山東永春堂直銷人才大地震

    編者按日前一篇有關山東永春堂生物科技有限公司營銷系統近１０個高級經銷商集體辭職并要帶領旗下２０余萬人的團隊“跳槽”的報道，攪起直銷事業一池春水，直銷條例的頒布以及第一張直銷牌照的頒發，究竟還會給直銷這個行業帶來怎樣的震動

    調查之一 20萬人集體跳槽？ 

    據報道，在各個直銷企業紛紛為申牌而忙碌時，山東永春堂公司卻曝出２０萬人的經銷團隊集體跳槽的消息。“有近１０個高級經銷商集體辭職，而且準備帶走旗下２０多萬人的經銷隊伍，他們的業績占公司４／５的營業收入。”

    但永春堂公司負責人在接受記者采訪時卻說，“只是對團隊不負責任的幾個高層走了而已”，否認了２０萬人全部離開永春堂的傳聞。他同時坦言，主要領導人集體離職，對公司的市場發展影響不小。“永春堂自去年１０月開始轉型，按照直銷管理條例調整了方案，不使用團隊計酬了，對他們利益有所損害，所以他們意見很大。”據其所述，利益是雙方最大的矛盾沖突。

    記者３月１４日電話采訪了一位自稱是永春堂經銷團隊“二層”的盧先生，他聽說過人員跳槽的事，但沒預估到會有這么多人集體“出走”。

    業內人士則認為，目前形勢下，直銷業出現人才地震很正常。雅芳獲牌后，國內各個直銷企業均加緊了申牌的步伐，但由于沒有較好模板可用，國內各個直銷企業在轉型過程中遇到不少問題，因此直銷人員也在變動中尋找出路。

    調查之二 永春堂是啥“模式”？

    而永春堂經銷團隊某高層人士向媒體透露：獎金、管理制度的變動是他們離開的主要因素。那么，目前永春堂究竟是如何“計酬”的？

    ３月１４日下午，記者以想加入經銷隊伍的名義，走訪了永春堂合肥市專賣店。坐在店門口的一位女士見到記者便問是不是來應聘的，記者說只想做“電子商務”，自己批一些產品去零售。隨后從樓上下來一位自稱是黃經理的女士，當聽說記者只想做零售時，她還是“盡公司義務”給記者詳細介紹了“網點”經銷模式。她介紹，首先要購買１１８８元的產品才能成為團隊一員，并給記者畫了一個坐標，“零售”線上必須發展兩個“下線”，從這兩個“下線”上可以拿９％的折扣，這兩個“下線”不管再發展多少“下線”，我都能從每個人頭上拿到５％的折扣；發展的“下線”超過兩個人時，那么從第三個人開始，他們都被排在“批發”線上，從這些人頭上，我可以拿１９％的折扣。黃經理還介紹，所有產品價格都是固定不變的，但發展的“下線”越多，零售享受的折扣就越高，最高可達４５％。此外還有補貼獎等獎勵。但如果僅做零售，則只享受２９％的統一折扣。

    見記者對做“網點”有些“心動”，她便提出要帶記者去辦農行卡，記者稱還想考慮考慮，明天再辦理。她又立即撥通了永春堂總部電話，要記者對總部的人說她是我的“老師”，記者滿足了她的要求后才得以離開。 

    隨后，記者又撥通了永春堂總部的電話，詢問如果申牌成功，經銷商的收益會不會受到影響？對方猶豫了一會說：“收益應該不會減少。”

    調查之三 傷痛根源在哪？ 

    ３月１５日上午，記者與永春堂在廣東的一位姓簡的經銷商取得聯系，據其介紹，他已離開永春堂做其他產品去了，他認為只要在這個行業“浸泡”一段時間，有了自己的網絡，就成了“操盤手”，做什么產品都一樣。

    據報道，在經銷商的眼里，永春堂是借著轉型的說法失信于經銷商。“為了與政策對接，永春堂匆忙修改策略，匆忙開店，幾個月內就在全國開了好幾百家店鋪。”據其透露，永春堂公司在進行開設店鋪策略中，開始時承諾給予經銷商３萬～４萬元的補助，但始終沒有落實。此外，不明朗的獎金收入引起經銷商的不滿。“最關鍵因素在于獎金計劃做壞了，而且隨便克扣我們的薪酬。”另一位高級經銷商向記者表示，公司轉型后，中高層經銷商的收入銳減，只有轉型前的１／２０，以往每月收入能達到五六萬元的經銷商，現在只能拿到幾千元薪酬。

