“李云龍式”的營銷干部應該怎么用？

　　央視大劇《亮劍》播出后，據央視索福瑞的收視率調查顯示，《亮劍》收視率最高時達到14點，創下了2005年央視一套電視劇收視率的新紀錄。與此同時，一方面不少電視媒體正在熱播，一方面這部劇在觀眾中引起了諸多爭論，而焦點都集中在男主角李云龍的身上，贊譽和批評的意見針鋒相對。 
　　一、《亮劍》故事梗概 

　　據《新浪娛樂》介紹：在李云龍獨特的戰術指揮下，驕橫的日軍山崎大隊全軍覆滅。接著李云龍會同國軍358團團長楚云飛闖進日軍重兵防守的縣城，守備部隊的全體軍官都在這次襲擊中喪生。李云龍和楚云飛在晉西北因此名聲大噪，李楚二人惺惺相惜，成了朋友。1941年冬天，彈盡糧絕的獨立團在野狼峪伏擊日軍用冷兵器全殲日軍兩個中隊，此戰之慘烈竟驚動了最高統帥部的蔣委員長，也引起了日本華北派遣軍司令官極大關注……　 

　　抗戰勝利，李楚二人又相逢在淮海戰場上，這一次交手雙方險些同歸于盡。李云龍師長被一發迫擊炮彈炸得像個被打碎的瓶子，楚云飛少將胸前中了兩發機槍彈。 

　　警衛連長董海，渾身血跡斑斑，他和幾個戰士抬著李云龍風風火火的沖進醫院，李云龍被抬進了手術室……在護士田雨的精心護理之下，李云龍康復的很快。充滿正義的霸氣是李云龍獨有的東西，田雨崇拜李云龍，就在李云龍準備出院的時候，田雨答應了李云龍那男人氣十足的求婚。 

　　李云龍屢屢向上級打報告，要求帶兵赴朝鮮作戰，他的請求不但沒被批準，反而接到去南京軍事學院學習的通知，他帶著情緒去南京軍事學院報了到，在南京軍事學院他由強烈抵觸到虛心求學，這是李云龍從野戰經驗到完成軍事理論系統化一個重要的轉變。 

　　李云龍從南京軍事學院畢業后，作為軍長回到了老部隊，他所做的第一件事就是組建了中國第一支特種分隊，在未來新中國的建設中屢建奇功。 

　　二、李云龍是英雄還是土匪？ 

　　喜歡《亮劍》的觀眾認為，《亮劍》主人公李云龍性格最為鮮明。他在渴望嗜血的拼殺中，在為戰友之死的復仇中，表現出一種鐵血軍人不計生死、壓倒一切的霸氣；但李云龍又絕非一介武夫，他有大智大勇的一面，又有中國農民式的狡猾與狹隘的一面。　

　　在反對《亮劍》的批評聲中，恰恰又是“李云龍”的性格成為“攻擊”目標。一篇名為《〈亮劍〉亮出了什么？》的文章很有代表性。作者認為李云龍“是一個十足的‘兵痞’和‘土匪’，同時也是我軍的‘軍盲’。他一點都不像我軍的軍官；他一點都不懂我軍組織原則和革命紀律；他一點都沒有人民子弟兵的味道。”　

毫無疑問，《亮劍》中的李云龍是一個不好管理的角色。但是這個李云龍，對國家、對民族、對抗日大業有著無比的忠誠。這個人的粗糙不僅不讓人感覺反感，反而讓人覺得親切；這個人的大大咧咧也給人一種視死如歸的大將風度。　

　　針對觀眾的不同意見，9月29日下午，李云龍的扮演者李幼斌接受了記者采訪。對于李云龍像土匪的批評，李幼斌不以為然，“人無完人。哪個人沒有缺陷？誰這輩子不說幾句臟話？李云龍是那個時代造就的英雄，抗日戰爭需要這樣的軍人，李云龍是為了戰爭而生。” 

