“自律”給直銷環(huán)境帶來新曙光

關(guān)鍵字：自律 直銷環(huán)境 曙光

      2009年6月3日下午，由總部設(shè)在廣東的雅芳、安利、廣東康力、無限極、廣東太陽神及完美（中國）六家直銷企業(yè)共同發(fā)起制定的《廣東省直銷行業(yè)自律公約》在廣州簽署。該“公約”闡述其目的性，即為了保證廣東直銷行業(yè)依法經(jīng)營（即遵守《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)），維護(hù)直銷企業(yè)間有序、公平競爭的市場環(huán)境，共同抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為，以便促進(jìn)直銷行業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)悉，當(dāng)天下午，國家工商總局直銷行業(yè)監(jiān)管局局長王予集、國家工商總局直銷行業(yè)監(jiān)管局直銷處長吳雁、國家工商總局直銷行業(yè)監(jiān)管局打傳處長劉敏接見了與會(huì)的“公約”發(fā)起單位代表。王予集局長要求“公約”發(fā)起單位要確實(shí)履行承諾，規(guī)范行為，做好表率；要加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通；要理解、配合監(jiān)管部門履行職責(zé)；要樹立企業(yè)正面形象，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)更好、更快發(fā)展。阿桐以為，粵境六家直銷企業(yè)這一主動(dòng)性的自律行為，將會(huì)對(duì)整個(gè)直銷行業(yè)起到積極而廣泛的影響，也將會(huì)給一直處在“荒漠化”環(huán)境下的中國直銷帶來新的曙光。

（一）正視中國直銷所處的不良環(huán)境

      說到中國的直銷環(huán)境，阿桐曾經(jīng)用“荒漠化”來描述這種直銷環(huán)境的狀況，具體地說就是由于政府管理上的失控或失誤、業(yè)界職業(yè)經(jīng)理人的頻繁跳動(dòng)、一些不規(guī)范企業(yè)的惡意炒作、傳銷的屢禁不止等諸多因素，使得直銷人賴以生存的直銷環(huán)境出現(xiàn)了“退化現(xiàn)象”，進(jìn)而導(dǎo)致直銷市場出現(xiàn)空前的低靡、直銷商彷徨、直銷企業(yè)業(yè)績下滑或滯銷的狀況。這就是阿桐所說的直銷環(huán)境的“荒漠化”。另外，我們常說的“灰色地帶”或“潛規(guī)則”，也是直銷環(huán)境“荒漠化”的一種表現(xiàn)。這是必須正視的現(xiàn)實(shí)問題，也是當(dāng)務(wù)之急要去積極面對(duì)和解決的問題。

      阿桐以為，治理直銷環(huán)境“荒漠化”的關(guān)鍵是要制造一種業(yè)界整體環(huán)境的“和諧”氣氛。而如何能做到這一點(diǎn)呢？單靠政府有關(guān)職能管理部門的一相情愿是不可能有效治理好的，政府習(xí)慣上的“一刀切”做法也不能解決根本問題。它需要政府和業(yè)界通力合作和相互配合，這種配合的默契是要建立在互信共贏的基礎(chǔ)之上的。需要政府與業(yè)界太多的積極的和有效的溝通，需要共同務(wù)實(shí)的努力。而粵境六直銷企業(yè)本月3日下午在廣州聯(lián)合簽署“自律公約”的積極舉措以及與國家相關(guān)主管部門的良性互動(dòng)，讓我們對(duì)業(yè)界環(huán)境的改善充滿了期待。

（二）“自律”給直銷環(huán)境帶來新曙光

      阿桐認(rèn)為，目前直銷市場出現(xiàn)混亂局面主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1）法律法規(guī)不完善；2）行業(yè)監(jiān)管力度不夠；3）業(yè)界與相關(guān)主管部門缺乏有效和積極的溝通；4）因全球性金融危機(jī)使得社會(huì)就業(yè)壓力增大；5）行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營和缺乏自律；6）直銷理念被變相利用等等。而這當(dāng)中的第5條“行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營和缺乏自律”是最能觸動(dòng)我們那些自詡為正規(guī)直銷企業(yè)的神經(jīng)的，往往正由于這個(gè)原因，我們經(jīng)常和那些不法企業(yè)被百姓或政府視為“一丘之貉”，可見行業(yè)自身的規(guī)范經(jīng)營和“自律”是多么重要。

