成功開展特許經(jīng)營的7個(gè)步驟 (2)

2008-10-17 10:26:20 作者：文志宏來源：中國營銷傳播網(wǎng)

關(guān)鍵字：成功開展 特許經(jīng)營

第二步：特許經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃

特許經(jīng)營對(duì)企業(yè)來說，往往是影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大決策，也牽涉到企業(yè)整體資源的配置等等問題，因此，當(dāng)特許經(jīng)營可行性研究的結(jié)論是可行，那么接下來整體性的戰(zhàn)略規(guī)劃也必不可少。

特許經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括：

特許經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，比如，某美容化妝品特許經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是用5年時(shí)間在發(fā)展5000家特許經(jīng)營店，成為中國最大的美容化妝品連鎖企業(yè)。

連鎖經(jīng)營模式選擇，是以特許經(jīng)營為主，還是直營連鎖、特許經(jīng)營混合，是單店特許，還是區(qū)域特許等等。

全國性市場(chǎng)還是區(qū)域性市場(chǎng)的選擇，也就是說，我們開展特許經(jīng)營的范圍是面向全國，還是只在某一個(gè)區(qū)域開展。

戰(zhàn)略性資源配置。比如，開展全國連鎖經(jīng)營，可能涉及物流問題，是自建物流體系，還是借助第三方物流等等。

發(fā)展的節(jié)奏。一般的情況是先慢后快。比如第一年發(fā)展5家特許加盟店，第二年20家、第三年100家、第四年200家…..

第三步：特許經(jīng)營模式設(shè)計(jì)之一——單店模式設(shè)計(jì)與提煉

特許經(jīng)營整體性的戰(zhàn)略規(guī)劃完成之后，接下來就是對(duì)特許經(jīng)營體系的具體設(shè)計(jì)了。首先需要設(shè)計(jì)或提煉的是單店模式。

成功的單店模式是特許經(jīng)營成功的基礎(chǔ)。單店在不同行業(yè)或不同項(xiàng)目可能是不同形態(tài)，可能是便利店、超市一樣的店鋪，也可能是醫(yī)院、美容院這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)、也可能是如可口可樂裝瓶廠這樣的生產(chǎn)企業(yè)。

單店模式設(shè)計(jì)與提煉可以分為兩個(gè)層次，一是單店的贏利模式，也就是說單店作為一個(gè)利潤中心是如何獲得利潤的。二是單店的運(yùn)營模式，也就是說一個(gè)單店的日常經(jīng)營管理操作流程是怎樣的。

單店模式的設(shè)計(jì)與提煉，需要遵循特許經(jīng)營的“3S”原則也就是“標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化”來進(jìn)行，使一個(gè)單店的運(yùn)營容易被加盟者掌握，并且能體現(xiàn)專業(yè)化的水平。

往往企業(yè)在開展特許經(jīng)營以前已經(jīng)有了直營連鎖店，但往往不夠規(guī)范，這個(gè)時(shí)候仍然要對(duì)單店的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)或者提煉。

一般來說，單店模式設(shè)計(jì)或提煉的物化成果是形成一整套的〈單店運(yùn)營手冊(cè)〉。這個(gè)（套）手冊(cè)是加盟商日常經(jīng)營需要遵照的標(biāo)準(zhǔn)。

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