　　三、中國市場競爭與中國的營銷精英“李云龍” 

　　《亮劍》中，李云龍所在的山西戰場，既有日本鬼子、偽軍漢奸，又有八路軍、國軍、地方武裝等等，可謂是關系錯綜復雜，矛盾縱橫交錯，愛恨相互交織，利益盤根錯節，與我們目前的中國市場，既有跨國公司攻城掠地，燒殺搶掠，又有本土大牌奮勇抗戰，浴血阻擊，還有地方品牌在利基市場步步為營、患得患失的及近白熱化的競爭形勢何其相似！ 

　　觀點一：中國營銷人仍是“李云龍”的天下 

　　縱觀我們現在的營銷骨干隊伍，戰斗在市場前沿的營銷經理人，盡管不乏一些海龜派、MBA、科班出身或比較系統接受過培訓的人士，但從總量上看，這些高層次的“正規軍”也大多數服務于少數跨國公司、大品牌或大企業，而絕大多數的中小企業或一般品牌的營銷主管，仍然是被稱為“土匪”的“李云龍”的天下。因為，一方面高層次營銷人一般不會屈就于這些土得掉渣的企業和品牌，另一方面，即使他們愿意屈尊下嫁，這些企業也出不起迎親的嫁妝費用。所以，還是土生土長的“李云龍”們最合適、最實用。 

　　觀點二：“李云龍”階段是中國營銷經理人不可逾越的煉獄過程。 

　　有網友評論，《亮劍》反映的不是我軍的歷史。一支文明的人民軍隊形象，在這里讓李云龍給徹底毀了。看看李云龍吧！打不打仗，他的帽子都是歪著的，且一臉的殺氣。張口“老子”，閉口“他媽的”和“放屁”。領軍需給養是“強要”，申請彈藥是“交換”，作戰動員是“許愿”。吃飯、喝酒的場面和土匪沒有什么兩樣。總之，這支八路軍的部隊沒有一點管理規矩和章法。從電視里，我們看不出他領導的部隊是一支人民的軍隊。 

　　這位網友可能對八路軍的組成、歷史和當時的時代背景缺乏深刻了解。不要說團一級的李云龍，就是軍師一級或者集團軍司令一級的李云龍，又怎能符合現代“文明之師”的形象呢？當時的情況下，能遵守《三大紀律八項注意》就已經很文明了。 

　　我們用20年的時間走完了西方發達國家近200年的市場經濟路程，我們來不及復習甚至來不及看書，僅僅以小學文化就要參加國際水平的統考，有李云龍視死如歸、熱血肝膽的勇氣與豪氣已經足夠，剩下的只有邊打邊學，邊實踐邊進步，邊交學費邊長見識。 

　　觀點三：洋槍洋炮與洋鬼子未必在中國目前市場上好使。 

　　日本人侵略中國前后，美國人派了龐大的顧問團幫助蔣介石，蘇聯人也派了以李德為首的顧問小組幫助共產黨，國民黨部隊里的高級軍官黃埔軍校畢業的很多，共產黨隊伍里的高級指揮員黃埔軍校畢業的很少，但也有王明之類的海龜派，結果怎么樣，抗日戰爭還是按照毛澤東在《論持久戰》中預測的那樣，在經歷了戰略防御、戰略相持、戰略進攻三個階段之后，中國人民取得了最后勝利。 

