直銷為什么在中國(guó)成了傳銷？

隨著直銷法的即將出臺(tái)，大家對(duì)直銷的討論又開始熱烈起來，其中已批駁為多。眾說紛紜之中，體現(xiàn)了國(guó)民對(duì)直銷事業(yè)在我國(guó)發(fā)展的關(guān)注。可惜的是，很少有真正了解直銷這一運(yùn)營(yíng)體系的專家對(duì)此真正闡述過，我看到的多是些偽專家們自以為是的看法，感覺甚是悲哀。

一、直銷與傳銷之辨

在中國(guó)提到直銷，似乎就必須要分清與傳銷的區(qū)別。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家，本沒有直銷和傳銷之分，都是direct marketing之意，是渠道扁平化趨勢(shì)和個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。獲得極大成功的DELL電腦采用的也是這種營(yíng)銷方式，但其對(duì)銷售人員的管理仍采用傳統(tǒng)做法，激勵(lì)措施反而不如以玫琳凱為代表的直銷公司先進(jìn)，造成其員工滿意度低，跳槽率高。其實(shí)這也限制了其在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展（有許多文章都曾做過相關(guān)分析）。

在中國(guó)之所以有直銷與傳銷的區(qū)別，是因?yàn)橹袊?guó)歷史上輕視商業(yè)以及國(guó)人急于致富的心理導(dǎo)致一些投機(jī)取巧的做法，使得銷售產(chǎn)品、服務(wù)客戶的根本理念丟失，每個(gè)人都希望通過拉人頭收取會(huì)員費(fèi)的方式在短時(shí)期內(nèi)賺取大量金錢，從而形成金字塔式老鼠會(huì)關(guān)系（老鼠會(huì)是黑幫的組織形態(tài)的俗稱），而由于最底層人員在交納了大量費(fèi)用、持有大量存貨后，缺乏銷售支持和動(dòng)力，從而出現(xiàn)破產(chǎn)，造成社會(huì)不穩(wěn)定。在此背景下，政府不得不明確直銷與傳銷的區(qū)別，制止傳銷，對(duì)直銷市場(chǎng)加以整頓。

二、關(guān)于直銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

任何組織或體系的運(yùn)轉(zhuǎn)都必須通過不同組織層次上的人員來具體完成，哪怕是在組織扁平化的今天也仍然存在組織層級(jí)。這是由個(gè)人能力和興趣愛好之間的區(qū)別造成的。所以直銷人員建立自己的團(tuán)隊(duì)本是無可厚非。

但中國(guó)政府為什么不準(zhǔn)直銷從業(yè)人員組建團(tuán)隊(duì)？筆者認(rèn)為這應(yīng)該主要是針對(duì)不準(zhǔn)成立老鼠會(huì)形式而言的。老鼠會(huì)上下線關(guān)系指的是收取會(huì)費(fèi)的關(guān)系，正規(guī)的直銷公司應(yīng)該不存在這種關(guān)系，參與者都以加入公司的方式從事這份工作，培訓(xùn)老師只負(fù)責(zé)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和承擔(dān)培訓(xùn)和管理責(zé)任，并為自己的付出獲得適當(dāng)?shù)氖找妫�這是權(quán)責(zé)利一致性原則的體現(xiàn)。每個(gè)人都必須努力工作，多勞多得，少勞少得，不老者不得食，遵循最公平的分配原則，并實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，公平與效率兼顧。

但人有形形色色，不同的人由于自身素質(zhì)的差別，對(duì)同一件事情的理解會(huì)有天壤之別。個(gè)別人在在從事直銷工作時(shí)總想走捷徑，難免會(huì)有違規(guī)現(xiàn)象，這需要通過嚴(yán)格培訓(xùn)和企業(yè)文化的塑造來解決。筆者認(rèn)為，直銷從業(yè)者做事必須遵循規(guī)則，不能急功近利，投機(jī)取巧。

有人只看到了直銷人員的豐厚收入而沒看到他們背后的付出就妄加議論直銷的合理性，真的是一件悲哀的事情。

三、關(guān)于直銷在中國(guó)的發(fā)展

為遵守中國(guó)入世協(xié)議，2004年12月11日中國(guó)政府必須公布《直銷法》。而中國(guó)政府的慣例是每有大的規(guī)定出臺(tái)，前期必然嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)，給人以山雨欲來之勢(shì)。因此，最近一段時(shí)間，政府必然會(huì)打擊一些違規(guī)操作的直銷企業(yè)，其中以國(guó)內(nèi)中小直銷企業(yè)為主。

當(dāng)然，為了在《直銷法》出臺(tái)后可以獲得最大的市場(chǎng)份額和利益，各種直銷勢(shì)力都在各顯神通，違規(guī)操作不斷出現(xiàn)，引起政府的警惕。這也提醒那些想從事直銷事業(yè)的人們要謹(jǐn)慎選擇從業(yè)公司。

但是，直銷是解決中國(guó)當(dāng)前就業(yè)壓力、分流人力市場(chǎng)的重要途徑之一，中國(guó)政府不可能禁止。中國(guó)市場(chǎng)的龐大和復(fù)雜也決定了中國(guó)是最適合直銷發(fā)展的國(guó)家（安利等公司不斷追加投資已經(jīng)證明了這一點(diǎn)），再考慮到其巨額稅收以及我國(guó)政府對(duì)WTO的承諾，直銷在中國(guó)的發(fā)展前景應(yīng)當(dāng)是一片光明。

總之，只有在只有少數(shù)人理解這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，先行者們才能獲得最大利益，也才能以最快速度增長(zhǎng)。