人們意識提高直銷業(yè)鋒芒初露：期待規(guī)范運行

關(guān)鍵字：意識提高 直銷業(yè) 鋒芒初露 規(guī)范運行

　　隨著人們市場意識的增強及經(jīng)濟行為能力的提高，網(wǎng)購、直銷等非傳統(tǒng)經(jīng)濟模式鋒芒初露。近日，記者親身體驗直銷產(chǎn)品的銷售全過程，通過采訪了解到，近年來，洪城直銷行業(yè)發(fā)展勢頭良好，但是其中也有很多不規(guī)范的行為發(fā)生——

　　直銷在洪城悄然興起

　　雅芳、安利、玫琳凱這些品牌大家肯定不陌生，南昌市的大街小巷都能看到雅芳的專賣店，而這些產(chǎn)品最初大多是以直銷模式進入我國市場。

　　5月4日晚熏記者來到省城中山路上某保健用品有限公司，這里正在進行產(chǎn)品講座。南昌市一家美容院老板李女士告訴記者，她成為這里的直銷員也只是近二三個月的事情。李女士認為該公司產(chǎn)品使用效果明顯，直銷業(yè)的獎金制度及無庫存產(chǎn)品銷售方式能夠讓她的美容院經(jīng)營成本大大降低，所以李女士自信滿滿地開始了該公司產(chǎn)品的經(jīng)營活動，目前銷售狀況良好，上月銷售業(yè)績已達萬元。

　　記者在采訪中了解到，當前社會上各個階層的人，包括公務員、事業(yè)單位、企業(yè)工作人員等很多人參與到直銷中，“直銷對于我來說等于是兼職，并不用花費我太多的時間，但可以增加些收入。平時上班間隙偶爾聯(lián)系下業(yè)務也是有的。”在南昌某監(jiān)獄工作的一名公務員告訴記者，他做直銷已經(jīng)很多年了，身邊的同事也有不少在做。而消費者也已接受了這一模式，許多市民手上有的保健品、化妝品等商品很多都是通過直銷的渠道買的。2005年，《直銷管理條例》的出臺標志著我國直銷行業(yè)被正式承認，并向著更加規(guī)范的市場運作之路邁進。

　　運行模式有待規(guī)范

　　記者在調(diào)查中了解到，目前直銷行業(yè)中也存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。其中主要體現(xiàn)為，不符合規(guī)范的“團隊計酬的多層次直銷模式”，公務員、教師等不可以從事該行業(yè)的人當前也大量參與其中，此外，包括電視直銷在內(nèi)的銷售手段給市場造成一定的混亂。

　　5月4日，記者以愿意參與直銷網(wǎng)絡為理由，來到位于省城長運大廈的一家美容工作室，店主董小姐熱情接待了記者，并力邀記者入伙。她告訴記者，她做某品牌直銷員已經(jīng)四年了，“我做這個比上班掙的錢還要多，如果你的團隊力量大，你自己都可以不用銷售產(chǎn)品，就可以每月拿高薪。”董小姐還告訴記者，經(jīng)你介紹的人就屬于你團隊的人，你團隊的人銷售的業(yè)績最初你可以拿到10％的利潤分紅，直接進行銷售的人員可以拿到15％的利潤分紅，等到銷售到一定的額度，直銷員就可以“升級”，升級后你的銷售額就不會跟別人分紅了，而你卻可以從你發(fā)展的直銷員的利潤中拿到分紅。記者多方了解后得知，目前南昌市類似這樣的直銷模式還有不少。

　　但記者從有關(guān)權(quán)威部門了解到，這種團隊計酬的多層次直銷模式是我國法律所不允許的。我國允許的直銷形式為單層次直銷，即直銷員在固定場所外直接向消費者面對面銷售產(chǎn)品的形式，而且，其中個人銷量的70％必須售予終端消費者。

　　并且，5月4日記者從省工商局了解到，《直銷管理條例》明確規(guī)定，學生、公務員、現(xiàn)役軍人、教師等職業(yè)從業(yè)人員均不允許成為直銷員。而省消協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，由于直銷引起的消費糾紛近年來為數(shù)不少。

　　消費者需多個心眼

　　記者一位朋友近期通過直銷渠道，購買了一臺筆記本電腦。但該筆記本電腦在用過1個月之后，突發(fā)電池問題。在購買之前該購買者也曾了解到，此款產(chǎn)品的最大缺點就是電池問題，所以該購買者也并未覺得奇怪。于是按照銷售協(xié)議，撥通了商家的客服電話，但是對方表示，要有正規(guī)銷售發(fā)票才能將問題電池寄回商家，經(jīng)確認后再返還新電池。他打過賣者電話，對方表示，正因為沒有正規(guī)發(fā)票所以價格低些，壞了需要自行維修。記者在多方調(diào)查后了解到，類似這樣在直銷行為中，消費者權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象屢見不鮮。

　　據(jù)悉，目前在國內(nèi)，有直銷經(jīng)營許可的企業(yè)共23家，在南昌僅有安利、雅芳、玫琳凱、富迪四家直銷企業(yè)擁有直銷權(quán)。除化妝品、保健品，以及個人日用品外，其余類型商品以直銷形式買賣不受法律保護。

　　“消費者要謹慎對待直銷產(chǎn)品。特別要注重售后服務，因為現(xiàn)在很多傳銷也打著直銷的旗號，消費者上當后很難挽回損失。”省消費者協(xié)會工作人員王軍告訴記者：“每年都接到很多涉及直銷的案子，對于一些食品，還有一些化裝品更要慎重對待，盡量購買有品牌保證的商品。”

　　省工商局相關(guān)人員提醒消費者，如果存在用拉人頭、團隊計酬、交入門費的方式獲利，就說明該公司是打著直銷大旗，行傳銷之實。另外，普通消費者在購買直銷產(chǎn)品時，也要注意防止由于直銷員的極力推銷而產(chǎn)生盲目購買的情況。