新直銷企業(yè)老板的誤區(qū)

關(guān)鍵字：新直銷企業(yè) 老板 誤區(qū)

　　直銷行業(yè)進(jìn)入到了低谷期，不僅僅體現(xiàn)在市場上，也體現(xiàn)在公司經(jīng)營上。公司的成功率越來越低，企業(yè)短命是這個(gè)行業(yè)的一道奇怪風(fēng)景。到底是什么原因造成的呢?

　　大部分老板說：是職業(yè)經(jīng)理人的原因，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的原因，是市場大環(huán)境的原因等等。很少有老板會(huì)從自己身上找原因，其實(shí)大部分企業(yè)的困境是老板自己造成的，因?yàn)樗麄兌枷萑氲搅艘韵碌恼`區(qū)之中：

　　第一誤區(qū)：用過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來主導(dǎo)現(xiàn)在的決策和執(zhí)行。

　　很多老板都認(rèn)為自己是最厲害的。他們都有比較成功的經(jīng)歷，所以他們往往會(huì)把自己的歷史當(dāng)成驕傲的資本，最危險(xiǎn)的是那種自我膨脹心理會(huì)左右現(xiàn)在的決策和執(zhí)行。很多老板說得最多的一句話是：我過去創(chuàng)業(yè)時(shí)候，是怎么怎么做的，誰的意見也聽不進(jìn)去，固執(zhí)是他們的本性，他們認(rèn)為以過去的經(jīng)驗(yàn)和自己的能力完全可以在直銷行業(yè)取勝。那種外行人領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行人的模式是非常危險(xiǎn)的。

　　第二種誤區(qū)：對(duì)直銷行業(yè)有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

　　大部分老板受到某些錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)，而對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，主要表現(xiàn)在：

　　認(rèn)為直銷行業(yè)是一個(gè)快速致富的暴利行業(yè)；

　　認(rèn)為直銷行業(yè)是一個(gè)只需要很小投資、能以小博大的行業(yè)；

　　認(rèn)為直銷行業(yè)是一個(gè)沒有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)；

　　認(rèn)為直銷行業(yè)是—個(gè)不需要太高管理和服務(wù)水平的行業(yè)；

　　認(rèn)為直銷業(yè)是短線行為，等做人后就收手或轉(zhuǎn)型。

　　其實(shí)，這個(gè)行業(yè)從2005年后就進(jìn)入到了以下這樣的時(shí)代：

　　1．惡性競爭的時(shí)代

　　由于社會(huì)主流對(duì)這個(gè)行業(yè)的排斥，所以直銷行業(yè)已經(jīng)基本成了一個(gè)半封閉的行業(yè)。新人進(jìn)不來，幾千家公司都在競爭有限的經(jīng)銷商隊(duì)伍，形成了一種僧多粥少的現(xiàn)象，所以就出現(xiàn)了惡性競爭。有些新企業(yè)為了能吸引更多的團(tuán)隊(duì)，不惜破壞這個(gè)行業(yè)的規(guī)矩，開出了很多傳統(tǒng)行業(yè)也沒有辦法做到的誘惑條件，這樣就導(dǎo)致幾個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)：

　　(1)寵壞了一些所謂的領(lǐng)導(dǎo)人，使他們心態(tài)失衡，失去自我，以條件來要挾公司，從而擾亂了整個(gè)行業(yè)。

　　(2)加大了企業(yè)成本，使很多企業(yè)因此處在虧損的狀態(tài)，以致關(guān)門倒閉。
　　(3)整個(gè)行業(yè)誠信缺失，本來經(jīng)銷商按市場計(jì)劃，來獲得自己的收入，那是理所當(dāng)然，企業(yè)也應(yīng)該遵從。但是附加了額外的條件后，企業(yè)就會(huì)付出更多所不能承受的，從而導(dǎo)致最終沒有辦法遵守承諾，還有因?yàn)闂l件的不平等，引起團(tuán)隊(duì)矛盾，影響公司經(jīng)營。

