中國直銷業(yè)直面法制時(shí)代將會是何種模式?

2005-08-31 00:00:00 作者：錢飛鳴苗凡卒來源：互聯(lián)網(wǎng)

    在經(jīng)歷反復(fù)權(quán)衡與激烈博弈之后，引起巨大爭議的直銷業(yè)終于迎來了核心法規(guī)。多家媒體昨天報(bào)道稱，《直銷管理?xiàng)l例》將于12月1日正式生效，這標(biāo)志著中國直銷市場正式開放，眾多直銷企業(yè)不必再為沒有取得被法律承認(rèn)的地位而小心翼翼。與此相關(guān)的《禁止傳銷條例》則將于11月1日正式生效，一個月的時(shí)間差意味著直銷市場在正名前不得不面對一場大清洗。

    中國的直銷業(yè)將會是何種模式？傳統(tǒng)的零售業(yè)會否面臨沖擊？諸多疑問都有待時(shí)間來給出答案，但業(yè)界對于兩部法規(guī)的心情卻是極度迫切。一位法規(guī)草案修改過程的知情人昨日發(fā)來短信，表示今天就將正式公布相關(guān)條文。這位人士還表示，相關(guān)法律條文在修改過程中的“加減法”，凸現(xiàn)了政府的管理思路：使直銷法規(guī)在維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)直銷業(yè)規(guī)范發(fā)展的同時(shí)，逐漸吻合市場發(fā)展的需要———“加法”使對直銷企業(yè)的管理更為嚴(yán)厲，而“減法”則剔除了原來并不吻合市場發(fā)展的相關(guān)規(guī)定。

    王萬軍中國直銷傳播網(wǎng)總裁

    胡磊直銷從業(yè)人員

    缺少辨別能力蘊(yùn)藏社會風(fēng)險(xiǎn)

    記者：從雅芳1990年開設(shè)第一家門市部算起，直銷進(jìn)入中國已有15年。一個行業(yè)經(jīng)過15年的發(fā)展應(yīng)當(dāng)非常成熟和規(guī)范。但我們從媒體的報(bào)道中注意到，掃除傳銷在前，直銷正名在后，這種立法的時(shí)間差對于直銷有什么特殊意義？

    王萬軍：盡管兩個條例的正式出臺還要一段時(shí)間，但中國直銷業(yè)畢竟即將迎來一個名正言順的直銷法制時(shí)代。

    嚴(yán)格區(qū)分直銷和非法傳銷，是規(guī)范中國直銷市場發(fā)展的根本性問題。市場上一直有個說法，非法傳銷與直銷僅僅一線之差，非法傳銷已越來越善于通過偽裝給自己披上合法的外衣。即使在美國、日本等直銷發(fā)達(dá)市場，盡管有相對成熟的法律法規(guī)，并且有長達(dá)數(shù)十年的管理經(jīng)驗(yàn)，各種非法傳銷現(xiàn)象仍然存在。事實(shí)上，非法傳銷與直銷一直如孿生姐妹一樣，不可避免地處于此消彼長之間。

    直銷開放最大的風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者缺乏對直銷和非法傳銷的辨別能力帶來的社會風(fēng)險(xiǎn)。一個共識是，消費(fèi)者盡管辨別能力有所提高，但仍然不足。而這種不足正是容易產(chǎn)生非法傳銷和非法直銷的溫床。直銷開放后，直銷將成為合法的市場行為，不排除會有更多的聲音來鼓吹直銷的事業(yè)機(jī)會；如果沒有完善的直銷教育機(jī)制，消費(fèi)者將會因?yàn)檫@種鼓吹而降低原本不高的辨別能力———這有可能形成惡性循環(huán)而導(dǎo)致新一輪社會風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。直銷立法為直銷在中國的發(fā)展制訂了游戲規(guī)則，除了要使企業(yè)遵守這個游戲規(guī)則外，更需要廣大消費(fèi)者明白這種游戲規(guī)則，提高對直銷與非法傳銷的辨別能力。這需要政府、未來的行業(yè)協(xié)會、直銷企業(yè)、輿論機(jī)構(gòu)等通力合作，建立完善的直銷社會教育機(jī)制。

    正規(guī)直銷企業(yè)喜憂參半

    記者：媒體披露的直銷法規(guī)條文，對于直銷業(yè)有諸多“放寬”之舉，比如外資公司可以不在中國投資工廠就能直接銷售產(chǎn)品。與此同時(shí)，直銷業(yè)關(guān)注的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬并沒有松動的跡象。作為一名從業(yè)人員，您認(rèn)為這將對直銷業(yè)產(chǎn)生什么樣影響？

    胡磊：從已披露的直銷法規(guī)來看，對于正規(guī)的直銷企業(yè)來說，我認(rèn)為喜憂參半。喜的是，直銷企業(yè)的門檻提高了，這會對一些不具實(shí)力的企業(yè)和非法傳銷企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。比如說，三十天退貨的規(guī)定，一些沒有實(shí)力的企業(yè)可能很難做到。再比如說，不許要求入會者以購買商品為前提換取會員資格，這對非法傳銷是致命打擊。

    但正規(guī)直銷企業(yè)也會有些隱憂。比如說，新法規(guī)沒有規(guī)定不許形成上下線關(guān)系，但不允許“以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬”，這等于把多層次直銷的筋給抽了。不能從下線的銷售中提取獎金，誰還愿做上線呢？這就是說，直銷企業(yè)常見的金字塔式銷售結(jié)構(gòu)實(shí)際上被禁止了。

    直銷法規(guī)不是“萬能鑰匙”

    記者：在某些行業(yè)，甚至有的企業(yè)已經(jīng)提前或正在籌劃轉(zhuǎn)型直銷，誤以為直銷開放將成為其營銷瓶頸的“萬能鑰匙”。長此下去，您認(rèn)為會對傳統(tǒng)銷售行業(yè)產(chǎn)生什么影響？

    王萬軍：中國企業(yè)家往往擺脫不了“跟風(fēng)”的心理，希望直銷不要成為一種“時(shí)尚”。企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)經(jīng)理人缺位的風(fēng)險(xiǎn)等等，都是無法回避的問題。而這一股直銷沖動的熱潮，無疑會給市場帶來新的隱患。因而我們必須以更加理性的眼光來對待直銷問題。不能只停留在立法層面，更重要的是要將眼光放到直銷行業(yè)開放后的管理和發(fā)展上。

    在整個國民經(jīng)濟(jì)體系中，直銷所占的比重只是一小部分。去年全國直銷行業(yè)營業(yè)額只有幾百億元，占GDP總值的比例很小。即使直銷市場開放以后，會迎來高速增長，仍難以成為我國經(jīng)濟(jì)生活的主流。

    胡磊：直銷業(yè)在中國還是一個新興行業(yè)，說它會對傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，可能還為時(shí)過早。

    直銷是一種個性化的銷售服務(wù)，和傳統(tǒng)商業(yè)賣場面對所有消費(fèi)者不同，它面對的是不同消費(fèi)者的個性化需求。

    這一次國家在新法規(guī)中，把直銷的產(chǎn)品限制取消了。但我認(rèn)為，即使取消了，直銷產(chǎn)品可能依然會集中在一個較窄的領(lǐng)域，如保健食品、保健器材、化妝品、保潔用品等，而不會進(jìn)入米面油等傳統(tǒng)領(lǐng)域。否則直銷公司就變成了一個送貨上門的百貨公司了。

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