系統是團隊成功的秘密 (1)

關鍵字：系統 團隊 成功 秘密

　　非常有幸接觸到貝瑞德教育系統，一年中把我從一個打工族培養成一個成熟的商業人士，讓我明白這個世界上富人們思維方式和行為模式以及他們如何建設系統/管道，獲取財務自由。今天我們將探討直銷業成功的核心秘密--系統。

這些內容將會幫助你建立一個成功的生意、成為一個卓越的領導人。

　　首先，你要明白在直銷事業中，你的命運是誰來決定的？很多人會說是自己。其實這是個大錯誤！你要明白成功的直銷事業是公司、系統、咨詢領導人和你/我四方合作的生意，開始時你的命運首先由你選擇的公司、系統、咨詢領導人決定，其次才是你自己決定自己的命運。舉例：原來賣搖擺機的公司中也有夢想大、人品好、能力強的優秀領導人，那他們現在為什么不做了？因為公司沒有了，團隊垮掉了，當然想做也做不了。

　　經驗告訴我們：在網絡營銷中，人們經常會遇到兩個工作難點:

　　1、不知道究竟怎么做，下一步該怎么走？舉例：如果你和世界短跑冠軍劉易斯兩人進行短跑比賽，在劉易斯的跑道上有一個陷阱（萬丈深淵），你們誰會在這場比賽中成為冠軍？肯定是你。因為劉易斯不知道每一步該怎么跑，他對自己的前途有本能的恐懼，因此它必輸無疑。

　　2、團隊難建，留不住人。大家都知道生意要做大只有兩種方法：穩住老顧客、發展新顧客。但遺憾的是很多人在建立這個生意本來就很難，即使艱難的建立起來，但他很快發現以下現象：一批人進來、另一批人睡了；推薦一批躺下一批。最后人際關系枯竭，生意舉步維艱。

　　造成這些情況的原因是：缺少積極信息、缺少正確方法、缺少系統支持。今天我們講的就是解決這些難題的方法、網絡營銷中的重要秘密--系統是團隊成功的秘密。

　　一、什么是系統？

　　系統是成功的體系對你提供的常年不斷的支持。有時我們也稱書、錄音帶、各種培訓會議、咨詢領導人和所有傳遞信息的手段（包括互聯網、傳真、電話等），并且系統是個有機的整體。

　　二、系統的三大意義？

　　1、所有員工/顧客形成相同/相近的價值觀。價值觀是你判斷失誤對錯的最后的標準。當老師要教導做正確的事，做正直的人。建立龐大的事業，需要龐大的團隊，需要很多人長期擁護你，為什么？很簡單兩個字：信任。要做有智慧的事，少許下不能實現的諾言。

　　2、團隊形成相同的思維方式和行為模式，并且在長時間的實踐過程中已被證實這個模式是成功的。想法決定做法，做法決定結果，不取決于能力，取決于思維方式。當兵：先訓練行為方式，從而影響思維方式高度統一。做企業團隊建設和影響顧客要從影響思維方式開始。先讓心往一處想，然后勁才往一處使。

　　3、復制一個成功的模式，可以為大多數人接受，具備簡單、易學、易教、易復制等特點。統計數字表明個人創業成功率10之內是1%。21CN創業和失業是時髦的名詞。不開創個人事業就等死，開創個人事業是找死，因為創業模式出了問題。

　　三、系統的八個作用

　　1、快捷準確。

　　在新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。麥當勞最成功的經驗之一就是復制。安利這個生意也是一個復制的生意。為什么？因為網絡的精髓在于復制，復制的核心就是準確，所以需要用書、磁帶、VCD、互聯網、大型會議快捷準確的傳遞信息。