　　2．微利的時(shí)代

　　以下原因使直銷行業(yè)進(jìn)入到了微利時(shí)代：

　　(1)競爭加劇：新公司要在本行業(yè)取勝，常用的方法是用獎(jiǎng)金制度去競爭，而獎(jiǎng)金制度競爭力的標(biāo)準(zhǔn)之一就是獎(jiǎng)金的撥出率。現(xiàn)在沒有超過60％以上的撥出制度，很多人已經(jīng)不愿意去選擇了。

　　(2)服務(wù)及管理成本增加：由于很多領(lǐng)導(dǎo)人要帶底薪工作，另外公司要為市場提供更好的支持服務(wù)，所以增加了運(yùn)營成本。　　

　　(3)產(chǎn)品的競爭白熱化：原來直銷企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格虛高不下的現(xiàn)象已經(jīng)不能生存了，產(chǎn)品的競爭不僅僅是和直銷；公司競爭，而是和傳統(tǒng)渠道的同類產(chǎn)品競爭。

　　3．管理服務(wù)的時(shí)代

　　制度和產(chǎn)品永遠(yuǎn)不是唯一的競爭力，因?yàn)槊考夜�司的產(chǎn)品都很好，制度只有更好沒有最好，而且模仿、跟風(fēng)現(xiàn)象非常厲害。所以未來直銷企業(yè)的競爭還是靠管理和服務(wù)的競爭，這樣應(yīng)該很好地借鑒傳統(tǒng)保健品企業(yè)對(duì)市場的管理和服務(wù)。

　　4．高成本，高投入的時(shí)代

　　上面已經(jīng)論述過，因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營成本增加，決定了其收益降低，也決定了企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)要提高，在2005年前，有些小型的直銷企業(yè)，30萬左右就可以保本，現(xiàn)在運(yùn)營成本控制得比較好的企業(yè)也必須要到1 50萬左右才能達(dá)到保本線，而要達(dá)到150萬的業(yè)績，在現(xiàn)有市場環(huán)境下最少要4個(gè)月以后，也就是說，企業(yè)必須至少要做4個(gè)月投入預(yù)算。去除其他因素，如果新開盤一家企業(yè)沒有300萬以上的投資準(zhǔn)備，那么千萬不要貿(mào)然介入，失敗的可能性非常大。

　　5．高風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代

　　在2005年前，有很多朋友投資幾十萬、甚至幾萬也成功的例子，但2005年以后，我們也見證過投資幾百萬，甚至是幾千萬而血本無歸的結(jié)局。有一組分析數(shù)據(jù)：2005年前投資直銷企業(yè)的成功概率為70％以上，2005年后為20％以下，而且還必須承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三種誤區(qū)：鐵打的營盤，流水的兵，把人利用完了后趕走是理所當(dāng)然。這個(gè)行業(yè)很多人經(jīng)常會(huì)說一個(gè)詞語一一“過河拆橋’’。就是對(duì)這個(gè)行業(yè)的很多老板不守信用，利用完了以后就千方百計(jì)把人趕走這種現(xiàn)象的形象詮釋。

　　把人趕走的原因有三：

　　1．確實(shí)對(duì)企業(yè)沒有用處，趕走是理所當(dāng)然。因?yàn)橐粋�(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人不僅僅只能在某一階段對(duì)公司有用，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)提高，達(dá)到適合企業(yè)發(fā)展的任何階段。

　　2．利益的不均衡而把人趕走。認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人拿多了，所以就要把他趕走。
　　3．認(rèn)為自己通過學(xué)習(xí)已經(jīng)可以畢業(yè)了，不需要職業(yè)經(jīng)理人。那是很多老板的心理，通過一年到兩年的實(shí)踐，認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了這個(gè)行業(yè)，不需要花很大的代價(jià)來請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人了。

