網(wǎng)絡(luò)直銷：貫通式電子商務(wù)營銷 (2)

2008-05-19 14:46:18 作者：盧建新來源：銳得營銷雜志

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)直銷 電子商務(wù) 營銷

　　本篇重點(diǎn)就背景、環(huán)境、因由、思辯做一個初步和框架性的剖析和描述。這里至少包含了以下要素和關(guān)系體系：

　　一、性質(zhì)問題—直銷與傳統(tǒng)——比例問題—速度問題—長度問題

　　二、導(dǎo)向問題—短期的利益導(dǎo)向還是以長期消費(fèi)為基礎(chǔ)的導(dǎo)向—消費(fèi)的傳遞以充分的消費(fèi)為前提—健康的循環(huán)機(jī)制

　　三、人員、團(tuán)隊、公司問題：個人素質(zhì)和原始目的—團(tuán)隊管理—企業(yè)理念—企業(yè)負(fù)責(zé)人、投資人的動機(jī)和目的

　　四、企業(yè)管理方式—科學(xué)的管理機(jī)制—完善的運(yùn)營體系—采購平臺—物流體系—基礎(chǔ)交易平臺—資金結(jié)算系統(tǒng)—客戶服務(wù)系統(tǒng)

　　五、文化問題—優(yōu)秀的文化核心—完善的文化系統(tǒng)—文化組織機(jī)構(gòu)—文化創(chuàng)造—文化內(nèi)容—文化傳播體系(方式、工具、手段)—文化活動

　　六、教育問題—相關(guān)知識的學(xué)習(xí)—職業(yè)技能培訓(xùn)—專業(yè)技能教育

　　七、產(chǎn)品問題—產(chǎn)品策略—產(chǎn)品理念—品類組合—產(chǎn)品知識八、公關(guān)問題—公關(guān)策略—公關(guān)組織—對外形象—公益活動

　　不難看出，這是一個完善、再完善、完備的系統(tǒng)、體系和機(jī)制，需要我們進(jìn)行以科學(xué)和系統(tǒng)的方法來認(rèn)真構(gòu)建，八個體系的有機(jī)結(jié)合標(biāo)志著這個模式的建立。

　　以上觀點(diǎn)理論是筆者的一家之言，而且新的營銷模式還在探索和構(gòu)建之中，成與否還要經(jīng)過實(shí)踐的驗證。但是設(shè)計理論和思路已經(jīng)明晰了，循著這個框架，企業(yè)很容易在電子商務(wù)專業(yè)人士的指導(dǎo)下，建立起與自身相適應(yīng)的營銷模式，并在實(shí)踐中不斷完善和提高。

　　網(wǎng)站的點(diǎn)擊率影響新模式的成功

　　對于直銷而言，其深層的社會意義是讓更多的人通過自身的努力，突破以往的傳統(tǒng)模式在資金、技術(shù)、條件等方面的限制，降低創(chuàng)業(yè)和實(shí)現(xiàn)個人理想的門檻。從某種意義上講，讓更多的人獲得分享社會進(jìn)步的成果、參與與日俱增的社會財富的分配以及共享經(jīng)濟(jì)繁榮創(chuàng)造的機(jī)會，是社會發(fā)展和進(jìn)步的表現(xiàn)，也是社會資源公平分配原則和公民權(quán)利與利益的體現(xiàn)。這也是直銷的核心動力和魅力所在，也是直銷行業(yè)生命力旺盛的根本原因所在。

　　電子商務(wù)的基礎(chǔ)是技術(shù)、資金、人才、模式等硬性條件，而其最終的突破口是其信息的受眾多寡和關(guān)注度的高下。簡而言之，就是其網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。如果這個指標(biāo)上不去，或者不能達(dá)到一定的程度，那么，前期的一切都會付諸東流。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)所謂的“燒錢”也正是燒在這里，網(wǎng)站推廣和點(diǎn)擊率的提高消耗了絕大部分的投資。這一點(diǎn)，一直困惑著所有的電子商務(wù)企業(yè)，并成為這個行業(yè)的瓶頸問題之一。

　　人的動因仍然是一切競爭的核心要素，而數(shù)量巨大的直銷從業(yè)人員是電子商務(wù)業(yè)界和專家們一直所忽略的利益群體，他們與點(diǎn)擊率之間的關(guān)系一直被忽略。但事實(shí)上，直銷從業(yè)者的上網(wǎng)點(diǎn)擊率一直在穩(wěn)定地直線攀升，而且其忠實(shí)度是普通網(wǎng)民不可比擬的，事實(shí)將證明：網(wǎng)絡(luò)營銷的勝敗對決根本就不在天上，而是地面，這是一個根本性的利益因素所決定的。

　　綜上所述，以人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為基礎(chǔ)的“網(wǎng)絡(luò)直銷”，將有力地支撐起貫通式電子商務(wù)營銷模式，使之成為一種新的電子商務(wù)營銷模式，成為一種潛力巨大的盈利模式，成功地解決直銷行業(yè)與電子商務(wù)的對接問題。

　　可以說，找到直銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳結(jié)合點(diǎn)，就是找到了直銷業(yè)在電子商務(wù)時代的康莊大道，我們要有信心和勇氣來開創(chuàng)一個嶄新的事業(yè)。

　　作者為中國電子商務(wù)協(xié)會營銷專業(yè)委員會秘書長。

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