      說到直銷行業(yè)的“自律公約”，我們還是要找找它的源頭。我們知道1978年《世界直銷聯(lián)盟》在美國成立，它有個(gè)大家都熟知的自律法則即“世界直銷商德約法”，它規(guī)定：1）直銷公司彼此之間要公平競爭，不得惡意中傷或以不公平的方式比較自己公司和競爭對(duì)手的產(chǎn)品/獎(jiǎng)金制度/研發(fā)能力等事項(xiàng)；2）不得惡意挖角；3）對(duì)于消費(fèi)者要誠實(shí)的介紹公司的產(chǎn)品、獎(jiǎng)金制度，不得有欺騙、隱瞞或誤導(dǎo)的行為；4）不得強(qiáng)迫推銷、要求囤貨；5）要有退換貨機(jī)制等。由此可見，加強(qiáng)這種理念在業(yè)界的宣導(dǎo)，不但有助于提升業(yè)界的公眾形象，并可以逐漸獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。行業(yè)的“自律行為”也會(huì)讓傳銷、非法集資等不法經(jīng)營者生存的空間越來越小，直到銷聲匿跡，最終使得直銷秩序逐步進(jìn)入健康的軌道上來。

      從以上的一些分析，我們能意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)的直銷環(huán)境中直銷企業(yè)的“自律行為”是極其重要的，粵境六直銷企業(yè)聯(lián)合簽署的“自律公約”猶如給久旱的直銷土壤下了一場“及時(shí)雨”，給業(yè)界的其它直銷公司做了一個(gè)表率、開了一個(gè)好頭，也給中國的直銷環(huán)境帶來了新的曙光。

（三）期待“公約”催生“中國直協(xié)”的早日建立

      當(dāng)粵境六直銷企業(yè)聯(lián)合簽署的“自律公約”在業(yè)界被公布之時(shí)，不知博友們?nèi)绾慰矗�是否�?huì)想到它的“后續(xù)效應(yīng)”，從負(fù)責(zé)任的角度來說，每個(gè)直銷企業(yè)都應(yīng)該有“自律”的思想意識(shí)和心態(tài)，也就是說其它沒有融入“自律公約”的直銷企業(yè)，是否應(yīng)該去效法這一行為呢？當(dāng)這種“自律公約”在業(yè)界被廣泛接受并推行時(shí)，這個(gè)行業(yè)的“自律組織”也就很自然地形成了，我想這個(gè)“自律組織”應(yīng)該就是這個(gè)行業(yè)未來的“直銷協(xié)會(huì)”。阿桐也十分期待當(dāng)下的“自律公約”能催生“中國直協(xié)”的早日建立。其實(shí)，“直協(xié)”在行業(yè)有著不可小視的作用，做為直銷行業(yè)的一個(gè)自律性組織，它具有監(jiān)督和促進(jìn)直銷市場規(guī)范的重要作用；做為直銷行業(yè)的代表，通過積極主動(dòng)與政府相關(guān)部門的交流和互動(dòng)，不僅能為政府提供行業(yè)相關(guān)信息和建議，又可以為廣大直銷商和企業(yè)自身爭取應(yīng)有的權(quán)益。

      話又說回來，其實(shí)當(dāng)“自律公約”在業(yè)界被廣發(fā)推行和實(shí)施時(shí)，我們也會(huì)在這過程中逐步檢驗(yàn)每個(gè)直銷企業(yè)的行為，優(yōu)秀的企業(yè)和喪失社會(huì)公信力的企業(yè)都會(huì)逐漸顯露出來，未來的“直協(xié)”也當(dāng)然是那些經(jīng)營正派謹(jǐn)守“公約”的直銷企業(yè)的整合。由此，“直協(xié)”可以在直銷市場上擔(dān)當(dāng)行業(yè)自律的精銳之兵和不可替代的一支重要力量，并能夠會(huì)同政府相關(guān)主管部門共同維護(hù)直銷市場秩序，為直銷市場打造良好的經(jīng)營環(huán)境。讓我們一同期待著“公約”催生“中國直協(xié)”的早日建立。