　　這個(gè)行業(yè)、市場和公司的維系：一是靠利益、二是靠感情、三是靠信心、四是靠穩(wěn)定，而感情、信心、穩(wěn)定的給予要靠管理層的穩(wěn)定來完成，所以市場最怕的是管理層的變動(dòng)。不管是什么樣的原因?qū)е率裁礃拥娜肆魇В瑢?duì)市場都會(huì)造成很大的負(fù)面影響，產(chǎn)生的結(jié)果肯定是老板自己所不能預(yù)料到的。

　　第四種誤區(qū)：用人時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)給員工遠(yuǎn)期的激勵(lì)，而不愿意多付出短期利益。

　　很多老板經(jīng)常說，你要多少我都可以給你，但必須你要把業(yè)績做出來，而員工往往是想，要體現(xiàn)我的價(jià)值認(rèn)同，就必須先在短期利益上給我認(rèn)可。那是一種永遠(yuǎn)會(huì)在企業(yè)勞資雙方存在的矛盾，要比較有效地解決那樣的矛盾，那就要彼此做出妥協(xié)，找到一條雙方能接受的利益分配中間機(jī)制，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和作出一定的利益犧牲是老板必須要做的。

　　第五種誤區(qū)：授權(quán)有限，不給予管理層充分信任。

　　老板說：外人永遠(yuǎn)是不可信的。所以不可能給對(duì)方充分的授權(quán)。而員工說，既然企業(yè)需要我，而且要給我業(yè)績目標(biāo)，那么就必須給我足夠的信任和授權(quán)空間。這也是一種現(xiàn)實(shí)的、很難調(diào)和的矛盾。為什么職業(yè)經(jīng)理人不能在一家企業(yè)長期服務(wù)，因?yàn)闄?quán)利方面的制約是一個(gè)非常主要的原因。很多時(shí)候有一種“力不從心，施展不開手腳”的感覺，那是很多職業(yè)經(jīng)理人的真實(shí)感觸。有一句話永遠(yuǎn)是真理：“用他就必須信任他；給他足夠的空間”，如果對(duì)方不值得信任，那么就當(dāng)機(jī)立斷把他趕走，企業(yè)所有者如果要借用外人的力量來發(fā)展這個(gè)企業(yè)，你就必須冒一定的信任風(fēng)險(xiǎn)，但科學(xué)的制約機(jī)制是必須的。

　　第六種誤區(qū)：過分插手市場及管理，名為親歷親為。

　　在很多直銷企業(yè)中，老板是造成企業(yè)管理無序或市場混亂的最主要原因，一般表現(xiàn)在：

　　1。老板喜歡不按管理流程越級(jí)去授權(quán)其他員工工作，或授權(quán)基層員工監(jiān)視高層管理，導(dǎo)致基層員工對(duì)高管產(chǎn)生抵觸情緒。

　　2．老板喜歡給經(jīng)銷商通電話，或喜歡把電話留給經(jīng)銷商，有一部分經(jīng)銷商也總以能和老板通話為榮，因?yàn)槔习宓恼Z言不嚴(yán)謹(jǐn)，從而導(dǎo)致管理層和市場不團(tuán)結(jié)，或市場內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，更或老板完全受市場的控制左右，把高管趕走。
　　第七種誤區(qū)：花錢小氣，該花錢的地方不花，導(dǎo)致機(jī)會(huì)失去。

　　俗話說：錢要花在刀刃上。但很多老板就是做不到這點(diǎn)，該花的錢不花，比如對(duì)市場的支持服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、文化建設(shè)等等有利于市場發(fā)展的方面非常小氣，而不該花的錢有因?yàn)椴粚�業(yè)而花了很多，比如，很多企業(yè)在起步階段花了數(shù)百萬的所謂學(xué)費(fèi)。這樣的話就導(dǎo)致在執(zhí)行過程中出現(xiàn)很多問題，而后又必須要去解決所發(fā)生的問題，那就必須要花更多的冤枉錢。所以在成本預(yù)算之內(nèi)，該花的錢一定不能小氣。

