守望直銷

——直銷的現(xiàn)狀及未來

直銷，在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)十多年，直銷立法后，90%的企業(yè)都面臨困難地轉(zhuǎn)型，難就難在將模式中被企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用和熟練掌握，卻在法規(guī)中涉“傳”的機(jī)制徹底廢掉，重新尋找新的機(jī)制進(jìn)行替代，這不僅使內(nèi)資和外資企業(yè)，就連直銷人員都感到“疲憊”。2月22日，商務(wù)部批準(zhǔn)雅芳獲得了第一張牌照，沉寂的直銷市場(chǎng)似乎又要恢復(fù)它的喧鬧？

直銷立法前，多層次計(jì)酬使直銷像“窈窕淑女，君子好逑”。立法后，政府對(duì)直銷培訓(xùn)、計(jì)酬、銷售方式進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，特別是取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，一夜之間，直銷仿佛失去了她應(yīng)有的魅力，從喧鬧中沉寂下來。

中國(guó)直銷與西方直銷不同，西方以消費(fèi)為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的最大化；中國(guó)是以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)，要求收入和利益最大化。在追求利益、收入最大化過程中，特別是以就業(yè)為主導(dǎo)的部分直銷人員，理所當(dāng)然傾向于追求做直銷層次。而中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)又不成熟，人們?nèi)狈Α霸煅�”功能，缺乏吃高價(jià)營(yíng)養(yǎng)保健食品的收入來源。

在直銷界，不管與哪家公司合作，號(hào)稱會(huì)給你提供成功的文化。至于文化成功與否，真像牛頓第一定律。牛頓說，“一切物體在不受外力的情況下，總是保持勻速直線運(yùn)動(dòng)或靜止?fàn)顟B(tài)”。也就是說，物體總保持原來的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，直到有外力迫使它改變這種狀態(tài)為止。經(jīng)濟(jì)外力是怎樣改變?nèi)说臓顟B(tài)呢？沒有修高速公路、鐵路以前，沿線的人們大都?xì)g欣鼓舞，待到高速公路或鐵路修通以后，才知道就算高速公路、鐵路往你家門口過，如果不開路口、不修接點(diǎn)或車站，除了多吃些尾氣、多聽些噪音，你就成了守望者，能得到什么好處呢？相反，經(jīng)濟(jì)有可能萎縮，因?yàn)槟悴辉僮≡诮煌ㄒ�道上了，也不是繁榮的驛站，離人流、物流、信息流相去甚遠(yuǎn)。直銷，何嘗不是如此。十多年的打拼，你是路口、接點(diǎn)、車站的受益者，還是吃尾氣、聽噪音的守望者，過中滋味，只有自己知道。

直銷拿牌后，企業(yè)要處理好與政府的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、煤礦、林地、水利工程、房地產(chǎn)開發(fā)、高速公路建設(shè)等社會(huì)資源，不可能供每個(gè)人開發(fā)利用。直銷對(duì)缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)的人來說，由于門檻低，風(fēng)險(xiǎn)小，還是很有誘惑力的。歷史上，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在人們腦海里形成了一個(gè)“要想賺錢，必須找一座靠山，倚托大人物抵擋風(fēng)險(xiǎn)獲利”的概念。這種思想雖然不對(duì)，就像要倒塌的舊樓房一樣，總是有人要用舊柱子支撐延緩它的倒塌。但直銷企業(yè)與政府的關(guān)系，就是按照《直銷管理?xiàng)l例》，在從事直銷活動(dòng)的地區(qū)建立便于滿足消費(fèi)者、直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其它服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得設(shè)在居民住宅、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、政府機(jī)關(guān)等場(chǎng)所。同時(shí)遵守兩個(gè)條例的其他規(guī)定。

直銷員要與政府處理好的關(guān)系，在選擇公司時(shí)實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品多、有沒有經(jīng)營(yíng)許可證，這些條件固然重要！但必須看企業(yè)是否在你所從事直銷的地區(qū)設(shè)立分公司，否則，不便于直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)，也是不合乎《直銷管理?xiàng)l例》的。即使上述條件符合要求，還要看你合作的公司實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，銷售隊(duì)伍大不大，如果公司實(shí)力弱，銷售隊(duì)伍小，按照中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)的支撐，主要靠幾家大企業(yè)，一旦大企業(yè)占領(lǐng)了市場(chǎng)，政府在政策、人力、財(cái)力、物力上會(huì)向大企業(yè)傾斜，而向小企業(yè)傾斜的可能性相對(duì)較小。較小的企業(yè)與大企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，相對(duì)來說要難得多。即使你合作的企業(yè)是一家大公司，如果在本地的市場(chǎng)份額不大，你發(fā)展起來也相對(duì)困難。

直銷拿牌后，市場(chǎng)何處去？把直銷放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境來看，企業(yè)重在從改造中華民族，提高民族素質(zhì)入手，進(jìn)行文化建設(shè)，開拓直銷市場(chǎng)。首先，從中華民族的生活習(xí)慣改起，提高國(guó)民素質(zhì)。中華民族在生活習(xí)慣上顧“面子”，不重視誠(chéng)信。比如“反映中國(guó)人禮貌的表面性和虛偽性的另一種現(xiàn)象，是接受某人的提議去做一些值得做的事情，然而實(shí)際上卻不會(huì)，也不去做。倘若提議化為烏有，也不必灰心喪氣，因?yàn)楸緛砭秃芮宄�，這個(gè)提議是不可能實(shí)施的，不過作出提議的朋友的‘面子’給保住了。”直銷強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信，這種生活習(xí)慣，不僅對(duì)傳統(tǒng)生意不利，對(duì)直銷市場(chǎng)也是一種危害。所以直銷企業(yè)有責(zé)無旁貸的義務(wù)，加強(qiáng)中華民族誠(chéng)實(shí)守信的信用建設(shè)，并把它納入自己的企業(yè)文化。其次，把賺錢能力融入到中華民族的生活習(xí)慣，提高國(guó)民素質(zhì)。直銷市場(chǎng)為什么“疲憊”，原因就是中國(guó)人缺錢。企業(yè)應(yīng)該把賺錢知識(shí)、賺錢工具、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化抗拒投資風(fēng)險(xiǎn)融入直銷文化，讓老百姓賺錢生活化、生活賺錢化，讓生意作為一種游戲，讓生活成為目的。然后，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、婚姻家庭道德建設(shè)，提高國(guó)民素質(zhì)。讓等價(jià)交換、坑蒙拐騙、不能適應(yīng)環(huán)境，不能顧全大局遠(yuǎn)離我們的人際關(guān)系、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和婚姻家庭道德。直銷只有創(chuàng)造顧客價(jià)值的產(chǎn)品，才是獲利之道。愿更多的直銷企業(yè)拿牌后，將國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)的利益結(jié)合在一起，在繁榮直銷經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，推動(dòng)中華民族的偉大復(fù)興。

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        本報(bào)記者 皮發(fā)萬