直銷(xiāo)業(yè)在各國(guó)發(fā)展的基本情況

直銷(xiāo)法規(guī)知識(shí)論壇（30）

　　直銷(xiāo)作為一種新型的銷(xiāo)售方式，二十世紀(jì)后半期，在世界各地得到了推廣。由于它的發(fā)展歷史并不久遠(yuǎn)，因而在各個(gè)國(guó)家的情況并不一樣。在發(fā)達(dá)國(guó)家的開(kāi)放經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，得益于高度市場(chǎng)化的運(yùn)行體制，直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟；而在一些正在崛起的發(fā)展中國(guó)家，由于市場(chǎng)發(fā)育程度較低，直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展總體顯得比較遲緩。在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，這種國(guó)際間的差異，更多的是通過(guò)直銷(xiāo)模式的選擇，較為明顯地體現(xiàn)出來(lái)。

　　一、直銷(xiāo)法規(guī)的差異性

　　直銷(xiāo)起源于美國(guó)，據(jù)說(shuō)是由兩個(gè)猶太人發(fā)明的。后來(lái)，這種方式逐漸被推廣應(yīng)用。在推廣過(guò)程中，由于監(jiān)管措施不到位，曾經(jīng)引起了市場(chǎng)混亂。為了解決直銷(xiāo)過(guò)程中的不規(guī)范行為，美國(guó)制訂了比較嚴(yán)格的法律制度。美國(guó)的直銷(xiāo)法基本分為，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法律和各州制定的法律兩大部分。前者是全國(guó)性的，而后者主要是在各個(gè)州內(nèi)有效。

　　歐洲的直銷(xiāo)也很普遍，但是管理得比較嚴(yán)格。這是一個(gè)普遍的共識(shí)。在歐洲，大多數(shù)國(guó)家是在一些其他法律中涉及到了直銷(xiāo)。比如英國(guó)、比利時(shí)就寫(xiě)在了《公平貿(mào)易法》中，而德國(guó)則寫(xiě)在了《競(jìng)爭(zhēng)法》中。在歐洲的國(guó)家中，是絕對(duì)不允許僅以發(fā)展下線為目的而進(jìn)行賺錢(qián)的。這就說(shuō)明了該地區(qū)的直銷(xiāo)市場(chǎng)還是比較“干凈的”。

　　不論是在美國(guó)，還是在歐洲國(guó)家，主要直銷(xiāo)法規(guī)都是集中在兩個(gè)方面：反金字塔法和冷靜期法。在美國(guó)的50個(gè)州中，除了兩個(gè)州外，都有反金字塔法。但是，歐美兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)有一定差異。比如，美國(guó)的冷靜期通常為3天，也就是說(shuō)在這個(gè)期限之內(nèi)，直銷(xiāo)員可以無(wú)條件退貨；而歐洲的冷靜期一般為7天。我國(guó)的《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的期限為60天。

　　二、直銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)放性

　　各個(gè)國(guó)家直銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)放程度是不同的。這背后有經(jīng)濟(jì)、歷史、文化因素的影響。在美國(guó)的直銷(xiāo)公司中，有相當(dāng)一部分企業(yè)，在倡導(dǎo)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的發(fā)揮、第二職業(yè)的開(kāi)展，以及為了解決就業(yè)平等，等等。這些提法還是比較現(xiàn)代的，也容易為人們接受。特別是在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)之后的滯脹時(shí)期，就業(yè)壓力不斷增大時(shí)，提倡直銷(xiāo)，能夠增強(qiáng)人們克服困難的信心。

　　日本的直銷(xiāo)基本是從美國(guó)引入的。但是，直銷(xiāo)在這個(gè)國(guó)家的發(fā)展卻是異常迅速。需要在此指出的是，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一家直銷(xiāo)企業(yè)就是日本企業(yè)。由于在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期，不少日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)降低庫(kù)存，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，因而直銷(xiāo)方式就比較有市場(chǎng)。但是，直銷(xiāo)在日本的發(fā)展也是經(jīng)歷了一波三折。為了穩(wěn)定市場(chǎng)，日本政府也采取了不少辦法。直銷(xiāo)在日本的發(fā)展與日本政府抑制大型零售商控制市場(chǎng)的政策有關(guān)。為了緩解就業(yè)壓力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，直銷(xiāo)得到鼓勵(lì)。統(tǒng)計(jì)資料顯示，在20世紀(jì)后半期，日本直銷(xiāo)行業(yè)的增長(zhǎng)速度非常快，有些年份達(dá)到30%左右。