　　2、系統是成功者的群體，是導航圖。

　　建設一座大樓需要藍圖，飛機航行需要導航系統。

　　有沒有人天生會做這個生意？答案是沒有的！你如果想做這個生意要有歸零的心態，要學習。要想成為最好的教練首先成為最好的學生。那么誰來教我們？是貝瑞德系統。

　　找對了人才會做對事；專業化的事要找專業化的人來做；

　　3、系統是信息的河流:河流越寬越容易行大船，所以需要有志之士共創平臺，你可以是坐船人也可以是撐船人。做教育：人家不聽你怎么說，人家看你怎么做，所以要臺上臺下一個樣。

　　4、咨詢線是生命線。

　　學習有三種方式：從書本上學習，從實踐中學習，向成功者學習。

　　讀萬卷書不如走萬里路，走萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師點悟。

　　無論你從事什么，要想快速有效的行動，都需要一個導師。你一定要有你的信息咨詢線，推崇你的咨詢線，復制你的咨詢線，保持你咨詢線的完整性。

　　5、系統是文化,是一所沒有圍墻的大學。

　　賣產品不如賣理念，賣理念不如賣文化，賣文化就是講故事；小生意賣產品，做事；大生意賣模式，做市；商業領袖賣文化，做勢，引爆潮流。賣文化就是講故事。耶格說：在網絡營銷中，你不需要成為產品專家，也不需要成為營銷專家，如果你一定要成為專家，就成為一個講故事專家吧。麥當勞是講故事的高手、偉哥是講故事的高手.....

　　6、系統符合網絡營銷的四大通則：簡單、易學、易教、易復制。這就是麥當勞、肯德基成功的秘密。

　　復雜的東西簡單化，簡單的事情重復化，重復的事情標準化，標準的事情大量化。

　　7、系統能保持真正的團隊優勢，建立強大的動勢�；疖噯�動高速運轉后，擋都擋不住，這就是動勢。靠建系統賣產品讓你一輩子都覺得好玩，獲得龐大的動勢，獲得巨大的動勢。世界上營銷高手都是建系統的大師。公司給你錢，系統給你時間，二者配合讓你財務自由，團隊工作幫你夢想成真。

　　8、系統是品牌

　　成功取決于你整合資源的能力。知識經濟時代要學會整合：知本、資本、人力資源、資本運營、品牌。要么第一，最差也要第二，否則就不做.

　　四、系統精髓

　　三角形具有穩定性。建立團隊，進行系統運作，首先要從三角形入手，從教育入手。實際上，無論一個人的知識有多少，是什么文憑，這不是最重要的。一個人能不能激發生命中的潛能，創造輝煌，最關鍵的是取決于他的態度。傳統的教育手段是以知識轉移為主，忽視了人的能力培訓，例如：如何建立正確的思維方式。學校一般只教你怎樣做好一件事，而不會更多的告訴你為什么要做這件事。實際上，為什么做應占90%，怎樣做好只占10%。再例如：學校傳統的教育往往忽視人與人互動的能力。觀察發現，在學校學習優異的學生，一生成就平平，而一些所謂學習上的“差生”，卻在人生中取得了輝煌的成就。這是因為，好學生從來是獨立完成作業的，而差生卻要在做作業和考試時經常尋求“幫助”。他們從小就養成了合作和人際互動的習慣。團隊成員素質的提高往往比業績提高更加重要。在價值、信念和自尊不斷面臨挑戰的世界中，由企業組織的新型的學習方式敞開了機遇的大門，它會幫助人們應付由挑戰引起的尷尬、壓力和變化。

　　三角形左邊：工具

　　工具包括書、錄音帶、影像制品，各種資料，英特網等等。
　　無庸置疑，事業的成功首先取決于你對人生積極的態度，而不是事后的結果。人們看什么樣的書和影視，聽什么樣的錄音帶，交什么樣的朋友，往往決定了他5年后的生活和工作狀況。在21世紀，商業是一種使命，企業家已肩負著進行教育團隊的責任。一個企業的品德和風格，往往是這家企業最主要的領導人的品德和風格的外延展現。優秀的企業家會不斷的、經常的、為他的團隊成員推薦好的書籍和其它教育工具，從而以保持眾人積極向上的心態，以防止消極的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想對團隊的侵害。