    ３月１８日上午，記者帶著永春堂合肥專賣店黃經理畫的“坐標”請教了直銷專業人士熊澤舜先生。他分析認為，在目前的直銷業，有兩種模式必須分清楚：一種是以“人頭”作為經銷商的績效標準，一種是以產品銷售業績作為績效考核標準。目前國內許多小的企業，采取的都是前一種模式，但是這種模式越往下發展，達到一個極限時，企業付出的“折扣”就會超過“收入”，最終就會崩盤。這樣的企業生命周期一般只有兩到三年時間，所以有許多經銷商在做過一段時間后就會主動撤離。

    調查之四 人才地震還會上演？

    近日有消息稱，為了在開放多層次直銷市場之前，保障經銷商隊伍的切身利益，安利將動用至少２億元人民幣的資金來穩定銷售隊伍。安利大中華區副總裁顏志榮３月１４日向媒體證實：“必須在堅守直銷法規定的傭金抽取不超過３０％的同時，兼顧企業的競爭優勢與銷售團隊的利益。”

    據一位直銷公司的銷售總監透露，新進入中國市場的直銷公司一般都會至少開出底薪５０萬／年的條件，安利和雅芳的中高層則成了他們“挖角”的重要源頭。

    直銷研究專家胡遠江表示，直銷法的制定與執行，不但從法律意義上確認了直銷行業的存在，而且改善了目前中國直銷業魚龍混雜的局面，也令一直“深耕”在直銷行業的人才有了更多的選擇機會。

    而據知情人士透露，在直銷行業中，人才是稀缺資源，尤其是高級管理人才。“現在行業里德才兼備又具有良好駕馭能力的高級人才不會多于３０個，他們的年薪基本上在５０萬至１００萬之間。”因此，許多專家都估計，直銷人才還有大規模跳槽的可能。

     □ 本報記者 陳大名 

    新聞鏈接 

    政府直銷監管行為掃描


    中國直銷活動始于上世紀９０年代初，直銷網絡主要由海外直銷公司直銷商發展而起，由于當時中國大部分人不太了解直銷是什么，因此也沒有引起各界注意。 

    但是，逐漸有人開始利用直銷作為銷售非法進口品的手段，甚至還出現有人假借直銷之名拉人頭等現象，媒體開始大肆負面報道，政府因此也引起了注意。 

    在１９９３年到１９９５年之間，單北京地區就召開了不少于５次直銷研討會。

    而真正意義上有中國政府介入的則是１９９４年７月的第三次研討會，這次的主題是“多層次直銷研究”，參會人數達到４０余人，除了經濟學家之外還首次出現了監督市場運行的政府官員。 

    第三次會議的背景正是媒體大肆揭露有關欺詐性金字塔銷售計劃引起社會禍害的時期。１９９４年８月１１日，國家工商行政管理總局公布了第２３３號文件，發出了《關于制止多層次傳銷活動中違法行為的通告》。這是中國政府第一次發布全國性的直銷規定。 

    ２３３號文件公布后，１９９４年９月，北京召開了第四次直銷研討會，專門討論了這個文件。４０位參會人員均認為，工商總局的這個通知預示著國家將會發布一系列直銷的規范性文件。

    到１９９５年２月北京又召開了第五次研討會，這次討論的范圍擴大到了全球市場領域，大約有５０人參加了這次主題為“直銷和中國國情的國際研討會”。到會者呼吁政府制定有關直銷法規并能及時公布，同時還建議成立直銷協會，對行業進行監督。

    中華人民共和國國務院辦公廳

    國務院在對于直銷監管過程中，先后發布了６個重要文件。其中最為重要的文件是１９９８年頒布的《國務院關于禁止傳銷經營活動的通知》和２００５年的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》。 

    上世紀９０年代初期，直銷進入中國并迅速發展，同時伴隨著出現了影響社會穩定、擾亂經濟秩序等現象，國家工商行政管理總局于是發布了制止多層次傳銷活動中違法行為的通告，然而因為傳銷概念的不明確為執行增加了難度，欺詐性金字塔銷售活動仍然在各地繼續蔓延，形成了全國性問題。因此，國務院認識到對于多層次的監管必須聯合各職能部門協同作戰，于是發布了《國務院辦公廳關于停止發展多層次傳銷企業的通知》（第５０號文件）指示，由工商總局、公安局、國家稅務總局、海關總署、國內貿易部和國家經濟委員會等部門共同監管傳銷企業。５０號文件最重要的意義也在于指明了負責直銷監管主要職能部門。

