喬布斯的演講訣竅：掌握觀眾的情緒

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蘋果CEO喬布斯之能夠給大家展示這么優(yōu)秀的演講，努力排練是功不可沒的。

    當(dāng)蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯開始今年的Macworld大會時，我們看到他的商業(yè)演講水平更上了一層樓。

    所有人都希望能夠在演講中更加簡明扼要，喬布斯做到了，并且做得更好。就好像之前聽過他演講的聽眾說的那樣，他不是要簡單的賣一份牛排，更是要讓牛排上那滋滋的熱氣充分地“勾引”你，激起你的購買欲望。

    經(jīng)過分析后，我覺得他的演講中有9大元素能勾起聽眾聆聽的欲望，他掌握觀眾情緒的水平可謂登峰造極！

    1. 設(shè)定一個主題。

    “There is something in the air today”，喬布斯用這樣簡簡單單的一句話作為Macworld的開場白。他為他的演講設(shè)定了一個主題，那就是暗示在今天有一個最重要的產(chǎn)品將要公布——超輕薄的筆記本電腦Macbook  Air。所有的演講都需要一個主題，但是一般都不會像喬布斯那樣如此的開門見山，又如此的簡明扼要。

2. 顯示出你對主題內(nèi)容的巨大興趣。

喬布斯一直以工業(yè)設(shè)計為傲，并表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)募で�。在演講中，他經(jīng)常喜歡用一些如“extraordinary”(非同尋常)、“amazing”(精湛)、“cool”(酷)這樣的詞匯來形容他的產(chǎn)品。當(dāng)講到iPhone支持定位新特性時，喬布斯說“這用起來真××爽”。絕大多數(shù)的主講人都會在演講中給出時間來演示這些亮點(diǎn)。記住，你的聽眾們想要得到一種被震撼的感覺，而不是來找個地方睡覺。所以下次當(dāng)你再演講的時候，一定記得把你對產(chǎn)品的熱愛傾注進(jìn)去。如果你覺得你的產(chǎn)品真的很好，那就直接說出來。

    3. 制造一條主線。

    喬布斯有一次是這樣為自己的演說制造主線的，他說“There are four things I want to talk about today. So let's get started(今天有四件事情要告訴大家，我們開始吧)……”在接下來的整個演說里，他都在開始說每一件事情時對上一件事情做一個總結(jié)，再點(diǎn)出將要說的下一件事，其中的轉(zhuǎn)換非常簡要，但是足夠讓聽眾理解到接下來他將要說什么。形象地說，給自己的演講內(nèi)容做一個清單對聽眾們的意義就好像是走路的時候路邊設(shè)置一個路牌一樣。

    4. 將數(shù)據(jù)賦予實(shí)際意義。

    當(dāng)喬布斯宣布iPhone迄今銷售400萬臺的時候，他不是簡單的告訴大家這樣的一個數(shù)據(jù)，而是用一個合理的算式給大家進(jìn)行解釋——平均每天我們售出20000臺iPhone，這對整個手機(jī)市場來說有著什么意義呢？之后，他在大屏幕上為大家顯示出了美國智能手機(jī)市場的整體狀況，還有令人激動的iPhone的市場占有率。同時他也指出蘋果現(xiàn)在的市場占有率是其他三家競爭者之和。我們看出，如果不給數(shù)據(jù)賦予意義，那么它永遠(yuǎn)就是在紙上枯燥的數(shù)字而已，對聽眾沒有說服力。

    5. 試著制造一個讓人難以忘懷的時刻。

    喬布斯的每次演說都會做這么一個橋段。今年的Macworld上，他就是宣布MacBook Air的上市。為了演示MacBook Air有多么薄，喬布斯說它完全可以裝在一個標(biāo)準(zhǔn)的信封里。然后他拿出一個裝著MacBook Air的信封，并從信封中抽出MacBook Air展示給所有觀眾。那又如何定義這個難忘的時刻呢？從一開場您就得不斷地給聽眾制造迎接這一時刻到來的氣氛。

    6. 做一個美觀圖片滾動的視頻演示。

    當(dāng)所有人都恨不得用數(shù)據(jù)、文字、圖片把自己的視頻演示塞滿的時候，喬布斯沒有這么做。他的視頻演示中只有很少量的文字，絕大多數(shù)的情況也只有一張簡單的圖片。舉個例子來說，當(dāng)他說到將要說第一件事的時候，整個屏幕上就只有一個阿拉伯?dāng)?shù)字“1”。當(dāng)他介紹iPhone的時候，屏幕上每次也只顯示一張iPhone的圖片，或正面，或背面，或側(cè)面。當(dāng)有文字內(nèi)容需要介紹的時候，他經(jīng)常只在屏幕上選擇最精練的一句或者幾句話來展示，并且很少配以圖片。真正能引起人關(guān)注的是在視頻演示中用最精練的語言和最大張的圖片。

7. 給觀眾看一場“秀”。

喬布斯的演講中經(jīng)常會有一些電影中使用的轉(zhuǎn)場，鏡頭切換等效果。他不是給臺下聽眾們一些枯燥的信息，而是給他們看一場“秀”。像拍攝的短片，產(chǎn)品功能的視頻介紹，還有請一些重量級的嘉賓都是他經(jīng)常用到的手段。在今年的Macworld上他請來了�？怂闺娪肮�司的CEO Jim Gianopulos，英特爾的CEO Paul Otellini�？偟膩碚f你可以用以下這幾個方面來增強(qiáng)你演講的可看度：多媒體內(nèi)容，視頻版的產(chǎn)品演示，或者請幾個大佬上臺幫你說幾句。

8. 告訴客戶使用你的產(chǎn)品對他們有什么好處。

　　當(dāng)大多數(shù)人在展示產(chǎn)品功能的時候，喬布斯已經(jīng)開始展示這些新功能是怎樣給生活帶來好處的了。當(dāng)他在介紹iTunes中的電影租賃業(yè)務(wù)時，他說，我們一直在思索一個更好地把電影提供給大家的方式，我們不提供租賃音樂的服務(wù)是因?yàn)榇蠹叶枷霌碛羞@些音樂，這些歌你一輩子里可以聽上成千上萬次，但是大多數(shù)人一部電影只看一次，或者不多的幾次。這樣看來，對電影來說，租賃就是一個好辦法，不用花多少錢，不會占用你多少硬盤空間……你的聽眾們可能經(jīng)常會問，這些東西對我到底有什么意義？那你要做的就是回答這個問題，簡單直接的把這些產(chǎn)品、服務(wù)中能給客戶帶來的好處告訴給他們。

　　9. 排練！排練！再排練！

喬布斯永遠(yuǎn)不會給那些沒有任何準(zhǔn)備的聽眾們帶來一場情節(jié)安排過于復(fù)雜的演講。喬布斯每次演講前都花大量的時間進(jìn)行整體的排練，這也是為什么你在他的演講中能夠看到他口頭的表述與大屏幕的演示是那么精確的同步。當(dāng)他在試圖演示iTunes的電影租賃功能時，電影海報適時的出現(xiàn)在了大屏幕上面。整個演講過程都是這么精準(zhǔn)的進(jìn)行著。喬布斯能夠給大家展示這么優(yōu)秀的演講，努力排練是功不可沒的。

（摘自《中國經(jīng)營報》）