　　企業建立工具流、擴大工具數的方法：

　　● 讓成功人士和專業咨詢公司介紹

　　● 公司高層領導和決策層推薦

　　● 企業自己篇著和制作：書、錄音帶、VCD和各種資料

　　很高興給大家介紹我們貝瑞德系統財智人生書友會，請參考筆者《打造平衡式發展人生的組合書目》進一步了解書友會書籍。

　　三角形右邊：培訓

　　培訓包括各種方式教育和各種各樣的培訓會議。

　　彼德·圣吉說得好，企業間的競爭實際上是學習力的競爭。企業對新知識和新技術吸納和創新的能力，團隊成員素質的高低，決定了企業在未來激勵的市場競爭中的成或敗。企業間的競爭，說到底是人才的競爭，培訓是人才的搖籃。只靠招聘和獵頭公司吸收人才，決不是長治久安之策。學習有3種方式，一是向書本學習，二是在實踐中學習，三是向成功者學習。三種學習方式中，直接向成功者學習是最行之有效的。使用工具的優點在于方便自學，自我充電，較易全面的提升自我能力。舉辦培訓會議的優點，在于互動，在于其直觀性和感染力。人們相聚一起，相互激勵，最易激發人們成就事業的動力；最易知識互補，腦力激蕩。只靠自學和在學校所學的知識，已遠遠不能滿足10倍速的時代發展速度。世界500家大型企業，無一不重視企業文化的建立和對員工的培訓。建立企業自有的教育和培訓系統，可逐漸建立起學習+激勵的新型管理方式，逐漸取代舊有的制度+控制的管理方式。

　　建立企業的教育和培訓系統，方法：

　　● 企業要定期定時的舉辦各種培訓會議

　　● 企業一定要有自己的舞臺，并要讓你的領導人在舞臺上展現他們的才華

　　● 外部借腦，聘請專家和專業公司為員工培訓

　　注意：國外很多公司，近年來在教育投入上已占到營業額的的10%上下，甚至遠遠高于廣告費用。

　　三角形的底邊：激勵
　　包括有形的物質的：金錢、假期、禮物、提升等。
　　無形的精神的：認可、贊賞、成就感、信心、成長、責任等。

　　激勵是對行動和情緒的鼓舞。激勵有時來自于外部，但更多的，更有力的激勵應是自我激勵。激勵是我們生活的驅動力量，它來自于一種希望，是對成功的渴望。沒有成功，在生活中就沒有自豪感，在工作和家庭中也就沒有快樂和激情。在人們的所有需求中，渴望得到別人的認同是人至深的本性。當一個人基本的生理需求得到滿足后，情感需求就成了一種更大的激勵源，這往往是物質獎勵不能取代的。

　　激勵的方法：
　　● 領導人要做的最重要的三件事：指引、激勵、品格的力量。
　　● 在團隊工作中，應提倡“三不三多”：不抱怨、不批評、不指責；多贊美、多表揚、多激勵。
　　● 榜樣的力量是無窮的，企業要定期定時對優秀領導人和先進個人，進行公開表彰。
　　● 不可忽視物質獎勵的作用，但同時也要掌控好獎罰分明。

　　切記：團隊的動勢和個人的成長來自于激勵、激勵、再激勵。

　　圓圈：緊密的個人關系

　　此圓圈像一輪初升的太陽，團隊中緊密的個人關系是企業的生命線，它比物質的財富更加重要。人心齊、泰山移。一個人的智慧永遠趕不上一群人的智慧，愛是團隊的粘合劑�！耙豁椦芯堪l現，在團隊中最受重視，最有成就的工程師不是在智商測驗或能力考試中得分最高的人，而是那些在人際交往、理解、合作、說服與達成共識的能力方面表現出色的人（引自哈瑞·利文森：《當管理者才能耗盡的時候》）。”成功=80%的人際關系+20%個人能力。決定你生意成功最重要的人際關系是你和上級咨詢線的關系，咨詢線是生命線。