　　現在很多有一些學問的營銷人或理論家，對市場競爭中的機會主義、游擊主義不屑一顧，認為是雕蟲小技，是不講戰略，是“流寇”營銷。殊不知在目前的中國市場形勢下，毛澤東思想在一定時期乃至一個相當長的時期內，仍然大有用武之地，中國特色的市場經濟學絕對不是西方的市場經濟學，毛澤東的游擊戰是戰略而不是戰術。因為，中國企業的第一要務是生存，然后才能談發展。不論是黑貓還是白貓，不論是多元化還是專業化，不論是正規軍還是游擊隊、八路軍，在基本商業道德底線之上，賺錢和生存是硬道理。李云龍式的干部盡管有很多缺點，但他有一個我們最急需也是最稀缺、最難得的優點，就是能多殺鬼子，多搶槍炮，多占地盤，帶好隊伍。而一些比李云龍有知識、有修養的干部，不斷地拋出一本本裝訂精美的策劃方案，也在不斷地使不少企業在沒有見到顧客上帝之前自己已經先見了上帝。麥肯錫兵敗實達，盡管有方方面面的原因，但在國外氣候條件下生產的洋槍洋炮和在國外市場文化熏陶下的洋鬼子，遇到中國市場的連陰雨未必好使，這應該有一點道理。 

　　所以，李云龍式的營銷干部不是太多，而是太少，太少！ 

　　觀點四：作戰原則就是打擊對手，削弱對手，消滅對手，壯大自己。 

　　有網友評論，《亮劍》歪曲了人民軍隊的組織原則和作戰原則。黨指揮槍和三大原則在《亮劍》里成了笑談和被譏笑的靶子。電視里，李云龍完全是一個軍閥，在新一團也好，在獨立團也罷，他當團長都是他個人說了算，他不但不把上級當回事，也不把上級命令當回事，更不把團政委當回事。電視里，李云龍還多次對團政委說，“我是一團之長，團里我說了算！”，“團里我管軍事，你管生活！”試問？一個長征走過來的老團長，連政委是管什么干什么的都不清楚嗎？從這一點上講，李云龍倒像是“土匪”。李云龍的政治形象與政治意義我們在這里不討論。 

　　在復雜多變的市場競爭中，什么是我們的組織原則和作戰原則？我認為，有效地打擊、削弱和消滅對手，不斷地鞏固陣地并壯大自己就是最高的組織原則和作戰原則。可惜的是，在現實的商戰中，不少企業高層們總是抱著經過一系列“宮廷斗爭”和自上而下而形成的所謂戰略和原則，就像死死地守著一位美艷但卻不會生孩子的少婦一樣，對來自市場一線的變化視而不見，對李云龍這些前線將士的意見和呼聲置若罔聞，對顧客的抱怨和需求更是一無所知，一道道的命令、指示，一層層地監督檢查，弄得正在浴血奮戰的李云龍們無所適從，流血又流淚。 

　　正如營銷大師里斯、特勞特在其合著的《營銷革命》中所說，在“商場如戰場”的營銷環境下，有上層先期制定的戰略規劃，然后促使下層發展戰術去實現藍圖的傳統操作，因不能及時地應對競爭變化，從而使得戰略沒有可行性。這種自上而下的危險性在于，企業會期望市場依照自己的意愿發展，以達成戰略目標，而不是充分地利用市場機會，即以可行的戰術乘勝追擊。很多企業的老板們犯上了做大做強的“500強流行病”，高管們正熱切地學習500強的遠景規劃和使命宣言，起草“基本法”蔚然成風，不少企業甚至提出了“5年進入世界500強，10年銷售1500億元”的宏大藍圖。這種先定戰略后求戰術的思維，勢必造成企業為實現遙遠的戰略目標而盲目擴張，甚至“情令智昏”，失去應有的清醒和理智，進入太多并無戰術機會的領域，其災難性的后果是，在大躍進的浮躁與沖動之中迷失了自我，走上了不歸之路。

　　四、李云龍的個性特點 

　　1、暴躁、訓斥、罵人、浮躁、威脅、不講理； 

　　2、永遠歪戴軍帽、嘴上掛著狡黠的微笑； 

　　3、出身貧寒，身為八路軍將領，卻草莽之氣未除； 

　　4、說話做事略帶匪氣，打仗從不按理出牌。大字不識一筐，卻在戰斗中無往而不利，總是能抓住稍縱即逝的戰機，總是能有鬼點子完成不可能的任務； 

　　5、勇猛、有血性、嫉惡如仇； 

　　6、不僅僅是一介武夫。他表面上粗魯，實際上不乏理智，他是明理的、富于正義感的； 

　　7、雖然沒有文化，可他身上有一種質樸的、農民式的智慧。他用這種智慧在戰場上聲東擊西、以少勝多；在軍營中鼓舞士氣、統率千軍萬馬；有時還用這種智慧在上司面前裝傻充愣； 