　　第八種誤區(qū)：只關(guān)注結(jié)果，不理會(huì)過程及產(chǎn)生結(jié)果的原因。

　　俗話說：計(jì)劃不如變化。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，確實(shí)會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而導(dǎo)致最終的結(jié)果和計(jì)劃不一致。但是很多老板卻根本不會(huì)去理會(huì)其中的前因后果，而導(dǎo)致和管理層的矛盾激化，公司分裂，最終受傷害的還是企業(yè)本身。

　　第九種誤區(qū)：過分追求短線的贏利目標(biāo)，對(duì)長期戰(zhàn)略沒有興趣。

　　很多老板嘴里講的最多的是企業(yè)的未來要怎么樣怎么樣，其實(shí)在他們心里最不關(guān)心的是長期的未來。過分關(guān)注短線利益是老板的共同想法，因?yàn)檫@樣的想法，難免就會(huì)衍生出相應(yīng)的短期策略，為了追求短線利益而不惜犧牲未來，導(dǎo)致企業(yè)品牌受損，老板個(gè)人形象受損，公司成為短命企業(yè)。

　　第十種誤區(qū)：對(duì)成本和投入過分敏感。

　　關(guān)注成本和利潤是任何一個(gè)老板的共性。尤其是那些每天要自己簽字報(bào)銷的老板，天天看到出去的錢和收益不對(duì)稱的時(shí)候，他們的心態(tài)就開始失衡，他們能想到的最先解決方法就是換人。其實(shí)企業(yè)的發(fā)展都是要有一個(gè)過程，前期的投入是必須的，所以前面做好科學(xué)詳細(xì)的資金成本預(yù)算是非常重要，在預(yù)算之內(nèi)必須的投入一定要保證，而不能天天心疼錢。

　　第十一誤區(qū)：經(jīng)常不和管理層溝通就做出和公司管理規(guī)定背離的承諾。

　　這是很多企業(yè)老板的通病，在和市場溝通的過程中，一興奮就會(huì)隨口做出很多自已做不到的承諾，從而導(dǎo)致管理層措手不及，使企業(yè)失信。比如：有家企業(yè)的老板根本不了解雙軌制度的特點(diǎn)，就對(duì)經(jīng)銷商拍胸脯承諾制度保證三年不變，而實(shí)際上該公司半年不到就要調(diào)整制度，最后導(dǎo)致市場流失，市場認(rèn)為老板不守誠信，不值得合作。還有一位老板，見到經(jīng)銷商就說什么時(shí)候要到人民大會(huì)堂召開大會(huì)，等一年過去還是沒有實(shí)現(xiàn)。

　　第十二誤區(qū)：容易走向兩個(gè)極端。

　　很多公司都是數(shù)次起盤。所以就容易因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而走向另一個(gè)極端。比如，在第一次開盤時(shí)，很多老板都是雄心勃勃，尤其是受那些別有用心的高手或?qū)＜业男M惑，投資大氣，甚至可以花大價(jià)錢去請(qǐng)所謂專家做方案，也敢用大代價(jià)去請(qǐng)業(yè)內(nèi)高手來合作。但往往的結(jié)果卻和想象的不一樣，老板交了很多學(xué)費(fèi)但換取的卻是對(duì)這個(gè)行業(yè)的極端認(rèn)識(shí)：那就是這個(gè)行業(yè)都是騙子。所以第二次或第三次起盤時(shí)就格外小心，應(yīng)該的投資也不想投了，就希望能空手發(fā)展，真正以小博大，但這樣運(yùn)作的結(jié)果又可想而知。

　　低成本運(yùn)作，滾動(dòng)式發(fā)展是我一直提倡的方式，但必須的投資還是要的，如果老板想做事業(yè)，就必須有一定的投資。

　　本文刊登于<中國直銷>雜志第二期,未來會(huì)陸續(xù)發(fā)<直銷行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的誤區(qū)><團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的誤區(qū)>等.

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