　　在團隊工作中，建立積極、健康、緊密的個人關系的10個原則：

　　1、 改變自己，影響他人：

　　不要試圖改變任何人的缺點，而要充分發揮每個人的優點。

　　2、 關心他人，勝過自己：

　　良好人際關系的第一法寶，就是關心別人。

　　3、 團隊利益，高于其它：

　　以自我為圓心，以個人利益為半徑畫圈，畫不大；以團隊為圓心，以眾人利益為半徑畫圈可畫得無限大。

　　4、 寬以待人，嚴于律已：

　　愛心+承諾+付出+自律=得到尊重和友誼。

　　5、 推崇忠誠，成為品德：

　　推崇能獲得力量，忠誠能贏得信任。

　　6、 溝通咨詢，成為習慣：

　　溝通是人際關系的第一要務；咨詢是通向成功的捷徑。

　　7、 負面影響，決不傳遞：

　　消極的思想和言論是團隊中的瘟疫。你要將積極的思想向下、往旁傳，消極的垃圾向上倒。

　　8、 換位思考，善于傾聽：

　　面對問題，要從三個不同角度思考，首先是對方的角度，其次是

　　問題本身的對與錯，最后才是自己的認識。

　　傾聽比向對方說教往往效果更佳。溝通中聽占50%，問占25%，答占25%。

　　9、 贊美激勵，不斷造夢：

　　贊美是人際關系的第一通行證；激勵是團隊動勢的最好的加油站。你只有讓更多的人夢想成真，你才可以真正夢想成真。

　　切記：夢想的力量是無窮的，你應是造夢大師。

　　10、 尊重他人，群策群力：

　　讓每一個人都感到他非常重要。20世紀英雄獨領風騷，21世紀團隊戰無不勝。切記：團隊工作可使你夢想成真。

　　直線：成功模式（工作流程）

　　在日常工作特別是營銷工作中，使用標準化的工作流程十分重要。例如：對產品和公司的介紹，要復制一個簡單的標準的版本。奧格·曼狄諾說：“世界上最偉大的推銷員只有一套說辭”，這套說辭應當是千錘百煉的。例如：航空小姐在飛機起飛前講解安全常識，說辭和動作都千篇一律，但會令你百看不厭。

　　成功的模式應是：

　　● 專家制定的，并經過實踐證明是正確的和可行的。
　　● 符合簡單、易學、易教、易復制。
　　● 標準化、規范化、專業化、系統化。

　　《成功八步》作者耶格，是最杰出的網絡營銷導師和實戰家，億萬富翁，耶格財富教育系統創始人。書中提倡的夢想、承諾、列名單、邀約、講商業計劃、跟進、對上咨詢和對下檢查、復制已成為全球數百萬網絡營銷人員獲取財務自由的標準化操作流程。

　　點：思維方式（夢想、信念系統、價值觀）和行為模式。

　　這是系統運作的核心。協同一致的思維方式，決定了統一的行為模式。只有“步調一致才可以得勝利”。

　　思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運，命運決定成敗。協調一致的思維方式，應是積極向上的、共識和互補的。上述圖形中系統運作的最終目的：是通過建立學習型團隊，使每個成員自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，投身團隊學習，形成系統思考。決定一個人是否可能進入直銷生意的最重要是他的夢想，決定一個人堅持到底、直到勝利的是他的信念系統，決定一個人日常行為的是他的價值觀。我們系統堅守并推崇健康、家庭、事業、財富、精神、社交平衡式發展的價值觀。

　　貝瑞德先生曾召集手下上百位鉆石探討成功的行為模式,最后總結了八條,作為在全球推廣幫助系統營銷人員邁向成功的指南.如今貝瑞德系統占據了安利全球72%的市場份額.這八條是: 1、每周至少講兩個計劃。２、自用個人１００PV,夫妻２５０PV。３、每月建立新顧客及優惠顧客５０ＰＶ。４、每天聽錄音帶，定期定購錄音帶。５、每天閱讀３０分鐘，且參加每月一書活動。６、參與所有的會議和活動。７、定期帶著部門結構圖向部門領導咨詢和接受輔導。８、忠誠、誠實、正直。請參閱筆者《成功者日常八件事》獲取進一步信息。

　　只要你有夢想、愛學習、愿付出、人品好就會在安利/貝瑞德系統中獲得無窮的力量,建立龐大的生意，最終不僅自己夢想成真,還能幫助許多人夢想成真!