　　8、他和政委趙剛，一文一武、一靜一動，性格完全相反，卻志同道合，做了幾十年的好兄弟。他們的沖突是性格上的沖突，他們的矛盾也是小小不然的矛盾。打了一輩子，每打一次感情卻更深一層； 

　　9、他的對手是國民黨將領（競爭者）楚云飛，棋逢對手、惺惺相惜。政見不同卻有著心靈的默契； 

　　10、灑脫不羈、從心所欲，帶著毛邊也帶著豪氣； 

　　11、愛才，護短。可以為了選撥有特殊才能的戰士殺豬大宴，卻又只給有能力的戰士吃肉；平時的訓練居然不顧死活，讓戰士真刀真槍肉搏，為的是寧可訓練中受傷，也要保證戰場上的勝利；收編的土匪殺了自己的警衛員，可以不顧紀律，拿著刀劈了那土匪為部下報了仇再說； 

　　12、對國家、對民族、對抗日大業有著無比的忠誠； 

　　13、功勛卓著、毛病不少、失誤不少、“受傷”不少的巴頓式英雄… 

　　五、“李云龍式”的營銷干部怎么用？ 

　　觀點一：要充分肯定“亮劍精神” 

　　請看小說《亮劍》的內容簡介：在浩浩的歷史長河中，有那么一個將軍，他就像那只傳說中的荊棘鳥，歌唱著死去。在那荊棘刺進的一瞬，他沒有意識到死之將臨，只是放開那可媲美夜鶯的歌喉，直到生命之終點，但是，當他撲向那棘刺時，他是知道的，他是明明白白的，然而，他卻依然要這樣做，依然把棘刺扎進胸膛。不！他并沒有死，涅槃后的那只荊棘鳥終修得正果，成為中華民族永恒的火鳳凰！ 

　　何為亮劍？“亮劍”語出《亮劍》主人公李云龍：“古代劍客和高手狹路相逢，假定這個對手是天下第一劍客，你明知不敵該怎么辦？是轉身逃走還是求饒？當然不能退縮，要不你憑什么當劍客？這就對了，明知是個死，也要寶劍出鞘，這叫亮劍”。“亮劍精神”，也就是“明知是個死，也要寶劍出鞘”拼搏的精神。 

　　在血雨腥風、天昏地暗、刺刀見紅、短兵相接的近乎慘烈的市場競爭中，我們需要的就是這種“亮劍精神”。商戰的每一時刻、每一個回合都意味成功和失敗，真正的鐵血戰士正如魯迅在《紀念劉和珍君》所說“敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。”而在復雜的市場形勢下，在強大的對手面前，成功的營銷人就應該具有不屈不撓、不怕失敗、敢于亮劍、善于亮劍的膽略商數和愈挫愈奮的心理素質。 

　　觀點二、識人選人的“長”與“短” 

　　首先，作為老板，都想找到具有鷹的敏銳洞察力、狼的勇猛攻擊力、豹的速度執行力、雁的團隊合作力、蜜蜂的細節執著力這樣的營銷干部和主管，現實是，完美人才，子虛烏有。世界上只有上帝是完美的。《亮劍》中“有著農民式的狡黠與狹隘”的李云龍個性鮮活、棱角分明。他打仗是好手，惹禍也不含糊，對上級有時桀驁不馴，與戰士們平等相待，性格暴躁，點子也很多。他“屬叫驢的，動不動就尥蹶子”。 