    隨后，各職能部門在１９９４～１９９８年間發布了一系列通知，來執行對于傳銷的監管以及非法傳銷的嚴厲打擊。但是，非法傳銷活動生命力極度頑強，已經給社會秩序和國家安定帶來非常明顯的傷害，于是國務院于１９９８年４月頒布了第１０號文件，決定全面禁止一切形式的傳銷經營活動，同時宣布一年前工商總局頒布的《傳銷管理辦法》（第７３號文件）失效。民間稱這次禁令為“一刀切”。 

    ２０００年和２００１年，國務院還分別發布了第５５號和第８０號文件，這兩個文件的主要目的還是在于嚴厲打擊禁止傳銷經營活動后繼續非法傳銷經營的行為。

    隨著直銷在中國發展的理性化趨勢越來越強、ＷＴＯ的承諾，以及直銷發展的需要，中國政府到了必須為直銷立法的時刻。在經歷過十余年對直銷監管的坎坷后，總結了多年來頒布的大小管理文件的實施經驗，且在各職能部門的全力配合下，國務院終于于２００５年８月１０日第１０１次常務會議通過了《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，并于９月１日予以正式公布。

    中華人民共和國商務部 

    ２００４年２月，應世界直銷協會聯盟的邀請，商務部派出８位官員赴美國華盛頓參加了直銷研討會，還就直銷立法進行了近一個月的考察。２００４年９月，商務部又牽頭在廈門召開的“直銷立法座談會”上征求了企業的意見。

    ２００４年底商務部起草了《直銷管理條例》（草案），于２００５年１月提交國務院審批，并在２００５年８月１０日通過國務院的審批，于２００５年１２月１日正式實施。另外商務部還起草了部門規章《推銷員培訓管理辦法》送國務院審批。

    直銷管理條例和禁傳條例都正式實施后，２００５年１２月１５日商務部發布９８號文件部署地方商務部相關機構對于直銷企業申請牌照工作的具體措施后，１２月３１日，商務部又和工商總局聯合發布了另一個公告，即第１００號文件，該公告規定了規定于２００６年１２月１日廢止之前工商總局等部門頒布的第４５５號、３１號、８８號、１３號以及第６號文件。

    國家工商行政管理總局

    １９９４年到１９９５年，工商總局對于直銷的監管主要放在查處多層次傳銷中的違法行為方面，先后頒布了第２３３、２４０、２６６號文件。

    １９９６年到１９９７年，工商總局對于直銷的監管主要是放在了企業的審批和行業的規范方面，先后頒布了第７３和１９５號文件，在１９９６年４月的“從化會議”上給通過審查的４１家企業頒發了《準許多層次傳銷意見書》。

    １９９８年傳銷被全面禁止。因為１９９６年曾批準過４１家傳銷企業，政府必須幫助他們順利轉型到其他經營方式，因此，工商局又聯合對外貿易經濟合作部、國內貿易局制訂并頒布了第４５５號文件，要求這些企業轉型為店鋪經營。經過嚴格審批，當年共有１０家以前批準過的傳銷企業獲準轉型經營。 

    １９９９到２００４年，政府全面嚴打非法傳銷。２００２年工商總局再次聯合其他部門針對出臺了一個重要的文件——第３１號文件。該文件再次強調了禁止任何人在中國利用傳銷模式經營。

    ２００５年，政府鼓勵合法直銷。２００４年底，工商總局起草了《取締非法傳銷條例》（草案，起草之初又名為《反金字塔欺詐條例》）。這個條例與《直銷管理條例》聯合起到了嚴格區分直銷和各種形式的傳銷的作用，在繼續大力打擊非法傳銷的同時，鼓勵合法直銷。條例于２００５年１月提交國務院審批，并在２００５年８月１０通過國務院的審批，于２００５年１１月１日正式實施。

    其他職能部門 

    １．中華人民共和國對外貿易經濟合作部?１９９８年６月和２００２年２月，先后聯合工商總局、國內貿易局制定幫助外資企業成功轉型經營模式的計劃，并進一步加強了管理工作。 

    ２．中華人民共和國勞動和社會保障部?在２００６年１月２６日，邀請直銷界相關專家召開了一次直銷座談會，討論了“直銷員崗位技能培訓教程”等議題。并表示將啟動直銷職業崗位技能培訓項目，給直銷員實施崗位準入證制度，希望能統籌管理直銷勞動者的就業。 

    ３．國家稅務總局?１９９７年７月１日，發布了《關于傳銷企業的傳銷員有關稅務管理的通知》（第９２號文件），要求傳銷企業每月為傳銷員代扣所應繳納的稅項。