中國培訓(xùn)市場十大現(xiàn)狀

■ 現(xiàn)狀一：WTO吹響了國外培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)軍中國的號角 

隨著中國入世的那一聲槌音，國外一些成熟的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，正紛紛加快腳步，進(jìn)軍中國這個(gè)世界上最大最具潛力的市場。 

有人提出質(zhì)疑：國外機(jī)構(gòu)在本土化方面到底能做到什么程度？外國培訓(xùn)師能與中國的企業(yè)員工進(jìn)行深入的交流嗎？來自外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人這樣解釋：事物的規(guī)律是一樣的，國外一些企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)同樣適用中國企業(yè)。語言方面，一方面可以培養(yǎng)中國培訓(xùn)師，另一方面可以培養(yǎng)專業(yè)翻譯。隨著外國機(jī)構(gòu)的增多，有人預(yù)言：專業(yè)培訓(xùn)翻譯有可能火爆一時(shí)。事實(shí)證明：國外的培訓(xùn)品牌與課程基本都成功登陸。 

■ 現(xiàn)狀二：本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該改變自己培訓(xùn)中介的身份了 

到目前為止，沒有幾家國內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有自己的核心力量，也就是所謂的“核心競爭力”。因?yàn)槿鄙僬n程研發(fā)力量和專職培訓(xùn)師，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上只起中介的作用：從客戶那里得到了培訓(xùn)需求之后，到社會上去找培訓(xùn)師。培訓(xùn)師通常上課的時(shí)候來，下課的時(shí)候就走。課前培訓(xùn)師與企業(yè)的交流和課后的效果跟蹤反饋都做不到位，還不能直接對話，以防“跑單”。這樣的低投入導(dǎo)致低產(chǎn)出，培訓(xùn)的質(zhì)量理所當(dāng)然會變得越來越壞。而國外的一些培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)如出臺一門課，則要花費(fèi)巨額的研發(fā)資金。這樣，真到了國內(nèi)外培訓(xùn)大比拼的時(shí)候，“激情與夢想”只能使本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敗下陣時(shí)多了些“可歌可泣”的成分。 

■ 現(xiàn)狀三：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如牛毛 

“一抓一把，一吹一片”的是什么？培訓(xùn)市場的遍地黃金現(xiàn)象，吸引越來越多的人投身其中。培訓(xùn)公司目前人員流動率頗高，很多人在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了一段時(shí)間后，就自立門戶，裂變出無數(shù)新公司。另外，中國企業(yè)參差不齊，但在加強(qiáng)員工培訓(xùn)的方面卻越來越“狗熊所見不同，英雄所見略同”。來自不同企業(yè)的不同檔次的需求，也是讓這些大小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以產(chǎn)生和生存的必要因素。很多企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識和識別還有限得很，所以讓一些“經(jīng)營”培訓(xùn)的人感覺：“嘿，什么樣的課程都能賣得出去。”

■ 現(xiàn)狀四：版權(quán)保護(hù)成為國外優(yōu)秀課程進(jìn)入中國的瓶頸 

某位培訓(xùn)師說，她到國外考察的時(shí)候，接觸過很多很好的培訓(xùn)課程。她就和這些課程的所有者們交流：為什么不把這些帶到中國去？他們有一個(gè)共同的擔(dān)心：中國政府和法律能否對這些課程的版權(quán)做出承諾？以前有過這樣的例子：一門課程進(jìn)入中國，課程的所有者們還沒開始進(jìn)行市場推廣的時(shí)候，國內(nèi)就有人開始講了。而講這些課的人，是無法在短時(shí)間內(nèi)得到這些課程的精華的，以至于他們的行為導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，破壞了這些課程的品質(zhì)和增強(qiáng)了我們這個(gè)以“復(fù)制”著稱的民族聲譽(yù)！ 

■ 現(xiàn)狀五：北京市場難做，外地市場肥肉一塊 

北京是中國培訓(xùn)發(fā)展得最早也最快的一個(gè)城市。在這樣的環(huán)境里，北京的企業(yè)在對培訓(xùn)的選擇上越來越不盲目行事了，逐漸從被動的接受變?yōu)橐宰晕倚枨鬄橹行牡闹鲃舆x擇。加之北京是最容易接受國外最新培訓(xùn)理念和內(nèi)容的城市，也是具有成熟的培訓(xùn)體系的跨國公司聚集的地方，所以一些本土培訓(xùn)公司越來越覺得北京的客戶難做。 

WTO的來臨，為所有的中國企業(yè)敲響了警鐘，外地培訓(xùn)需求應(yīng)聲而起。但畢竟剛開始時(shí)，難免有“訓(xùn)就好，高興就好”的現(xiàn)象。 

于是，培訓(xùn)公司和一些自由培訓(xùn)講師，開始把眼光移向京外廣闊的市場，“東方不亮西方亮”的戰(zhàn)略今天照樣好用，就目前來說，外地市場絕對一塊肥肉。 