　　其次，用人貴在組合。一代明君唐太宗說：“名主之任人，如巧匠之制木。直者以為轅，曲者以為輪，長者以為棟梁，短者以為拱角，無曲直長短，各種所施，明主之任人由是也。智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，無智愚勇慎兼而用之，故良將無棄才，名主無棄士。”所以，流行的說法是：賢者居上，能者居中，庸者居下，智者居側。通俗的說法是：是猴子給棵棗樹抱著；是老虎給個山頭守著；是條龍給條江河翻騰！企業實際上是一個佛仙神鬼大組合的組織。清代楊時齋將軍：讓聾子當勤務員；啞巴送密信；瘸子守炮臺；瞎子伏陣前也就是這個道理。 

　　第三，用個性特點取代“缺點”、“優點”。我們考察一個人習慣是把他分成“優點”和“缺點”兩部分，其實這是錯誤和過時的觀念和思維，正確的做法是用“個性特點”這個詞取代傳統的“優點”、“缺點”二分法。因為優點和缺點不是絕對的，它們在不同的時空條件下互相轉化。一個人的長處往往同時也是他的短處，反之亦然。比如：李云龍性格倔強，固執己見，但同時頗有主見，不隨波逐流；性格火爆，三句話談不攏就大發雷霆，但同時辦事果斷，雷厲風行，有魄力，“快刀斬亂麻”等等。

　　觀點三：善用人短，長短搭配 

　　平常所說的短處在特定條件下會變成長處。比如，愛吹毛求疵的人——產品質量管理員，謹小慎微的人——安全生產監督員，斤斤計較的人——財務管理，愛道聽途說的人——信息員，婆婆媽媽愛嘮叨——勞保，頭腦呆板的人——考勤，爭強好勝的人——青年突擊隊隊長，墻頭草、“有奶便是娘”者——討債，愛灑淚珠子——對付催債。 

　　李云龍可能是一個B型血的人，這種人感性、自由、沖動、速度、好奇、粗放、興趣不長，他天生的就是打沖鋒的將才，天生的就是一個開疆拓土、馳騁商場的開拓型市場經理，作為老板應該把最難啃的區域市場交給他，然后，給他配上講效率、清晰、判斷、計劃的AB型血人做為他計劃，讓理性、安定、小心、完美、秩序、冷靜、自制、挑剔的A型血人檢查計劃，讓現實、樂觀、耐力、重點、理智的O型血人去落實計劃和擦屁股。或者，在李云龍開辟一個市場初見成效后，換上穩健經營、精耕細作的人接替他，再給他一個新的市場和新的任務。 

　　觀點四：看準長處，容忍不足 

　　一個越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠著哩！”　

　　金無足赤，領導者對人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較呢？最重要的是發現他最大的優點，能夠為企業帶來怎樣的利益。比如，美國有個著名的發明家洛特納，雖然酗酒成性，但是福特公司還是誠懇邀約其去福特公司工作，最后，此人為福特公司的發展立下了汗馬功勞。　

　　現代化管理學主張對人實行功能分析：“能”，是指一個人能力的強弱，長處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉化為工作成果。結果表明：寧可使用有缺點的能人，也不用沒有缺點的平庸的“完人”。　

　　李云龍就是所謂有缺點的能人，他是一個鐵血戰士，也是一個將軍，作戰英勇，而且不拘一格，具有逆向思維，另外還有一個更重要的特點，就是他很狡猾，這是一種農民式的狡猾，是一種沒有受過軍事、文化教育的人，對軍事對戰爭有自己的理解，他的不拘一格表現在他有時會耍一些賴。所以，對這樣的營銷干部，作為老板一定要弄清楚，你用他什么，他最大的價值在哪里，怎樣才能發揮和利用他的價值，你能不能容忍他的一些相比來說并不重要的毛病。在老鼠和雞之間，你必須做出選擇。 