　　在亞洲其他國(guó)家，直銷(xiāo)作為一個(gè)新型的行業(yè)，發(fā)展得也是比較快的。但是，這些國(guó)家的政府對(duì)于直銷(xiāo)的管制還是比較嚴(yán)格的。比如，在馬來(lái)西亞，設(shè)立直銷(xiāo)公司必須向該國(guó)的貿(mào)易部和消費(fèi)事務(wù)部報(bào)批。在韓國(guó)，情況也基本相似，除了有注冊(cè)資本的限制，以及對(duì)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員資格的限制外，在設(shè)立直銷(xiāo)公司時(shí)，還須向市長(zhǎng)、省長(zhǎng)報(bào)批。業(yè)界人士說(shuō)，韓國(guó)的《直銷(xiāo)法》是世界上最系統(tǒng)、最詳盡的直銷(xiāo)法。

　　三、直銷(xiāo)在國(guó)際間的“流動(dòng)”

　　數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)2003年的直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的整體營(yíng)業(yè)額近300億美元，而且每年還在以3%的速度增長(zhǎng)。是什么力量在支撐著美國(guó)、或著一些發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的直銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展呢？是正在開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是一些正在經(jīng)歷直銷(xiāo)探索階段的發(fā)展中國(guó)家。因此，直銷(xiāo)在國(guó)際之間是“流動(dòng)的”。大量境外直銷(xiāo)巨頭直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，就是很好的說(shuō)明。

　　2003年，美國(guó)從事直銷(xiāo)的人口超過(guò)1300萬(wàn)。相對(duì)于這個(gè)國(guó)家的總?cè)丝诙�言，這個(gè)數(shù)字是足夠大的。但是，絕大多數(shù)的直銷(xiāo)人員是兼職的，而且單層次直銷(xiāo)的人口比例較低。這可能反映了直銷(xiāo)的一種發(fā)展趨向。而日本則有許多專(zhuān)職的直銷(xiāo)人員，他們從事拜訪式的銷(xiāo)售工作。這可能是由于日本國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈、生活費(fèi)用、物價(jià)比較高所導(dǎo)致。日本的《無(wú)限連鎖防止法》，事實(shí)上為該國(guó)直銷(xiāo)的發(fā)展保留了空間。

　　在新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的發(fā)展中，比如東歐的一些國(guó)家，也曾出現(xiàn)過(guò)直銷(xiāo)盛行一時(shí)的現(xiàn)象。這主要是由于受成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的直銷(xiāo)外部化效應(yīng)的影響所致。直銷(xiāo)在國(guó)際間的流動(dòng)，似乎是很難阻止的潮流。但是，現(xiàn)在看來(lái)，直銷(xiāo)在非洲國(guó)家的發(fā)展還是比較緩慢的，它在南美洲的發(fā)展也需要深入下去。這主要是由于國(guó)際間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致的。

　　中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)在直銷(xiāo)“國(guó)際化”的大趨勢(shì)中，要敢于面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，在開(kāi)放的環(huán)境中去求生存、求發(fā)展。而能夠做到這一點(diǎn)，首先需要有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；其次要有生存和競(jìng)爭(zhēng)的本領(lǐng)，也就是行之有效的直銷(xiāo)管理方式。在日益激烈的直銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中，“依靠實(shí)力+拼搏+機(jī)遇，謀求生存和發(fā)展的權(quán)力”，這也許是本次直銷(xiāo)法規(guī)論壇，能夠帶給廣大直銷(xiāo)界人士的最大的啟迪。

　　（本專(zhuān)欄文章僅代表個(gè)人觀點(diǎn)）

　　編后：我們用直銷(xiāo)法規(guī)知識(shí)論壇專(zhuān)欄共計(jì)30篇文章，迎來(lái)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的即將正式實(shí)施。在這里，首先要感謝關(guān)心我們欄目的廣大讀者、消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士，還要感謝為專(zhuān)欄撰稿的諸位專(zhuān)家學(xué)者、政府主管官員和企業(yè)人士，他們及時(shí)為讀者介紹了有關(guān)直銷(xiāo)法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，并釋疑解惑。專(zhuān)欄創(chuàng)辦至今，欄目文章在本報(bào)網(wǎng)站上的點(diǎn)擊率始終名列前列，轉(zhuǎn)載率一直居較高水平，這表明廣大讀者對(duì)這一欄目的厚愛(ài)，我們將一如既往地做好有關(guān)直銷(xiāo)法規(guī)的宣傳工作。當(dāng)然，這方面的工作還只是開(kāi)始，今后的法規(guī)宣傳教育工作還需要社會(huì)各界的大力支持和共同努力。在此，我們對(duì)如新（中國(guó)）日用保健品有限公司對(duì)本欄目的大力支持表示感謝。