》感到由衷欣喜。尤其作為中國的民族企業，天獅集團擁護本國政府對行業規范的立法。天獅集團董事長兼總裁李金元表示：“不折不扣地執行國家的法規。天獅有信心借助直銷法規的出臺，更上一個臺階。”

　　9月1日，《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》兩部法規條例正式頒布出臺。天獅作為內資直銷企業的代表，不斷接到媒體的電話，詢問天獅對直銷法出臺的態度和看法，為了讓社會各界進一步了解天獅集團，促進企業與公眾之間的交流與溝通，9月5日，天獅集團董事長兼總裁李金元率領集團四位副總裁等高管集體亮相，在北京舉行了媒體見面會。據悉，這是《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》正式頒布后，最先與媒體公開見面的直銷企業。會上，李金元先生明確表示，今后將一如既往地遵照國家的規定依法經營。記者所提到的問題涉及直銷行業在中國的發展前景、天獅集團在中國業務的發展方向、天獅集團如何順應法規進行調整等等。

　　李金元：首先我給大家介紹一下天獅的發展情況。

　　天獅集團1995年創建，發展大致可以分成三個階段：1995年初創的時候，我們的建筑面積只有4600多平方米，固定資產2000萬元，是一個單一產品的公司，主要是從高鈣產品開始發展起來。1995年8月開始進入直銷，我們從零開始，邊學習邊發展，在那個時期可以說創造了一個嶄新的商業模式。

　　1998年4月21日，國家禁止傳銷，波及所有直銷企業，我們選擇了不折不扣地執行國家的政策。首先，承諾退貨，那時直銷商的退貨達到1．4億多元，但我們堅持完全百分之百退貨，用誠信對待廣大直銷商，用誠信換市場，承擔所有的損失，沒出任何問題。其次，堅決進行轉軌轉制，遵照國家政策，我們在中國相繼建立了很多專賣店。同時，我們號召一些天獅人向海外發展。在海外發展的這幾年，天獅已經發展到在全球有十個區域，在103個國家和地區注冊了公司，并做到生產營銷物流一體化，銷售渠道覆蓋到190多個國家和地區。

　　2003年，我們預計直銷將會立法，為了迎接這個行業規范的時刻，我們又在二級市場投資2．4億美元建設100多個分公司。另外，加大在天津投資的力度，投資20多億人民幣添置了750畝地建設國際健康產業園，使產能達到170個億，這個健康產業園完全是一個綜合性的基地。在規劃方面我們為了達到最好的國際先進標準，滿足生態環保、人性化要求，向世界排名前十名的設計公司公開招標，最后德國公司中標成功。園內采用的生產設備從德國、法國、意大利和英國引進，完全都是世界最先進的設備，光設備的投入就達8億多元，這些為我們在中國更好地發展奠定了良好的基礎，也表明了我們對中國市場的信心。

　　近年來，天獅在國際上已經闖出一條路來，擁有很好的聲譽。有些世界五百強企業的高層，還有世界保健品協會會長等人都到我們公司來交流過，有的人看中我們這幾年來在海外的信譽和我們在全球的營銷渠道，要求產品使用天獅的品牌，使用我們天獅的營銷渠道。我們也在不斷吸收各國最先進的技術和產品，擴大產品線，新加入天獅的有法國、瑞士、日本的化妝品彩妝和護膚系列等。談到未來天獅在國際和國內的發展，我們的目標就是在國際上樹立一個中國的民族民牌，在這方面我們將會加大力度提升我們的天獅品牌知名度。

　　記者：法規出臺后，天獅集團的經營策略和業務有哪些具體的調整﹖直銷牌照的申請目前有沒有具體安排，您認為新法規會不會造成直銷行業的洗牌，中小企業會不會被淘汰掉﹖

　　李金元：關于直銷法規出臺后的行業洗牌，我認為，將來符合條例的會保留，違背國家政策的可能會被淘汰。至于牌照的申請，我們要按照國家的申請條件去做，如果獲得批準，我們絕對會不折不扣地執行，未來的發展規劃也會完全依照國家的法律法規。至于企業的大小，經營思路是至關重要的，我們中國的民族企業都應該團結起來，大家都按照國家的法律法規去做，這樣就可以為直銷營造一個良好的氛圍，為減少社會對我們直銷行業的誤解作出一點貢獻，當然，大企業要起帶頭作用。