　　觀點五：保護“李云龍式”的營銷英雄，不要使英雄流血又流淚 

　　《亮劍》主角李云龍，是個悲劇式英雄。電視導演張前告訴記者，電視劇只拍到1955年解放軍授銜，沒有涉及小說后半部分的敏感內容。小說《亮劍》的結局是李云龍不得不舉槍自殺。據作者都梁說，李云龍的自殺是性格所致，若是換個人，也許會忍受侮辱，活到平反那一天，但李云龍不會，他只能選擇毀滅自己。當作者賦予主人公如此剛烈的性格時，他的悲劇命運就已經注定了，這一點連作者也無法改變。 

　　現實營銷界的李云龍們，肯定不會有作品中的李云龍那般跌宕起伏的人生和最終悲劇的命運，結局可能有三種：一是碰上了一個知人善任的好老板，他為李云龍遮風避雨，保駕護航，結果，李云龍“士為知己者死，女為悅己者容”，他兩肋插刀，赴湯蹈火，鞠躬盡瘁，死而后己。老板和李云龍是一個雙贏的結局。二是老板也十分欣賞李云龍的能力與赤膽忠心，但迫于股東、董事會、家族勢力、下屬員工等方方面面的意見和壓力，或者，對李云龍的做法或毛病、缺點最終也是不能容忍，結果是“出師未捷身先死，長使英雄淚沾襟”，老板與李云龍君子一場，好聚好散，各奔東西。三是老板不能容忍李云龍的缺點和毛病，不說功勞和貢獻，只說損失和問題，李云龍也發揮了叫驢脾氣，再加上別人的推波助瀾，矛盾不斷激化和升級，結果，應了一句老話“死對頭往往是自己訓練出來的”，或者李云龍憤而辭職，并帶領鐵桿骨干迅速投入競爭對手的懷抱，或者二者對堂公薄、惡語相向等等，兩敗俱傷，不堪回首。 

　　六、給營銷英雄“李云龍”們的五大簡單忠告　　 

　　1、 你很酷，但你也要識時務。現代社會是適者生存，而不是強者生存。 

　　2、 除非你為自己工作，否則，你不能改變別人，只有改變自己。 

　　3、 其他的都能變，惟有你攻打山頭、消滅敵人的能力和忠誠正直的品質不能變。否則，你將失去自我和價值。 

　　4、 游擊隊和八路軍終歸要改編為正規的解放軍，時代變了，環境變了，你也要隨需應變。你需要提升自己的職業化水平和能力，雖說村長是“一級政府干部”，但憑你的悟性和品性，你還應該有更高的追求。 

　　5、 學會總結和學習。成功的人不是看他跌倒多少次，而是看他最后能不能爬起來，并吸取教訓繼續前行。不斷吸收新理念，嫁接新能力。 

　　最后，用一首《真心英雄》祝福我們的“李云龍式”營銷精英們：　　 

　　在我心中曾經有一個夢　

　　要用歌聲讓你忘了所有的痛　

　　燦爛星空誰是真的英雄　

　　平凡的人們給我最多感動　

　　再沒有恨也沒有了痛　

　　但愿人間處處都有愛的影蹤　

　　用我們的歌換你真心笑容　

　　祝福你的人生從此與眾不同　

　　把握生命里的每一分鐘　

　　全力以赴我們心中的夢　

　　經歷風雨怎么見彩虹　

　　沒有人能隨隨便便成功　

　　把握生命里每一次感動　

　　和心愛的朋友熱情相擁　

　　讓真心的話和開心的淚　

　　在你我的心底流動　

　　作者為河南印象龍廣告傳媒咨詢培訓總監、洛陽智者企業管理顧問公司總經理，注冊高級咨詢師，資深培訓師。河南十大杰出策劃人，多家財經媒體特約撰稿人。其倡導的企業“三圍”（知識、技能、習慣）培訓理念和三力（高層領導力、中層執行力、基層驅動力）培訓模式，在企業培訓界引起較大反響，深受企業歡迎。交流聯系信箱：zhenjiesong@126.com