最近接觸了幾位直銷精英，把20多年的持續成功的銷售經驗無私地分享，摘錄一些供大家參考。

　  1.不在于產品的保障性服務，也不在于產品的支持性服務，而在于基于客戶的服務。

　  2.把復雜的事情簡單化，把簡單的事情模版化，把模版化的事情流程化。

　  3.我與合作伙伴：第一張單我簽了之后給他跟；第二張單我帶著他談；第三張單他談我看；第四張單他自己做。

　  4.競爭中取勝的一個方法：做競爭品牌不能做的事，沒有做的事，沒有意識到的事。

　  5.看不到的工作產生差別：問候，打電話，縮短對應時間，接待客戶的態度，已經向客戶提問的習慣等等。

　  6.有效提問的方式有五種：欣賞式提問、重復式提問、異議當時澄清、挖掘式提問和確認式提問。

　  7.客戶管理就是了解客戶的狀況，并能抓住潛在的商機而必須做的管理。

　  8.三現主義：現場主義；現實主義；現物主義。（深入現場，親眼確認；用自己的眼去確認，把握現實情況和真相；親手、親眼確認現場物品，了解物品狀況）

　  9.銷售3大要素：目標名單、銷售工具、技巧演練。

　  10.努力注意第一印象，避免不必要的誤會。很可惜，很多人只是以貌取人；所以不論您是多么好的人，對于第一次見您的人，未必知道。

　  11.與其找新客戶，不如更多關注現有客戶，其實還有很多需要深挖的地方。

　  12.對于購買了產品或接受了服務的客戶，兩周內給客戶打電話問問有什么問題，會產生很特別的印象，持之以恒會產生質的差別。

13.做事先理事，做事先造勢，做事必做實，做事必達致。會說不會做，假把式；會做不會說，傻把式；會做會說真把式。說話算不算數，不在于說什么，而在于說的方法。

14.一定要與老板匯報，一定要與老板做正式匯報，一定要與老板做書面匯報。把我要做的事情變成你愿意做的事情。

　  15.團隊領導經驗：真干；有想法；加班帶大家吃飯；搞些團隊活動；好處自己不爭。

　  16.重視誰！沒人買不喜歡的人的東西。所以要經常問自己：誰來買？知道誰在期望什么？傾聽誰的話最重要？為了和誰見面而努力？誰在傳達意見？誰決定購買的事情？投訴時誰生氣？等等。

　  17.情商=同情心+和藹度；從對方立場出發的人具有人格魅力。

　  18.意識能力很重要，包括專業稟賦（尤指職業性格），信念（相信自己的能力，但不能過于自信），判斷標準（一致性強，不能變來變去）和堅持（不輸給自己）。

　  19.每個人都具備5個財富，使用方法不同，差別很大。包括時間、能量、集中力、技術和想象力。

　  20.人的素質是由熱情軸和能力軸兩個維度的點所圍成的面積決定的。