　　記者：天獅是我國惟一一家通過ＨＡＣＣＰ認證的保健食品企業，您為什么如此重視這個認證？新法規的行業門檻很高，您認為12月1日大概有多少家能進入這個門檻﹖

　　李金元：有多少家能進入我想應該是國家掌握的而不是企業能掌握的。

　　我們之所以重視ＨＡＣＣＰ認證，是因為我們視產品質量為生命。作為生產高科技保健食品的企業，我們要對消費者負責。通過ＨＡＣＣＰ食品安全質量體系認證，表明我們不僅對終端產品的質量非常重視，對產品生產的流程也是非常重視的，有了流程標準和流程監控，才能真正生產出優秀的合格產品。在這種高質量要求下，我們的產品如高鈣素，在國內外賣了十年，仍然很有市場，這要部分歸功于我們的嚴格管理，在工藝流程上嚴把質量關，歸功于我們的管理人員。

　　另外，我們要進入100多個國家的市場，獲得產品準入是很重要的。通常，發達國家的標準高些，發展中國家的標準相對低些。在德國我們就在按照德國的標準，他們的標準是最嚴格的，而有些非洲國家就沒有標準，但我們不能生產產品在美國賣的就質量高，在非洲賣的就質量低，我們一律按照最高的國際通行標準生產。在穆斯林國家，我們拿到了哈拉認證，這樣在不同宗教和人種的國家，產品照樣暢銷。還有就是我們的猶太認證，他們的人口很少，我們之所以下決心拿下這個認證，是因為他們的影響力極大，會樹立我們的聲譽。

　　記者：管理條例有明確的規定，直銷人員必須得持證上崗，天獅是如何結合企業自身特點來執行這個規定的？

　　李金元：我們會堅決執行，有這樣一個通行證是非常好的。天獅在1995年就已經持證上崗，發展到國外也是要求持證上崗的，我感覺持證上崗利于市場的規范，相信直銷企業在國內也樂意這樣去做。

　　記者：天獅是世界直銷協會聯盟中惟一的中國企業，您也是該聯盟中的“ＣＥＯ委員會”為數不多的華人委員，這么多年來，您對其他類似直銷企業有什么建議？

　　李金元：直銷行業在中國發展以后，一度多達好幾千家。真正成功的、生存下來的有多少家？在世界一些發達國家和發展中國家，直銷企業也很多，但真正生存和發展的可以說是只有百分之幾，甚至千分之幾，這符合行業的規律，這涉及企業的產品、制度、管理、服務等問題。直銷企業必須接受社會的考驗、各級政府的考驗。只有經得起考驗才能發展，有的經不起考驗，就沒有發展了。

　　記者：天獅近期有什么重大的投資舉措？

　　李金元：天獅去年在上海投資5億美元，建國際健康產業園，今年又在天津買了地，也是建國際健康產業園，原來計劃投資是2億美金，根據最近的估算，已經超過2億美金，達到20億人民幣。

　　關于中國的直銷行業，我們對其前途非常看好。作為在直銷這行業十多年的一個管理經營者，我認為，行業發展的關鍵就是一個管理，對于那些違法的，要有執法力度，同時用法律給社會一個辨別的標準，什么是合法的，什么是不合法的，這至關重要。現在直銷立法就是為政府監管部門的管理和大眾的辨別提供了標準。

　　另外行業要發展，也需要一個良好的輿論環境，要靠媒體來做宣傳，給社會一個明確的界線，往這邊走是光明的，往那邊走不是光明的。如果有關這個界限的宣傳力度足夠，監管也很有力，我相信中國直銷市場將會是非常健康的，有很大的發展空間。而且直銷行業可以創造平等致富機會，可以帶動和提升一些弱勢群體的生活質量，創造再就業，對中國構建和諧社會也可以做出應有的貢獻。

　　記者：您說以后將在國內擴大營銷業務，現在有沒有這方面的計劃？我注意到現在有許多人或組織在冒用天獅的名義制假售假，天獅打算怎么辦？

　　李金元：我們公司這幾年來的發展可以說是完全按照標準去做的，原來是37個分公司在每個省注冊運營，從2003年到現在，我們在大中華區達到100多個二級分公司，也都是在每個省注冊、運作。我們一直都在拓展我們的分公司網絡。

　　在兩個條例頒布之前，由于天獅的快速發展，某些非法傳銷團伙鉆了法律的空子，或利用天獅的產品和宣傳資料，或利用三無產品和天獅的宣傳資料，假冒天獅，大肆詐騙，擾亂社會秩序，侵害群眾利益，這種情況在國內國外都出現過，嚴重侵害了天獅的品牌和聲譽，我們是實實在在的受害者。公司現在專門有一批人員打假，加大了打假力度，對非法行為一定要制止。