■ 現(xiàn)狀六：學(xué)習(xí)型組織熱遍京城 

一句話：“變化是惟一的不變。”拒絕接受變化，或者沒有足夠的準(zhǔn)備接受變化就等于死亡。對于企業(yè)的每個(gè)人來說，惟有不斷學(xué)習(xí)更新才是惟一的路。很多企業(yè)的決策層都很關(guān)心企業(yè)是否有這樣的能力。中美史克要求每一個(gè)員工都有一本《第五項(xiàng)修煉》這本書。 

彼德·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)：“只有不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)才有競爭力”，“你必須比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”。有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的說法也源于這里而展開。資深培訓(xùn)師陳默先生說：“‘學(xué)習(xí)型組織’有著極高的境界，它要求的組織基礎(chǔ)土壤必須達(dá)到一定程度，不是開兩天會、幾個(gè)表揚(yáng)、幾場培訓(xùn)、幾股熱情就能夠完成的。”人大研究中心李愛華女士說：“以前就有很多有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的說法，可是怎么具體落實(shí)大家都還不清楚。”今年人大研修中心就組織過大型研討會，有很多國內(nèi)外的知名企業(yè)人士參加了討論。據(jù)悉明年1月份還會繼續(xù)組織這樣的活動，討論的話題更加具體，更加頻繁，只是還沒聽說哪家企業(yè)實(shí)施了“學(xué)習(xí)型組織”后，感覺確實(shí)是很“爽”。 

■ 現(xiàn)狀七：公開課喜少憂多 

從2001年來看，小型的公開課越來越難做，這也致使一些培訓(xùn)公司放棄了公開課這一塊的業(yè)務(wù)。 

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，有以下幾方面：

一、運(yùn)作機(jī)構(gòu)不專業(yè)。大型的公開課，涉及方方面面。如果不是有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，不花費(fèi)一定的時(shí)間是無法保證其結(jié)果的，有一方面的工作沒有考慮到，就會導(dǎo)致整個(gè)環(huán)節(jié)的不暢通。

二、針對性不強(qiáng)。公開課上的講師精專的方向各有不同，每個(gè)人演講的時(shí)間一般只有一個(gè)小時(shí)左右，跑馬觀不了花，所以學(xué)員無法了解在某一個(gè)方向上的很詳細(xì)很深入的知識。

三、因?yàn)闀r(shí)間短，很多講師在準(zhǔn)備上不認(rèn)真，記者就親自感受過在公開課上的講師言不達(dá)意的情況。還好，學(xué)員比講師更糊涂，有的課堂則要求馬上換講師。 

■ 現(xiàn)狀八：課程抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重 

由于市場的供不應(yīng)求，導(dǎo)致培訓(xùn)課程的粗制濫造。目前課程的抄襲現(xiàn)象有兩種：一是“抄書”。比如客戶那里有銷售技巧的需求，培訓(xùn)師就從各大書店買幾本銷售技巧類的書，東抄西抄一番，一門課程就產(chǎn)生了。另外一種是“互相抄襲”。比如，有的優(yōu)秀的培訓(xùn)課程剛一出來，就有大量模仿者全方位復(fù)制，且馬上學(xué)以致用，可謂是“快并快樂著”。這極大地挫傷著有著可貴的創(chuàng)新能力的一些優(yōu)秀培訓(xùn)師的積極性。 

與課程無關(guān)，但又不得不提的是，培訓(xùn)師對自己包裝過度的現(xiàn)象很普遍。諸如，只做過幾個(gè)月或者一兩年培訓(xùn)的說成是10年的培訓(xùn)經(jīng)歷。剛出道的年輕小伙，搖身一變就成了成功學(xué)大師，自己窮的夠嗆，就大言不慚地教天下人如何快速成功，快速暴富。 

■ 現(xiàn)狀九：培訓(xùn)師的“超高”身價(jià) 

一方面，從一小時(shí)1000元到1萬元的講課費(fèi)，培訓(xùn)師可謂享盡了“知識經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)勢。另一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到社會上去找培訓(xùn)師，培訓(xùn)師上課的時(shí)候來，下課的時(shí)候拿著厚厚的紅包就走。課前，與企業(yè)缺少交流；課后，沒有效果跟蹤及反饋。拿如此厚報(bào)，多少有點(diǎn)說不過去。也許，把兢兢業(yè)業(yè)加上去，才對得住受訓(xùn)者。 

■ 現(xiàn)狀十：培訓(xùn)市場是跳躍式發(fā)展 

有這樣一組數(shù)據(jù)，2000年中國的培訓(xùn)市場是100億元，2001年是300億元，今年，是500億元！如此的數(shù)據(jù)，意味著無限的商機(jī)。也使更多人“趨之若鶩”，培訓(xùn)公司正在雨后春筍般飛速裂變著，也倒閉著。事物的發(fā)展從來都是一體兩面，正如一枚硬幣從上拋下一樣。