　　系統　王者之劍

　　在直銷行業里，無論公司或團隊的大小，系統這兩個字總會被提及；但究竟什么是系統？系統作用是什么？它存在的價值和意義又是什么？系統未來的發展趨勢，又將是一個什么樣子……

　　今天一起討論的，有中國臺灣的學者，有內地直銷獨立研究人，有身在其中的一線直銷商。但系統，高深莫測博大精深，今天的討論也是仁者見仁，智者見智，不同的角度就有不同的觀點。我們希望通過今天的討論，能提供給讀者一些不同角度的理解。同時希望，能以此次討論拋磚引玉，引起行業的重視，引起你的重視，如果你對系統有自己的看法，希望能提供給我們，與朋友分享。

　　討論嘉賓

　　直銷學術研究者 陳得發（中國臺灣中山大學　直銷學術研發中心主任中國臺灣直銷產業高峰會　召集人）

　　獨立研究者 曠　強（中國直銷問題專家，大型跨國直銷企業集團顧問）
　　 鄧光明（國內資深系統運作專家、和諧系統創始人）
　　 李　濤（國內資深直銷研究者）

　　木　一（資深市場研究實踐者、營銷中國網CEO）
　　直銷商 周朗秋（美商如新公司的優秀海外領導）
　　 張　冰（協美系統運作者）

　　 黃　偉

　　主持人 戴　穎

　　生態學中，一個物種在一定空間范圍內的所有個體的總和被稱為種群（population），所有不同種生物的總和為群落（community），生物群落連同其所在的物理環境共同構成生態系統（ecosystem）。生態系統就是生命系統和環境系統在特定空間的組合，其特征是系統內部以及系統與系統外部之間存在著能量的流動和由此推動的物質的循環。

　　與生態學中的生態系統相仿，我們是否也可以這樣定義系統：一群思維模式相近的直銷商在一個空間范圍內的所有個體的總和稱為團隊；所有相似運做模式的團隊的總和為體系；而經過時間驗證了可不斷復制的成功體系的總和為系統！

　　什么是系統？

　　主持人：系統是否只存在于直銷行業中？

　　鄧光明：在我們的生活中，系統無所不在，我們無時無刻都是融于不同系統中的，只是看系統完善不完善。比如，我們周圍最大的系統莫過于生態系統。

　　舉個簡單的例子：我們到了一定的年齡就需要讀書，從小學到初中，從初中到高中，我們會學語文、數學、自然等等不同的學科。而且，不同的年級會學習不同難度的課程，這些都是固定了的。為什么會這樣呢？不學這些課程行不行呢？是誰規定了一定要學習這些課程呢？這就是學校乃至國家的一套完整的教育系統。再比如麥當勞，店面形象、店里布置、問候語、店員著裝、漢堡包的烘烤時間等等，都有固定的要求，這也是一套完善的系統。

　　所以，由此可見并不是直銷行業才存在系統。

　　木一：系統肯定是存在于各行各業中的，其實這只是一個名字的轉換問題。不管叫張三還是李四，他還是那一個人；不管我叫木一還是一木，都是一個人。名字變了，但是屬性沒變。

　　張冰：我同意上述兩位的說法，系統他存在于各行各業中。舉個最簡單的例子，比如我開個飯館，我有服務員，有炒菜的師傅，有領座的，有收錢的等等，每個人各有分工各司其職，它在自動的運做，這也是一套系統。