　　為維護廣大群眾的利益，維護天獅的品牌聲譽，天獅一直積極主動地向政府有關部門舉報假冒天獅的非法傳銷活動，這方面國家工商局和各省工商局和公安局給予了我們很多的幫助，我們也積極主動地配合相關部門共同打假。今年以來，天獅已經配合國家有關部門打擊了河南安陽、開封、漯河等地和山西長治上黨的非法傳銷團伙，抓獲了部分不法分子；另外在山東棗莊、聊城、煙臺、日照等地區，江蘇徐州、淮安、鹽城、宿遷、連云港等地打擊了當地的非法傳銷團伙，并教育和驅散了被蒙蔽的群眾。

　　此外，為了保護和教育群眾，揭穿冒牌的天獅，幫助消費者識別真假天獅，我們多次在媒體上刊登打假聲明，2004年11月9日在《大河報》，2005年1月5日和27日在《中國工商報》，1月24日在《中國消費者報》，3月26日在《聊城晚報》，4月5日在《許昌日報》，4月18日在《新鄉日報》，5月25日在《淮安日報》，5月23日在《三湘都市報》，6月2日在《張家界日報》，7月16日在《上黨晚報》均刊登了聲明，4月21日的《宿遷晚報》和7月15日的《長治日報》刊登了我們的聲明并刊載了非法傳銷的“滅鼠”和打擊假冒天獅的報道。這些行動有力地打擊了非法傳銷的氣焰，保護了人民群眾的利益。為了配合《禁止傳銷條例》的頒布實施，我們的打假還將繼續下去并加大力度。為直銷創造一個良好的環境也是我們的使命。

　　記者：天獅目前已累計捐了4．2億元，開展這么多公益活動是不是為了直銷立法做準備？

　　李金元：如果為直銷立法捐款，為立法做鋪墊有點得不償失，我們還不如直接搞政府公關。慈善就是慈善，我們從做慈善那一天起就是不求任何回報的。在我剛剛創業的時候，在遇到最大的困境時沒有人雪中送炭，我為了企業的發展，把自己滄州的面粉廠、蛋白粉廠賣掉，把車賣掉給員工發工資，最困難的時候我的家里只剩余一千塊錢，剩下的錢都轉到公司來，為企業發展。因為我感受到過無人幫助的孤獨，那種感覺很痛苦，所以在公司剛剛獲得一些成功，我第一個想到的就是幫助別人，讓別人體會溫暖。

　　我首先選擇回報家鄉，回報生我養我的地方。然后是西藏，那時候西藏并沒有我的市場，世界屋脊，我在那收養孤兒，建小學和中學。后來是在新疆和田地區，那更沒有我的市場，在那里白天一日三餐都吃不飽，喝水都非常困難，在那個地區我們建了中學、小學、孤兒院，還打了井。

　　后來，捐贈做多了，我作慈善逐漸從感性走向理性，總結出了“助人自助，授人以漁”的慈善觀。現在我在天津建了天獅大學，硬件都是與國際接軌，管理隊伍請專家，成本要大于很多學校，我的目的就是回報社會，讓一些有用之材成為國家棟梁。我還有個體會，“越出國，越愛國”，隨著企業發展壯大，走向世界。我感到中國堂堂一個13億人口的大國，要真正成為一個大國、強國，必須從教育抓起，從人才抓起，全面提高國民素質。而且，如果中國沒有改革開放，就沒有天獅，更沒有我李金元，我是因為黨和國家改革開放才發展起來的，所以就要感恩，就要回報社會，而且回報就是回報，不圖任何其他的。

　　記者：在直銷行業里拉線“搶線”普遍存在，另外我們也知道直銷企業人才流失比較嚴重，您對保護渠道有沒有什么具體的措施？

　　李金元：對這一現象，我認為企業自身的提高至關重要，從企業管理到企業規章制度，到福利待遇，甚至到企業文化。企業做好了，自然會有人認同、加入。天獅作為國際化的公司，管理理念和管理標準都是與世界接軌。在海外一些國家，我們吸引了很多人，因為他們看中天獅的發展，看中天獅的發展戰略和企業文化。這樣才會有印尼的直銷協會主席，東歐、西歐、阿根廷的一些直銷協會主席，有好幾位都想加盟天獅，他們本身是管理者、監督者，在行業里也是專家，他們看好天獅，這就是最有說服力的。